Новые модели:
Huawei Mate 30 Pro
Huawei Mate 30
iPhone 11
iPhone 11 Pro
iPhone 11 Pro Max
Samsung Galaxy Note10+
Samsung Galaxy Note10
Honor 8S
BQ 2818 ART XL+
BQ 1846 One Power
Xiaomi Mi A3
Huawei P smart Z
Huawei Y5 (2019)
Huawei P30 lite
Samsung Galaxy A80 (2019)
Новые обзоры:
Samsung Galaxy S10 Lite
Samsung A51
Panasonic TOUGHBOOK P-01K
HTC Wildfire E1 и E1 Plus
Redmi Note 8T
Vivo V17
Samsung A20s 2019
Oppo A9 2020
BQ Magic S
Philips S397
|
Убивая Nokia. Откровенная исповедь бывшего президента компании, продолжениеПривет. В первой части этого материала мы остановились на том, что привело компанию Nokia к краху и кем стал в этом процессе Ристо Сийласмаа (Risto Siilasmaa), пришедший в компанию как независимый директор, а позднее ставший президентом. В своей книге “Nokia. Стратегии выживания”, он раскрывает многие детали того, что происходило тогда, но дает свою трактовку событий. У меня на это совсем другой взгляд. Произошедшее с Nokia не могло привести к смерти компании. Возможно к падению доли рынка, кризису, но не исчезновению смартфонов Nokia, закрытию Symbian и других перспективных направлений. Пожалуйста, прочитайте первую часть этого материала, чтобы не потеряться в этом тексте. Это история предательства, которое требует обстоятельного рассказа. 22 января 2011 года за неделю до заседания правления Nokia, Стивен Элоп собрал всех руководителей, кто имел представление о плане отказа от собственных операционных систем. На этом собрании не шла речь о каких-либо попытках сохранить собственные платформы, продолжить их развитие, вопрос стоял намного проще - что выбрать для собственных смартфонов, Android или Windows Phone. Стивен Элоп фактически принял решение о смерти Symbian, прекращении развития MeeGo, а также Meltemi, оставалось только убедить в этом всех остальных, чтобы позднее не возникло сюрпризов. Предыдущие несколько месяцев для руководства Nokia вся информация преподносилась исключительно в черных тонах. Если верить этим словам, то никакого будущего у компании не было, она уже разрушалась изнутри и время играло против нее. Смерть Nokia была предрешенным делом, так говорили те, кто должен был хранить компанию и развивать бизнес Nokia. Для топ-менеджеров столь радикальные взгляды редки, обычно они придерживаются умеренной позиции и не высказываются столь резко. Но внутри Nokia все обстояло ровно наоборот, аномалия была в том, что генеральный директор компании, Стивен Элоп сгущал краски о каждом аспекте происходящего в Nokia. Все, что можно было показать в негативном свете, представало в нем и к этому добавляли немного больше пессимизма. Мошенники часто используют тот же прием, что провернул Стивен Элоп внутри Nokia. Они ставят свою жертву перед необходимостью сделать быстрый выбор, не раздумывать долго, а решиться на некий шаг, который исправит положение. Например, кто-то из службы безопасности банка звонит вам и утверждает, что ваши деньги могут быть украдены, чтобы их обезопасить нужно продиктовать код, который сотрудник отправит на ваш телефон. Весь разговор с жертвой идет по нарастающей, тут и эмоциональная накачка (угроза потерять деньги), невозможность перевести дух, чтобы подумать и как результат неверное решение. Жертва не должна иметь возможности подумать и осознать, что происходит - нужно чтобы она реагировала и это позволит украсть ее деньги. Примерно такой же трюк был проделан внутри Nokia, постепенное нагнетание обстановки, изоляция отдельных руководителей, кто мог выступить оппозицией и молниеносность решений. На собрании стало понятно, что Стивен Элоп между Android и Windows Phone, склоняется ко второму варианту. Но он не давил на собравшихся, предлагал высказаться. Это была тренировка перед советом директоров Nokia, голосование не играло никакой роли, но было важно для того, чтобы увидеть расклад сил. Все единогласно проголосовали за выбор Windows Phone как единственной системы и против