Цена ошибки: сколько стоит ремонт разбитого дисплея популярного флагмана

Тема для этой статьи у меня возникла во время написания материала о «защите дисплея», в котором мы обсуждали, какие есть варианты застраховать экран смартфона и есть ли в этом вообще смысл. Читайте его по ссылке:

Защита дисплея: разбираемся в тонкостях страховых предложений

Думаю, что тех людей, которые все-таки приняли решение в пользу страхования, крайне мало, поэтому сегодня предлагаю поговорить о том, сколько стоит ремонт разбитого дисплея для актуальных флагманов или какова цена ошибки владельца дорогого аппарата. Практически всегда разбитый, раздавленный, треснувший дисплей будет негарантийным случаем, а значит, за новый модуль придется платить из собственного кармана. Любопытно, что стоимость для аппаратов примерно одной ценовой категории может отличаться существенно, в зависимости от производителя. Но давайте обо все по порядку.

Какие есть варианты ремонта?

В связи с тем, что современные флагманы не имеют воздушной прослойки между стеклом и самой матрицей, они “намертво” приклеены друг к другу. Официальный ремонт для таких аппаратов — это полная замена фронтальной панели в сборе либо же устройства в целом. Соответственно, в официальном сервисе стоимость ремонта включает в себя цену нового дисплейного модуля и стоимость работы по замене (или новое устройство). С моей точки зрения, это самый верный путь, при котором вы наверняка убережете себя от будущих проблем.

Цена ошибки: сколько стоит ремонт разбитого дисплея популярного флагмана

Если говорить о неофициальных сервисах, то там разброс услуг может быть шире. Например, вам могут заменить только стекло, срезав специальным прибором разбитое и приклеив новое. Это возможно только в том случае, если не повреждены сама матрица и сенсорный слой. Качество подобной процедуры напрямую зависит от опыта мастера, который будет заниматься вашим аппаратом, но почти всегда переклеенное стекло будет выглядеть хуже оригинального из-за попавшей между стеклом и матрицей пыли или остатков клея. Другая услуга неавторизованных СЦ — это абсолютно честно или под видом оригинального установить копию дисплейного модуля, причем далеко не факт, что качественную. В свое время пришлось менять дисплей в iPhone, я обратился в крупный локальный неавторизованный сервисный центр, сделал это “по знакомству”, но все равно под видом оригинального дисплея мне поставили не самую качественную копию с низкими углами обзора, которая еще и периодически показывала кашу вместо изображения. Другой пример мне рассказал знакомый из АСЦ (партнер Samsung): “Китайские подделки на дисплеи серий Note и S такие ужасные, что их даже держать в руках неприятно, а подделок более-менее сносного качества нет совсем”.

Источник: iFixit.com

В любом случае вы должны осознавать, что, обращаясь в неавторизованный сервисный центр, вы можете получить все что угодно: как хорошую оригинальную запчасть, если повезет, так и низкопробную китайскую подделку (в том числе дешевый LCD вместо оригинального AMOLED). Но это всегда это будет кот в мешке. По моему мнению, обращаться в такие СЦ стоит только в самом крайнем случае, если вам срочно нужен телефон, а возможности сделать качественный ремонт в АСЦ по тем или иным причинам нет. Про цены в неавторизованных сервисах говорить не будем, так как разброс может быть сумасшедшим: на ту же переклейку стекла для iPhone X я встречал цены от скромных 6 000 рублей до сопоставимых с оригинальной заменой модуля в АСЦ 25 000 рублей.

Но этот материал я затеял все же для того, чтобы поговорить про стоимость ремонта именно в авторизованных сервисных центрах, ведь я верю, что большинство наших читателей – люди осознанные и не станут доверять свои любимые и дорогие гаджеты сомнительным “конторам”. А любителям сделать “за три копейки” советую не тратить свое время ни на чтение этой статьи, ни на написание комментариев, все равно вы ничего интересного тут не найдете.

Ну а мы продолжим!

Apple

Начнем сразу с самых дорогих смартфонов не только на прилавке, но и с точки зрения ремонта. Что же поделать, если участь у нас такая, владельцев “яблочной” техники, платить за все намного дороже: устройства, аксессуары, программы и, естественно, ремонт. Таков наш осознанный (я надеюсь) выбор.

До весны 2017 года, если вы уже успели забыть, в России вообще не было возможности заменить дисплей официально, а единственным официальным выходом из ситуации с разбитым экраном была полная замена устройства за цену, превышающую половину стоимости нового гаджета. Но при содействии ФАС два года назад такая возможность появилась. К слову, возможность официальной платной замены устройства также осталась, и вот почему. Дело в том, что заменить в России заднюю панель на тех iPhone, где она стеклянная, официально невозможно (может, и тут надо кому-то написать в ФАС?), поэтому в этих случаях как раз и предлагается полная замена устройства. Наверное, это единственный потенциальный случай, когда я лично обращусь в неавторизованный сервис за переклейкой: все-таки с тыльной стороной гаджета мы взаимодействуем не так часто, чтобы расстаться из-за нее с 2/3 стоимости аппарата.

Теперь давайте взглянем на цены. Для примера я взял три произвольных сервисных центра в Москве, указанных на сайте Apple, у которых есть прайс-лист на сайте:

Смартфон	Замена дисплея ₽	Замена устройства ₽
iPhone XS Max	27 990/27 990/29 990	49 990/47 990/49 990
iPhone XS	23 990/23 990/25 990	46 990/43 990/47 990
iPhone XR	16 990/16 990/17 000	33 990/32 990/34 500
iPhone X	21 990/22 990/24 900	43 990/43 990/46 900
iPhone 8 Plus	13 490/13 990/15 900	32 490/31 990/34 500
iPhone 8	12 990/12 990/14 900	28 990/28 490/29 900

Как можно заметить, самыми дорогими в ремонте являются AMOLED-модули в моделях XS Max, XS и X, а IPS-матрицы даже в случае с “монобровным” дисплеем Xr стоят существенно дешевле. Но все равно от общего уровня цен холодок по спине пробегает.

Стоимость замены экрана и устройства в разных АСЦ может отличаться в пределах 5-10%, так что перед обращением имеет смысл уточнить прайс у нескольких компаний, чтобы сэкономить условные 2-3 тысячи рублей. Если, конечно, ваше время не стоит дороже.

Samsung

Флагманы компании Samsung на полках стоят не намного дешевле, чем устройства Apple, однако подход к сервисному обслуживанию у корейцев разительно отличается в сторону скромности. Рискну предположить, что Samsung не ставит себе задачи заработать на несчастных пользователях своих смартфонов, в отличие от той же Apple, и отдает дисплеи по цене намного ближе к себестоимости. К тому же можно заменить заднюю панель отдельно, не меняя смартфон целиком.

Для примера также взяты три произвольных сервисных центра в Москве, указанных на сайте Samsung, у которых есть прайс-лист на сайте:

Смартфон	Замена дисплея ₽	Замена задней панели ₽
Galaxy Note 9	14 960/15 060/14 950	3 720/3 480/3 400
Galaxy S9+	14 920/15020/14 500	3 610/3 570/3 400
Galaxy S9	13 660/13 760/13 230	3 590/3 510/3 350
Galaxy Note 8	14 960/15 060/14 750	3 380/3 480/3 000
Galaxy S8+	14 310/14 410/13 870	3 240/3 020/2 850
Galaxy S8	13 080/13 030/12 350	3 230/3 040/3 000

В итоге получаем, что замена AMOLED-дисплея самого дорогого флагмана от Samsung стоит в районе 15 тысяч рублей, а общий уровень цен на замену экрана сопоставим лишь с IPS-конкурентами от Apple. Замена задней панели в сравнении с заменой устройства от Apple так вообще выглядит чуть ли не бесплатной.

Информации по поводу новинок 10-й серии еще нет, так как аппараты еще не продаются.

Huawei/Honor и Xiaomi

Давайте теперь посмотрим на то, что предлагают популярные в России китайские производители Huawei и его суббренд Honor, а также Xiaomi. Список авторизованных сервисов в Москве и у первой, и второй компании довольно скромный. И если в случае с Huawei это понятно, так как в самом центре Москвы есть АСЦ непосредственно от российского офиса компании, то позиция Xiaomi мне кажется совершенно странной — у них на сайте всего один авторизованный партнер в столице, и то до него дозвониться не удалось (на сайте цен тоже нет).

В таблице ниже привел объединенные данные по Huawei и Xiaomi, цены для первой взяты во время звонка в АСЦ от компании, данные для Xiaomi — во время звонка единственному авторизованному в Москве партнеру, но только в питерский офис, так как до московского я так и не дозвонился.

Смартфон	Замена дисплея ₽
Huawei Mate 20 Pro	22 280
Huawei Mate 20	11 680
Huawei P20 Pro	17 480
Huawei P20	9 580
Honor View 20	10 580
Xiaomi Mi Mix 2S	10 300
Xiaomi Mi 8	10 000

На стоимость дисплейного модуля Huawei влияет, как и в случае с Apple, технология. OLED-экраны в Mate 20 Pro и P20 Pro практически в два раза удорожают стоимость замены в сравнении с LCD-матрицами в Mate 20, Huawei P20 и Honor View 20. А в случае с Honor View 20 можно сделать косвенный вывод, что никаких сложностей со “сверлением” экрана у производителей нет, то есть отверстие Infinity-O не влияет на стоимость производства экрана. А значит, и дисплеи для Samsung Galaxy S10 не должны быть сильно дороже. Немалая разница в цене между дисплеями Mate 20 Pro и P20 Pro наверняка обусловлена 3D-сканером лица.

Что касается Xiaomi, то этот производитель несколько удивил, ведь замена как AMOLED-дисплея в Mi 8, так и IPS-дисплея в Mi Mix 2S практически не отличается по цене. Про Mi Mix 3 информации у АСЦ пока что нет.

Выводы

В сухом остатке мы получаем, что самая дорогая замена дисплея светит обладателям iPhone с AMOLED-дисплеями. Ценник замены IPS-дисплеев iPhone 8-го поколения сопоставим с заменой AMOLED-матриц Samsung, что также выглядит существенной переплатой, ведь дисплеи в Note- и S-серии Samsung намного более технологичны: тут и AMOLED, и закругления. Так что на правах главного производителя AMOLED-матриц Samsung имеет наиболее оптимальный в сравнении с основным конкурентом прайс.

Что касается “китайцев”, то Xiaomi на то и Xiaomi: тут и смартфон стоит недорого, и замена дисплея в АСЦ укладывается в общую философию компании. С Huawei же ситуация нетривиальная: замена IPS-матриц сопоставима с прайсом Xiaomi, а вот ситуация с AMOLED-экранами тяготеет в сторону Apple.

Как бы то ни было, замена дисплейного модуля флагмана стоит недешево, будь то Xiaomi и 10 000 рублей за это или Apple и все 30 000 рублей. Поэтому призываю вас беречь ваши устройства, их дисплеи, а также ваши карманы от непредвиденных трат.

Предвосхищая ваши вопросы насчет смартфонов среднего ценового сегмента, скажу, что там ситуация не такая интересная, так как разница в стоимости ремонта от производителя к производителю не будет столь большой. Но если вы захотите об этом почитать и выразите свое мнение в комментариях, то в одном из следующих материалов продолжим.

Кирилл Сергеев ([email protected])

Опубликовано — 01 марта 2019 г.

Поделиться:

Мы в социальных сетях: