Почему я выбираю Samsung, что такого в этой марке и продуктах?

У меня непритязательный вкус: мне вполне достаточно самого лучшего.
Оскар Уайлд

Привет.

«Продажный журналист» – это самый нейтральный эпитет, который на меня навешивают из года в год. Ведь никто в здравом уме не будет выбирать Samsung, не так ли? У них ужасные процессоры Exynos в России, а правильные Snapdragon приберегли для Америки, изредка они встречаются в других странах или отдельных продуктах для всего мира. Из года в год софт от Samsung нещадно тормозит, а ШИМ в экранах такова, что просто выжигает глаза смотрящих, некоторые распознают ее с расстояния в несколько метров. Редкостный отстой, а не продукт, взять по собственной воле такой смартфон в руки не может никто. Исключительно из-за денег, которые исправно заносит компания лично мне и еще примерно 11 миллионам жителей России, которые выбирают смартфоны от Samsung. Компания много лет остается номером один как в мире, так и на российском рынке, причем не только в категории смартфонов, но, например, и в телевизорах. Конечно, можно обмануть одного человека, склонить его в пользу плохого продукта. Но что делать с теми миллионами людей, что из года в год покупают смартфоны Samsung? Как подкупили их, как заставили поступать таким нелогичным образом и тратить собственные деньги на плохие продукты? На собственном примере попробую рассказать о том, как это происходит. Возможно, что мой опыт позволит вам получить прививку от этой «болезни».

В анамнезе нужно вспомнить фразу, сказанную мной чуть более десяти лет назад: выбирать телевизор от Samsung – это так странно, когда есть другие компании. На тот момент у меня не было ни одного телевизора от Samsung, выбор всегда падал на других производителей. И вот случилось страшное, кто-то из ребят писал текст, и в офис привезли новенький телевизор от Samsung. Тема была не про ТВ, он был нужен как аксессуар. Качество картинки поражало, в буквальном смысле било по глазам. Телевизор отправился обратно, примерно полгода эта тема не волновала. Но потом пришло время купить телевизор на кухню взамен старого. Впервые рассматривал не привычные для себя марки, а добавил к ним Samsung. По большинству параметров модель от Samsung оставила тогда конкурентов позади, в итоге из магазина уехал с телевизором этой марки. Смешно, но постепенно телевизоры Samsung начали вытеснять в моем жилище другие марки, процесс растянулся на годы, все же мы не меняем ТВ постоянно.

Про гибкие экраны и причины моего выбора Galaxy Fold

Важно отметить, что назвать меня эмоциональным покупателем сложно, всегда стараюсь найти оптимальное соотношение цена/качество. Меня интересует комфорт, нравятся технологии, которые полезны и улучшают мою жизнь, а не превращаются в длинный список формальных преимуществ, про которые после покупки ты никогда не вспоминаешь. Рациональный покупатель, такой человек, как я, вовсе не тот, что покупает только недорогие вещи, такое мнение ошибочно. За те или иные штуки можно заплатить, причем цену, которая выглядит очень высокой со всех точек зрения. Но для меня она рациональна, так как дает то, чего нельзя найти в других продуктах.

Не секрет, что я фанат Galaxy Fold и устройств с гибкими экранами. Мой основной телефон сегодня – это Galaxy Z Fold2, годом ранее пользовался его предшественником.

То, что начиналось как экспериментальная модель, быстро превратилось в полноценный коммерческий продукт с миллионными тиражами. Что такое гибкий экран? Это возможность в довольно компактном корпусе получить большой дисплей. Так как моя работа зачастую на ходу, в разных условиях, то большой экран дает больше возможностей, причем не только для работы, но и для развлечений.

Ни одна компания не смогла повторить того, что сделала Samsung, придирчиво смотрел на всех. Та же Huawei выпустила Mate X: огромный экран, что складывается экраном вовне. Я не готов сдувать пылинки с экрана, когда кладу его в карман, а там неожиданно оказываются другие вещи. То, что классно выглядит на выставках, вовсе не так хорошо воспринимается в реальной жизни. Честно пользовался Mate X около месяца, но смартфон оказался созданным для презентаций и выставок, в повседневности пользоваться им тяжело. Добавим сюда стоимость выше, чем у Galaxy Fold, и возникает вопрос, а зачем его покупать в принципе.

Других конкурентов у Fold не было и нет, да и Mate X считать таковым невозможно. Бесконечные презентации разных компаний, обещание, что со дня на день появится продукт, который взорвет рынок. Ничего не случилось. Два года я пользуюсь линейкой Fold, конкурирующих решений просто не существует.

Смартфон, что стоит 180 тысяч рублей, нельзя назвать доступным для большинства. В чем рациональность его покупки? Да и можно ли найти рациональное объяснение для такого дорогого смартфона? Ответ может не понравиться вам, но рациональности тут хоть отбавляй. Начну с простого, у этой модели нет конкурентов, она уникальна по форм-фактору, что само по себе дорогого стоит, у окружающих она до сих пор вызывает удивление, порой переходящее в восхищение тем, что смогли придумать нечто подобное. Когда узнают цену, то становится совсем забавно.

Объясняю, что такой большой экран заменяет планшет, но при этом аппарат компактный и это флагман безо всяких скидок. За комбо из двух устройств в уникальном форм-факторе получается не так уж дорого. Один мой товарищ долго посмеивался надо мной, в итоге решился купить Fold2. Привыкал к аппарату около двух недель, затем стал апологетом гибких экранов, утверждает, что ничего лучшего в жизни не пробовал. Требует, чтобы я свел его с компанией, а она платила ему проценты, так как уже пересадил на Fold нескольких своих друзей.

Примерно так в жизни и происходит, люди пробуют продукт под влиянием каких-то причин и дальше понимают, нужен он им или нет. Нравится или вызывает отторжение. Никакого другого пути просто не существует. Обычно в этот момент мне снисходительно говорят, что-то этакое: «Ну ладно, убедил, Fold хороший, уникальный и далее по списку, но все остальное ведь откровенно плохое».

Средний сегмент и народный смартфон в России, что это?

Сложно обсуждать вкус рыбы с тем, кто ее никогда не пробовал, также как и Шестую симфонию с тем, кто ее прослушал не в консерватории, а когда сосед напел мелодию по памяти. Всегда спрашиваю, чем именно человек пользовался, что вызывало отторжение и почему. Обычно в ответ слышу стандартный набор штампов: слабая батарейка, плохая камера, ужасный экран с ШИМ (или без оной, но обязательно ужасный), глючный софт, а еще все постоянно тормозит. Порой мне объясняют, что я не вижу этого, потому что пользуюсь флагманами, а вот люди победнее страдают и мучаются ежедневно, так как «такие продажные сволочи» убеждают их купить то, что настолько плохо.

Несколько лет подряд я советую всем своим друзьям, знакомым, тем, кто обращается по поводу выбора модели среднего сегмента, обратить внимание на А-серию от Samsung. Два года назад это была модель Galaxy A50, год назад – обновленный A51. И та и другая модель по всем меркам бестселлеры, это самые продаваемые смартфоны в России. В 2020 году только Galaxy A51 в одиночку занял 5.5% рынка России, в абсолютных числах это 1.76 млн штук. Впечатляет, не так ли?

Кто все эти несчастные люди, которые штрадают (именно так, нужно говорить с чувством и с буквой «Ш») от использования этого аппарата? Аудитория очень сильно разнится, тут и дети, и молодежь, и люди постарше, и даже пожилые! И при столь большой распространенности аппарата, столь разных потребителях он должен вызвать нешуточные страсти и массовые возвраты в магазины. Конечно, если следовать логике тех, кто считает, что такие модели ужасны. Но этого не происходит, а индекс удовлетворенности Galaxy A51 стабильно из месяца в месяц превышает 94% (что сродни таковому для флагманов, для модели среднего сегмента это рекорд по любым меркам).

Когда в Apple выпустили недорогой iPhone SE 2020 года, то сравнил его с тем самым Galaxy A51, на меня посыпались обвинения в том, что сравнение нечестное! Причина нечестности была в том, что iPhone SE стоил в два раза больше, чем Galaxy A51, и нельзя сравнивать аппараты разных классов. Для меня как рационального человека стоимость на ценнике – это не объяснение того, что какой-то продукт лучше, а скорее повод для размышлений. Я хочу понять, что именно получу за свои деньги, насколько продукт хорош. По итогам 2020 года можно сказать, что продажи iPhone SE с треском провалились, а объяснение простое – Galaxy A51 в два раза дешевле и почти во всех аспектах лучше. Посмотрите наше сравнение этих моделей.

Но перед нами вопрос не сравнения Galaxy A51 с чем-то, а скорее возможностей этого аппарата. Их за глаза хватает большинству потребителей, им не нужно ничего другого. Меня ставит в тупик любое сравнение, в котором считается, что круто, когда компания умеет впаривать вам супердорогое решение, сдирать за него три шкуры и поэтому они молодцы. В моем мировоззрении молодцы – это те, кто делает продукты на любой кошелек, а не заставляет выворачиваться наизнанку, чтобы купить что-то модное и настолько же бесполезное. Рациональность – вот что главное в современном мире, зачем флагман, если за глаза хватит обычного смартфона? И если еще лет пять назад можно было объяснить это тем, что флагман работает быстрее, интерфейс не имеет никаких лагов, то сегодня и на самых бюджетных аппаратах все отлично, работает быстро и без проблем.

У ругателей всегда припасены конкретные факты, которые убивают наповал. Например, много лет Samsung ругали за то, что они используют AMOLED-экраны, так как они «ужасны». В них обычно находят Pentile, часто повторяют то, что число субпикселей меньше, чем должно быть. Мне критиканы конкретно в этом случае напоминают людей, громко кричащих, что они ощущают, что купленное ими мясо неправильное, они чувствуют, что не было 120 дней зернового откорма. Точка на экране состоит из нескольких точек разных цветов, число субпикселей не должно волновать взрослого и здорового человека. Но критиканы устроены иначе, им не доложили точек. Попытки объяснить, что разрешение не меняется, наталкиваются на тупое повторение одного и того же – число субпикселей меньше, значит, обманули.

Мне как человеку простому такой подход непонятен, моя логика несколько иная. Мне либо нравится экран/мясо, либо не нравится. Сравниваю с тем, чем пользовался до того и чем пользуюсь в моменте. И учитывая, что сегодня AMOLED-экраны стали нормой во всех аппаратах, можно говорить, что рынок признал победу Samsung, равно как и лидерство в их производстве. Те, кто еще вчера с пеной у рта доказывал, что AMOLED-экраны Samsung чудовищны, сегодня доказывают, что Apple берет эти экраны и превращает их в совершенно иной продукт, опережающий оригинальные наработки Samsung на световые годы. То есть вы понимаете логику, которая тут присутствует? Берут чужие дисплеи, причем не последних поколений, а затем они вдруг становятся лучшими. Воистину маркетинг творит чудеса с головами людей и тем, как они думают. Таких примеров могу привести множество, это просто один из многих, примерно такой же, как про «ужасный Exynos», который недостоин существовать. Помнится, в прошлом году должны были закрыть все разработки Exynos, критиканы радостно комментировали, что в Samsung осознали ошибки. Выход Exynos 2100 автоматически привел к горю, а также усилению риторики о том насколько он плох. Да, нелишним будет напомнить, что компания – лидер в производстве полупроводников, а также новых технологических норм для производства памяти и процессоров. Та же Qualcomm приходит к Samsung, чтобы произвести свои процессоры, так как у них просто нет собственных фабрик и соответствующих технологий.

Каждый раз, когда мне предлагают купить что-то из вторых рук, меня это удивляет. Зачем нужно покупать чужие продукты в другой обертке? Чтобы переплатить? Непонятно.

Пара слов про фотографию, экраны и конечный результат

Когда вы путешествуете или живете на полную катушку, то хочется делиться этими эмоциями с близкими людьми или выкладывать фотографии в социальные сети, тут каждый выбирает для себя. Когда-то завел себе Instagram, после чего стал получать стандартные вопросы: на что это снято? Знакомые и незнакомые люди утверждали, что я всех обманываю, причем самым наглым образом. Снимаю на зеркалку, а снимки выдаю за сделанные на смартфон. Можно, конечно, представить, что у меня масса времени для таких трюков, но правда намного проще. Я всегда пользовался устройствами, которые лучше тех, что на руках у людей. И для них такое качество снимков (именно техническое качество) выглядело как нечто недостижимое. Сегодня уже мало кого можно удивить тем, что смартфоны умеют снимать очень хорошо, даже чересчур.

Посмотрите примеры снимков, что сделал в отпуске на Алтае, где сейчас и нахожусь. Просто фотографии, которые выбрал наобум из последних.

Каждый раз, когда присылал снимки с телефона сомневающимся, разговор переходил в другое русло. Те, кто был адекватным, удивлялись. Те, кто точно знал, что это все обман, продолжали придумывать новые объяснения, пока не переходили на прямую агрессию, и на этом все заканчивалось.

Сегодня бытует другой стереотип, мне объясняют, что фотографировать хорошо можно только на дорогие аппараты, например, флагманы. А вот если у вас простая кастрюля, то ничего вкусного в ней приготовить нельзя, можно даже не стараться. На мой вопрос, какую марку посуды предпочитает говорящий, Staub или, быть может, Le Creuset, как вариант, Emile Henry, слышу непонимание. Какая посуда? Что ты несешь? Мы говорим про флагманы, общеизвестно, что только на них можно сделать красивые фотографии!

Это заблуждение как нельзя далеко от реальности, оно ограничивает людей в их возможностях. Это примерно как 90-е годы, когда из каждого утюга нам объясняли, что мы как страна не состоялись, ничего не можем и ничего хорошего ждать не приходится. Главное, что люди просто даже не пробуют, так как им кажется, что ничего не получится.

Этот снимок сделан на Galaxy A51, это не флагман. И вот этот снимок сделан на него.

Летом писал рекламный материал о том, как фотографировать красиво, и для примера взял как раз не флагман, а тот самый Galaxy A51. Нисколько не боюсь писать в рекламных материалах то, что они рекламные (та самая пометка, причем она стоит везде, чтобы читатели, опасающиеся рекламы, просто прошли мимо). В чем логика людей, которые одновременно видят рекламные материалы и редакторские, но твердят, что вторые сугубо рекламные, мне не понять. Даже с позиции здравого смысла и финансов публиковать рекламу без пометки нет никакого смысла. Но это отдельная тема.

Вот ссылка на рекламный материал, который описывал, как фотографировать на смартфон красиво, на примере Galaxy A51. Ничуть не стыжусь этой статьи, так как она оказалась полезной для многих. И наша задача – делать любой материал, включая рекламные (их даже в большей мере), полезным.

Выбор смартфонов Samsung для меня также важен из-за качества экранов. Когда я снимаю на телефон, то почти всегда вижу ровно то, что получится в итоге. Экраны имеют максимальный уровень яркости для своих ценовых сегментов, а значит, картинка будет близка к той, что получится. И это позволяет не промахнуться с той же корректировкой экспозиции, правильно выстроить кадр. Возможно, для кого-то это мелочь, но иметь возможность получить наилучшие экраны в каждом ценовом сегменте от производителя, что умеет их делать лучше других, стоит немало.

Это не нужно никому, потому что это не нужно мне – про некоторые фишки

Примечательный разговор случился у меня с одним блогером, который покровительственно и со знанием дела сказал, что мне нравится Galaxy Note только по одной причине – за это щедро платят. В его словах сквозила грусть, ему не платили, было видно, что в его голове крутятся огромные суммы и то, что он с ними сможет сделать. На мою вежливую просьбу объяснить, с чего он это взял, он находчиво ответил: «Сейчас тебе докажу, что все рассказываемое тобой – сплошное вранье. Вот смотри, у тебя Galaxy Note, мы откроем заметки, что сделаны стилусом, и убедимся в том, какой ты враль». Мне даже понравилась эта уверенность, и я предложил поднять ставки, поспорить на любую сумму. Без тени сомнений блогер согласился, он был уверен в своей правоте.

Разблокировал смартфон, открыл заметки в приложении Samsung Notes, их там оказалось около двух сотен (долго не разбирал и не удалял старые, в тот день как раз этим и занялся). Блогер стал доказывать, что это просто мусор, внутри нет ничего ценного и я не пользуюсь S Pen. Показал рабочие заметки, объяснил, как пользуюсь приложением и почему оно мне не нужно каждый день и каждую минуту. В ответ услышал типичное: «Ты все врешь». Ни извинений, ни попыток осознать, только эмоция. Конечно же, пари с таким земляным червяком на условиях моего оппонента стало в этот момент невозможным. Кристально честный блогер поскакал в заоблачные дали, попутно заблокировав меня во всех социальных сетях (узнал об этом случайно и спустя пару лет).

А это ведь одна история из многих, причем история не самая противная, так, мимолетное происшествие. Примерно так же мне доказывают, что DeX-режим – это плохая история и он никому не нужен. Напомню, это когда вы можете подключить свой смартфон напрямую к телевизору, к нему же мышку и клавиатуру, и вот у вас есть компьютер. Как вариант, можно подключиться к монитору. Смартфон превращается в полноценный компьютер с другим интерфейсом, и для меня это реальный выход, не таскаю с собой постоянно ноутбук, могу работать, что называется, с колес.

История с S Pen тоже примечательна, действительно, такой стилус и его возможности нужны далеко не всем. Но как только человек тратит на привыкание какое-то время, изучает возможности, он незаметно втягивается. Писать от руки, делать заметки – это удобно. В последнем поколении появилась возможность писать и одновременно записывать звук, причем потом можно быстро переходить к кусочкам, где вы что-то написали. Круто? Для моей работы – не то слово. Называть это мелочью можно, но для кого-то такая мелочь меняет все.

Другая «мелочь», характерная для линейки Note, это возможность распознавания текста на любом языке и на любой картинке. Да, существуют такие программы, но тут все встроено изначально и очень удобно. Выбрали нужный текст, нажали клавишу, и он скопирован в буфер обмена или в заметки. Мне сложно подсчитать, сколько времени мне лично сэкономила эта возможность, ведь раньше мне просто приходилось набивать текст из книжки либо с рекламы, снятой на улицах. Сейчас все это работает иначе.

Особенно меня умиляет, когда мне пытаются объяснить, что у Samsung нет экосистемы, все разрозненно и плохо работает. Огромное число аксессуаров на любой вкус, новые устройства, что обычно отсутствуют у конкурентов и только потом повторяются ими. Все это «мелочи». Равно как и возможность быстро подключиться к ТВ, если это тот же Samsung, передавать на него хоть видео, хоть что-то иное. Не бог весть что, но очень полезная штука, которая позволяет просто пользоваться разными предметами в одной связке. И подобных связок сотни, они облегчают жизнь. При этом у меня MacBook, и никакого дискомфорта нет, все нужные данные синхронизируются. Понятно, что если бы был Windows-ноутбук, то возможностей было бы намного больше, так как Microsoft и Samsung создали новые варианты связок, добавили новое качество для работы.

Во главе угла стоит удобство, которое создается в мелочах. На рынке есть разные подходы, кто-то делает так, как удобно компании. Кто-то делает как умеет и не слышит отзывов потребителей. Что умеет делать Samsung и чем мне нравится компания, так это умением слышать и исправлять то, что работает неправильно или не так, как ожидает большинство. Это марка для обычных людей, для массового потребителя. И поэтому она максимально гибка в том, как создаются смартфоны, они умеют больше, чем любой иной аппарат. И это определенный уровень как качества, так и возможностей. В каждом ценовом сегменте это соотношение цена/качество стараются сделать привлекательным.