Android. Это также означало отказ от всех собственных систем Nokia. Консультант из McKinsey что работал над проектом Sea Eagle, исследовал возможности Nokia, оказался единственным, кто на том заседании возразил выбору Windows Phone, вот цитата из книги, - “Разница между двумя вариантами только в том, что Windows Phone дает нам все в черно-белых красках. Он должен хорошо подходить Nokia, чтобы победить, в противном случае истории Nokia придет конец. В сценарии с Windows Phone Nokia станет крупнейшем продавцом системы. Чтобы экосистема стала успешной, ей необходимо достичь определенных размеров. Достигнув этих размеров Nokia автоматически начнет превалировать на рынке. Но если эта критическая масса достигнута не будет, Windows Phone вылетит в трубу и Nokia вылетит в трубу. Здесь нет никаких промежуточных позиций. А с Android они есть”. Консультант McKinsey не был пророком, он всего лишь оказался здравомыслящим человеком, что верно оценил перспективы Nokia на этой дороге. Весь топ-менеджмент Nokia поддержал Стивена Элопа, что выбрал Windows Phone как безальтернативное будущее для Nokia. На всех последующих заседаниях совета директоров, где присутствовал человек из McKinsey, он не высказывал больше возражений, по словам Ристо Сийласмаа ему не хотелось выступать против Элопа, а скорее быть на его стороне. Его отчет можно было интерпретировать как поддержку Windows Phone и выбранного пути. “Мы все желали Стивену удачи. Мы все хотели, чтобы он оказался прав”, - написал Ристо Сийласмаа об этом дне. 26 января на заседании совета директоров выбор Windows Phone утверждается. Но в теории еще можно все отыграть назад, так как 11 февраля 2011 года в Лондоне будет проходить “День инвестора”, мероприятие на котором инвесторы Nokia будут обсуждать планы компании и результаты работы. Чтобы окончательно обрисовать ситуацию внутри Nokia нужно отметить, что топ-менеджеры не получали никакой информации о возможностях Microsoft по развитию Windows Phone, по тому в какие ценовые сегменты метит компания. Ристо Сийласмаа утверждает, что в Nokia доверились возможностям Microsoft и не стали проверять их. На момент обсуждения выбора Windows Phone у этой платформы было только 8 поддерживаемых языков (против почти пятидесяти у Nokia), что резко ограничивало географию продаж. А подход Microsoft, который он озвучивает на страницах книги был таков - играет роль только американский рынок, смартфоны должны иметь англоязычный интерфейс с набором программ, что популярны в США. Причем это должны быть смартфоны средней и высокой цены, те устройства, которые придутся по душе сотрудникам Microsoft. Ничто из этого не обсуждалось топ-менеджментом Nokia, хватило только обещания Microsoft, что они приложат все силы, чтобы сотрудничество было удачным. Эта история кажется удивительной, но это правильная подготовка информации, вербовка сторонников внутри Nokia со стороны Элопа, одним из них и стал вольно или невольно Ристо Сийласмаа. Публичное предательство Стивена Элопа - сжигая мостыПроблема Стивена Элопа перед днем инвестора была простой, поддержка топ-менеджеров не означала таковую со стороны инвесторов, да и сотрудники Nokia явно не были на его стороне, многие видели перспективы как Symbian, так и MeeGo, Meltemi. Инженеры Nokia понимали, что все проблемы решаемы и ничего смертельного внутри компании не происходит. Озвучивая свой план Стивен Элоп грозился нарваться на противодействие обычных сотрудников Nokia, что могли смешать все карты, ему нужно было работать на упреждение, сделать так, чтобы голоса сотрудников Nokia не были слышны. 8 февраля 2011 года Элоп наносит удар по Nokia, который можно считать смертельным. Генеральный директор компании от своего имени рассылает письмо сотрудникам, оно живописует ужасы положения Nokia и анонсирует, что 11 числа компания объявит свою новую стратегию. Прочитайте это письмо, оно многое скажет вам о том, что сделал Элоп.
