Бирюльки №629. Администратор «Яндекса» торговал почтой пользователей

Привет.

Москву занесло снегом, техника чистила улицы днем и ночью, а пробки даже в шесть утра достигали 9 баллов. Возвращался со встречи ночью с пятницы на субботу и наслаждался сугробами, тем, что все замело, а машины вдоль обочины оказались погребены под снегом. Красиво, и очень мало людей на улицах. Машин на дорогах было немного, но все ехали крайне осторожно, их периодически заносило, и водители старались держать дистанцию. Климат меняется, и доказательством этого становятся те погоды, что мы видим по всей планете. У нас рекордные снегопады, которые парализуют город, вынуждают нас тратить намного больше денег на привычные вещи. В социальных сетях пару дней не смолкают стоны о том, почему вся доставка стала стоить так дорого. Кто-то приводит скриншоты стоимости доставки в 600-700 рублей, в то время как ресторан всего в десяти минутах пути. Кто-то жалуется на повышенный спрос на такси. У меня было много вопросов о такси, стоимость поездки выросла почти в два раза! Тридцать минут поездки стоили около 1 000 рублей и неожиданно превратились в 1 800 рублей. Водитель жаловался на то, что работы при этом мало, люди по таким расценкам не хотят ехать и выбирают общественный транспорт. В метро наблюдался привычный аншлаг.

Бирюльки №629. Администратор «Яндекса» торговал почтой пользователей

Читаешь новости, и невольно становится грустно. Трясет Армению, землетрясение около берегов Японии, неподалеку от той самой АЭС «Фукусима». Закрадываются нехорошие мысли, особенно глядя на то, какая погода стоит в Европе. И мы к этому точно не готовы, да и не можем быть, так как жили в привычной, комфортной среде. Описал эту мысль в материале про замерзающую Британию и про то, как эта страна пытается решить проблему с отоплением, узнал много нового о том, откуда поступают «заказы» на такие материалы. Приятно, что всегда есть те, кто точно все знает и стоит со свечкой. Мне же нравится понимать, как устроен мир, как работают технологии и почему в XXI веке люди не всегда могут получить элементарные блага.

Планировал написать в «Бирюльках» про Clubhouse, новую социальную сеть для разговоров, но в итоге получился отдельный большой материал, читайте.

Но хватит обсуждать вышедшие материалы, давайте начнем наш выпуск. Поехали!

Содержание

  1. Bloomberg атакует Китай, очередные «чипы» в серверах
  2. Сотрудник «Яндекса», торговавший данными пользователей
  3. CD Project Red – проблемы компании только нарастают
  4. Умные вещи, которые оказались не слишком нужны
  5. В Америке наступают на святое, комиссия Apple в App Store
  6. Дайте жалобную книгу, письмо нашего читателя про сервис от Sony

Bloomberg атакует Китай, очередные «чипы» в серверах

Ложь, повторенная тысячу раз, становится правдой. Фраза Шатобриана как нельзя лучше описывает стратегию, которой придерживаются в издании Bloomberg Businessweek. В 2018 году появилась статья, где секретные источники поделились с журналистами подробностями того, как китайские спецслужбы размещают в электронике маленькие чипы, которые следят за американскими компаниями и передают всю собранную информацию напрямую в Китай.

Бирюльки №629. Администратор «Яндекса» торговал почтой пользователей

Никакого подтверждения своих слов в Bloomberg не приводили, что, впрочем, выглядит отнюдь не удивительно, это привычный прием в политике Америки последних лет. На оппонента обрушиваются тысячи обвинений, он буквально завален ими и не имеет возможности даже ответить на них, настолько абсурдно они звучат. Набор штампов в «расследовании» подбирается так, чтобы произвести впечатление на обывателя, создать ощущение, что другая сторона виновата. В 2018 году «расследование» Bloomberg произвело огромный эффект, так как достигло нужных целей, многие американцы уверились в том, что Китай следит за ними. Как результат, нападки на Huawei и другие компании не встретили сколь-нибудь серьезного сопротивления внутри страны. Обратите внимание, что публикация появилась за несколько недель до того, как Америка объявила очередной раунд санкций против технологических компаний из Китая, то есть технологического сектора этой страны. Интересно, что на первую публикацию последовал жесткий ответ всех упомянутых американских корпораций, в оборудовании которых якобы были «жучки». В один голос все обвинили Bloomberg в выдумке, ничего подобного на практике не было.

В 2021 году история повторяется, причем это второй заход к этой теме. Новый текст можно найти вот тут.

Бирюльки №629. Администратор «Яндекса» торговал почтой пользователей

В центре «расследования» – вновь компания SuperMicro,которая внедряет в свои продукты «жучки», а они уже отправляют данные в Китай. Серверы компании используются в разных американских ведомствах, в том числе в Пентагоне. В статье густо замешаны выдумка, отдельные факты, имевшие место с взломом корпоративных систем, и все это подается ровно под тем же соусом. Три года спустя в Bloomberg стали умнее, научились на своих ошибках и не упоминают американские корпорации, чтобы не получить публичную отповедь. Теперь упоминаются только государственные департаменты, а они, как известно, публично никогда и ничего не комментируют.

Чтобы объяснить, почему Америка десятилетие знала о «жучках» в оборудовании, но ничего не делала с ними, приводятся слова неких источников, что это была такая игра – не хотели спугнуть китайцев, следили за их возможностями. Но держали ухо востро и не давали доступа к самым тайным тайнам. Объяснение от двоечников и рассчитано на то, что в него кто-то поверит. Более того, интересно, что оборудование упомянутых китайских компаний, той же SuperMicro, продолжает поставляться в Пентагон, другие ведомства Америки и ни в каком списке исключений компания не состоит. Представили себе?

Эта публикация имеет все шансы привлечь внимание Конгресса США, и там могут пройти слушания (скорее всего, в закрытом режиме). Хотя, быть может, сенаторы захотят устроить шоу, и тогда мы в прямом эфире увидим, как нам рассказывают про устремления китайцев и взлом ими Пентагона и других ведомств. Тут все зависит от политического момента и необходимости такой постановки. В сухом остатке у нас отсутствие реальных доказательств того, что какая-либо слежка была. Куча тайных источников и логические нестыковки в самом тексте. Отличный пример пропаганды, которая готовит почву для следующего раунда санкций против китайского технологического сектора, чтобы он не мог даже и головы поднять. Рассматривать материал можно только в таком качестве, ничего иного внутри обнаружить не удалось.

Сотрудник «Яндекса», торговавший данными пользователей

Очередной скандал случился в «Яндексе», но в этот раз для разнообразия попробую защитить компанию, так как от человеческого фактора никто не застрахован, особенно в больших корпорациях. Сама история звучит очень просто, один из трех системных администраторов, имеющих доступ к почте, торговал паролями от пользовательских ящиков. Почему кто-то в «Яндексе» может видеть пользовательские пароли, мне не совсем понятно, так как для обеспечения работы почты в этом нет никакой необходимости. И сама проблема решается еще на берегу, невозможно продать то, чего не знаешь. Доступ к ящикам, размещенным в сервисе, можно осуществлять через права тех самых администраторов, фиксировать сам факт доступа в системе, а служба безопасности будет проверять, кто и что делал, а главное, зачем. Ничего этого внутри «Яндекса» не было, а три администратора могли получить полный доступ, делать что угодно.

Бирюльки №629. Администратор «Яндекса» торговал почтой пользователей

В «Яндексе» публично сообщили об утечке, обратились в правоохранительные органы. Обнаружили утечку в ходе регулярной проверки, на сторону человек продал 4887 ящиков пользователей. И тут у меня возникает вопрос, насколько регулярными являются проверки службой безопасности и насколько плодовит был этот администратор. Задам вопрос иначе: сколько нужно продавать в день паролей от пользовательских ящиков? Десять? Сто? Тысячу? В лучшем случае администратор занимался продажей несколько месяцев, в худшем – несколько лет. Число скомпрометированных ящиков слишком велико для короткого отрезка времени.

Никто не застрахован от недобросовестного сотрудника, который может решить немного заработать на стороне. Обычно страховкой от таких действий является структура компании, а также страх людей, что последствия перевесят любую потенциальную выгоду. В данном случае этого не произошло. На мой взгляд, как «Яндекс», так и другие компании заинтересованы в том, чтобы эта история получила максимальное освещение, в конечном итоге мы узнали о том, какой срок получил человек за свое преступление, и это заставляло всех сто раз подумать, прежде чем делать нечто подобное. Подобные вещи часто спускают на тормозах, и то, что внутри «Яндекса» приняли решение публично заявить об этом, важно. Да, это непростая ситуация, она в очередной раз доказывает, что внутри «Яндекса» все расхлябанно и сотрудники живут своей жизнью. Но важно, что мы, по крайней мере, видим явную попытку что-то исправить, раньше их даже не предпринимали. Давайте будем оптимистами и поверим, что «Яндекс» пытается исправиться и прибраться у себя дома, сделать так, чтобы данные не утекали наружу.

CD Project Red – проблемы компании только нарастают

Беда не приходит одна. Справедливость этой пословицы на себе испытала компания CD Project Red. Польская студия, создавшая CyberPunk, «Ведьмака» и другие игры, постоянно находится в фокусе внимания как прессы, так и игроков плюс инвесторов. Последняя игра студии стала бестселлером, в Cyberpunk 2077 хотели поиграть миллионы, не у всех это получилось, и посыпался шквал обвинений руководства студии в сокрытии важных фактов. Некоторые инвесторы посчитали себя обманутыми и обратились в суд. Внешнее давление, необходимость выпускать заплатки в режиме ошпаренной кошки – можно смело утверждать, что компания жила все эти месяцы под колоссальной нагрузкой.

Бирюльки №629. Администратор «Яндекса» торговал почтой пользователей

Когда казалось, что все закончилось, случилась новая напасть. На серверы компании проникли злоумышленники, они выдвинули ультиматум – либо вы платите выкуп, либо мы уничтожаем все данные на ваших серверах, а в открытый доступ выкладываем код игр плюс компромат, который подсветит проблемы при разработке и принятые решения. Угроза вовсе не пустая, так как подобные документы могут рассматриваться как косвенные улики в суде, инвесторы будут рады увидеть внутреннюю кухню компании. Конечно, в судебных разбирательствах документы, которые опубликуют, не будут фигурировать напрямую, но настроение они создадут, также как позволят задавать все вопросы в точку, вытягивая ответы из представителей CD Project Red.

Бирюльки №629. Администратор «Яндекса» торговал почтой пользователей

Это не первая и далеко не последняя история, в которой мы видим шантаж со стороны неизвестных, которые вламываются в корпоративную сеть и шифруют все данные. Предыдущие истории тоже были значимы и должны были научить компании тому, что от этого нужно защищаться, как минимум постоянно создавать копии данных, разделять внутренние сети по сегментам и так далее. Но крестьянин не перекрестится, пока гром не грянет, и, видимо, тут за другими делами руки до этого не дошли.

В компании не стали платить выкуп, взломщики устроили аукцион. Начальная ставка от миллиона долларов, за семь миллионов предлагалось выкупить архив с исходными кодами игр, в том числе невышедшей игры «Ведьмак 3», сразу. Торги не продлились долго, кто-то выкупил эти файлы.

Руководитель студии Адам Кичиньский не смог дать подробных комментариев о природе атаки или привести конкретные факты, но из интересного отмечу, что он заявил о том, что скорость разработки новых игр замедлится. В список неприятностей CD Project Red добавились новые, совершенно непонятно, как студия будет выбираться из-под этого завала. Прошерстил различные игровые форумы, чтобы понять реакцию игроков, любящих игры этой студии. Заметить массовую поддержку как-то сложно, всем, по большому счету, все равно, подход к продуктам компании сугубо потребительский. В Европе тональность несколько отличается, больше слов поддержки и сочувствия, что случилась эта неприятность. Доля вины CD Project Red за отсутствие должных мер защиты присутствует, но сегодня никто не застрахован от подобного. Ведь тут всегда может быть человек внутри компании, от которого никак не защититься (вспоминаем историю взлома «Яндекса», которую только что обсудили).

Меня, в целом, смущает то, что многие люди разучились сопереживать и ставить себя на место жертвы, проявлять сочувствие и поддерживать тех, кому в данный момент плохо. Как по мне, так это очень важное умение, которое и делает нас людьми.

Умные вещи, которые оказались не слишком нужны

Был в жюри конкурса, в котором оценивали идеи, дизайн, а также концепты разных вещей, что с некоторой натяжкой можно назвать умными. Организаторы подарили жюри всякие безделушки, например, умный зонт, про него, надеюсь, расскажу на неделе. Но тут поймал себя на мысли, что от безудержного встраивания «умных» функций мы незаметно перешли к моменту, когда очарование таких вещей пропало и у людей не возникает желания купить чайник с Wi-Fi или Bluetooth на борту. Возможно, причина в том, что изначально было неясно, как его использовать и для чего. В моей жизни для такого чайника просто нет сценариев, а ситуацию, когда ты валяешься на диване и нужно вскипятить чайник удаленно (а там есть вода?), не рассматриваю. Да и, в конце концов, чтобы налить чай в кружку и выпить его, потребуется путешествие на кухню.

Был на днях в гостях у друга, он приобрел себе холодильник, в котором можно сделать стенку из стекла прозрачной и увидеть, что внутри. Подходите к холодильнику, стучите, и вам показывают его содержимое. Хозяева с гордостью мне демонстрировали эту игрушку, стучишь – прозрачно, потом затемняется. Но это именно игрушка, так как расспросы показали, что ни разу в обычной жизни они так не поступали. Подходят к холодильнику, открывают дверцу, достают что-то или узнают о необходимости купить молоко, сметану и далее по списку. Через дверцу не рассматривают, неудобно.

И чувства своего друга, который позарился на фишку, я прекрасно понимаю. Это необычно, ты себя убеждаешь, что придумаешь способ, как в жизни можно использовать эту возможность. Потом откладываешь придумывание на потом, мол, сделаю это завтра. А светлое завтра все никак не наступает. У меня так простоял без дела холодильник с выходом в Интернет и небольшим экранчиком (небольшим по меркам того времени). Классный холодильник, вот только экран в нем был совсем лишним.

Нормально и правильно, что производители пытаются комбинировать разные технологии, экспериментируют – а что будет, если мы присобачим вот сюда экран и голосовое управление? Но очень часто эксперименты ставят ради эксперимента и без оглядки на то, что с этим делать потом, как этим будут пользоваться живые, обычные люди. Как правило, ответ одинаков – никак. Излишние возможности, что стоят огромных денег и ничуть не нужны в жизни. Интересно, сколько мой друг отдал за прозрачную дверцу холодильника, треть его реальной стоимости или поменьше?

На выставках бессмысленные вещи, которые демонстрируют большие и малые компании, вызывают улыбку. Никогда не забуду маленький датчик с Bluetooth, призванный подсчитывать, сколько раз вы присели в кресло или на диван. Размещаете датчик, он реагирует на нажатие, собирает данные и потом отправляет вам. В планах этих ребят было синхронизировать данные с числом шагов, которое вы проходите за день. На мой вопрос, зачем это нужно, получил пространный ответ, что так вы лучше узнаете себя. Но, конечно, переплюнуть стартап, который предложил считать число походов в туалет, выпустил для этого насадку на трусы (мужской и женский варианты!), никто не сможет. Первоначально подумал, что это медицинский прибор для тех, кто страдает от недержания, что он как-то помогает больным людям. Но нет, оказывается, для здоровых, просто чтобы оцифровать и эту сферу жизни. Для особо щепетильных людей, которые хотят помнить про себя все, есть опция фотографировать последствия и сохранять в базе данных. И да, это сделали для здоровых людей! Что было в голове у этих ребят? Как они себе объяснили необходимость такого сервиса? Тем, что до них никто подобного не делал и ниша свободна? Не знаю, но результат меня огорошил.

Общение с такой публикой – это путешествие в зазеркалье, в котором здравый смысл отсутствует. Рынок большой, а вдруг выстрелит? Вдруг найдутся люди, которые сделают ваш супер-пупер-продукт бестселлером. И самое страшное, что эти люди учились по одним лекалам, делают сайты для таких продуктов, красивые презентации – одним словом, все по-взрослому.

Оглядел свое рабочее место, у меня на столе стоит умная кружка. Она умеет измерять температуру напитка, может передать эти сведения на телефон. За давностью лет не помню, добралась она до рынка или нет, да и приложение у меня отсутствует. Кружка эта служит подставкой для карандашей, выбросить рука не поднялась, а другой надобности в ней не было. Подогревать или охлаждать напитки она не умела, так что полезности в ней ноль. О чем думали китайцы, когда создавали свою нетленку? Что человеку будет важно знать с точностью до градуса, какая температура в его кружке? Зачем?

Огромные ресурсы тратятся на создание совершенно бесполезных вещей, штук, дублирующих какие-то существующие предметы. Причем их создателям кажется, что, добавив слово «умный», они увеличивают стоимость вдвое, равно как и спрос на этот предмет. И если цена действительно заоблачная, то с применимостью на практике возникают вопросы. Это вовсе не значит, что все умные вещи бессмысленны, ровно наоборот, множество датчиков и инструментов полезны, они облегчают повседневную жизнь. Но тем нелепее выглядят попытки воткнуть беспроводной датчик в обычный предмет и назвать его умным. Нужно облегчать жизнь людям, делать ее проще и понятнее. А не заставлять ломать голову, зачем и как применить тот или иной предмет. И радует то, что в кризис закончился этот праздник жизни и до стадии прототипов и запуска сбора средств на краудфандинговых платформах добираются только более-менее живые идеи (мошенников в расчет не берем).

В Америке наступают на святое, комиссия Apple в App Store

Все-таки Epic Games разворошили улей, так как теперь в Apple должны обороняться от претензий по их политике на iOS, недопущению других компаний и разработчиков на эту платформу, полному и жесткому контролю над ней. В Северной Дакоте предложен законопроект, который выглядит как мина замедленного действия. Сенатор Кайл Дэвисон (Kyle Davison) считает, что принудительный сбор 30% комиссии с разработчиков приложений, недопущение альтернативных магазинов приложений на iOS нарушают права покупателей. Выбор меньше, цены выше.

Законопроект в одном из американских штатов не играет никакой роли для всей страны, поэтому его можно смело игнорировать, даже если этот закон будет принят. В этом случае Apple может смело не продавать свои устройства на территории штата, а покупатели будут вынуждены отправляться в соседние населенные пункты. Но сам подрыв устоев очень характерен, и это редкий случай, когда представители Apple прокомментировали ситуацию. Мотивация проста: законопроект вреден, так как позволит «плохим» приложениям попасть на iPhone, а они уже уничтожат его в том виде, как мы его знаем. Именно Apple в такой парадигме выступает привратником, который пускает или не пускает приложения на свою систему.

Эта история намного шире, чем законотворчество конкретного штата, ведь тут ставится принципиальный вопрос, должны ли в Apple открывать свою систему для сторонних магазинов приложений или у них есть право этого не делать. Следуя логике рынка и тому, что мы видим на Android, это можно и нужно сделать. Но тогда прибыли Apple резко упадут, стоимость приложений на iOS снизится и обе системы уравняются в ценах. Для пользователей это однозначно хорошо, для Apple означает потерю денег, которые компании жизненно необходимы, чтобы показывать рекорды в выручке и прибыли. Повторю простую мысль, в Apple будут биться за каждый цент и за каждую копейку, чтобы добиться роста выручки. И все подобные инициативы выглядят для них крайне плохо, их задача – как можно дольше сопротивляться им. На мой взгляд, в Apple могут только отсрочить неизбежное, но победить в этой борьбе не получится. Слишком многие люди в разных странах хотят, чтобы цены были справедливы и снижались (ровно та же претензия и к Google, просто накал меньше, так как есть альтернативные магазины приложений). Эта музыка будет вечной, но, кажется, мы наблюдаем изменение подхода со стороны чиновников, они все активнее пытаются укусить Apple, пиетет куда-то исчез.

Дайте жалобную книгу, письмо нашего читателя про сервис от Sony

В почте множество разных историй, некоторые со счастливым концом, некоторые грустные. Эта история относится ко второму типу, наш читатель рассказал про свой роман со смартфоном Sony. Письмо очень большое, поэтому часть про предыдущие смартфоны сокращу, а вот основное оставим. Читаем письмо:

Здравствуйте Эльдар.

Хотел бы выразить благодарность за интересные материалы, которые читаю более 15 лет и особенно подкасты на mr и в блоге (жаль что они больше не выходят).

Согласно вашим советам стараюсь всегда поступать правильно.

Хотел бы поделиться историей произошедшей со мной в прошлом году с вами и, на ваше усмотрение, читателями mr.

К весне 2020-го от былой резвости LG не осталось и следа, а ёмкость аккумулятора упала на 30% - с 3300 до 2200MAh. Всё это заставляло чаще задумываться о замене. Рынок изобиловал свежими и не очень моделями, большинство из которых составляли модели с изогнутыми экранами, отверстиями или вырезами. Единственной актуальной моделью которая смогла удовлетворить всем требованиям оказалась Xperia 1 mk2 от Sony.

Плюсы:

  • Удобный хват
  • Плоский экран
  • Отсутствие вырезов и отверстий под камеру
  • Mini-Jack 3.5
  • Стереодинамики
  • Качество снимков со всех 3-х камер
  • Производительная платформа
  • Почти чистый Android

Минусы:

  • Скромное по современным меркам разрешение снимков (особенно при сравнении с Samsung s20 ultra)
  • Не самый быстрый датчик отпечатка пальца
  • Стоимость
  • Проблемы с аксессуарами

Несмотря на не самые лестные обзоры, альтернатив не нашлось, поэтому был оформлен предзаказ в фирменном магазине, по которому полагались беспроводные наушники WF-XB700 (к слову в других странах давали более качественную WF-1000XM3) и дополнительный год гарантии.

19-го июня заказ был оплачен и в воскресенье 21-го доставлен курьером. Не испытывая ранее особых проблем с переносом данных внезапно столкнулся с ними в этот раз. Фирменное приложение для переноса не пожелало переносить данные никаким иным способом кроме как через Google Drive, и т.к. прекрасная техническая поддержка Sony на территории РФ работает, во время запуска флагманского продукта, исключительно по будням с 9 до 18, пришлось приобрести дополнительно 100 Гб на месяц. Почему не работают остальные способы переноса, сотрудники линии поддержки объяснить в понедельник не смогли.

Озвученная выше проблема с оригинальными чехлами была временно решена покупкой аналога на британском E-Bay. При попытке заказть 2-й чехол спустя пару месяцев выяснилось что продавец перестал отправлять их, причём исключительно в РФ. На вопрос, почему, ответа дать не смог сославшись на сложности с доставкой.

26-го октября после прогулки по паркам Петергофа, доставая смартфон из кармана на железнодорожной платформе, не удержал его в руках. Результатом стало первое за 14 лет пользования мобильной связью падение на экран и трещины стекла. Чехол-накладка не защитил угол. На работу экрана это не повлияло, но учитывая планируемый продолжительный срок использования решил заменить дисплейный модуль.

Внимательно изучив список авторизованных сервисных центров Sony по ремонту смартфонов, с удивлением обнаружил один единственный на 7-миллионный город RSS, расположившийся по линии метро, но в часе езды.

Сотрудники линии поддержки Sony не смогли назвать даже приблизительную стоимость замены дисплейного модуля.

  • 27-го октября после 40-минутного ожидания в очереди, смартфон был сдан в г. Санкт-Петербург на платную замену дисплейного модуля (заказ-наряд 1020/6025) RSS Ивановская 20 (инженер-приёмщик Горохов И.Б.).
  • 9-го ноября позвонив получил подтверждения об окончании "диагностики" в г. Москва.
  • 10-го ноября получил и оплатил счёт за материалы и работы (почти 35% стоимости нового смартфона).
  • 19-го ноября позвонив получил информацию о том что смартфон отремонтирован и будет отправлен в г. Санкт-Петербург до конца недели.
  • 30-го ноября позвонив узнал что смартфон готов к выдаче в г. Санкт-Петербург.
  • 1-го декабря после 60-минутного ожидания в очереди смартфон получен с заменённым дисплейным модулем, но в порванной коробке!
  • 9-го декабря при попытке оплаты через Google Pay обнаружена неработоспособность NFC, также подтверждённая при попытке сопряжения с гарнитурой SBH-52.
  • 10-го декабря после 30-минутного ожидания в очереди, смартфон сдан повторно в RSS (заказ-наряд 1020/6126, инженер-приёмщик Алексеев Д.М.)
  • 22-го декабря позвонив узнал что смартфон готов к выдаче в г. Санкт-Петербург
  • 23-го декабря при получении обнаружил огромные царапины на экране отсутствие которых при приёмке и наличие при выдаче было подтверждено инженером Алексеевым Д.М. Написана претензия. Сдан по заказ-наряду 1020/6165 (инженер-приёмщик Алексеев Д.М.). Также продублировал всю ситуацию на e-mail службы поддержки Sony.
  • 30-го декабря получил ответ от службы поддержки Sony о том что произведена повторная замена дисплейного модуля.
  • 13-го января наконец дозвонившись, узнал что смартфон готов к выдаче.
  • 14-го января потратив более часа на дорогу с пересадкой в один конец (сервисный центр сменил дислокацию в конце декабря), забрал целый отремонтированный смартфон, проверив основной функционал. Не известно что может быть сломано ещё за время нахождения в сервисе.

Итого из 6.5 месяцев владения флагманским смартфоном Sony он провёл в ремонте более 2.5, браво Sony и RSS!

Бирюльки №629. Администратор «Яндекса» торговал почтой пользователей Бирюльки №629. Администратор «Яндекса» торговал почтой пользователей Бирюльки №629. Администратор «Яндекса» торговал почтой пользователей Бирюльки №629. Администратор «Яндекса» торговал почтой пользователей

Что тут можно сказать? Думаю, что эта конкретная история демонстрирует, как людям совершенно наплевать на то, чем они заняты. Это просто работа, просто чтобы зарабатывать деньги. А что подумают клиенты, дело десятое. Мне такой подход не близок.

P.S. Число подписчиков в нашем Telegram-канале как-то незаметно перевалило за 8000 человек, что немного, но приятно, так как это способ поделиться теми или иными новостями, событиями на ходу, быстро и очень быстро. Тут же получить ответную реакцию. Так что приглашаю в гости, если вы еще не у нас, есть ощущение, что к 9000 человек в канале мы подберемся быстро. Приходите в гости сюда.

А от себя хочу пожелать вам хорошей рабочей недели, чтобы все у вас получалось, а настроение было на высоте. Не расстраивайтесь по мелочам, ведь скоро длинные праздники, когда можно будет перевести дух. Удачи в добрых делах!

К содержанию >>>

Ссылки по теме

Эльдар Муртазин (eldar@mobile-review.com)
Twitter    Instagram    Блог MrMurtazin.com

Опубликовано — 15 февраля 2021 г.

Поделиться

Мы в социальных сетях:

Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com

 

Новости:

08.03.2021 Qualcomm готовит к выпуску чипсет Snapdragon 888 Lite

08.03.2021 POCO X3 Pro: стали известны цена и другие подробности о смартфоне

08.03.2021 Tesla намерена уже в этом году протестировать систему автопилотирования 5-го уровня

08.03.2021 Новые Galaxy Watch 4 и Watch Active 4 могут появиться раньше в этом году

08.03.2021 Мировые поставки умных часов в 2020 году сохранились на прежнем уровне

08.03.2021 Бренд OPPO стал лидером рынка смартфонов в Китае по результатам января

06.03.2021 Подробности о чипсете Snapdragon 775

06.03.2021 Смартфон Xiaomi Mi 10S выйдет уже в марте

06.03.2021 Смартфон OPPO Reno5 K вышел в продажу

05.03.2021 Porsche представила пару электровелосипедов, которые стоят как автомобили

Hit

05.03.2021 Видео на канале: #APPLEВСЁ ! Почему Apple не может создать складной смартфон в 2021 году?

05.03.2021 МТС планирует запустить 5G в Санкт-Петербурге уже летом

05.03.2021 Представлены игровые смартфоны Red Magic 6 и Red Magic 6 Pro

05.03.2021 Vertu Ayxta Fold 5G - первый складной смартфон класса «люкс»

05.03.2021 Игра Genshin Impact принесла разработчикам почти $900 млн с момента запуска

05.03.2021 В Москве запущена первая в России пилотная пользовательская 5G сеть

05.03.2021 Мировой рынок персональных компьютеров вырастет в нынешнем году на 8%

05.03.2021 Сингапур запретит продажи новых машин с двигателями внутреннего сгорания уже к 2025 году

05.03.2021 В России стартовали продажи «умных» часов ZTE Watch Live

05.03.2021 В продажу на российский рынок поступает смартфон от Samsung – Galaxy A32

05.03.2021 Snapdragon Sound от Qualcomm обеспечит беспроводной звук проводным качеством

05.03.2021 Представлены игры марта в GeForce NOW

05.03.2021 Razer выпустила умные очки Anzu

05.03.2021 Samsung побила рекорд скорости 5G и достигла 5.23 Гбит/с

05.03.2021 Google планирует отказаться от отслеживания персональных данных для таргетинга рекламы

Подписка
 
© Mobile-review.com, 2002-2021. All rights reserved.