Danycom всё?

Не маленький MVNO-оператор, а какой-то эпатажный монстр, мне уже начинает казаться, что только про Danycom и говорят. А также другие новости из мира сотовых операторов. В «Билайн» всерьёз озаботились не только числом абонентов, но и качеством своей абонентской базы. В целом, политика абсолютно правильная, но мне кажется, поздновато об этом начали всерьёз беспокоиться. Немного про ребрендинг Сбербанка.

Так что там с Danycom?

Разбираться в этом нагромождении новостей с отменами-корректировками буквально на ходу мне неохота, да и смысла особого не вижу. Для сторонних наблюдателей это вряд ли так уж интересно, а теперь уже бывшие абоненты Danycom сами пристально наблюдали за событиями без всяких напоминаний.

Danycom всё?

Особенно пристально наблюдали те, у кого в силу обстоятельств «зависли» между землей и небом номера с прицепленными банковскими и другими сервисами. Сейчас легко рассуждать о том, является ли безрассудством привязывание всяких сервисов к телефонному номеру непонятного оператора, у которого «бизнес-модель» декларирована как бесплатная связь в обмен на чтение пяти рекламных SMS в день, три раза ха! Пишут, что пострадали и честно платившие абонентку, они-то при чём? Ни при чём, таких сравнительно мало, в Danycom говорили о менее 20% реально платящих за услуги абонентов. Ладно, не будем глумиться, людям и так невесело.

В качестве гайдлайнов просто порекомендую достаточно подробное разъяснение Danycom здесь, там же подробно разбираются тарифы, которые получат бывшие абоненты Danycom в сети MCN Telecom. Поскольку тарифы — наша епархия, то кусочек позволю себе процитировать:

«При переходе в сеть MCN Telecom, абонентам будет предложена линейка из четырех тарифных планов (ТП), которая вступит в силу с 28 сентября текущего года. Тариф "Бесплатный" со следующими параметрами: абонентская плата отсутствует, в пакет включено 200 МБ интернет-трафика, плата за каждый последующий мегабайт составит 0,08 руб. Звонки в домашних регионах (Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Краснодаре, Самаре, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Казани) на номера мобильных операторов составят 1,39 руб./мин., на номера операторов фиксированной связи – 0,79 руб./мин., междугородние звонки – 1,99 руб./мин. При нахождении в другом регионе стоимость голосового вызова составит 1,99 руб./мин. вне зависимости от направления. Звонки внутри сети остаются бесплатными. Стоимость SMS составит 0,25 рубля за одно сообщение. Стоимость дополнительных пакетов интернет-трафика на ТП "Бесплатный" составит 49/199/399 рублей за 1/5/10 Гб соответственно.

Тарифные планы "Семейный", "Семейный Лайт" и "Семейный Плюс" не корректируются и сохраняются в полном объеме на прежних условиях. Тарифы "Звони бесплатно" и действующий "Бесплатный", а также архивные тарифные планы будут недоступны. Сервисы "Обмен трафика" и "Делись с друзьями", опция "Годовая подписка" с момента перехода на сеть партнера также станут недоступными для использования».

Страница тарифов, предлагаемых MCN Telecom перешедшим из Danycom, находится здесь, изучайте на здоровье. В MCN Telecom заботливо сделали отдельный раздел сайта, названный «Абонентам Danycom». Ещё порекомендую соответствующие страницы «Вконтакте» здесь https://m.vk.com/wall-150540140_42164, там бодренько обсуждают, и, похоже, кто-то из Danycom отвечает на вопросы. Тем, кто влип в состоявшийся перенос номера в Danycom, в качестве возможного выхода советовали потерпеть 2 месяца и потом унести номер к другому оператору, не самый дружелюбный вариант.

Danycom всё?

Надо сказать, что обещанный «бесшовный перенос» абонентов в MCN Telecom, мягко говоря, оказался не совсем бесшовным. А грубо говоря, местами и временами «бесшовный» перенос трещал по всем швам. И, как говорится, сама себя проблема не решит, и если номер нужен, то может потребоваться за него побороться.

