Интрига с крымским «К-телеком»

«Интриги, скандалы, расследования...», всё как мы любим. Этот крымский мобильный оператор (бренд Win Mobile) неожиданно оказался на пике популярности, про его существование не узнал в России только тот, кто не читает новости на темы мобильной связи. Причём все события произошли за считанные недели.

А всего-то в МТС решили в несколько раз повысить цены на связь в Крыму для своих абонентов с 30 января 2020 года, а в последний момент (29 января) передумали и оставили всё как было. О возможных причинах поговорим ниже, а что касается последствий, то добились ровно того, чего наверняка никто не хотел ни в Минкомсвязи, ни в МТС: о таинственном «К-Телеком» заговорили почти все.

Вообще, ситуация с мобильной связью в Крыму довольно запутанная, а для стороннего наблюдателя вообще малопонятная. Недавно я об этом писал в обзоре про подорожание связи у разных операторов, почитайте здесь. Про Крым там последний подраздел «Про роуминг и “Крым наш”». Чтобы не гонять вас по ссылкам, процитирую этот кусок:

«С 30 января 2020 года резко дорожает роуминг у МТС в Крыму. Спасибо, что хоть не накануне новогодних праздников сделали такой подарок.

До 30 января 2020 года есть два варианта: “Домашний пакет Россия”, условия в Крыму – как дома, стоимость – 10 рублей в дни пользования связью. И “Домашний пакет Россия+”, условия в Крыму – как дома, стоимость – 100 рублей в месяц. Вполне терпимо. Без подключенной опции берут отдельно 3 руб./мин на все номера России и 1 руб. за каждый МБ интернет-трафика.

С 30 января 2020 года будет всё то же самое, но теперь уже с другой услугой “Лёгкий отпуск”. Услуги “Домашний пакет Россия” и “Домашний пакет Россия+” должны перестать работать. Вот только новый “Лёгкий отпуск” обойдётся уже в 50 руб. за каждый день пользования связью, а это немножко больше, чем прежние 10 руб. в день или 100 руб. в месяц. Разница понятна и без привлечения его величества калькулятора. Слышал мнение, что это ФАС “наехала” на крымский “К-телеком” с претензией. Дескать, что это за преференции у вас такие эксклюзивные для абонентов МТС в Крыму? Там пожали плечами и ответили: “Ну, как скажете, мы не особо-то и возражаем, раз вы настаиваете. Сделаем”. И сделали. Мог быть и такой вариант развития событий.

А как же “отменённый” роуминг по России? Могу только в 15-й раз повторить, что даже криво “отменённый” роуминг — только роуминг внутрисетевой. Национальный роуминг (роуминг в сети другого оператора) никто не отменял и отменять не собирался. Это всё наши СМИ задурили народу голову своими звонкими заголовками про «отмену национального роуминга». В Крыму официально ни один из операторов “большой четвёрки” не работает, нарываться на санкции им ни к чему. Соответственно, ни у кого внутрисетевого роуминга в Крыму нет, есть только роуминг национальный. А в национальном роуминге можно играться с ценами как угодно, закон не возражает».

Теперь, судя по всему, передумали (как минимум пока) и оставили всё как было. Альтруизм? Вряд ли. Благотворительностью сотовики занимаются, и занимаются активно, помогая школам, инвалидам и многим другим. Причём, к чести операторов, эту деятельность особо не афишируя. Но это совершенно другая тема. А вот массово и неадресно оказывать услуги связи себе в убыток — это вряд ли. Если в МТС посчитали, что могут себе позволить дать своим абонентам связь по ценам и условиям домашнего тарифа в национальном роуминге в Крыму у другого оператора всего-то за дополнительные 100 руб. в месяц или 10 руб. в день, то, скорее всего, так оно и есть. Можете считать это намёком на что-то или доказательством чего-то. Считать можно что угодно, однако утверждать что-то конкретное я не рискну.

Возвращаясь к несостоявшимся планам повышения цен, почитайте короткую статейку «РИА Новости» здесь, в материале озвучены возможные причины и ход событий. Не думаю, что в результате всего этого замысловатого кульбита МТС можно считать пострадавшей стороной, несмотря на то, что запланированное повышение цен не состоялось. Всё-таки практически домашние цены в Крыму — весомое конкурентное преимущество. Если многие раньше знали о том, что в Крым ехать нужно именно с симкартой МТС, то после шума, связанного с перспективой повышения цен, и последующего от него отказа теперь об этом знают все, кто хотя бы время от времени читает новости про российский телеком.

«Второе мнение»

Популярная нынче процедура в медицине. В сложных случаях пациент может обратиться в другое медицинское учреждение с пакетом своих исследований, анализов и т. п., чтобы сверить диагнозы и стратегии лечения. Я об этой процедуре вспомнил, получив громадный текст про телеком-ситуацию в Крыму. Автор мне неизвестен, (а если бы знал, то всё равно бы не сказал), но обзор интересный и делался явно человеком «в теме». Я не со всем написанным согласен, но изложенное местами совпадает с моей информацией из других источников. Так что с удовольствием публикую с некоторыми сокращениями и парой-тройкой комментариев. Надеюсь, вам понравится.

«16 марта 2014 года был проведён референдум и Крым стал частью Российской Федерации. До лета 2014 года продолжали работать украинские мобильные операторы, а затем в один миг были отключены. Активнее всех проявил себя МТС Россия, обеспечив ИП и пункты продажи сим “под зонтиком” своими картами с прекрасным тарифом “СуперМТС” 092014, очереди были незабываемые, особенно в +40 градусов на солнце.

На деле, компания МТС не имела лицензий на оказание услуг в новом регионе, быстро эти лицензии не получить, да и для получения нужна своя инфраструктура – базовые станции. Здесь и появляется такой игрок, как ООО “К-телеком” известный под брендом Win mobile, юридическое лицо было зарегистрировано ещё до начала продаж МТС в Крыму, а именно 29.05.2014, слегка забегая вперёд, второй игрок на рынке радиотелефонной связи Крыма – ООО “КТК телеком” известный под брендом “Волна мобайл”, дата регистрации 19.09.2014. Продажу карт Win mobile начал в августе - сентябре 2014 года, карты брали неохотно, МТС больше на слуху, но код 978 делал своё дело. 978? 978! Давайте, оформляем.

В материале от 2 февраля 2015 года «Ведомости» подробно писали о тогдашней ситуации со связью в Крыму и о «таинственном» операторе «К-Телеком», желающие могут ознакомиться с текстом на сайте «Ведомостей» здесь.

Вышеуказанные компании полностью управлялись (управляются?) компанией МТС: согласование тарифных планов, целей работы, задач и т.д. Биллинг для работы также был предоставлен “старшим братом”, все ситуации нестандартного характера также решались через helpdesk компании.

Насколько я слышал, биллинг был не просто «предоставлен» оператору «К-Телеком», он был чуть ли не частью общего биллинга компании МТС. Не знаю, как обстоит дело сейчас, но это не особо важно. Однако вернёмся к чтению обзора.

В формировании выручки “К-телеком” можно выделить 3 статьи:

Массовый рынок (b2c);

Корпоративный сегмент (b2b);

Роуминг.

Вот о роуминге и поговорим. Все базовые станции, на которых начал работать “К-телеком”, принадлежали ранее МТС Украина + в дальнейшем география расширилась за счёт собственных. Так и начались роуминговые отношения между операторами.

Кстати, о базовых станциях. Я уже не помню деталей, но «Киевстар» («Билайн») вроде тоже работал в Крыму в его бытность в составе Украины, куда делись его сотовые вышки? Были «унаследованы» оператором «К-Телеком» или ему же переданы за какую-то компенсацию? Вряд ли дорогие башни просто где-то лежат и ржавеют.

В межоператорских отношениях цена стоит за 1 минуту, 1 мегабайт, 1 смс, изменяется в зависимости от заказанного заранее объёма. В МТС продавали только один тарифный план: “СуперМТС”, минуты для конечного пользователя были бесплатны (при Украине ~ час разговора в сутки был бесплатным), а вот для МТС они влетали в копеечку.

Более 80% выручки К-телеком формировалось за счёт роуминга, легальное перетекание денежных средств. Строились базовые станции, набирались сотрудники, снимались офисы, стала появляться реклама, преображаться сайт. Всего за 3 года компания стала одним из самых крупных налогоплательщиков Крыма.

Затем резко появились проворные ребята, стали подключать себе на материковых картах “Тарифище”, “Безлимитище”, “Смарт для своих”, “Ультра” и т.д. получая за трёхзначную сумму полные безлимиты.

15 июня 2016 г., как гром среди ясного неба, запускается новый оператор “Волна мобайл” (с даты регистрации прошло почти 2 года). Оператор не обладает собственными базовыми станциями – это виртуальный оператор, который работает на мощностях “Win mobile”. Крымчане начинают пробовать, абонентов в сети мало, скорости выше, какой напрашивается вывод? “Волна” круче, однозначно!

Немного странный вывод. В отсутствие собственной инфраструктуры скорости передачи данных в сети «виртуала» могут быть ниже, чем у оператора-хозяина, а вот выше... Или виртуал получает от оператора-хозяина определенный оговоренный ресурс? Тоже интересный вопрос.

“Win mobile” в принудительном порядке обязывают делиться абонентами с “Волной” и запускать их в свою сеть, да-да, думаю Вы уже поняли, что легальная роуминговая качалка продолжает работать, но уже частично минуя первых и давая подняться вторым.

Таким образом появился второй игрок, антагонист, глоток свежего воздуха для тех, кто недоволен МТС и “Win”, для тех, кто устал от никакущего тарифа “СуперМТС”, без возможности перехода на любой другой, если номер 978 Кубань.

“Волна” очень быстро приобретает собственный биллинг, делает личный кабинет, горячую линию 8800 – технологичность налицо. Спустя почти год “Win mobile” также уходит на собственное программное обеспечение всё больше дистанцируясь от МТС.

А тем временем всё больше и больше становится обладателей безлимитных тарифов МТС. Почему так? Преимущества очевидны: работают на материке без роуминга в любом регионе, исправно приходят сервисные СМС с коротких номеров, есть личный кабинет, удобное приложение, международная связь, гибкая смена тарифов при необходимости. И все эти абоненты генерируют большое количество трафика, трафика в роуминге для МТС, доплачивая каких-то 100 рублей за “Вся Россия +” и всего за ~ 300 скачанных мегабайт обязывая заплатить в рамках роуминговых соглашений эту же сумму оператору-роумеру. А трафик таких пользователей редко оказывается менее 10 гигабайт в месяц… убытки-убытки-убытки.

В конце 2019 года МТС пытается совершить ход конём, рассылает многим, если не сказать всем пользователям “СуперМТС” сообщение об изменении условий тарифа, платной первой минуте каждого звонка – попытка “стряхнуть” абонентов на местных операторов. Люди поднимают панику, подключается правительство Крыма, которое не прочь оказаться Супер-героями-решателями, повышение тарифов сворачивают и все забывают об этом.

В начале 2020 года появляется информация об опции “Лёгкий отпуск” для Крыма, 50 рублей в сутки, все приезжие негодуют, а кому хочется платить 1500 рублей в месяц вместо прежних 100 руб.? Попытка №2 стряхнуть абонентов на местных операторов. Эта попытка оказалась куда удачнее, продажи карт местных операторов “Волна” и “Win” устремились вверх.

Между прочим, “Win mobile” 30.12.2019 получил лицензии на оказание услуг связи в Краснодарском крае, а это говорит о чём? MNP? MNP!!! Всё уже согласовано, министры говорят прямым текстом о марте 2020 года. Трубят о переходе от оператора к оператору с сохранением вашего номера, скоро можно будет перейти на местных операторов связи, тем самым уйти от “мобильного рабства”.

Сейчас МТС остаётся закручивать гайки и делать свои тарифы всё более непривлекательными и дорогими для крымчан, вынуждая перейти на местных операторов. Если такое случится, то МТС наконец-таки скинет балласт, который тянет финансовые показатели вниз и генерирует большое число жалоб на горячую линию по качеству связи, на которое оператор не в силах повлиять».

Вот такое «второе мнение» и такой мобильный телеком в Крыму, попробуй-ка разберись, что и почему там происходит. Действительно могли быть и жалобы в ФАС от коллег-операторов, могло быть и банальное желание МТС больше зарабатывать на своих абонентах в национальном роуминге. И я допускаю, что нынешняя модель может быть экономически невыгодна для МТС. Посмотрим на дальнейшее развитие событий. Но есть у меня предчувствие, что ближе к лету 2020 года вопрос с ценами на связь в Крыму для абонентов из других регионов России опять возникнет «в полный рост», так что следите за новостями.

Ссылки по теме

Операторы, о красоте и тарифных изменениях

Сергей Потресов ([email protected])

Опубликовано — 03 февраля 2020 г.

Поделиться:

Мы в социальных сетях: