Операторы, забавные новости

В том числе и не очень забавные. Новый мессенджер от Сбербанка, очередной «убийца Скайпа». Оживление контентных «инициатив» по изъятию денег в Билайн, поддержка порно-индустрии в МегаФоне, очередной квест с бонусными рублями в МТС. Также про начало ожидаемого перехода Скайлинка на стандарт LTE.

Когда я первый раз прочитал про мессенджер от Сбербанка, то подумал про первое апреля. Казалось бы, какое отношение имеет банк к мессенджеру? Ан нет, это была не шутка, сайт с анонсом можно посмотреть здесь. Новый мессенджер будет сделан на платформе приложения Сбербанк Онлайн, заявлены дополнительные удобства при оплате и поиске разнообразных товаров. И это самая интересная часть мессенджера.

Если перейти на страницу «Помощник для бизнеса», то на ней мы прочитаем: «Развивайте свой бизнес с помощью новой коммуникационной платформы — Мессенджера от Сбербанкаbeta на базе Сбербанк Онлайн. Привлекайте новых клиентов и общайтесь с ними в новом формате». А в самом низу страницы почти незаметная строчка «В персонализации умного поиска тестируются технологии Rubbles». Сходите почитайте про платформу Rubbles Customer Insight, любопытная штука. Пара выдержек из описания:

«У розничных банков есть все возможности, чтобы понимать каждого своего клиента. Всё что для этого требуется — извлечь эти знания из уже накопленных данных. Customer Insight™ превращает сырые банковские данные — такие как история транзакций — в набор понятных и готовых для использования фактов и предсказаний о каждом клиенте.

Объединяя внутренние банковские данные с внешними — такими как активность клиентов в интернете — наши математические модели строят полную картину реальной жизни клиентов банка. В нашем решении уже реализовано более 300 инсайтов, позволяющих задавать высокоточный таргетинг. Причём речь идёт не только о прошлом и настоящем клиентов, но и о предсказании будущих событий — например, можно отобрать людей, склонных к оттоку или готовящихся сыграть свадьбу».

Приводят в качестве примера возможность мгновенно сделать полную выборку людей, которые затеяли ремонт, не имея достаточных сбережений. Действительно, если человек активно пользуется картой, то банк про него знает очень много. Я бы сказал, порой слишком много. А если ещё и зарплатная карта в этом же банке... Добавьте сюда мониторинг интернет-активности, и мы получим полную картину и ювелирно точную рекламу. Одному вовремя предложить кредит, другому - «правильный» магазин стройматериалов и так далее, вариантов множество. Как правильно отметили, человек ещё только задумался о разводе, а ему уже можно ненавязчиво предложить услуги адвоката. Или, зная, какой у клиента интернет-провайдер и сколько клиент ему платит, предложить выгодную альтернативу. Вот вам и «просто мессенджер», это же целый бизнес-проект! Интересно, сработает ли? Честно говоря, слегка неуютно. И анонимность, судя по всему, нулевая, раз это всё будет работать на платформе «Сбербанк Онлайн». Будем надеяться, что использовать это богатство данных будут только для продаж финансовых продуктов Сбербанка и услуг/товаров других участников проекта.

Билайн, второй «Хамелеон»?

Давно не менял SIM-карту и уже забыл про существование этой зверушки. Если кто не знает, это такой контентный продукт, регулярно выводящий на экран рекламу. При неаккуратном нажатии на всплывшее окно можно ненароком подписаться на что-нибудь контентное, да и аккумулятор садится быстрее. Отключенный «Хамелеон» обычно оживает при замене SIM-карты, приходится опять его отключать.

SIM-карту не менял, телефон тоже не менял. Однако полезли всплывающие окна. Проверил - «Хамелеон» отключен. Судя по тексту на первом окне, «по воздуху» (ОТА) в симкарту загрузили второе приложение для продажи контента. Пока жалоб читал мало, но читал, не мне одному такое счастье привалило. Проверьте на всякий случай телефоны пожилых родственников и детей, эти категории пользователей самые уязвимые.

Вот ещё настораживающая информация с новостного сайта. Не знаю, правда ли, но вспоминается пословица про дым и отсутствие огня. Если всё-таки правда, то будем надеяться, что умелец не успел воспользоваться своей добычей или кому-то её продать.

МегаФон, запрет запрета эротики

Короткая новость в одну строчку про то, что в мае оператор останавливает услугу «Отказ от эротического контента». И правильно, как же нам без эротики-то? По-видимому, речь идёт о платных подписках, которые люди цепляют в интернете по клику. Причём для этого совершенно не обязательно идти на «клубничный» сайт, веб-мастера вполне приличных ресурсов торгуют мобильным трафиком посетителей, и при заходе через сотовую сеть вас может перебросить совсем не туда, куда вы собирались попасть.

Вообще, ситуация с контентными запретами в МегаФоне выглядит некрасиво. Мало того, что «запрет» подключают только на три месяца (чтобы человек успел отдышаться?), так ещё этих запретов много разных на разные виды контента. Сколько их всего — понятия не имею. Например, про этот «отказ от эротики» я только сейчас узнал из новости. Уже как-то предлагал МегаФону сделать по отдельному запрету для каждой порнозвезды. Чтобы не лишать пользователей права «попасть на деньги» при попытке посмотреть фильм с другими участниками.

Особенно неприглядно схема смотрится на фоне услуги «Запрет контента» МТС, который действует на любой контент и подключается один раз навсегда. Правда, есть одна забавная коллизия, с подключенным «Запретом» вы не сможете самостоятельно поменять тариф. Дело в том, что в стартовый комплект многих тарифов входит контентная услуга «МТС Радио» и подключенный «Запрет контента» блокирует переход на такой тариф.

МТС, опять про бонусные рубли

Недавно писал о появившейся возможности купить 100 рублей на баланс телефона за 1000 бонусных баллов, почитать можно здесь. На сайте ошибочно указали срок действия акции по 10 июня, после публикации исправили на 31 декабря. Возможно, что акция будет действовать на постоянной основе. Это хорошая новость, а теперь новость нехорошая.

Выяснилось, что купленные за баллы рубли действуют точно так же, как «акционные» рубли на баланс, которые давали при покупке в салоне смартфонов Samsung, почитать подробности можно здесь. «Засада» в том, что бонусные рубли расходуются первыми. На пакетных тарифах Smart вы будете платить с бонусного баланса за все звонки и SMS вплоть до исчерпания бонусного баланса, а уже потом начнут расходоваться минуты и SMS из пакета. Спасибо, что хоть за интернет на Smart-ах не списывают с бонусного баланса. На тарифе «Супер МТС» минуты внутри сети будут оплачиваться из бонусов, только после его исчерпания начнут тратиться бесплатные минуты тарифа. Да уж, при таких раскладах почему бы не продавать бонусные рубли за баллы? Безобразие, конечно, и тема для ФАС: абонент на пакетном тарифе фактически дважды платит за одно и то же.

Всё-таки использовать бонусные рубли можно, если делать это грамотно. Во-первых, рубли пригодятся на тарифах типа RED Energy. И даже на пакетных Smart можно, если поменять баллы на рубли накануне списания абонплаты, тогда бонусом оплатится часть абонентки по тарифу. Заодно напомню: бонусные рубли на общем балансе не видны, их остаток можно узнать по команде *100*2#.

Про Скайлинк

Утянул с форума любопытное письмо, в котором абонентам Скайлинка фактически угрожают длительным периодом отсутствия связи и рекомендуют сменить оператора.

Что же это за такие «технические работы», из-за которых собираются надолго выключить сеть? Да и выгонять своих абонентов к другому оператору тоже выглядит необычным ходом. Разгадку мы прочитали в подробном материале на сайте Comnews, несколько цитат:

«ООО "Т2 Мобайл" (Tele2) 27 мая запустит в Тверской области пилотную сеть LTE-450, которая будет работать в диапазоне частот 450 МГц. Эти частоты пока использует принадлежащий Tele2 оператор "Скай Линк" для оказания услуг сотовой связи в стандарте CDMA. До конца первого полугодия 2016 г. Tele2 планирует ввести в эксплуатацию сети LTE-450 еще в пяти регионах. Кроме того, оператор готов предоставить абонентам поддерживающие эту технологию устройства. Вероятно, это будут смартфоны китайских производителей Huawei и ZTE, у которых есть в наличии соответствующие пользовательские терминалы.

Говорит директор по стратегическому планированию ООО "Т2 Мобайл" Светлана Скворцова: «Тверская область - лишь начало. До конца первого полугодия 2016 г. мы планируем запустить сети LTE-450 еще в пяти регионах - в Москве, Московской области, Петербурге, Ленинградской и Новгородской областях", - сообщила она. По ее словам, инновационность и преимущество решения заключается в том, что пользователи смогут получать услуги связи там, где это ранее было невозможно, - в населенных пунктах, где не решена проблема цифрового неравенства, где операторы связи не видят экономической целесообразности обеспечивать доступ к интернет-сервисам. По итогам реализации пилотного проекта, оператор примет решение о запуске аналогичных сетей в других субъектах РФ».

В такой ситуации абоненты Скайлинка компании «Т2 Мобайл» действительно могут быть не нужны, эксплуатировать сети двух стандартов одновременно на одной узкой полосе частот явно нерационально, хотя технически возможно, соответствующие испытания проводились ещё в 2013 году. И уже в том году было понятно, что перевод сети CDMA 450 на LTE 450 рассматривают самым серьёзным образом. Другой вопрос, сколь долго просуществуют две сети в режиме параллельной работы? Это зависит и от числа сохранившихся абонентов Скайлинка.

Что касается технических особенностей, применимости и целесообразности такого апгрейда, то всё подробно расписано в нашем материале 2013 года, почитайте здесь. За прошедшие два с лишним года мало что изменилось, разве что прояснилась ситуация с вендорами и терминалами. Нужно понимать, что основное преимущество сети в диапазоне 450 МГц заключается в «дальнобойности» базовых станций. Говорить о серьёзной ёмкости такой сети не приходится, но это самый рациональный способ обеспечить сравнительно быстрым интернетом малонаселённые территории.

Ссылки по теме

Операторы, новости и уточнения

МТС, читаем новости

LTE в 450 МГц и не только

Сергей Потресов ([email protected])

Опубликовано - 16 мая 2016 г.

Поделиться:

Мы в социальных сетях: