Galaxy Studio как формат общения с покупателями – пример Нью-Йорка и Москвы

Привет.

Так бывает, что приедешь куда-то, и тебя ждет небольшой сюрприз, например, из окна номера видно большое здание, на котором написано Samsung, стоит гигантское кресло, на крыше размещены серфы, и совсем непонятно, что это значит.

Galaxy Studio

Как-то незаметно мимо меня прошло открытие около года назад Galaxy Studio в Нью-Йорке, целое здание отвели под демонстрацию новых технологий и сделали его местом встречи различных людей. Это не магазин, и Galaxy Studio никогда не пытались превратить в такой формат, скорее это место, где можно самостоятельно оценить все самое интересное от Samsung, что придумывает компания для демонстрации технологий. Например, в Нью-Йорке многие стенды напрямую были заимствованы из олимпийского павильона компании в Рио. В Samsung не пытаются создать по одному шаблону Galaxy Studio по всему миру, для каждой ключевой страны это пространство проектируется индивидуально, зависит от места и времени, а также очень правильно подбирается то, что будет показано. Давайте заглянем внутрь такой студии в Нью-Йорке, чтобы понять, что это такое.

Одним из самых популярных развлечений в студии является огромная видеостена, внизу установлены две доски для серфинга, полная имитация того, что вы плывете, очки воссоздают океанскую волну, шум ветра. Мой товарищ, который попробовал этот аттракцион, сказал, что в какой-то момент возникает иллюзия реальности, не хватает только запаха моря. Интересно, что рядом находятся инструкторы по серфингу, они подсказывают и показывают, что и как нужно делать.

Galaxy Studio Galaxy Studio

Рядом обычные кресла, где можно посмотреть VR-ролики, а сами кресла будут менять положение в зависимости от того, что вы видите, например, это могут быть американские горки. Есть отдельный тренажер, где можно испытать себя в самолете или на космической станции, в нем другие крепления и другое ускорение, все намного круче.

Galaxy Studio Galaxy Studio

К слову сказать, в студии постоянно работает DJ, он ставит очень заводную музыку, это не какой-то фиктивный товарищ, что просто меняет треки, парень выкладывается по полной программе, и это хорошо видно.

Galaxy Studio

Из необычного и непонятного отмечу сферу, в которой показывают, как работает распознавание глаз, а потом формируют картинку. Внутри очень много телефонов! Расточительно, но красиво.

Galaxy Studio Galaxy Studio Galaxy Studio Galaxy Studio Galaxy Studio Galaxy Studio

А еще есть движущаяся платформа, этакий перископ, крутите его и видите, что происходит вокруг, показывается панорама, которая передается с крыши здания.

Galaxy Studio

Девиз этого сезона – «Сделано для лета», продвигаются S8/S8+ и показывается, что они защищены от воды.

Galaxy Studio

Из интересного отмечу видеостену, которую назвали VR-туннелем, вы идете через волну, впечатление очень необычное, и никакая фотография его передать не сможет, даже отдаленно.

На втором этаже есть стойка, где можно получить консультацию по продуктам от Samsung, обновить софт или узнать что-то другое. Важно, что много демонстрационных зон, в которых вы можете опробовать все что угодно – наушники, DeX или что-то иное.

Galaxy Studio Galaxy Studio Galaxy Studio Galaxy Studio Galaxy Studio

На столах стоят Chromebook, которые компания продвигает в США, и они пользуются популярностью. Также как в Apple Store, тут есть бесплатный интернет, и любой пришедший может поработать за этими машинами, что люди и делают.

Galaxy Studio

Отдельная зона посвящена домашней технике, показаны новые телевизоры серии Frame, есть холодильники и стиральные машины.

Galaxy Studio Galaxy Studio Galaxy Studio

Отдельных слов заслуживает бар, в котором вы можете выпить кофе или съесть какую-то вкусняшку. В нем вы покупаете еду, если просто зашли поглазеть, либо получаете все бесплатно, если изучили продукты и посмотрели демонстрации (тогда вас ждет смузи или что-то подобное).

Трудно недооценить этот формат, так как Galaxy Studio сделано не просто рекламным пространством, но местом, где компания общается со своими покупателями и постоянно проводит интересные мероприятия. Например, можно прийти сюда, чтобы посмотреть премьерные показы сериалов на Netflix, на большой видеостене показывают новые серии по пятницам, это развлечение пользуется огромной популярностью. И все, что есть в студии, бесплатно для посетителей, это такое развлечение для проходящих мимо или приехавших специально.

На второй день жизни напротив решил попытать счастья и стал спрашивать тех, кто заходил в студию, как они сюда попали. Кто-то увидел рекламу на Times Square, но многим об этом месте рассказали друзья, и они приехали, так как им захотелось это все испытать на себе. Это лучшая характеристика таких пространств, которая объясняет, почему в Samsung их создают. Ничего аналогичного ни у одной компании, производящей бытовую электронику, просто не существует, для них это слишком дорого и нет прямого возврата инвестиций, поэтому они на это и не идут.

Студия в Парке Горького в Москве – совсем другое пространство

С пятницы, 28 июля в Москве открывается собственная студия, девиз ровно тот же – «Сделано для лета». Но, как уже говорил ранее, это вовсе не калька с проектов в других городах, эта студия сильно отличается, так как упор сделан на мороженое, скутеры и искусство, которое так любимо нашими людьми. По понятным причинам у меня не было возможности посетить студию до открытия, она еще строилась, когда я уехал в командировку. Тем не менее, позвольте рассказать о том, что она собой представляет и как будет работать.

Двухэтажное здание, где на каждом этаже будут свои развлечения. Например, на первом этаже можно будет получить буклет, в котором отмечают те стенды, что вы уже посетили и изучили. Из развлечений будет лодка, в которой можно совершить виртуальное путешествие, надеваете Gear VR и отправляетесь в плавание.

Galaxy Studio

Рядом с лодкой – стенд с последними моделями, а также небольшая емкость с водой, где, опуская в воду телефон, вы сможете рисовать на большом мониторе красивые узоры. Пройдя каждое из испытаний, вы можете «купить» мороженое, используя для этого Samsung Pay. В конечном итоге все это бесплатно, а на выходе вам дадут приятные сувениры. В конце пути еще можно будет получить смузи, если вы прошли каждый из пунктов, плюс там есть аренда аксессуаров и скутера, электроскутера или скейта (до одного часа, нужен ваш паспорт, чтобы забрать на этот час эти средства передвижения). В аренду может входить браслет Gear Fit, с помощью которого человек поймет, как много он двигался и насколько такой браслет ему нужен. Раз в три часа компания будет проводить мастер-классы для тех, кто хочет научиться правильно ездить, их будут проводить специально приглашенные тренеры.

В целом, история Galaxy Studio в Москве выглядит совсем иначе, чем аналогичный по названию проект в Нью-Йорке, они отличаются по размеру и задачам, наша Galaxy Studio мне чем-то напоминает таковую в Пекине. Но то, что их роднит, это определенно вовлеченность людей, и я уверен, что в Москве в Galaxy Studio будут очереди из жаждущих поиграть в разные технологические игрушки или взять что-то напрокат и бесплатно. Задумка хорошая, реализация, как правило, также на уровне. А это значит, что продвижение бренда в массы идет в таких историях правильно. Вы любите такого рода активности компаний? Как вы их оцениваете? Пользуетесь или проходите мимо? Есть любопытство к таким вещам?

Ссылки по теме

Эльдар Муртазин (eldar@mobile-review.com)
Twitter    Instagram    Блог MrMurtazin.com

Опубликовано — 27 июля 2017 г.

Поделиться

Мы в социальных сетях:




Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com

 

Новости:
Hit

19.07.2019 Видео на канале: ОБЗОР | Бюджетный смартфон BQ Strike Forward с VoLTE и VoWiFi

19.07.2019 Новый смартфон Xperia от Sony получит дисплей разрешением 5К

Hit

19.07.2019 Видео на канале: ОБЗОР | Уникальный криптосмартфон Sirin Labs FINNEY от Кенеса Ракишева

Hit

19.07.2019 Видео на канале: ОБЗОР | Электронная книга ONYX BOOX Nova Pro с технологией Wacom

19.07.2019 Новый игровой смартфон Black Shark 2 Pro от Xiaomi представят 30 июля

19.07.2019 Технические характеристики ASUS ROG Phone 2

19.07.2019 SMARTERRA FitMaster AURA – недорогие, но многофункциональные часы с возможностью измерять артериальное давление

19.07.2019 Google оштрафована Роскомнадзором на 700 тысяч рублей

Hit

18.07.2019 Видео на канале: БЛИЦ | TrueWireless наушники JBL Under Armour

18.07.2019 Теперь можно взглянуть со всех сторон на новый топовый планшет от Samsung

Hit

18.07.2019 Видео на канале: БЛИЦ | LG XBOOM Ai ThinQ с Яндекс "Алисой"

18.07.2019 Стало известно, как будет выглядеть новый игровой смартфон ASUS ROG Phone 2

18.07.2019 В ответ на запрет использования смартфонов в российских школах было предложено использовать специальные «шкулофоны»

18.07.2019 Билайн: Россияне стали больше тратить на смартфоны

18.07.2019 Samsung начинает массовое производство первых в отрасли 12-гигабитных LPDDR5 модулей памяти

17.07.2019 Android One смартфон Xiaomi Mi A3 представлен официально

17.07.2019 Panasonic KX-TU466 – защищённая раскладушка с GPS навигацией для пожилых людей

17.07.2019 Sony представила 61 МП полнокадровую беззеркальную фотокамеру – Alpha 7R IV

17.07.2019 Apple показала новые эмодзи, которые появятся в iPhone этой осенью

17.07.2019 OPPO выпустила лимитированную линейку смартфонов для фанатов ФК «Барселона»

16.07.2019 Торговые санкции Японии могут сорвать производство Samsung Galaxy Note 10

16.07.2019 MediaTek готовит чипсет для игровых смартфонов

16.07.2019 Внешний вид смартфона LG Harmony 3

16.07.2019 Появились официальные пресс-рендеры новых смартфонов Honor – 9X и 9X Pro

16.07.2019 HTC возродит линейку смартфонов HTC Wildfire

Подписка
 
© Mobile-review.com, 2002-2019. All rights reserved.