Патент Amazon: со смартфоном из магазина не выпустят

В смысле, постараются не выпустить без покупки, блокируя доступ клиента со смартфона к Web-сайтам конкурентов. В патенте описываются также другие шаги по активному взаимодействию с покупателем, который решит, не выходя из торгового зала, сравнить цену товара с его ценой в других магазинах.

Патент на комплексную систему получен Amazon 30 мая 2017 года в США, с оригиналом патента можно ознакомиться здесь. Действительно комплексная и многофункциональная система и методы взаимодействия с покупателем и его смартфоном. Единственное «но» - реализация требует подключения смартфона клиента к интернету через Wi-Fi-точку магазина. Видимо, таких покупателей много, и овчинка выделки стоит.

Патент Amazon: со смартфоном из магазина не выпустят

Последние годы сравнение цен в торговом зале становится всё более распространённой практикой. Благо, смартфон позволяет быстро ознакомиться с предложениями других магазинов, а ресурсы типа Яндекс.Маркет облегчают сравнение цен. Получается почти идеальная синергия офлайна с онлайном: искомый товар можно осмотреть и пощупать «живьём» в торговом зале и одновременно оценить адекватность ценника. Собственно, нечто похожее практиковалось до широкого распространения смартфонов, практикуется и сейчас. Самые дотошные покупатели тщательно дома выбирают подходящие по ценам/параметрам варианты, затем идут в ближайший магазин подержать объект в руках. Потом возвращаются домой и заказывают там, где дешевле. С таким подходом не поборешься, а вот с любителями сравнить цены прямо в торговом зале — вполне.

По задумке Amazon, к затеявшему онлайн-сравнение покупателю нужно принимать срочные меры. Примерный перевод краткой резюмирующей части:

«Предлагаются системы и методы контроля онлайн-шопинга внутри зала магазина или на территории продавца. Интернет-подключение устройства потребителя обеспечивается продавцом и запрошенный потребителем контент может идентифцироваться. На основании оценки идентифицированного контента может быть сделан вывод о том, что устройство потребителя пытается получить доступ к информации о конкурирующем продавце или о товаре, аналогичном продаваемому. В случае такого вывода может быть запущено как минимум одно из управляющих действий».

Чего хотят от системы

Патент Amazon: со смартфоном из магазина не выпустят

Какие же именно «управляющие действия» предлагается осуществить по отношению к потребителю, коварно затеявшему сравнение цен? Рассматриваемых в патенте вариантов немало.

  • Просто блокировать доступ устройства к интернет-сайтам торговых сетей конкурентов.
  • При попытке устройства зайти на сайт конкурента перенаправлять браузер на сайт Amazon или сайт компании, сотрудничающей с Amazon.
  • Отправить на устройство клиента SMS-сообщение или купон с предложением скидки.
  • Отправить информацию о событии продавцу-консультанту для установления «живого» контакта с покупателем.

Согласитесь, красиво придумано. Хоть и сильно напоминает выкручивание рук. Насколько законно такое «понуждение» к покупке методом блокирования доступа к информации от конкурента? Трудно сказать, но вряд ли в Amazon затеяли бы процедуру получения патента, не изучив предварительно возможности его практического применения. И не забываем о том, что формально клиента никто не вынуждал подключаться к бесплатной сети Wi-Fi магазина. Как говорится, «сам себе злобный Буратино».

Будет ли реализовано?

Когда всё это будет реализовано и будет ли реализовано вообще? И будет ли реализовано у нас в России? В той или иной форме — вполне возможно. Пока это выглядит как хороший пример того, что некая внешняя организация имеет возможность не только контролировать перемещения владельцев смартфонов, но и в определённой мере управлять их действиями. В патенте речь идёт только о Wi-Fi-подключении, однако здесь у нас почти безграничный простор для самых разнообразных фантазий. Например, интересно, существует ли техническая возможность выборочно блокировать доступ к определённым ресурсам в определённом месте и в определённое время для всех (или не всех) абонентов сетей сотовой связи?

Что касается отслеживания перемещений в коммерческих целях, то это уже давным-давно применяется, почитайте довольно познавательную статью 2013 года в Washington Post (англ. язык). По МАС-адресам даже собирают и анализируют данные о маршрутах покупателей по торговым залам и степени привлекательности разных витрин.

С другой стороны, я ещё много лет назад читал восторженные описания «совсем уже близкого» будущего. Дескать, проходишь ты мимо кафешки и автоматически получаешь на экран изображение бургера по специальной цене, идёшь мимо магазина — получай купон на скидку. И где всё это? Оно и к лучшему, что светлое будущее в таком формате не наступило, спама нам и без этого хватает.

Резюме

Основная идея в том, что мы уже приближаемся к временам, когда с помощью смартфонов можно будет в какой-то мере манипулировать их владельцами. Если традиционно всё ограничивалось возможностью пассивного наблюдения с информированием, то в патенте Amazon речь идёт об активном воздействии, подталкивающем человека к принятию определённого решения. Это уже не «дополнительное полезное информирование» (обычное оправдание спама), это следующий уровень.

P.S.

Мне понравилось обсуждение перспектив создания неких «объединённых реестров» МАС-адресов устройств, владельцы которых выразили свой отказ от какого бы то ни было наблюдения за их действиями и перемещениями. Трезво мыслящий человек справедливо предположил, что в отсутствие прямого законодательного запрета наблюдать всё равно будут. Зато появится «удобный» список тех, кто чего-то опасается или не хочет лишний раз где-то «светиться». Потом, как водится, список попадёт не в те руки... В итоге эффект будет с точностью до наоборот.

Ссылки по теме

Сергей Потресов (sergey.potresov@mobile-review.com)
Twitter

Опубликовано — 19 июня 2017 г.

Поделиться

Мы в социальных сетях:




Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com

 

Новости:
Hit

18.07.2019 Видео на канале: БЛИЦ | TrueWireless наушники JBL Under Armour

18.07.2019 Теперь можно взглянуть со всех сторон на новый топовый планшет от Samsung

Hit

18.07.2019 Видео на канале: БЛИЦ | LG XBOOM Ai ThinQ с Яндекс "Алисой"

18.07.2019 Стало известно, как будет выглядеть новый игровой смартфон ASUS ROG Phone 2

18.07.2019 В ответ на запрет использования смартфонов в российских школах было предложено использовать специальные «шкулофоны»

18.07.2019 Билайн: Россияне стали больше тратить на смартфоны

18.07.2019 Samsung начинает массовое производство первых в отрасли 12-гигабитных LPDDR5 модулей памяти

17.07.2019 Android One смартфон Xiaomi Mi A3 представлен официально

17.07.2019 Panasonic KX-TU466 – защищённая раскладушка с GPS навигацией для пожилых людей

17.07.2019 Sony представила 61 МП полнокадровую беззеркальную фотокамеру – Alpha 7R IV

17.07.2019 Apple показала новые эмодзи, которые появятся в iPhone этой осенью

17.07.2019 OPPO выпустила лимитированную линейку смартфонов для фанатов ФК «Барселона»

16.07.2019 Торговые санкции Японии могут сорвать производство Samsung Galaxy Note 10

16.07.2019 MediaTek готовит чипсет для игровых смартфонов

16.07.2019 Внешний вид смартфона LG Harmony 3

16.07.2019 Появились официальные пресс-рендеры новых смартфонов Honor – 9X и 9X Pro

16.07.2019 HTC возродит линейку смартфонов HTC Wildfire

16.07.2019 Qualcomm представила обновленный процессор Snapdragon 855 Plus

16.07.2019 Facebook требуют внести в реестр запрещенной информации

15.07.2019 Xiaomi наращивает тизерную кампанию Mi A3

15.07.2019 TENAA рассекретила спецификации Honor 9X

15.07.2019 Компания Huawei продаст 260 миллионов смартфонов за год

15.07.2019 «М.Видео-Эльдорадо»: смартфоны Xiaomi стали самыми продаваемыми в интернете

15.07.2019 Флагманский смартфон ZTE этого года – Axon 10 Pro поступает в продажу в России

15.07.2019 «Живые» фото Xiaomi Mi A3 подтверждают его дизайн и спецификации

Подписка
 
© Mobile-review.com, 2002-2019. All rights reserved.