Надо подвести итоги, зачем и почему

Уверен, что эту статью критиканы зачислят в разряд рекламных, нет никаких сомнений в предопределенности этого. Ведь есть «общеизвестные истины», которым нельзя противоречить. Вот только рынок и выбор людей твердят ровно обратное. Что Samsung покупают потому, что он самый дешевый? Нет! Те же бюджетные смартфоны далеки от идеала и отличного соотношения цена/качество, но их берут из-за общего доверия к марке. Это тоже показатель восприятия «никому не нужного Samsung», причем показатель, когда голосуют рублем, а не голословными утверждениями где-то в сети.

Лично для меня марка Samsung – оптимальный выбор здесь и сейчас, причем это касается разных продуктов, а не только смартфонов (например, SSD серии EVO или внешние диски T5, какой-нибудь беспроводной пылесос и так далее). Но это вовсе не значит, что в моем доме все марки Samsung, в каждой категории всегда есть любимчики и те, кто выглядит интереснее. У нас есть выбор, и это самое главное, каждый может тратить свои деньги как угодно и на что угодно. Удивительно, когда мне пеняют на то, против чего я выступал всегда, а именно на навязывание выбора какой-то марки.

Почему так много Samsung на сайте? Откройте данные продаж и поймите, что треть рынка и первое место в России за Samsung. Писать ежедневно о подвальном Китае, который никому не нужен? Открою страшную тайну, которая многих расстроит, доля материалов про Samsung даже меньше, чем доля, которую компания занимает в России. Сторонники теории заговора постоянно ищут в полете птиц, прогнозе погоды и результатах «Спортлото», что происходит во взаимоотношениях с компаниями у нашего ресурса. Пришло время сорвать маски и признаться начистоту, что мы пишем тем больше, чем больше продажи у компании и, соответственно, чем она интереснее покупателю. Взлет Xiaomi привел к увеличению числа публикаций про них, падение OPPO почти убрало их с наших страниц. Рекламные материалы? Да, они есть. У нас есть ограничение на их количество, чтобы их не было слишком много. И мы всегда маркируем их плашкой «На правах рекламы», на главной странице на картинке есть пометка «Р». Не всегда Telegram правильно подтягивает картинку к статье, тогда там нет этого обозначения, но это точно не наш злой умысел. Мы хотим, чтобы вы знали, когда читаете рекламу. Мы объясняем компаниям, почему это важно и что они могут рассказать вам, чтобы заслужить доверие. И не скрываться за витиеватыми текстами, которые как на подбор положительны и по сути ничего не значат.

Возможно, когда-то в Samsung случится кризис и они начнут выпускать плохие продукты. Значит, в моем кармане смартфоны Samsung исчезнут и появятся те, кто оптимален. Так уже было с другими марками, тут нет ничего странного. Я привык выбирать лучшие продукты и изменять этой привычке точно не буду. Ваш выбор – это ваше дело, ведь ни я, ни кто-то другой на нашем ресурсе вам его не навязывает. Наше дело – поделиться своими мыслями и впечатлениями, рассказать о том, как мы воспринимаем продукты. Я пользуюсь смартфонами Samsung, не скрываю этого и хорошо знаю их возможности, как плюсы, так и минусы. И в каждом материале вы можете это прочитать. Но ждать поощрения выдумок про «ужасные» экраны, украденные субпиксели и процессоры, которые не работают, точно не стоит. Получилось много, но это стоило сказать. Удачи вам в добрых делах!

Ссылки по теме

Поделиться: 

Мы в социальных сетях:

• ВКонтакте
• Telegram

Больше материалов
на новой версии сайта. Теперь читать с мобильных
стало удобно!

Есть, что добавить?! Пишите... [email protected]