Читал экзотический совет написать заявление на расторжение договора. Дескать, в этом случае договор будет расторгнут и нужный вам телефонный номер автоматически вернется к оператору, который владел этим номером изначально. Потом можно будет идти подключаться к этому «первому» оператору и добывать у него искомый номер. Если номер красивый или оператору покажется красивым, то заплатить за бывший свой номер тоже придётся. А матрицы «красивости» у операторов постоянно совершенствуются, и сейчас красотой считают то, что ещё лет 5 назад считалось совершенно обычным номером без всяких признаков красоты.

Народ интенсивно и не стесняясь в выражениях жалуется на то, как в Danycom их «кинули» и чуть ли не всю жизнь им порушили. Понять скорбящих можно, но давайте всё-таки смотреть на ситуацию трезво. Люди больше года пользовались связью бесплатно и принимали это всё как должное. Некоторые ещё и не стеснялись писать о нескольких симкартах. А тут вдруг Danycom перестал дарить халяву, как это так?! Я же его величество клиент, осчастливил оператора ксероксом своего паспорта, мне оператор обязан! Нет, не обязан, захотел — дал халяву, перехотел — отобрал. Ещё человек гневается на то, что в Danycom вообще приняли заявление на MNP в свою сеть в августе. Здесь хочется ответить вопросом на вопрос: а как можно было заявление не принять? Оператор официально ещё продолжал работать, и отказ принимать переходящих к нему по MNP, наверное, мог быть чреват. Например, немаленьким штрафом. Опять-таки, напоминание о том, что даже знающий о своей скорой кончине оператор всё равно будет работать и выполнять положенное по закону. Никто не отведёт вас в сторонку и не предупредит по-дружески: «Ну куда же ты лезешь? Нам самим тут три часа до смерти осталось».

Пишут, что поставленная ещё до отключения безусловная переадресация работает у тех, кто вовремя подсуетился. Честно говоря, времени на перенос номера к другому оператору было более чем достаточно, ещё в начале августа было понятно, что в Danycom зреет что-то непонятное и вряд ли приятное для абонентов этого оператора, вот хотя бы гляньте наш обзор здесь. Человек, дорожащий своим номером, должен был метнуться из Danycom ещё в августе, когда объявили о прекращении подключений, я уже чуть ли не открытым текстом предупреждал. Но нет, сидели на своей халяве до последнего и надеялись на чудо. Я не для позлорадствовать, а в качестве предупреждения впрок. Виртуальные операторы у нас быстро размножаются, и абонентам нужно «держать нос по ветру».

Есть и немножко хороших новостей. Например, тем, кто соблазнился экономией и оплатил тариф на год вперёд со значительной скидкой, пообещали возможность благополучно досидеть на своём контракте до конца срока. Естественно, речь идёт о ранее заключенных контрактах, новый контракт «Годовая подписка» становится недоступным с момента перехода на MCN Telecom.

Немного странные взаимоотношения между участниками рынка. Я никак не ожидал, что Danycom пусть даже через другого виртуала, но всё равно останется в Tele2. Они с Tele2 настолько феерично расплевались на публике, что какое бы то ни было дальнейшее сотрудничество казалось невозможным. Почитайте последний раздел в нашем обзоре здесь https://mobile-review.com/articles/2020/oper-news-09-2020-1.shtml, называется «Danycom и Tele2, шекспировские страсти-мордасти в семье». Правда почитайте, если вдруг пропустили, там такой «высокий стиль» во взаимных упрёках, что наверняка получите удовольствие. Хотя чисто с технической точки зрения остаться с Tele2 намного рациональнее, так как особо ничего не придётся перенастраивать.

Danycom всё?

В качестве резюме по ситуации с Danycom могу озвучить слышанное мнение о том, что в Danycom чей-то богатый папа дал сыну денег и карт-бланш поиграться в MVNO-бизнес. Что-то пошло не так, набрали кредитов, деньги закончились и проект свернули. Уж не знаю, действительно ли речь идёт о некоем совместном проекте или просто передали в MCN Telecom абонентов Danycom в обмен на оплату долгов. Хотя и правда, абоненты Danycom – сомнительное приобретение, всё-таки оператору хочется получать от своих клиентов что-то более материальное, чем яростное восхваление щедрого сотовика на всех интернет-площадках. А «чего-то материального» от более чем 80% абонентской базы ждать особо не приходилось, хотя последнее время и были попытки заставить абонентов платить хоть что-нибудь. Да разве же заставишь уже разбалованного бесплатным?

«Билайн», всё сложно?

Что да, то да: «Билайн» ко мне регулярно по-доброму пристаёт. Понятно, что хочет денег, но желание при этом понять позицию клиента горячо приветствуется.

Danycom всё?

Мне не жалко поделиться своим мнением, и даже предлагаемые 100 руб. не возьму. Кстати, ещё и выясняй, какой срок действия у этих 100 фантиков. Уведёшь ещё сдуру живые деньги с баланса в расчете на эту виртуальную сотку, и чеши потом репу. Так вот, возвращаясь к вопросам «Билайн», постараюсь в двух словах объяснить.

В моём «взаимодействии» с «Билайн» никаких великих событий за последние годы не произошло. Просто «Билайн» постепенно, однако целеустремленно дорожал, и оператор был мне малоинтересен. Лично мне «Билайн» симпатичен и вообще был чуть не моим первым сотовым оператором GSM, но сколько можно ехать на старой ностальгии? Последнее время тарифы у «Билайн» более-менее адекватные, над покрытием они работают и вообще лапочки. То есть шанс реанимировать старую любовь вроде бы был, но... зачем? За несколько лет у меня сложилась идеальная для меня тарифная экосистема, и в этой системе «Билайн» теперь был бы просто лишним звеном. Ничего личного и никаких особых эмоций. Расписал всё это ради того, чтобы донести до вас одну несложную мысль: жизнь не бесконечна, и в ней есть множество интересных занятий, постоянно возиться с тарифами — не лучшее из этих занятий. Регулярно натыкаюсь на предложения вида «оказался не нужен замечательный тариф, возьмите, бога ради, у меня его хоть за цену покупки». А как же этот замечательный тариф оказался вдруг не нужен? Как обычно, когда-то подвернулся занедорого, и человек не удержался, хапнул. Просто по принципу «вещь хорошая, пусть будет!». Иногда такие коллекции потом распродают, и диву даёшься: зачем человек всё это собирал, холил и лелеял? Как инвестиция не годится, много не выгадаете, а мороки — выше крыши. Так что не надо так делать, в итоге одно сплошное расстройство.

Возвращаясь к тарифам «Билайн». Они хоть и «в рынке», но самый дешевый пакетник в Москве «Близкие люди 1» оценён в 495 руб./месяц, и то это со скидкой для новых подключений. Дешевле только очень сильно урезанный «Первые гиги», но дешевле ненамного, за него просят 450 руб./месяц. Какие уж тут «демократичные расценки» даже на самых младших тарифах? И это ещё очень и очень неплохо, ещё не так давно было значительно хуже.

В «Билайн» очевидно работают над своими ошибками, это хорошо. Позволю себе цитату из своего же обзора от 18 июня 2020 года:

«Долго доходила до «Билайна» очевидная мысль о том, что выставить на витрину в качестве самого дешевого в московской линейке тариф с абонплатой 700 руб./месяц — не просто плохая идея, а отличный подарок конкурентам, чьи младшие тарифы стоят порядка 500 руб., иногда меньше. Я бы на месте топ-менеджмента оператора поискал человека, который это предложил и обосновывал, оно похоже либо на непрофессионализм, либо на сознательный саботаж. Ладно, как говорится, проехали и лучше очнуться поздно и всё-таки исправить ошибку, чем упорствовать.

Можно было бы вернуть в линейку тариф «Близкие люди 1», который в Москве убрали, но вот решили возложить эту роль на модифицированный тариф «Первые гиги», оценив его в те самые 500 руб./месяц. В принципе, извилистость пути не так важна, нам интересен конечный результат.».

Danycom всё?

Тут надысь заглянул в тарифную линейку «Билайн» - вау! В прошлый раз исправили свой очевидный промах срочным добавлением в линейку тарифа «Первые гиги», а потом не спеша вникли и вернули в московскую линейку «Близкие люди 1», как я им и предлагал. Вернули без объявлений, анонсов и прочей мишуры, просто вернули. Наверное, допилив уже существовавшую заготовку, но это не столь важно. Ну и хорошо, как я уже не раз писал, для нас с вами важен конечный результат. Теперь всё вполне соответствует московскому рынку и не шокирует потенциального клиента минимальной ценой тарифа в 700 руб. «Билайн» ведь у нас птица гордая, пока не пнёшь, не полетит.

Ребрендинг Сбербанка

Danycom всё?

Как вам новый логотип Сбербанка? Мне понравился, стильно и без всяких излишеств. Наверняка будет много критики по поводу упрощенчества в коротком названии «Сбер», однако я здесь никаких проблем в упор не вижу. Наоборот, как бы «узаконили» то, как все Сбербанк называли, часто вы слышали от людей полное название «Сбербанк»? Сбер он и есть Сбер, все прекрасно понимают, о чём речь, и никакой уничижительности в этом сокращении никто не замечает. Другое дело, что сейчас момент для ребрендинга не самый удачный и потраченным на это деньгам можно было бы найти лучшее применение. С третьей стороны, мы с вами не знаем цену вопроса, возможно, что не так уж дорого обойдётся этот ребрендинг.

Danycom всё?

Вот «МегаФон» сразу отреагировал на новый логотип предложением посокращать все названия, благо короткие названия операторов у народа давно в ходу. Правда, «Билайн» ничего не ответил, промолчал. Похоже, что в «Билайн» восприняли эту идею без особого энтузиазма, почему бы это? Ладно, шутки шутками, а увлекаться замысловатыми названиями тоже не стоит. Вон, многострадальное Минсвязи сколько ни переименовывали, всё равно оставалось Минсвязи, спустя N лет кое-как начало приживаться Минкомсвязи. Теперь вот продвигают «Минцифры», всё им неймётся.

Ссылки по теме

Сергей Потресов (sergey.potresov@mobile-review.com)
Twitter

Опубликовано — 23 сентября 2020 г.

Поделиться

Мы в социальных сетях:

Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com

 

Новости:

23.10.2020 Xiaomi патентует складной смартфон с дисплеем-слайдером

23.10.2020 Huawei представила сервисы Petal Search, Petal Maps и Huawei Docs

Hit

23.10.2020 Видео на канале: #APPLEВСЁ ! Об "уникальном" и "магическом" MAGSAFE

Hit

23.10.2020 Видео на канале: Лучшие микрофоны для записи звука на ваши смартфоны!

23.10.2020 24 октября в России стартуют продажи Huawei FreeBuds Pro и Huawei Watch GT 2 Pro

23.10.2020 «М.Видео» и «Эльдорадо» начали продавать eSIM-карты по всей России

23.10.2020 Выход в Китае может сделать Call of Duty: Mobile самой массовой мобильной игрой в мире

23.10.2020 Представлены новые процессоры Huawei Kirin 9000 и 9000E

23.10.2020 Huawei представила быстрые зарядные устройства, чехлы и аккумулятор для Mate 40

23.10.2020 Huawei и Devialet представили полноразмерную Hi-Fi колонку Huawei Sound

23.10.2020 Выручка Huawei в третьем квартале выросла на 3.7%

23.10.2020 Huawei представила коллекцию смарт-очков Huawei ? GENTLE MONSTER Eyewear II

23.10.2020 Смартфон vivo V20 SE с ночным режимом для селфи поступает на полки российских магазинов

23.10.2020 Представлены полноразмерные наушники Huawei FreeBuds Studio

22.10.2020 Xiaomi продаст более 14 млн телевизоров на рынке Китая

22.10.2020 Представлены премиальные часы Huawei Watch GT2 Porsche Design

22.10.2020 В 2021 году рынок умных колонок вырастет на 21%

22.10.2020 На PS5 появятся Netflix, Disney Plus и Twitch

Hit

22.10.2020 Видео на канале: ПЕРВЫЙ ВЗГЛЯД | Huawei Mate 40 Pro - флагманский смартфон

22.10.2020 Huawei анонсировала флагманские смартфоны из новой серии Huawei Mate 40

22.10.2020 Porsche Taycan получит расширенную интеграцию с Apple

22.10.2020 ZTE анонсировала смартфон ZTE V2020 5G

22.10.2020 Утечка раскрыла цену и срок выпуска TWS наушников Apple AirPods Pro 2

22.10.2020 Смартфоны Vivo Y3s и Vivo Y30 вышли в Китае

22.10.2020 Продажи люксовых автомобилей в России продемонстрировали рост в сентябре

Подписка
 
© Mobile-review.com, 2002-2020. All rights reserved.