МТС, новые тарифы Smart. Опять!

Скоро начну в заголовке обзора ставить месяц/год во избежание путаницы. На этот раз «пострадавшие» - Smart и Smart mini. Важно: старые версии тарифов отправились в архив, но у ранее подключенных абонентов продолжают работать на прежних условиях. Smart mini жалко, новую версию сильно «почистили».

Уже не помню, какая это по счёту версия тарифов Smart. Особенно часто дорабатывают и переделывают Smart mini, что вполне объяснимо: самый дешевый тариф в линейке обычно бывает самым популярным. Соответственно, от параметров этого тарифа зависит очень многое. Он должен выглядеть привлекательно в глазах потребителя и одновременно приносить оператору хороший доход. Сбалансировать эти противоречивые требования непросто, поэтому в дешевых пакетных тарифах часто закладывают неожиданно высокие цены на отдельные услуги. И, не удовлетворившись полученным результатом, выпускают новую версию тарифа.

Маленький лайфхак. Структура тарифной «витрины» на сайте рождается не случайно. Тарифы, которые менее привлекательны для оператора, убраны из центральной, «презентационной» зоны. Подбирая себе тариф, обратите внимание на список слева, а не рассматривайте красивые картинки на основной площади страницы. Например, интересный тариф Smart Nonstop уж точно в разы популярнее дорогого Smart Top, однако с главной «витрины» убрали именно Smart Nonstop. А Smart Mini и вовсе обнаруживается только в списке слева.

Что изменили

Новостной анонс от 30 сентября можно почитать здесь. «С 11 октября 2016 года будут обновлены тарифы Smart и Smart mini. Условия обслуживания абонентов, подключивших тарифы Smart и Smart mini ранее указанной даты, останутся прежними». То есть, для действующих пользователей этих тарифов ничего автоматически не меняется, на новую версию можно перейти. А вот нужно ли? Давайте разбираться.

Новость от 11 октября здесь, в ней достаточно подробно разобраны основные параметры новых версий Smart mini и Smart.

С новой версией Smart всё просто: добавили 100 минут и 100 SMS (сделали 600 вместо прежних 500) и подняли на 100 руб. абонентскую плату, теперь она 550 руб. вместо прежних 450 руб. в месяц. Других изменений нет. Новая версия тарифа чётко позиционируется для тех, кто много разговаривает дома и в поездках по России, при этом мобильным интернетом пользуется не очень активно. Для энтузиастов мобильного интернета Smart Nonstop с его абоненткой 500 руб. теперь смотрится заметно выигрышнее. Если, конечно, вам хватает 400 минут в месяц.

С тарифом Smart mini всё намного интереснее. Абонентскую плату не тронули (осталась 300 руб./месяц), а вот сам тариф сильно покромсали. В прошлый раз все радовались увеличению интернет-пакета до 2 ГБ, теперь его опять сократили до 1 ГБ. Странные метания. Надо полагать, в МТС посмотрели статистику потребления интернета на этом тарифе и решили, что слишком многие укладываются в эти 2 ГБ и не платят за дополнительные пакеты, а это непорядок.

И отдельно про «непорядок» в описаниях тарифов. Уже несколько месяцев я наблюдаю постоянные ошибки и издержки copy/paste в описаниях тарифов на сайте и даже в pdf-файлах. Порой ошибки критичные, и установить верные цифры удаётся только своеобразным «реверс-инжинирингом»: обнаружив изменившуюся цифру или текст хотя бы в одной из строчек (по сравнению с предыдущей версией тарифа), считаю эту цифру/текст верными, а остальные — невнимательностью составителя описания. Но я как-нибудь докопаюсь до истины, а пользователей жалко. Далеко не каждый полезет тщательно сверять цифры в разных источниках, могут сгоряча и тариф поменять. В общем, имейте в виду и, если лень анализировать цифры, терпите дня три-четыре после появления нового тарифа, за это время ошибки обычно исправляют.

Второй неприятный сюрприз — отмена междугородних звонков на других операторов из пакета в 250 минут. Теперь весь межгород (кроме звонков на МТС) тарифицируется отдельно по недоброй цене 14 руб. за минуту. Жаль, это было весомое преимущество тарифа Smart Mini. В качестве ностальгического напоминания о том, как было хорошо, в pdf-описании новой версии тарифа в графе «межгород» забыли убрать примечание «свыше 250 минут в месяц», см. скриншот выше.

Конспирология

А если рассматривать резкое ухудшение параметров Smart Mini и подорожание Smart в качестве комплексного подхода? Для тех, кто регулярно катается по России, подключение «Везде как дома Smart» к своему Smart Mini – практически обязательная процедура. С этой опцией Smart Mini обходится уже в 400 руб./месяц, что было ненамного меньше, чем 450 руб. за полноценный Smart. С ухудшением параметров Smart Mini разница стала нагляднее и зрительно оправдывает увеличившийся ценовой разрыв между тарифами. Впрочем, если такой аргумент и рассматривался, то наверняка только в качестве «одного из».

Хроника «модернизаций»

Циферки для любителей истории. Про то, как видоизменялся Smart Mini в течение года. В последней «модели» тарифа меня удивило то, что в МТС ограничились кнутом, не предложив народу даже символического пряника в качестве компенсации. Могли бы, например, щедро отсыпать десяток-другой MMS в пакет, всё равно этим сервисом мало кто пользуется. Или снизили бы цену межгорода до 12 руб./мин вместе с отменой межгорода из пакета, было бы о чём торжественно объявить в новости. С другой стороны, так оно честнее и нагляднее. Сразу видно, где «закрутили гайки», и не нужно копаться в новых цифрах, выискивая подвох.

	Smart mini 022015	Smart mini (с 12.11.2015)	Smart mini (с 09.03.2016)	Smart mini (с 11.10.2016)
Абонентская плата	200 руб.	200 руб.	300 руб.	300 руб.
Пакет минут	нет	200 мин	250 мин	250 мин
Местные внутри сети	0 руб.	Из пакета 200 мин	Из пакета 250 мин	Из пакета 250 мин
Местные внутри сети сверх пакета	0 руб.	0 руб.	0 руб.	0 руб.
Межгород внутри сети	0 руб. (1000 мин/месяц)	Из пакета 200 мин.	Из пакета 250 мин.	Из пакета 250 мин.
Межгород внутри сети сверх пакета	0 руб./мин (1000 мин/месяц)	1.5 руб./мин	2 руб./мин	2 руб./мин
Местные на другие сети	1.5 руб./мин	Из пакета 200 мин.	Из пакета 250 мин.	Из пакета 250 мин.
Местные на другие сети сверх пакета	1.5 руб./мин	1.5 руб./мин	2 руб./мин	2 руб./мин
Межгород на другие сети	10 руб./мин	Из пакета 200 мин	Из пакета 250 мин	14 руб./мин
Межгород на другие сети сверх пакета	10 руб./мин	14 руб./мин	14 руб./мин	14 руб./мин
Роуминг по России	Домашний тариф*	Домашний тариф*	Домашний тариф*	Домашний тариф*
Интернет-пакет	0.5 ГБ	1 ГБ	2 ГБ	1 ГБ
SMS-пакет	50 SMS	50 SMS	250 SMS	250 SMS
* При подключенной опции «Везде как дома Smart» за дополнительные 100 руб. в месяц

Округление интернет-сессии, как и в предыдущем Smart mini, осталось 200 КБ вместо обычных 100 КБ в других тарифах линейки Smart. Порог округления увеличили вдвое одновременно с увеличением интернет-пакета в ноябре 2015 года, с тех пор порог 200 КБ так и продолжает действовать на всех последующих версиях Smart Mini.

Что делать?

Для тех, кто подключен к одной из предыдущих версий Smart Mini – ничего не делать. Пользоваться, радоваться и надеяться на то, что их версии не «отмодифачат» в соответствии с последними тенденциями. И беречь то, что есть. Хочу напомнить о том, что в МТС уже намного эффективнее работает схема перевода неактивных симкарт на тариф «Базовый» с последующим отбиранием номера. Надеяться, как в прежние времена, на лежащие годами неактивные симки больше не приходится. Одну из моих «спящих» симкарт переключили на «Базовый» на 161-й день неактивности, другая прожила в таком состоянии тоже меньше 180 дней.

Про «Smart Mini Базовый»

Заодно уж про тариф, свёрстанный специально под MNP. Когда-то писал об этом хитром тарифе, официальное описание здесь. Симкарту с этим «Smart Mini Базовый» выдают приходящим в МТС по MNP абонентам вместе с напутствием пополнить баланс минимум на 320 руб., в этом случае «Базовый» Смарт превращается в обычный Smart Mini. Иногда предупредить забывают, иногда путают сумму пополнения, объявляя 300 вместо 320 руб. Ещё чаще забывает сам будущий абонент МТС и пополняет баланс на меньшую сумму. В этих случаях всё списывается по «базовым» расценкам: 2 руб./мин за любой местный звонок и по условиям «Мини БИТ» за интернет-трафик. До тех пор, пока баланс все-таки не пополнят до уровня искомых 320 руб., после чего «Smart Mini Базовый» автоматически превратится в «Smart Mini». Ну и, конечно, никто не запрещает «перебежчику» бесплатно поменять свой «Smart Mini Базовый» на любой доступный тариф, хоть на «Супер МТС».

Резюме

Подорожание на 100 рублей тарифа Smart понятно и объяснимо, см. выше. Ухудшение Smart Mini вряд ли сильно повлияет на новые подключения, младший тариф в линейке обречён на популярность в любом случае. А вот переходить на новые версии я бы никому не советовал. Единственное исключение — если вам хронически не хватает 500 минут в месяц, а 1100 минут в Smart+ уже явный перебор. Тогда новая версия Smart может сэкономить некоторое количество рублей.

Ссылки по теме

МТС, новый Smart mini

Сергей Потресов ([email protected])

Опубликовано — 13 октября 2016 г.

Поделиться:

Мы в социальных сетях: