МегаФон, новые «Включайся»

Новая линейка тарифов «Включайся», прошло ровно три месяца с выхода предыдущей версии. Принципиальных изменений я не вижу, некоторая коррекция. И особенности, которые невредно обсудить. Также о внутрисетевом роуминге и переводе абонентов с архивных тарифов на действующие.

Всё-таки договорённость (слово «консенсус» уместно) с ФАС по поводу внутрисетевого роуминга очень сильно влияет на характеристики тарифов. Не стОит ругать нецензурными словами операторов за платные входящие в роуминге, за вдруг превратившийся в «дикий» домашний регион и неожиданно «одомашнившийся» мало кому нужный регион присутствия. С этим ничего не поделать, это не инициатива и не алчность операторов. Это результат совместно выработанной позиции операторов и ФАС.

Следует понимать, что прежняя сравнительная благодать во внутрисетевом роуминге оплачивалась теми абонентами, которые катались по России без всяких опций и прочих ухищрений, платя по 9+ руб./мин за входящие и исходящие. ФАС потребовала «отменить роуминг», правительство не хочет пересматривать схему взимания денег с операторов за приземление голосового трафика между регионами, жалко резать курочку, несущую золотые яйца. Противоречие, однако! «Просто взять и отменить» роуминг означало бы работу операторов себе в убыток. Но было много красиво-громогласных заявлений ФАС на эту тему, и что-то нужно было делать, чтобы ФАС не «потерять лицо». В итоге сделали, welcome! Придумали «регион присутствия» с бесплатными входящими из этого региона, снизили-уравняли цены во внутрисетевом роуминге и прочее. Весы качнулись в другую сторону, операторы станут заметно меньше зарабатывать на тех, кто уезжает без подключения опций. Соответственно, для компенсации своих затрат на приземление звонков людей с «дорогими» тарифами операторы сделали платные входящие там, где их раньше не было. В связи с такой «отменой» внутрисетевого роуминга окажется ли компенсация достаточной? Потеряют ли операторы часть доходов или, наоборот, «нечаянно» начнут больше зарабатывать? Думаю, что достоверно они пока и сами толком не знают, несмотря на все свои расчёты и прикидки, практика покажет. Вопрос в том, поменяется ли модель поведения людей в роуминге, и если поменяется, то насколько и у какого процента клиентов.

Согласованные с ФАС условия внутрисетевого роуминга примерно одинаковы для всех операторов, но даже в этих жестких рамках у сотовиков есть определённая свобода манёвра и возможность заработать чуть больше. Впрочем, об этом ниже в описании новых тарифов.

Про внутрисетевой роуминг

Новость об изменениях с 1 июля можно почитать здесь. В данном случае речь идёт об архивных тарифах, параметры которых во внутрисетевом роуминге меняются в соответствии с тем, о чём я написал выше. Текст новости «сладкий» и, мягко говоря, не совсем соответствует суровой действительности. Хотя формально придраться не к чему.

МегаФон разослал своим клиентам SMS с предупреждением и ссылкой на пример на сайте, вот здесь всё простым и понятным языком. Почти всё. Результат, как говорится, налицо: ещё никогда я не получал такого количества возмущённых писем по поводу изменений в тарифах. Хорошая иллюстрация к тому, что мутно-расплывчатые формулировки очень даже действенны, не зря операторы обычно стараются запихнуть плохую новость вглубь или в самый конец большого новостного релиза, да ещё и замысловато эту плохую новость сформулировать. Это работает. А вот если понятными словами, то сразу волны народного гнева.

И ещё. Как это ни удивительно, продолжаю получать вопросы на тему того, законно ли менять условия на архивных тарифах. А если да, то можно ли от этих изменений отказаться? В твиттере я недавно чуть ли не флэшмоб наблюдал, люди предлагали объединиться и подать в суд коллективный иск. Печаль в том, что любые изменения законны и отказаться от них нельзя. Тариф — часть договора-оферты, а в этом договоре прописано право оператора менять условия договора. Суть оферты в том, что вы принимаете её «как есть» или не принимаете вообще, то есть отказываетесь от подключения или в любой момент расторгаете договор. С другой стороны, обязанность оператора — подключить вас в соответствии с опубликованными условиями, даже если ему категорически не нравится ваша причёска или кредитная история.

Что касается собственно условий во внутрисетевом роуминге, то новая схема примерно соответствует таковой у других операторов. «Алчность» именно МегаФона здесь ни при чём, как уже написал выше, это договорённость сотовиков с ФАС, её и следует благодарить. Формально внутрисетевой роуминг «отменили» для региона пребывания: входящие со всех номеров этого региона бесплатны, исходящие по домашнему тарифу или расходуют пакет. Зато звонки в домашний регион по тарифам на межгород, входящие из домашнего региона, как и со всех остальных номеров России (кроме звонков с номеров региона пребывания) тоже платные. Очевидно, что во внутрисетевом роуминге у большинства путешествующих преобладают звонки из дома и домой, звонков в регионе присутствия сравнительно мало. Исключение — «старшие» пакетные тарифы, у которых межгород по России включен в пакеты, для них фактически ничего не меняется: входящие бесплатны и звонки по России (в том числе домой) из пакета. Меньше тратить в поездках будут владельцы тарифов без абонплаты, это да.

Как с этим бороться и как жить дальше в таких условиях? В целом, не смертельно. В абонентской службе МеагаФон меня заверили в том, что опции «Будь как дома» (15 руб. в сутки) и «Вся Россия» (7 руб. в сутки) продолжат работать также после 1 июля как на тарифах без абонплаты, так и на пакетных тарифах.

Новые «Включайся»

Все цифры, параметры и особенности приведены для Московского региона, раздел «Тарифы «Включайся»» на сайте МегаФона столичного региона здесь. При всём моём уважении к читателям Mobile-Review, разбирать тарифы всех регионов — задача крайне трудоёмкая и, по большому счёту, нерациональная. Предполагаю, что общие тенденции примерно те же и вы как минимум получите представление о том, в какую сторону «копать» и какие параметры смотреть на региональных сайтах.

Для вашего удобства свёл все тарифы в общую ленту в порядке следования тарифов на сайте МегаФона, скриншот в большем разрешении доступен по клику средней кнопкой (колёсиком) мышки. Ниже — лента предыдущей версии тарифов «Включайся» для удобства сравнения.

Ниже — новая и предыдущая линейки тарифов «Включайся» в табличном формате для сравнения цифр и параметров. Разбор истории тарифной линейки и особенностей изменений предыдущей версии желающие могут посмотреть в нашем обзоре от 14 марта 2018 года здесь, многое сохранило актуальность. Некоторые важные особенности новых тарифов, в том числе связанные с последними изменениями во внутрисетевом роуминге, перечислены ниже.

Ниже — предыдущая линейка «Включайся» (март 2018 года) для сравнения. Ещё раз: пред-предыдущую линейку, а также историю трансформаций этих тарифов, можно посмотреть в нашем обзоре здесь.

О некоторых особенностях новой линейки пакетных тарифов Мегафона.

• Интернет-пакеты теперь действуют по всей России (есть территории-исключения) на всех тарифах «Включайся». Если я правильно понял, это тоже в рамках договорённости всех сотовиков с ФАС о параметрах внутрисетевого роуминга.
• Обратите внимание: в большинстве тарифов «Включайся» пакет минут при нахождении в домашнем регионе расходуется только на звонки на мобильные номера, на городские — за отдельную плату. При этом из пакета минуты могут расходоваться на все номера России и на всех тарифах минуты из пакета расходуются на все местные номера.
• Безлимит на местные номера МегаФона работает на всех тарифах, но только после исчерпания пакета. До этого минуты звонков на МегаФон также списываются из пакета. После исчерпания основного пакета минут начинают автоматически предоставляться пакеты по 30 минут за 50 руб. каждый, при этом звонки на МегаФон в эти дополнительные пакеты не входят, они остаются безлимитными.
• По умолчанию действует автопродление интернета пакетами 200 МБ по 30 руб. Отключить автопродление можно в Личном кабинете и, судя по описанию, только в нём. Ещё нужно и как следует покопаться в описаниях опции на сайте, в pdf-описании тарифов о возможности отключить автопродление ни слова.
• В тех тарифах, где межгород не включен в пакет, звонки на МегаФон-Россия по 5 руб./мин, звонки на другие номера России по 12.5 руб./мин. Неприятно во внутрисетевом роуминге: звонки на домой на МегаФон получаются по 5, на остальные номера домашнего региона по 12.5 руб./мин соответственно. Да ещё и входящие в поездках по 5 руб./мин, бесплатны только входящие из региона присутствия.
• Ну и не забываем о том, что безлимиты на мессенджеры, соцсети и т. п. не работают при использовании VPN и браузеров с функцией сжатия трафика (например, Opera). В этих случаях расходуется трафик из основного пакета.

Резюме по тарифам «Включайся»

За исключением некоторых тонкостей (см. выше), тарифы стали немного лучше. Кое-где за те же деньги добавили минут, кое-где — интернет-трафика. Конечно, последняя «модель» внутрисетевого роуминга не радует владельцев младших и архивных тарифов, но с этим ничего не поделаешь, подключайте опции. Хотя звонки в домашний регион по 12.5 руб./мин, конечно, выглядят аморально, и будем надеяться, что скорректируют. Сами, или «добрые люди» подскажут.

Про тарифные коррекции

Ещё одна горячая тема — полное закрытие части архивных тарифов с принудительным переводом на другие. Судя по комментариям, «модернизации» на этот раз больше всего зацепили тарифы в регионах. Ещё читал жалобу на то, что, увидев «персональное предложение» в приложении и возжелав это предложение просмотреть, человек сразу оказался на другом тарифе. Не знаю, может быть, в этом конкретном случае «шаловливая ручонка» что-то нечаянно нажала, а может быть, и нет. На всякий случай имейте в виду.

Ссылки по теме

Поделиться: 

Мы в социальных сетях:

• ВКонтакте
• Telegram

Больше материалов
на новой версии сайта. Теперь читать с мобильных
стало удобно!

Есть, что добавить?! Пишите... [email protected]