Письмо не отправлено топ-менеджерам Nokia, только рядовым сотрудникам. Менеджмент компании узнает о письме из прессы, куда оно “утекло” практически моментально. Это сообщение Стивена Элопа перепечатывается тысячами ресурсов, это самое обсуждаемое событие в мире IT. Письмо обсуждается не только в прессе посвященной технологиям, оно появляется в новостных рубриках крупнейших телеканалов мира, для самой широкой аудитории. Стилистика новостных заметок примерно одинакова, генеральный директор Nokia признается, что их продукты плохи и не выдерживают конкуренции. Это выстрел сделанный в Nokia и продажи, письмо решает одновременно множество задач. Внутри Nokia письмо вызывает разные чувства, но главы Nokia Leading Team поддерживают Элопа, им отведена роль убеждения всех несогласных в том, что это правильный выбор. Они перемалывают внутреннее сопротивление, просят повременить с поспешными выводами и не нагнетать в сложный момент обстановку. Основная задача в этот момент не допустить начала корпоративной войны внутри Nokia, изолировать несогласных и снизить накал эмоций. Это выглядит как спланированная акция. Примечательно, что письмо существует в двух редакциях. Первая была разослана Стивеном Элопом на свой страх и риск, он ни с кем не согласовывал его. Вторая редакция была разослана всем сотрудникам Nokia после того, как текст изменили юристы, а также его подписал Йорма Оллила. Это придало письму легитимность и сняло вопросы о том, знает ли руководство компании о происходящем. Йорма явно попал в ловушку, так как письмо уже широко обсуждалось вне Nokia, выбор был невелик - пойти на конфронтацию с генеральным директором и добиться его ухода, либо согласиться с ним и попытаться затем исправить ситуацию. Вторая опция на тот момент уже отсутствовала, но об этом никто не мог догадаться. Йорма не знал, что Стивен Элоп наладил коммуникацию с членами совета директоров, инструктирует их относительно сделки с Windows Phone, а также общается с целым рядом сотрудников, что стали проводниками его идей и транслировали их внутри Nokia. Между Йормой и Стивеном состоялся разговор на повышенных тонах, после этого можно считать, что ни о каком сотрудничестве между ними речь не могла идти. За спиной Йормы Оллила увели компанию, которую он смело мог считать своим детищем, а угонщик собирался выступать перед инвесторами и разрушить все, что он построил. Из двух индюшек, не выйдет орла - планы Nokia и Microsoft11 февраля в Лондоне было тепло, шел дождь с мокрым снегом, периодически набегал туман. Погода создавала не самое доброжелательное настроение. День инвестора Nokia не таил ничего, публика была готова к тому, что Стивен Элоп объявит новую стратегию. За день до этого стало известно, что преимущественным выбором для Nokia станет Windows Phone, это еще одна утечка, что “случайно” подлила масла в огонь. Но не было деталей, которые проливали свет на происходящее. Чтобы обрисовать положение Nokia на тот момент, нужно сказать, что в компании работало 132247 человек, доля Nokia на рынке смартфонов сокращалась из-за выросшей конкуренции, но на тот момент уже было продано 200 миллионов Symbian-смартфонов, а компания оставалась безусловным лидером в этом сегменте. Треть рынка смартфонов была за Nokia, в абсолютных числах продажи не падали, так как происходил бурный рост рынка смартфонов. И на этом рынке Nokia была ключевым игроком. Стивен Элоп вышел на сцену со соим тезкой, Стивеном Балмером, что на тот момент был президентом Microsoft. Экспрессивная манера Балмера общеизвестна, он заводит сам себя и начинает быстро перемещаться по сцене, срывается на бег и уже не громко декламирует что-то, а просто кричит. На объявлении сотрудничества ничто не изменилось, он затмил Стивена Элопа и у многих сложилось впечатление, что именно Nokia тут подчиненная сторона, которая не имеет ничего и пришла на поклон к Microsoft. Во многом это было связано с письмом Элопа про горящую платформу, оно подготовило публику к такому восприятию ситуации. И это несмотря на то, что доля Nokia на рынке смартфонов составляла 29% на момент этого исторического события, а доля Microsoft еле подбиралась к 2%. Стивен Элоп был исполнен желания уничтожить все отходные пути для Nokia, сделать так, чтобы компания не могла свернуть с выбранного им курса. Генеральный директор, что заявляет о неспособности собственной компании выпускать конкурентные смартфоны, а также заявляет с трибуны о том, что это направление закрывается и не будет развиваться, выглядит как минимум странно. Все силы брошены на Windows Phone, так как это совместная разработка, то такое число инженеров Nokia не нужно, впереди будет сокращение штата. Планы компании иллюстрируют смешным графиком, на нем продажу Symbian-смартфонов плавно перетекают в таковые на Windows Phone. В Nokia считают, что смогут продать еще 150 миллионов смартфонов пока полностью не перейдут на Windows Phone. Это странный расчет, так как Стивен Элоп делает все, чтобы доказать на деле, что Symbian мертв. Он не комментирует никак сроки появления первого Windows Phone смартфона Nokia, да он и не может этого сделать - внутри компании нет рабочей группы, сотрудничество еще не началось как таковое. Он продал Nokia кота в мешке и обещание того, что все будет хорошо. Этого явно недостаточно, чтобы иметь возможность планировать будущее. Мы в том положении, когда уже знаем историю и то, как все сложилось. Первый смартфон Nokia на Windows Phone был Lumia 800, его показали 26 октября 2011 года, в продажу он поступил только в декабре. Смартфон создавался с использованием всех ресурсов как Microsoft, так и Nokia, но даже в этом случае он получился сырым, лишенным многих возможностей смартфонов на Symbian. Это был явный проигрыш альянса двух компаний, продажи Lumia 800 были относительно хорошими за счет восприятия бренда Nokia, но ниже, чем у флагманов компании годом ранее. Более того, восприятие этого смартфона покупателями было, как правило, негативным. В Nokia подтолкнули свою лояльную аудиторию к выбору Android-смартфонов или iPhone. Неудобным проектом становится MeeGo, перспективная система, договоренности с Intel и с этим нужно что-то решать. Элоп предлагает сделать эту систему открытой для любых разработчиков, фактически спихивает на Intel, но не передает те наработки, что есть внутри компании. Это очень характерно для Элопа, он не развивает перспективный проект в Nokia, но не может его отдать наружу, так как выяснится, что он может выстрелить. Проект MeeGo нужно уничтожить и для этого уже все готово, но это случится позднее. Инвесторы реагируют на выступление Элопа ожидаемо, мало кто верит в то, что сотрудничество с Microsoft, отказ от собственной операционной системы Symbian это правильный ход. В планы по продажам устройств на убитой системе не верит никто. Акции Nokia на европейской бирже падают на 14.2%. Вик Гандотра, вице-президент Google пишет в своем Twitter, - “Из двух индюшек, не выйдет орла”. И это то, как воспринимают это сотрудничество на рынке, исключение Microsoft, в компании искренне считают, что игры сыграна и теперь Windows Phone станет равноправным участником гонки. Стивен Элоп даже озвучивает эти мечтания на презентации, - “теперь это забег для трех лошадей”. Он уже похоронил Symbian, самую сильную лошадь на рынке и собирает конкурировать с Android и iPhone с помощью Windows Phone. Февраль 2011 года это поворотная точка в истории Nokia, Стивен Элоп смог убедить ряд топ-менеджеров в своей правоте, сжег все мосты, когда публично заявил о провале Symbian (его не было!), изолировал Йорму Олилла от других менеджеров и провел его вокруг пальца. Но именно в феврале 2011 года за Стивеном Элопом закрепилось прозвище троянского коня. Многие журналисты и обычные люди не вникая в подробности разглядели в его действиях злой умысел и то, что он осознанно разрушает компанию, которая приняла его на работу. И все указывает на то, что это действительно было так. Материал получается объемным, поэтому нам придется прерваться и подождать следующую часть. В ней я остановлюсь на малоизвестных фактах - том как Samsung хотел купить MeeGo, но Nokia отказала в этом, равно как и продаже любых наработок “неудачных” систем, о спешном уничтожении перспективных прототипов внутри Nokia, о том, как развивалось предательство внутри Nokia. Удивительно, но все началось с действий одного человека, что никогда не были ошибочными - они были четко спланированными и продуманными. Надеюсь, что эти статьи показывают это без прикрас. Ссылки по темеПоделиться: Мы в социальных сетях: |
Новости: 13.05.2021 MediaTek представила предфлагманский чипсет Dimensity 900 5G 13.05.2021 Cайты, имеющие 500 тысяч пользователей из России, должны будут открыть местные филиалы 13.05.2021 Amazon представила обновления своих умных дисплеев Echo Show 8 и Echo Show 5 13.05.2021 МТС ввел удобный тариф без абонентской платы - «МТС Нон-стоп» 13.05.2021 Zenfone 8 Flip – вариант Galaxy A80 от ASUS 13.05.2021 Поставки мониторов в этом году достигнут 150 млн 13.05.2021 Состоялся анонс модной версии «умных» часов Samsung Galaxy Watch3 TOUS 13.05.2021 Tele2 выходит на Яндекс.Маркет 13.05.2021 OPPO представила чехол для смартфона, позволяющий управлять устройствами умного дома 13.05.2021 TWS-наушники с активным шумоподавлением Xiaomi FlipBuds Pro 13.05.2021 В России до конца следующего года появится госстандарт для искусственного интеллекта 13.05.2021 ASUS Zenfone 8 – компактный флагман на Snapdragon 888 12.05.2021 Компания Genesis представила внешность своего первого универсала G70 Shooting Brake 12.05.2021 В России разработан высокоточный гироскоп для беспилотников 12.05.2021 В Россию привезли новую версию смарт-часов HUAWEI WATCH FIT, Elegant Edition 12.05.2021 Раскрыты ключевые особенности смартфона POCO M3 Pro 5G 12.05.2021 Honor 50: стали известны дизайн и другие подробности о смартфоне 12.05.2021 Чипсет Exynos 2200 от Samsung будет устанавливаться и в смартфоны, и в ноутбуки 12.05.2021 МТС начала подключать многоквартирные дома к интернету вещей 12.05.2021 iPhone 13 будет толще и получит более крупные камеры по сравнению с iPhone 12 12.05.2021 Xiaomi договорилась с властями США об исключении из чёрного списка 12.05.2021 Xiaomi выпустила обновлённую версию умного пульта Agara Cube T1 Pro 12.05.2021 Игровые ноутбуки с NVIDIA GeForce RTX 3050 Ti уже в России! 12.05.2021 Индийский завод Foxconn сократил производство в два раза 12.05.2021 Lenovo отказалась от очного участия в предстоящем в июне Mobile World Congress Подписка |