На правах рекламы 12+

Социальный проект "Билайн"

Вы никогда не задумывались над тем, что, возможно, многие из пенсионеров не пользуются всеми возможностями мобильного интернета потому, что тарифы с включенным трафиком для них дорогие? Что у инвалидов, невидящих и маломобильных абонентов простые звонилки не из-за того, что им так проще, а потому, что для них просто нет адаптированных продуктов? В "Билайн" подумали об этом и выпустили для всех этих групп граждан специальный социальный пакет, который продолжает большую социальную программу оператора по созданию доступной среды.

Социальный проект «Билайн»

Но прежде чем перейти к описанию возможностей пакета, давайте поговорим о том, почему это выгодно оператору. Казалось бы, довольно странный вопрос, и в информационной статье хочется услышать ответ совсем не на него. Я же считаю, что понимание выгоды оператора даёт нам возможность спокойно пользоваться тарифом, а не беспокоиться о том, в чём же хитрость и когда же мы попадемся на скрытые галочки и условия.

По данным GFK, социальная коммуникация бренда очень важна для конечного потребителя: он следит за экологической и социальной деятельностью компании, желает видеть не только выгодные предложения, но и участие бренда в улучшении качества жизни обычных людей, и, конечно же, больше доверяет тем производителям/компаниям, которые всем этим занимаются.

Социальный проект «Билайн»

При этом ориентация на социальные слои населения на первый взгляд кажется невыгодным для оператора шагом, казалось бы, зачем фокусироваться на тех же пенсионерах и инвалидах, если они тратят не очень много денег. Но исследования показывают, что внимание к этим группам населения легко конвертируется в их благодарность и лояльность, в итоге получается выгодный союз оператора и абонента. С выгодой оператора разобрались, теперь давайте посмотрим, в чём же плюсы для конечного пользователя.

Для начала ознакомимся с условиями тарифа. За 150 рублей вы получаете 200 минут исходящих звонков, безлимит на "Билайн", 3 ГБ трафика, безлимитные мессенджеры и карты и целую тысячу смс-сообщений. Последние будут особенно актуальны для слабослышащих абонентов. Так как это не просто социальный тариф, а целый проект, то он будет постоянно дополняться предложениями от партнеров "Билайн". Например, в конце мая станут доступны онлайн-консультации врачей за абонентскую плату всего 60 рублей/месяц. В ближайшее время откроется безлимитный бесплатный доступ ко всем сервисам mos.ru.

Социальный проект «Билайн» Социальный проект «Билайн» Социальный проект «Билайн»

В создании социального пакета принял участие даже Департамент информационных технологий. С его помощью стало возможным использовать социальную карту москвича как универсальный идентификатор для получения этого льготного тарифа. Также для Москвы эта карта становится понятным индикатором того, можно перейти на этот социальный пакет или нет.

Важно понимать, что выгодный тариф - это далеко не всё. Так, в "Билайн" сотрудничают с социальной организацией "Белая Трость" и сервисом Everland. Первая занимается социальной реабилитацией людей с ограниченными возможностями, а второй — помощью в их трудоустройстве.

Социальный проект «Билайн»

Консультируясь с ними, в "Билайн" планируют в ближайшей перспективе адаптировать свою службу поддержки для работы с клиентами с разного типа инвалидности – в разработке курса для линии поддержки приняли участие специалисты Everland и фонда "Действуй" с нарушениями зрения, слуха, движения и ментальными особенностями. Более того, компания также занимается вопросом эффективного решения проблемы трудоустройства людей с инвалидностью. У "Билайн" есть формат удаленной работы, которая предполагает возможность полноценной занятости, не выходя из дома. При этом, по словам оператора, эффективность таких работников находится на уровне обычных офисных сотрудников.

И хотя выгода самого "Билайн" в этом проекте также присутствует, стоит отметить, что количество потраченных усилий, выгодные условия и множество дополнительных опций, адаптированных под самые разные слои населения, делают этот пакет скорее социальным, нежели коммерческим. И это здорово, что оператор обращает внимание на абонентов, которым требуется дополнительная помощь при работе со смартфоном, таким образом он помогает им полноценно пользоваться смартфоном, а ведь сейчас и мы, и наши пожилые родители, и люди с инвалидностью проводят с ним очень много времени.

Социальный проект «Билайн»

Подключить социальный пакет в Москве и Московской области можно уже сейчас в салонах оператора, для этого достаточно паспорта и социальной карты москвича либо другого документа, подтверждающего право на льготу. На территории остальной России пакет станет доступен в конце мая.

Социальный проект «Билайн»

Для "Билайн" очень важна обратная связь и пожелания по проекту, поэтому если вы хотите поделиться своими отзывами и предложениями, пишите их в социальных сетях с хэштегом #БилайнДобро.

Социальный проект «Билайн» Социальный проект «Билайн»

Опубликовано - 30 апреля 2019 г.

Поделиться

Мы в социальных сетях:

Новости:

16.01.2021 Apple планирует устанавливать испарительные камеры в будущие iPhone

16.01.2021 Стали известны 28 моделей смартфонов Xiaomi, которые первыми получат MIUI 12.5

15.01.2021 Смарт-часы Amazfit Bip U Pro вышли в продажу в России

15.01.2021 На Avito было продано 2.3 млн смартфонов в 2020 году

15.01.2021 OPPO A93 5G – недорогой смартфон с поддержкой сетей пятого поколения

15.01.2021 Apple MacBook Pro (2021) получит новый дизайн без сенсорной панели Touch Bar

15.01.2021 Оборот Wildberries в 2020 году вырос в два раза

15.01.2021 Флагманский смартфон Vivo X60 Pro+ выйдет 21 января

15.01.2021 Motorola готовится выпустить смартфон с кодовым названием Motorola Nio

15.01.2021 Kia выпустит 7 новых электрокаров до 2027 года

15.01.2021 Официальное заявление Xiaomi на включение её в санкционный список США

15.01.2021 Panasonic показал голографический проекционный дисплей с ИИ для автомобилей нового поколения

15.01.2021 МТС и Яндекс стали партнерами

15.01.2021 Samsung представила 108-МП сенсор для камер мобильных устройств

15.01.2021 Рост рынка TWS-наушников в 2020 году составил 83%

15.01.2021 Цена и возможности трекеров Samsung SmartTag

15.01.2021 По прогнозам, сотовая связь может подорожать на 15%

15.01.2021 Количество киберпреступлений в России выросло в 20 раз за семь лет

15.01.2021 Xiaomi попала в чёрный список компаний в США

14.01.2021 Samsung официально представила TWS-наушники Galaxy Buds Pro

14.01.2021 Состоялся официальный анонс флагманских смартфонов от Samsung – Galaxy S21 и Galaxy S21+

14.01.2021 Galaxy S21 Ultra - новый ультра флагман от Samsung

14.01.2021 Telegram переживает "крупнейшую цифровую миграцию" в истории индустрии

14.01.2021 AliExpress отключил оплату в России с помощью «ЮMoney» и Google Pay

14.01.2021 Китайский регулятор в декабре удалил из App Store 48 000 игр

Подписка
 
© Mobile-review.com, 2002-2021. All rights reserved.