Билайн, «Всё в одном»

Новая линейка «комплексных» тарифов «Всё» теперь включает в себя широкополосный интернет за символическую доплату в 1 руб. В Москве на предоплатных тарифах начиная от «Всё за 500» при подключении к старшему тарифу количество услуг в пакете увеличивается.

Запуск в Москве сегодня, 1 марта. Месяца не прошло после очередного «реформирования» тарифной линейки «Всё», наш обзор можно почитать здесь. Теперь вот новый сюрприз. И когда они только успевают? Ладно, разберемся. Лишь бы клиенты в этом всём «Всём» окончательно не запутались.

От кариеса не вылечит, но выглядит интересно. Пока «Всё в одном» доступен не везде по России, но обещают, что буквально через несколько дней линейка появится во всех городах, где работает домашний интернет Билайн. В некоторых регионах минимальным пороговым тарифом будет «Всё за 300». В Москве наборы минут, SMS и мобильного интернета в тарифах не отличаются от наборов в обычных «Всё» предоплатной линейки, широкополосный интернет и телевидение добавляются в качестве бонуса. Единственное отличие — абонентская плата за комплект будет списываться помесячно (в последней, февральской линейке обычных «Всё» сделали ежесуточное списание).

Для кого и почему?

Почему — понятно. Предложение очень соблазнительное и наверняка поспособствует росту числа как мобильных абонентов, так и пользователей домашнего интернета и телевидения Билайн. Рынок широкополосного интернета в крупных городах очень конкурентный, отбить клиента у коллеги — та ещё задачка. А здесь получается настоящий «тяни-толкай»: пользователь интернета и домашнего ТВ Билайн задумается о том, что теперь можно получить мобильную связь дешево или вообще почти бесплатно, а «тяжелый» абонент обнаружит, что теперь можно перестать платить за интернет и ТВ другому провайдеру. А то и вовсе получить эти услуги бесплатно. Это экстремальные, очевидные сценарии. Помимо них рисуется множество промежуточных, при которых появляется возможность реально сэкономить. Что нетипично для операторских предложений, куда чаще нам предлагают новые «выгодные» тарифы, где цена единицы товара ниже, но платить за эту «выгоду» приходится больше.

Ещё один любопытный сценарий просматривается для тарифов «Всё за 800» и выше (цифра для Москвы). Возможность «семейного» использования пакетов сохраняется и на новых «Всё в одном», поэтому, теоретически, можно за 801 руб. в месяц обеспечить себя и всю семью домашним интернетом 30 Мбит/с и полным пакетом услуг мобильной связи.

Естественно, предложение подойдёт не всем. Очевидно «выпадают» те, кто пользуется бюджетным домашним интернетом и на мобильную связь тратит сотню рублей в месяц. Те, кто пользуется интернетом от МГТС в формате пакета телефон — интернет — ТВ – мобильный МГТС, тоже наверняка не побегут рушить сложившуюся экосистему. Вообще, пользователи домашнего интернета и ТВ по определению намного консервативнее мобильных абонентов. Кабель проложен, ремонт в квартире сделан, всё настроено и работает... Если качество устраивает, то сподвигнуть организм на лишнюю мороку тяжело, да и правило «работает — не трожь!» пока не отменили.

Особенности

Судя по описанию, работать этот конвергентный пакет услуг пока будет только на предоплатных тарифах. Жаль, на постоплате такой набор с оплатой единого ежемесячного счёта выглядел бы очень органично. Комментарии вида «опять постоплатников обидели!!» неизбежны, но подождём. Возможно, со временем сделают.

Реализован проект грамотно и для потребителя удобно. Всё списывается с баланса телефона, и, соответственно, пополняется баланс обычным образом. В том числе должны работать бонусы «Счастливое время». Доступен единый счет с онлайн-детализацией и возможность докупать другие услуги за отдельную плату. Например, тематические и премиальные ТВ-пакеты.

В зависимости от «старшинства» пакета и размеров абонентской платы, к домашнему интернету и мобильному приложению «Билайн ТВ» (25 каналов) добавляются Домашнее ТВ (120 каналов, дают ТВ-приставку) и услуга «Возврат эфира», а на самом дорогом пакете «Всё за 1800» в придачу получаете Wi-Fi роутер.

Структура пакетов

Ниже – «разблюдовка» комплексного предложения «Всё в одном» для Московского региона. Напомню, в некоторых регионах комплексный пакет может быть доступен уже на тарифе «Всё за 300», наборы услуг и объёмы предоставляемых пакетов тоже отличаются в разных регионах.

	Всё за 500	Всё за 800	Всё за 1200	Всё за 1800
Абонентская плата	501 руб.	801 руб.	1201 руб.	1801 руб.
Списание абонплаты	Ежемесячно
Пакет минут в месяц	550	1000	2000	3000
Местные внутри сети	Пакет/0 руб.
Межгород внутри сети	Пакет/0 руб.
Местные на другие сети	Пакет/1.6 руб.
Межгород на другие сети	3 руб.	3 руб.	Пакет/3 руб.
Роуминг по России	Всё как дома
Интернет-пакет	5 ГБ	7 ГБ	10 ГБ	15 ГБ
SMS-пакет в месяц	300 SMS	500 SMS	1000 SMS	3000 SMS
Домашний интернет	15 Мбит/с	30 Мбит/с	100 Мбит/с	100 Мбит/с
Приложение «Билайн ТВ»	Да	Да	Да	Да
Домашнее ТВ	-	-	Да	Да
Услуга «Возврат эфира»	-	-	Да	Да
Wi-Fi роутер	-	-	-	Да

Почти полтора года назад МТС и МГТС запустили аналогичный по своим целям и направленности проект, почитать наш обзор можно здесь. Но там пошли путём создания виртуального мобильного оператора МГТС, предлагающего тарифы Smart МТС семьям, пользующимся широкополосным интернетом и городским номером МГТС. Проект «взлетел», и наблюдается значимое число MNP-переходов с переносом номеров к мобильному оператору МГТС, в том числе немало переходов из МТС в МГТС. Оправдаются ли ожидания от нынешнего проекта Билайн? Думаю, что через год нам расскажут о результатах.

Резюме

Проект интересный и выглядит весьма привлекательно для потенциальных клиентов. Щедрость подарка, скорее всего, связана с трудностью переманивания клиентов широкополосного доступа, и «Всё в одном» может оказаться эффективным рычагом. Сработает ли? Посмотрим, об инертности пользователей проводного интернета я писал выше. Интересно будет посмотреть на ситуацию в разных регионах с разной конкурентной обстановкой в сфере как мобильной связи, так и проводного интернет-доступа

А тем временем в Билайн демонстрируют серьёзность своих намерений и заявляют о «весенней революции», после которой «для наших клиентов интернет больше не будет прежним». Давненько я не видел столько пафоса в видео-анонсе.

Ссылки по теме

МТС и МГТС, итоги совместного проекта

Билайн, новые «ВСЁ»

Сергей Потресов ([email protected])

Опубликовано - 01 марта 2016 г.

Поделиться:

Мы в социальных сетях: