Операторы, новости социальные и не только

Обновление тарифа «Социальный пакет» в «Билайн». Насколько этично брать деньги за замену симкарты? Мессенджеры – инструмент социализации или некоторая дебилизация населения и причёсывание всех под одну гребёнку?

«Социальный пакет» станет ещё социальнее или наоборот?

Это мы с вами совсем скоро узнаем. Новость от 20 ноября 2020 года читаем здесь, по ссылке вариант для Москвы. Новость, насколько я понял, федеральная, и то же самое в других регионах России, срок — с 1 декабря 2020 года. Параметры обновленного тарифа, естественно, будут везде разные, тут всё как обычно. Цитата из новости:

«С 1 декабря 2020 г. для подключений и переходов будет закрыт тарифный план “Социальный пакет”. С указанной даты тарифный план будет переименован в “Социальный пакет архив 12.2020”. Для существующих клиентов параметры закрываемого тарифного плана остаются без изменений.

Понимая потребности самых разных групп наших клиентов, Билайн готовит к запуску обновленный тарифный план для тех, кому нужна социальная поддержка.

Новый тарифный план по-прежнему будет включать всё необходимое для привычного общения по доступной цене, а также даст нашим клиентам новые возможности для общения в новом мире цифровых технологий».

Хм, это какие такие «...новые возможности для общения в новом мире цифровых технологий» вдруг появятся? Всенародно любимый вацапчик бесплатно добавят в тарифный пакет? Хотя нет, вацапчик уже был и в прошлой версии тарифа. Или для абонентов этого тарифа сделают бесплатной замену симкарты? Хотя это вряд ли, 30 рублей ведь тоже деньги. С каждого инвалида по тридцатке, глядишь, и соберут детишкам гендиректора «Билайн» на молочишко. До первого декабря вы ещё успеете освежить в памяти особенности «социального» тарифа в «Билайн», почитайте, например, наш обзор здесь или здесь. Кстати, в последнем обзоре с параметрами тарифа «Социальный пакет» я писал:

«... В остальном даже не знаю, что ещё было бы прилично пожелать в московском (!) условно-публичном пакетном тарифе ценою в 150 руб./месяц. Разве что пожелать пенсионерам подольше попользоваться хорошим тарифом за небольшие деньги, дай бог людям здоровья. А у “Билайн”, надеюсь, рука не поднимется изувечить свой “Социальный пакет”, так как само название тарифа вроде как немножко обязывает».

Неужели я накаркал? Ладно, в декабре 2020 поглядим, поднялась или нет у «Билайн» рука изувечить свой тариф для пенсионеров. Хорошо бы, конечно, просто подняли цену рублей до 200, ничего больше в тарифе не трогая, но такой вариант мне видится чересчур оптимистичным прогнозом.

Платная замена симкарты в «Билайн»

Просят за новую симкарту 30 руб., прочитал в комментариях к нашему предыдущему обзору. Честно говоря, сперва не поверил, так как симкарту «Билайн» менял и наверняка бы запомнил неожиданную платность этой процедуры. Хотя... Кто его знает, если просто тихо списывают 30 руб. с баланса без всяких чеков/бумажек, то мог и не заметить. Я и баланс-то симкарты «Билайн» не помню и не проверяю, знаю, что денег там должно быть достаточно. Так что исчезновение с баланса 30 руб. я вряд ли бы заметил. Зашёл по дороге в салон «Билайн», спросил. Молодой человек уверенно ответил, что всегда 30 руб. брали и берут за замену. Ну да, человек и правда молодой, если не помнит времена бесплатных замен симкарт. Ещё прочитал в комментариях, что в Tele2 берут за замену симкарты аж 50 руб., во как! Как-то потихоньку, без «объявления войны» начали брать деньги за замену? Или это я просто давно не менял симкарты ни у кого из операторов и совсем отстал от жизни?

В общем, понять операторов тоже можно. Симкарта стоит денег, а производители телефонов устроили чехарду с форматами не просто так. Ради габаритов? Нууу... Только не говорите мне, что нано-симка радикально компактнее микро-симки, разница там — считанные миллиметры. Эту гонку форматов, насколько я помню, затеяли в Apple, и наверняка не просто так затеяли. Если говорить об интересах пользователя и прогрессе в целом, то первый и, наверное, последний раз в истории замена симкарты делалась действительно в интересах потребителя и только ради уменьшения габаритов устройств много лет назад, это ещё когда менялся типоразмер симкарты с обычной (размером с кредитку) на mini-SIM. Не помню, существовала ли тогда Apple. С тех давних пор все последующие переходы на новые форматы micro и nano симкарт были чистой воды маркетингом, реальной технической необходимости в этих «маневрах» почти не было. Ну, может быть, немножко выгадывали в габаритах при переходе с mini на micro, да и то не радикально.

Надо бы на досуге вдумчиво покопаться, бесплатно ли меняют симкарты на «Диком Западе»? А то, может, ради 30 сребренико... (зачеркнуто) рублей или долларов вся эта чехарда с регулярной сменой форматов и была затеяна? Не знаю, не знаю... Как говорится, «есть варианты».

К вопросу о платных заменах. Здесь скорее просматривается даже не столько желание оператора получить эти несчастные 30 руб. за новую симку, сколько стремление «осчастливить» пользователя последними версиями контентного мусора, зашитого в свежую симкарту. И вот здесь уже возникает вынесенный в заголовок вопрос об этичности понуждения пользователя к платной замене симкарты. Если это нужно только оператору, а пользователю потенциально только куча лишних расходов, то почему платит за это опять сам пользователь? Абонент вам что, заведомый терпила с гордым названием «клиент»?

И ещё к вопросу о живучести симок. Старые симки были неубиваемы и надёжно работали десятилетиями, но в тех симках было некуда совать контент, а какая симка без контента? Деньги-то рубить с лохов нужно! Новые симки уже чуть ли не ламбаду вам готовы станцевать за отдельные деньги, но надежность по сравнению со старыми симками просто никакая. Ломаются, сволочи, через год-два, такой вот прогресс. И опять-таки этот «прогресс» – не выбор пользователя. Это выбор, который сделали за него, его самого не спросив и навязав ему этот выбор. И, что самое пикантное, при этом не гнушаются с самого пользователя брать деньги за то, что сделали ему хуже. Как правило, значительно хуже! Этот удивительный сотовый бизнес в России: потребителя раскладывают на лавке и радостно лупят розгами, а потом выставляют ему счет за потрепанность прутьев и таки заставляют оплатить «амортизацию» ценных розог об его задницу.

Вспомнил махонький телефончик Lexand Mini, который не сильно крупнее большого пальца моей руки, однако в нём комфортно разместились две симкарты обычного формата mini, даже не micro, и ещё место для карты памяти осталось. Как и с форматами разъёмов кабелей, ровно та же история. Весь IT-мир столько лет бился за унификацию, и наконец-то, вроде бы, все согласились на micro-USB. Победа? Щазз... )). У Apple свой уникальный разъём, ибо продажа аксессуаров для «элитарных» айфонов обязана приносить не менее «элитарные» доходы лицензированным Apple производителям этих аксессуаров, как же иначе?! Надо же как-то «отбивать» стоимость лицензии на изображение «яблока» на упаковке. Единый для всех стандарт micro-USB в Apple-концепцию элитарно-безумных цен на «фирменные» аксессуары никак не вписывался.

Популярность разных мессенджеров в России

Утащил из твиттера картинку статистических выкладок «Яндекса», для меня это оказалось слегка неожиданно.

Лично я немного иначе представлял себе предпочтения россиян в части мессенджеров. Но «Яндексу», наверное, виднее, у него ведь своя Big Data. Я никогда не настаиваю на верности собственных суждений, хотя уж в части мессенджеров мое мнение должно быть более-менее объективным, ибо сам я мессенджерами не пользуюсь вообще. Никакими. Фобия у меня такая, ненавижу быть что-то кому-то должным/обязанным, у меня даже ни одного кредита в банке нет. Тоже вариант не без своих минусов, регулярно звонят и кредит предлагают. Прямо-таки иной раз хочется взять кредит рублей на 200-300, просрочить и не отдавать, чтобы попасть в черный список и чтобы они все от меня отстали. И сидеть гнусно хихикать в ожидании коллекторов. Да, коллекторы будут смеяться, но почему бы людей разок не порадовать атипичной экзотикой? Вообще, удивительно, насколько у обзвонщиков стереотипные сценарии, похоже, что варианта «потенциальному клиенту деньги не нужны» в их методичке не предусмотрено в принципе. Или предусмотрено, но на такой случай в методичке заложен сценарий убеждения клиента в том, что деньги вот прям здесь и щаз ему всё-таки нужны, а он просто не понимает своего счастья?

Возвращаясь к основной теме. Если ты подключил себе мессенджер, то сразу понеслось: «Ой, а я тебе писал/писала, а тебя не было онлайн, и ты, гад такой, вообще мне не ответил!!!». То есть я ещё человеку вообще ничего не сделал и не сказал ничего ни плохого, ни хорошего, но я уже самим фактом регистрации в мессенджере как бы авансом обязался быстро и круглосуточно обслуживать его потребности в части общения со мной? Нет уж, лучше пишите мне на email, это прекрасный инструмент общения, поверьте! Главное, что никого и ни к чему не обязывающий инструмент, по негласному сетевому этикету приемлемый срок ответа на email – до трёх суток. Впрочем, даже если вы вообще не ответите, то никто в email по этому поводу не поднимет скандал хотя бы по причине технической неосуществимости публичного скандала со многими участниками. А горячие поклонники вацапов/телеграмов и прочих мессенджеров могут продолжать рассуждать о собственной независимости от социальной среды, наяривая при этом посты на эту тему в своих социо-лентах и жадно собирая лайки.

Вот, не смог я пройти мимо такого словотворческого авангардизма, благо, оно само мне в почту упало. Последний раз я видел нечто похожее много лет назад на каком-то экспокоме, когда буйствовала мода на всё с приставкой «е», подразумевалось «электронное». Ну и кто-то из тогдашнего Минсвязи при всём честном народе громко вслух озвучил красивое слово «е-образование» на минсвязевском стенде, это было незабываемо! Но и свеженькое «Еаптека» тоже звучит неплохо, согласитесь.

Ссылки по теме

Операторы, не совсем обычные новости

«Билайн», тариф «Социальный пакет»

Телефон в формате «нано»

Сергей Потресов ([email protected])

Опубликовано — 01 декабря 2020 г.

Поделиться:

Мы в социальных сетях: