Про автоплатеж

Уже много раз писал про это «удобство», в том числе для мошенников. Но тут очередная акция с возвратом аж целых 10% от платежа, и народ зашевелился, начали активно подключать себе это дело. Оно, конечно, неплохо, да ещё на целый год, но помнить о местонахождении бесплатного сыра тоже не помешает. Чтобы получить 10% скидки на год, нужно подключить автоплатёж по порогу до 28 февраля 2017 года.

Автоплатёж - штука удобная, но риск потерять деньги присутствует. Поэтому я обычно не рекомендую этим заниматься, некоторое удобство не оправдывает элемент риска. Однако 10% от суммы платежа – уже приличные деньги, которые терять жалко. Опять-таки всё равно многие автоплатёж себе подключат вне зависимости от советов этого не делать. Поэтому нужно хотя бы позаботиться о том, чтобы свести к минимуму возможные неприятные последствия.

Ради чего такая щедрость?

Зачем это нужно оператору и в чём подвох? Казалось бы, человек всё равно платит за связь и дарить ему 10% совершенно ни к чему. Бесспорно, есть категория абонентов, которые пользуются исключительно бесплатными минутами внутри сети, но эти люди всё равно платить за связь не будут, с автоплатежом или без него.

Когда-то я услышал совершенно неожиданную для себя цифру: в любой момент времени около 15% абонентов имеют нулевой или отрицательный баланс на своём лицевом счёте. Согласитесь, цифра большая. Эти люди могли бы тратить деньги на связь, а вместо этого они откладывают пополнение баланса на потом и особо по этому поводу не переживают. Благо, входящие вызовы всё равно проходят в течение двух недель после обнуления баланса. Но тут есть одна тонкость, телефон блокируется полностью при уходе в минус на сумму 300 и более рублей. И тут уж человек волей-неволей бежит пополнять счёт. На тарифах Смарт абонентская плата списывается в любом случае, в том числе в минус. Исключение — тариф «Безлимитище» с посуточным списанием, после ухода в небольшой минус деньги списываться перестают, а входящие вызовы продолжают проходить. Оператор заинтересован в бесперебойном поступлении денег на баланс и, как видим, ради этого готов даже пожертвовать 10% суммы.

Если порыться в архивах, то можно найти немало акций и специальных предложений, связанных с подключением автоплатежа, нынешняя акция не является чем-то принципиально новым. Однако есть одна особенность.

Про пороги

Всё не так просто, как может показаться. Бонусные 10% вам будут начисляться исключительно в случае подключения этого «автоплатежа» по порогу. Т.е. закончились деньги на балансе — щёлкнул «автоплатеж» - списались деньги с карты — баланс пополнился — все счастливы, и вы получили свои 10% скидки. Подключить «автоплатеж» ровно на сумму абонентской платы за месяц тоже можно, никто не запрещает. Но скидку за такой манёвр вы не получите. А почему? А потому, что оператору не так интересны ваши дозированные деньги на месяц вперёд за услуги связи, оператор предсказуемо хочет, чтобы его клиенты тратили больше. Чем больше, тем лучше. За это вам и дают 10% бонуса за «автоплатёж».

Казалось бы, какая разница? Прежде всего, разница в том, что многие тратят на связь столько, сколько есть на балансе. Была у меня знакомая, которая пополняла баланс ежедневно на небольшую сумму. Говорила, что чем меньше денег на балансе, тем оператор меньше «украдёт». Однако подозреваю, что это был такой своеобразный способ контролировать свои расходы на связь.

Подводные камушки

Второй минус — риск подцепить какую-нибудь заразу на смартфон и потерять деньги. Бесспорно, есть трояны, которые умеют выуживать деньги с карточного счёта, однако добраться до баланса телефона намного проще. При подключенном автопополнении по порогу потерять можно много. К счастью, даже при «пороговом» автоплатеже есть возможность задать не только сумму пополнения, но и максимальные траты за месяц. По умолчанию там задаётся максимум 30 000 руб. в месяц, не забудьте исправить цифру на соответствующую вашим расходам. Наверное, в идеале поставить ограничитель на сумму, немного превышающую ваши ежемесячные траты. Потерять обидно любую сумму, но лучше сравнительно небольшую. Досадно, что вы при этом теряете главное преимущество пополнения по порогу, могут быть неприятные сюрпризы. Например, в роуминге или при неожиданно больших тратах.

Подозревать операторов в сговоре с мошенниками не стоит, хотя я читал и такое мнение. Воровство денег с баланса - «головная боль» оператору, длительные разборки, потери дорогого времени сотрудников и часто имиджевые потери. Не каждый поверит в таинственного трояна, заподозрить оператора проще и понятнее.

Своеобразная неприятность может произойти с комбинацией айфон — автоплатеж — тариф Смарт. Абонентская плата списывается в минус, смартфон блокируется, срабатывает автоплатёж, смартфон разблокируется. Всё это происходит настолько быстро, что хозяин узнаёт об этом событии только из пришедшего SMS-сообщения. Неприятность в том, что айфон после такого кульбита может не включить передачу данных. Звонить даёт, SMS отправляет, а передача данных не запускается до тех пор, пока аппарат не выключить и включить. Так что не надо злиться на девушек из контактного центра, которые первым делом предлагают перезагрузить аппарат, в некоторых случаях помогает.

Бороться с этим можно установкой порога срабатывания платежа чуть больше суммы абонплаты, но это означает «замораживание» денег на балансе. Соответственно, и 10% скидки выглядят уже менее привлекательно.

Резюме

С точки зрения удобства и безопасности оптимальный вариант — автоплатёж по расписанию, за пару дней до снятия абонентской платы. Если вам так уж сильно хочется этим автоплатежом пользоваться. Но в этом случае 10% вы не получите. Если у вас простая «звонилка», то рисков я не вижу, а деньги лишними не бывают, можно включать автоплатёж по порогу. Если смартфон, то дело хозяйское. Лично я за N лет не подцепил ни одного трояна, но это немного лотерея даже при аккуратном поведении. Наверное, не повредит антивирус, хотя и он не гарантирует безопасность, зато создаёт иллюзию полной защищенности. Повторюсь: дело хозяйское. Если всё-таки надумаете автоплатёж по порогу включить, то делайте это осознанно и обязательно с разумным ограничением суммы пополнений.

Ссылки по теме

MNP в России, свежие цифры

Сергей Потресов ([email protected])

Опубликовано — 30 декабря 2016 г.

Поделиться:

Мы в социальных сетях: