Киберэтика в киберспорте и не только

Раньше я часто играл в Dota Allstars (когда она была еще картой в Warcraft 3) и Lineage 2, но после поступления в институт решил активно заняться учебой и волевым решением отказался от игр вообще. С тех пор прошло десять лет, свободного времени стало немного больше, и я могу им распоряжаться как хочу. И тут я вспомнил, что для MacOS в Steam уже давно выпустили Dota 2, которая из маленькой карты превратилась в полноценную игру со своим большим сообществом, поклонниками и масштабными турнирами. По случайному стечению обстоятельств в это же время в Dota 2 начали играть и друзья, в итоге у нас некоторые вечера проходят в теплой ламповой обстановке, под партию-другую в «доту». И всё бы было замечательно, если бы не одно «но», которому и будет посвящена эта статья.

Как всё начиналось

Несмотря на сильно изменившийся интерфейс игры, в целом освоить Dota 2 после Dota Allstars не представляло большой трудности. Большинство персонажей и предметов не изменились, так что это было похоже на большой и очень качественный апдейт, который длился десять лет. Поэтому я решил сразу же пойти в публичные игры, в конце концов, там наверняка играют такие же новички, как и я, ведь рейтинговые игры становятся доступны только после сотни (буквально) обычных матчей. Перед стартом игры увидел напоминание о том, что к новым игрокам стоит относиться с уважением и пониманием, и вообще расслабился. В итоге матч мы выиграли, правда, это была скорее заслуга союзников, а не моя.

Во втором матче я привычно пошёл на верхнюю линию, и тут я слышу раздраженный голос: «Мирана (это имя героя), ты что, вообще тупая? Свалила быстро с моей линии!». Честно говоря, я настолько был ошарашен и тем, что у них появился голосовой чат в принципе, и неприкрытым хамством от незнакомого человека вообще, что почти сразу покинул игру. Однако у Dota 2 есть система, которая стимулирует вас играть до конца или штрафует за выходы из игр. Вообще, я считаю это правильным подходом и сейчас бы, конечно, не выходил из матча из-за голосового хамства, но тогда просто не хотелось вообще всё это слушать. Мне потребовалось несколько совместных игр с друзьями, чтобы привыкнуть к тому, как общаются незнакомые люди в Dota 2, и я хотел бы обсудить эту нехорошую тенденцию.

Текстовое и голосовое хамство

Благодаря части наших комментаторов я уже давно привык к хамству, оскорблениям, тонкому и толстому троллингу и другим радостям анонимного общения в сети. Но вот голосовое хамство в режиме онлайн стало для меня настоящим открытием в плохом смысле. Мне совершенно непонятно, что должно быть в голове у человека, если он после одной-двух ошибок сопартийца начинает орать на него так, будто от этой игры зависит его карьера или вообще жизнь. Прелесть «доты» в том, что она как чашка кофе. Загрузился, сыграл одну партию перед сном, провел время с удовольствием и пошёл спать. На неё не нужно тратить много времени, а одна игра занимает в среднем 30-60 минут, в зависимости от условий. Мы видим наших сопартийцев, скорее всего, в первый и последний раз, и даже если они играют не так хорошо, как нам хочется, всегда можно просто мягко сказать «ну что же ты» или дать конкретный совет.

Более того, грубость просто неэффективна. Я как-то начал спорить в чате с очередным хамом, так мне мой более опытный знакомый, с которым мы играли тогда, посоветовал просто не провоцировать их, иначе они будут хуже играть. И это очень мудрый совет: Dota 2 — командная игра, разве можно выиграть, общаясь так с сопартийцами?

Что можно сделать и что уже сделано?

У Dota 2 есть классная система жалоб и поощрений. После игры вы можете похвалить хорошего игрока и отправить жалобу на плохого. К плохим относятся хамы, нарочно поддающиеся и «абьюзеры», последние используют способности во вред команде. После трех жалоб игроку будет сложнее найти игру, после еще нескольких ему блокируют доступ на некоторое время (по-моему, около часа-двух). Система призвана не избавляться от «токсичных» игроков, а показывать им, что они ведут себя неправильно. К сожалению, по моим наблюдениям, работает это так себе.

Также вы можете просто отключить голос или текст конкретного игрока, но я очень не люблю это делать. Ведь, как я уже говорил, Dota 2 — игра командная, и можно просто пропустить что-то важное, если не слушать игрока вообще. Другое дело, что играть с хамом просто неприятно.

Голос или текст отключается в правом меню.

Система штрафов и наказаний в «доте» уже успешно решила одну важную проблему этой игры: регулярные выходы игроков, когда они чувствуют, что проигрывают. И, конечно, очень хотелось бы, чтобы и с хамством боролись более эффективно, однако это требует значительных усилий. Как я вижу это? Рассматривать жалобы на оскорбления и хамство должны живые люди, и санкции за грубость надо делать соответствующие. После двух-трехдневного бана любой человек дважды подумает, прежде чем что-то такое сказать в голосовой чат. А ведь это и есть главная цель метода, чтобы такие люди задумались над тем, что они делают.

Еще одна интересная тактика – вежливо объяснить, что человек неправ. Мы как-то играли с друзьями и несколькими незнакомыми людьми, один из них сильно ругался в голосовом чате после неудачного боя. Я написал ему: «Ты же понимаешь, что если делать замечания таким тоном, тебя скорее замьютят (заблокируют голосовой чат), чем начнут слушать?». С удивлением услышал: «Ой, ну извините, просто обидно очень». Мне уже казалось, что я нашёл универсальное решение проблемы, и в следующей игре я написал то же самое другому человеку. Если коротко, то он ответил, что ему наплевать.

Заключение

Почему я вообще решил об этом написать? Я играю в Dota 2 уже пару месяцев, и меня очень впечатляет то, что делают разработчики и создатели этой игры. Вам доступно более сотни героев с множеством способностей и кучей вещей, влияющих на них. Количество тактик и сочетаний тоже бесконечно, плюс игра отлично сбалансирована, на одного сильного персонажа найдется другой, нивелирующий его достоинства.

И мне бесконечно обидно, что всё это великолепие (еще и бесплатное) изрядно портится «токсичными» игроками, которые не умеют вежливо общаться, не могут держать себя в руках и не понимают, как неприятно слышать все гадости, которые они говорят. На самом деле, эта проблема куда более глобальная. Я смотрю комментарии на YouTube, и у меня волосы дыбом встают, ну как можно такое писать? Читаю некоторых комментаторов у нас на сайте и просто не понимаю, почему они раз за разом пишут много неприятных слов вместо того, чтобы перестать читать конкретного автора или сайт сразу.

И тут мы приходим к философскому вопросу о свободе и порядке. Анонимность в сети гарантирует вам максимальную свободу, и в идеальном мире вы сами своими внутренними рамками и моральными нормами регулируете её. Под рамками я как раз и подразумеваю вежливое общение в сети, использование лицензионного ПО, уважение чужих прав и частного пространства. К сожалению, такие внутренние рамки есть далеко не у всех, поэтому часто требуется внешнее регулирование, тот самый порядок. Правда, с ним тоже не всё так просто, «закон Яровой» и блокировка Telegram – отличные тому показатели.

Есть популярная поговорка, её вежливая форма звучит так: «Это интернет, здесь и нагрубить могут». Жаль, что именно она стала девизом для многих в сети, а не золотое правило нравственности («относись к людям так, как хочешь, чтобы относились к тебе»).

А вы как относитесь к общению в сети и играх? Как реагируете на хамство и грубость? Грубите в ответ или просто игнорируете?

Евгений Вильдяев ([email protected])
Блог Vildyaev.com

Опубликовано — 18 июля 2018 г.

Поделиться:

Мы в социальных сетях: