«Интернет вещей» и продуктовый ритейл: REDMOND смарт-мультиварки потеснят «Ашан»?

За последние три года «Интернет вещей» спустился с ценового потолка уровня «умный дом для избранных» до стоимости самой обычной бытовой техники. В России к концу 2017 года продано 1,5 млн единиц мелкой бытовой техники с «умной» функциональностью: мультиварок, чайников, обогревателей и многого другого. По мнению экспертов, в ближайшем будущем «умная» бытовая техника станет еще функциональнее и начнет оказывать заметное влияние на многие привычные бытовые ситуации. Например, система «невидимых платежей» коренным образом может изменить систему закупки продуктов питания и оплаты коммунальных счетов.

Россия инвестирует $9 млрд в «Интернет вещей»

Наравне с нейросетями и криптовалютами «Интернет вещей» (IoT, Internet of Things) — одна из главных точек роста современного IT-телеком рынка. Прогноз международной консалтинговой компании J'son & Partners Consulting впечатляет: по мнению аналитиков, к 2020 г. к Сети будут подключены 34 (!!!) млрд устройств. Для сравнения: на открытии конференции для разработчиков Google I/O 2017 американский IT-гигант радостно отрапортовал, что число активных устройств на базе Android уже превысило 2 млрд.

Компания IDC в рамках глобального исследования также делает крайне оптимистичный прогноз: мировые расходы на связанные с IoT технологии, оборудование и ПО в 2017 году составят 674 млрд долларов, а в 2018 увеличатся еще на 14,6% и достигнут 772,5 млрд долларов. В России уже в 2021 г. инвестиции в «Интернет вещей» превысят отметку 9 млрд долларов. Это втрое больше, чем продемонстрировал российский рынок IoT и сопутствующей инфраструктуры в 2016 г., когда, по данным IDC, его объем составлял 3,48 млрд долларов.

Тренд последних 3-4 лет заключается в том, что технологии IoT стремительно развиваются не только на макроуровне, как это было ранее, — то есть в области подключения «умных домов» и целых «умных городов» и применения технологий «Интернета вещей» в промышленности-бизнесе. Значительный шаг вперед проделали технологии «Интернета вещей» на самом обычном бытовом уровне. Так, «Технопоиск», разработчик платформенного решения для IoT и дистрибьютор бытовой техники REDMOND в России, сообщает о продаже к концу 2017 года 1 млн 300 тыс. чайников, мультиварок, утюгов, обогревателей и прочей мелкой бытовой техники, управляемой со смартфонов/планшетов. Помимо REDMOND, «умные» модели есть и у некоторых других официально представленных в России брендов, например, Philips. Также смарт-девайсы разного калибра активно закупаются в китайских интернет-магазинах (Aliexpress, Taobao, JD и проч.) — среди китайских торговых марок лидирует Xiaomi. Всего на российском рынке МБТ с умными функциями, по оценкам разных экспертов, уже реализовано до 1,5 млн устройств. Таким образом, Россия уже занимает первое в место в мире по объему проданной «умной» бытовой техники в пересчёте на душу населения. И это один из немногих сегментов IT-телекома, в котором Россия находится на передовых позициях в мире.

Большой прогресс мелкой бытовой техники

Первые версии «умной» бытовой техники появились 7-10 лет назад: свои концепты чайников с управлением со смартфона существовали и в США, и в Китае. Функционал таких устройств был ограничен — по сути, смартфон использовался просто как пульт для запуска кипячения воды в чайнике. До крупносерийного производства прототипы так и не добрались.

Россия стала одной из первых стран в мире, увидевших «умную» бытовую технику серийного производства. В 2014 году под брендом REDMOND в нашей стране стартовали продажи первой в мире «умной мультиварки» с функциями отложенного старта, дистанционного запуска и автоматической корректировки программы под кулинарный рецепт, выбранный в приложении на смартфоне. REDMOND создает технологии «умного дома» в сотрудничестве с сингапурским разработчиком Ready for Sky и российской компанией «Технопоиск», которая одновременно является и дистрибьютором готовой техники REDMOND в РФ.

REDMOND — пока единственная в мире марка электроники категории «мелкая бытовая техника» с обширной линейкой «умных» устройств, управляемых из любой точки мира через единое приложение Ready for Sky и совершенствующих функционал по воздуху путем обновления прошивки. Уникальное решение Ready for Sky — приложение R4S Gateway, способное превратить любой смартфон или планшет на Android (версии 4.0 и новее) в шлюз-гейтвей для управления домашней «умной» бытовой техникой. Гейтвей получает через Интернет команды со смартфона, на котором установлено приложение Ready for Sky, и транслирует их по Bluetooth на домашнюю «умную» бытовую технику. Вместо смартфона с приложением роль шлюза может выполнять «умная» розетка со специальным функционалом или «умная» ТВ-приставка REDMOND. Такого количества разной мелкой бытовой техники под одним брендом с управлением со смартфона на единой для всех устройств платформе, как у REDMOND, нет ни у кого в мире. Этот международный бренд занимает лидирующие позиции в сегменте, предлагая больше 50 различных устройств, а к запуску в 2018 запланировано еще два десятка наименований.

Помимо REDMOND, существует несколько десятков других производителей, развивающих направление «умной» мелкой бытовой техники. Например, ряд таких приборов есть в широком ассортименте IoT-устройств на платформе Xiaomi. Однако Xiaomi и большинство производителей сами производят лишь несколько наименований «умной» бытовой техники, а большую часть составляют независимые стартапы и сторонние производители, подключенные к платформе-якорю. Для обслуживания, поддержки техники, сервиса и обратной связи с потребителем такие несвязанные решения – скорее минус, чем преимущество.

В конце 2017 года стало известно о том, что основа «умной» линейки REDMOND – платформа Ready for Sky— станет открытой для всех производителей бытовой техники. Это, в свою очередь, может вызвать резкий скачок производства «умных» устройств другими производителями, ведь им уже не придется тратить миллионы долларов на собственные разработки.

От «пульта для чайника» до думающей экосистемы

С развитием технологий «умная» бытовая техника обрастает функционалом и учится «работать сообща». Платформа Ready for Sky позволяет программировать взаимодействие между собой смарт-устройств в доме. Общие сценарии пользователь сможет брать из шаблонов или задавать самостоятельно. Например, датчик открытия входной двери дома/квартиры посылает сигнал на освещение помещения и на обогреватель. Только хозяин зашел в дом – становится светло и тепло. Или датчик загрязненности воздуха фиксирует какой-нибудь выброс (актуально для жителей крупных промышленных городов), и сразу начинает работать «умный» очиститель воздуха. Или приложение в смартфоне фиксирует, что пользователь выдвинулся с работы домой, прикидывает, как долго он будет добираться до дома по пробкам, и заранее запускает приготовление еды в мультиварке или духовом шкафу, чтобы встретить хозяина готовым горячим ужином.

Наличие в продаже недорогой «умной» бытовой техники на платформе Ready for Sky позволяет уже сегодня создавать экосистему «Интернета вещей» в домашних условиях без значительных затрат. Если раньше системы «умного дома» проектировались еще на стадии строительства дома и стоили буквально миллионы рублей, то сейчас не нужно тратить большие суммы денег и не нужно быть инженером-программистом, чтобы настроить систему самостоятельно. Экосистема REDMOND Smart Home на платформе Ready for Sky формируется пользователем по принципу конструктора LEGO – пользователь приобретает только нужные ему элементы системы REDMOND Smart Home и в любой момент может дополнить систему, добавив к ней новые датчики или «умные» бытовые устройства. Стоимость базовых компонентов системы начинается от полутора тысяч рублей. Столько стоит, например, «умная» розетка REDMOND SkyPort 103S.

Расцвет «невидимых платежей»: холодильник-самобранка сам закупит все продукты

Стремительно возрастающая популярность «умной» бытовой техники и других устройств «умного дома» уже в перспективе нескольких лет может стать стимулом активного развития так называемых «невидимых платежей», считают эксперты. Прием оплаты услуг «в фоновом режиме» проникнет и в сферу коммунальных платежей, а также шопинга: «умный дом» избавит пользователя от траты времени на многие рутинные действия. «Телевизоры, холодильники и другие устройства будут платить за электричество и даже договариваться о ценах на электроэнергию, — прогнозирует Фил Помфорд, старший менеджер компании Worldpay, которая специализируется на сервисах для обработки платежей, — «умные» счетчики сами отправят показания в управляющую компанию и сами оплатят счета. Роутер сам спишет деньги за Интернет. «Умный» чайник или «умный» кулер для воды сами закажут бутилированную воду, а «умный» холодильник — самостоятельно, без участия хозяина, будет заказывать молоко, куриные яйца и прочие продукты по мере того, как они будут заканчиваться».

Мнение о грядущих переменах в системе бытового потребления разделяет Андрей Синявин — разработчик и евангелист технологий «Интернета вещей» в бытовой технике: «Мы подходим к завершающему этапу смартизации всей линейки кухонной бытовой техники, которая используется для приготовления пищи. Совместные разработки «Технопоиск» и Ready for Sky скоро станут доступны и для других производителей. Для СНГ мы разработали свое решение «умного» дома специально с учетом требований рынка, чтобы иметь больше возможностей для более динамичного самостоятельного роста, не связанного с импортными технологиями. Это предвещает кардинальные изменения в системе потребления и связанных сервисов. Диджитализация системы обеспечения продуктами питания способна в корне перестроить существующий продуктовый ритейл».

В приложении Ready for Sky уже доступны рецепты для приготовления любых блюд — часть загружена автоматически, часть будет пополняться самими пользователями. Приготовление по рецепту запускается нажатием одной кнопки на экране смартфона, с обратной связью во время процесса приготовления. Уже в 2018 году в том же приложении Ready for Sky станет доступен заказ продуктов под определенный рецепт. Работать это будет приблизительно так: сидя на работе, придумываешь, что приготовить, а к твоему приходу домой продукты уже заказаны и доставлены. Ровно в том объеме, который нужен для приготовления ужина. Загружаешь их в мультиварку, духовой шкаф или другую «умную» технику и сразу готовишь еду себе или на всю семью. Единственным ограничением для потребителя в ближайшие год-два будет только наличие службы доставки продуктов и полуфабрикатов в его населенном пункте.

Главные преимущества новой модели для потребителя — экономия времени и денег, отсутствие зависимости от наличия того или иного товара в магазине. Покупатель сможет выбирать именно то, что ему нужно, в любое удобное время и в нужном объеме. С помощью «умных закупок» продуктов или готовых блюд можно будет распланировать меню и гастрономический бюджет на целый месяц.

В плюсе и продавцы: новый формат позволит каждому, даже небольшому локальному производителю продуктов питания получить прямой доступ к конечному покупателю через Интернет, а не пробиваться через гигантские сети гипермаркетов. Новая система станет сильной поддержкой для развития локального сельского хозяйства и небольших фермерских хозяйств. Сбор, сортировку и доставку товаров будут осуществлять более многочисленные небольшие «фабрики еды», а не только сетевые монополисты.

«Будет однозначная выгода и для крупных ритейлеров, — замечает Андрей Синявин, — автоматически сформированный на платформе заказ может быть отправлен в любой удобный покупателю магазин по дороге с работы до дома. Человек может просто заехать по пути и, не покидая автомобиля, забрать свои покупки в постомате. Это будет существенно экономить время потребителя и ресурсы сетей, позволяя точкам выдачи работать круглосуточно».

Позицию Синявина подтверждают аналитические исследования. По данным исследования Nielsen E-commerce and the New Retail («Электронная коммерция и новая розничная торговля»), 60% респондентов по всему миру заинтересованы в получении заказов не выходя из машины. Данная модель наибольшим спросом пользуется во Франции. Услуга же доставки наборов для приготовления блюд вместе с рецептом за последние несколько лет покорила США. Там поставщики удовлетворяют практически любые гастрономические предпочтения потребителей, от веганства и безглютеновой диеты до сыроедения и фрукторианства. Ингредиенты доставляются до двери потребителя вместе с подробными пошаговыми инструкциями по приготовлению.

Российский рынок продуктового ритейла ждет похожая участь, отмечает в комментарии для «Коммерсанта» управляющий директор Антон Полетаев, партнер группы RB Partners: «Единственный сегмент, который, по-моему, может конкурировать с общепитом, — срочная доставка из супермаркетов (в пределах 90 минут). Если раньше человек в такой короткий временной промежуток мог заказать только доставку пиццы, то сейчас он может также заказать продукты и приготовить еду сам. Учитывая тренд к здоровому питанию, это довольно заманчивая альтернатива для пользователя».

Угрозы и препятствия

Пока рынок IoT не стал действительно массовым, нет единой системы правил по управлению «умной» техникой. Производители смартфонов и программного обеспечения для мобильных устройств могут вносить изменения, которые отражаются на работе «Интернета вещей». Так, многие производители «умной» техники прямо сейчас работают над исправлением ошибок во взаимодействии своих приборов с недавно вышедшими обновлениями iOS и Android.

По мнению экспертов, подобные сложности будут продолжаться еще в течение 3-5 лет. Затем в правило окончательно войдет практика, когда перед выпуском того или иного обновления разработчики операционных систем для мобильных устройств станут в обязательном порядке предоставлять данные производителям «умных гаджетов», чтобы те могли подготовить соответствующие обновления своего ПО заблаговременно.

Серьезной угрозой широкого развития рынка IoT является и отсутствие единых стандартов безопасности. Хакеры часто используют «умную» технику с доступом в Интернет по Wi-Fi для создания ботнетов, которые потом используются для массированных DDoS-атак. Такие события, например, имели место в конце 2016 года, когда на короткое время стали недоступными сервисы ряда российских банков и финансовых структур: Сбербанка, «Альфа-банка», «Банка Москвы», «Росбанка» и Московской биржи. Злоумышленники создали ботнет из десятков тысяч смарт-устройств, находящихся на территории США, Индии, Тайваня, Израиля и еще почти 30 стран.

Уязвимость Wi-Fi-подключения стала одной из причин, по которой ведущие производители «умной» бытовой техники (тот же REDMOND), предпочитают Bluetooth в качестве беспроводного протокола для управления смарт-устройствами. Технология Bluetooth Low Energy объединяет в себе несколько механизмов обеспечения безопасности передачи информации: аутентификация, авторизация, шифрование и алгоритмы для предотвращения перехвата данных. Говоря простыми словами: подключиться к вашей сети и захватить контроль над вашими «умными» чайниками и мультиварками без вашего ведома не сможет никто.

Перспективы на будущее

Несмотря на препятствия и возможные угрозы, бурное развитие технологий IoT уже не остановить. Подтверждает это и аналитика: по данным Advanced & Communiactions Media, за третий квартал 2017 года общее число устройств «Интернета вещей» в России выросло на 30%, а в следующем году сегмент должен расшириться еще на 40%. Прогнозы дистрибьютора REDMOND в России не менее оптимистичны: «Технопоиск» в 2018 году планирует продать на 20% больше единиц «умной» бытовой техники, чем в 2017 году, а также начать совместно с Ready for Sky активное освоение новых сегментов применения технологий IoT.

В 2018 готовится анонс виртуального помощника REDMOND SkyFriend (своего рода аналога Amazon Echo) – проект искусственного интеллекта, который будет «думать» на русском языке. Это совместная разработка российского подразделения Ready for Sky и инженеров «Технопоиск». Планируется, что REDMOND SkyFriend будет способен перемещаться по жилищу, работать как автономный шлюз-гейтвей для управления «умной» бытовой техникой на платформе Ready for Sky через Интернет, а также реагировать на голосовые команды: включать и выключать технику, взаимодействовать с приложениями на смартфоне хозяина (заказ такси, продуктов, готовой еды и т.п.), находить ответы на вопросы с помощью поисковиков, помогать разбираться с управлением и настройками бытовой техники и даже помогать учить иностранные языки и предметы школьной программы.

Также до конца 2018 в сотрудничестве с одним из ведущих застройщиков в Ленинградской области будет запущен проект по оснащению квартир в новостройках «умными» датчиками, счетчиками и другими устройствами категории IoT на платформе Ready for Sky.

«Мы делаем будущее доступным для каждого, а не только для единиц обеспеченных пользователей. В этом наша цель. К технологиям должны иметь доступ миллионы, — говорит Андрей Синявин, — только тогда смогут произойти кардинальные изменения в инфраструктуре, переход человека на новый уровень быта и взаимодействия с современными технологиями в масштабах страны. «Умные» города станут более востребованы, приняты и понятны потребителю, когда в эту систему будут интегрированы минисистемы личных домохозяйств. Задача «Технопоиск» и Ready for Sky — создать эти «умные» личные минисистемы, научить людей в них жить, пользоваться простыми и понятными преимуществами и интегрировать «умные» домохозяйства в новый уровень — «умный» город».

Опубликовано - 27 декабря 2017 г.

Поделиться:

Мы в социальных сетях: