МТС, новая тарификация интернет-опций

Окончательный переход на гибридную тарификацию в интернет-опциях МТС. Собрать денег с абонентов или, наоборот, избавить их от ухода в глубокий минус с последующими проблемами? Попробуем разобраться в нововведении. Заодно ещё пара-тройка новостей и лайфхаков.

«Ноль на счёте — не помеха»

Важную новость читаем здесь. Как обычно, существенная информация не имеет никакого отношения к заголовку и анонсу в новостной ленте. Вообще, заголовки с анонсами на сайте чётко делятся на две категории: стимулирующие новость прочитать и, наоборот, стимулирующие промотать ленту дальше, не открывая новость. Всё самое интересное, естественно, в новостях с «заведомо» скучными заголовками. Суть новинки — изменение принципа тарификации интернет-опций, цитата:

«... Кроме того, совсем скоро при балансе, недостаточном для списания ежемесячной платы, появится возможность оплачивать любимые опции ежесуточно.

Ежедневная плата за опции составит:

Опции группы СуперБИТ

СуперБИТ - 14 руб./сутки

СуперБИТ (042015) — 14 руб./сутки

Опции группы Интернет-Mini/Maxi/Super/VIP

Интернет-Mini / Maxi / VIP – 15 / 30 / 50 руб./сутки соответственно,

Интернет-Mini (032015) / Maxi (032015) / Super (032015) /VIP (032015) – 15 / 25 / 40 / 50 руб./сутки соответственно,

Интернет-Maxi (102014) / VIP (102014) – 25 / 60 руб./сутки соответственно,

Интернет-Mini (042014) / Maxi (042014) / Super (042014) / VIP (042014) – 15 / 25 / 45 / 80 руб./сутки соответственно,

Интернет-Mini 2013’ / Maxi 2013’ / Super 2013’ / VIP 2013’ – 20 / 30 / 40 / 55 руб./сутки соответственно,

Интернет-Mini 2013 / Maxi 2013 / Super 2013/ VIP. – 15 / 25 / 30 /40 руб./сутки соответственно,

Интернет-Mini 2012 / Maxi 2012 / Super 2012 / VIP 2012 – 20 / 30 / 55 / 110 руб./сутки соответственно,

Интернет-Mini 2010 / Maxi 2010 / Super 2010 – 20 / 40 / 55 руб./сутки соответственно,

Интернет-Maxi_2013 – 25 руб./сутки

Интернет-Super 4G 1М – 30 руб./сутки

Опции группы МТС Планшет

МТС Планшет - 17 руб./сутки,

МТС Планшет (042014) - 17 руб./сутки,

МТС Планшет 2013 - 17 руб./сутки,

МТС Планшет 2012 - 17 руб./сутки

Опции группы Турбо-ночи

Турбо-ночи - 8 руб./сутки

Турбо-ночи_2013 - 5 руб./сутки

Таким образом, абонент по-прежнему сможет пользоваться Интернетом в рамках опции для общения, работы и развлечений. Как только баланс станет достаточным для единовременной оплаты ежемесячной платы за опцию, то в рамках опции списывается ежемесячная плата. При этом с даты списания ежемесячной платы за опцию исчисляется новый расчетный период для ее оплаты.

Все цены указаны с учетом НДС. Ежемесячная плата списывается каждый месяц в день, соответствующий дате подключения опции.

Если на момент списания ежемесячной платы на счете недостаточно средств, то плата за опцию списывается ежесуточно, пока баланс не станет достаточным для единовременного списания полной ежемесячной платы».

Повеселило «... появится возможность». Можно подумать, что нам оставляют выбор. Дату вступления изменений в силу тактично не указали («совсем скоро»). То есть, начиная с 10 ноября списания могут начаться в любой момент, имейте в виду. Техническую сторону уже проверили и «обкатали» на одной опции «Интернет-Mini (032015)», писал об этом 30 октября. Ещё тогда удивлялся, почему это сделали на одном-единственном архивном тарифе.

Зачем это сделали и чего хотят добиться? Пока просматриваются две основные версии.

Версия первая. Если речь идёт об опциях, подключаемых на тарифах «Коннект», то после вступления изменений в силу на всех этих тарифах спишут с балансов остатки денег и, возможно, номера с нулевым остатком на счетах после этого закроют по неактивности. Сейчас на «Коннектах» действует схема «недостаточно денег — абонплата за месяц не списывается», цитата из описания:

«Плата за первый месяц использования списывается в момент подключения опции. Далее каждый месяц, начиная со второго, списывается ежемесячная плата. На тарифных планах группы «Коннект» в день списания ежемесячной платы за интернет-опцию или пакет трафика проводится проверка баланса. Если на счете недостаточно средств для списания ежемесячной платы, то доступ в интернет блокируется. <...> В случае если на момент списания номер заблокирован, <...> плата будет списана в момент выхода из блокировки».

Нужно время от времени посматривать на описания, если действительно так, то этот абзац должен исчезнуть. Ну, или следить за балансом отложенной до следующего сезона SIM-карты. Если начнёт уменьшаться, то это оно.

Вторая, более вероятная версия — обычные (голосовые) тарифы с подключенными интернет-опциями. В отличие от «Коннектов», на обычных тарифах ежемесячная абонентка за интернет-опцию списывается в полном объёме независимо от состояния баланса. Номер загоняется в минус и повисает в блоке, на следующий месяц абонентка уже не списывается. И наступает «головная боль» для всех. Автоинформатор названивает по всем остальным номерам абонента и требует погасить задолженность. Если абонент идёт в офис и требует аннулировать списание за услугу, которой он даже теоретически не мог воспользоваться (номер в блоке), то это возврат списанного и потеря дорогого времени сотрудника офиса. Если человек решает оплатить долг и забыть про этот страшный интернет-сон, то выходит ещё веселее. Баланс выходит в плюс, номер разблокируется, и с него моментально списывается абонентка за ещё один месяц. И далее по кругу: автоинформатор на все остальные номера с угрозами «суд, Сибирь и конфискация имущества».

Посуточное списание при недостаточной сумме на счёте должно эту проблему решить. Баланс за несколько дней обнулится без загона в минус, и SIM-карта будет спокойно ждать либо пополнения счёта, либо закрытия контракта по неактивности. Какая из двух (или обе сразу?) версий соответствует действительности, мы узнаем достаточно скоро. Но имейте в виду, что отложенные «в заначку» до лета SIM-карты с интернет-опциями могут до лета не долежать.

Ещё один вопрос — «нецелевое использование», или на импортном языке фрод. Интернет-опции содержат в себе месячные объёмы трафика, и кто-то наверняка захочет кинуть на счёт пару десятков рублей и за день-два «скачать весь интернет». Такие сценарии наверняка учтены и вряд ли прокатят. По опыту с уже действующей посуточной тарификацией в «Супер БИТ», где в таком режиме включается суточное ограничение трафика в размере 1/30 месячной квоты. Почти не сомневаюсь в том, что с интернет-опциями сделают так же.

Про автоинформатор

«В тему» предыдущей заметки про «Коннекты». В МТС начали активно использовать автоинформатор. Теперь уже через две-три недели после возникновения задолженности «робот» начинает обзванивать ваши другие номера и сообщать о необходимости расплатиться. Неприятно, но действует эффективно. Особенно когда зарегистрированными на вас номерами пользуются родственники.

В этой связи актуальной становится тема «подарочных» SIM-карт, которые норовят оформить при любой покупке в салоне МТС. И не только в салоне МТС, случаи бывают совсем анекдотические. Например, SIM-карта в подарок к купленному в магазине Enter («Связной») телевизору. Необходимые данные вы оставляете при оформлении доставки, а про сам факт дарения часто не подозреваете. Через месяц SIM-карта улетает в блокировку на минус 37 руб. (списания за «Гудок» и «Вам звонили), а еще через пару недель включается автоинформатор с обзвонами. Как правило, при посещении салона долг списывают и номер закрывают.

Как избежать долгового автоинформатора и прочей мороки? Прежде всего, обязательно уточнять, не собираются ли вам «подарить» ещё одну SIM-карту при подключении или при покупке чего бы то ни было, связанного с передачей ваших паспортных данных. Обычно SIM-карту предлагают сами, но могут и забыть. И на всякий случай заглядывайте в «Личный кабинет» (справа вверху «Настройки»). При появлении в списке «лишних» контрактов имеет смысл зайти в салон и эти номера закрыть.

Смарт — значит, только в смарте

Новость можно почитать здесь, цитата:

«В ближайшее время тарифные планы линейки Smart станут еще привлекательнее и позволят более активно пользоваться высокоскоростным 4G интернетом.

С 12 ноября 2015 года действующий тариф Smart mini будет переименован в «Smart mini 022015» и закрыт для подключения и перехода. Условия обслуживания абонентов, подключивших данный тарифный план ранее указанной даты, останутся прежними.

Также, с 12 ноября 2015 года будет приостановлена возможность использования SIM-карт c тарифами Smart, Smart+ и Smart Top в модемах».

Интересно будет посмотреть на параметры нового Smart mini. Если думали подключаться к этому тарифу, то самое время поторопиться сделать это до 12 ноября. Если новый окажется лучше, то через месяц на него перейдёте.

С запретом на модемы и роутеры всё понятно, модель уже обкатана и работает на тарифе «Smart Nonstop», поэтому его в новости не поминают. SIM-карта работает только в смартфонах и планшетах (не всех). Опять-таки на примере «Smart Nonstop» могу предположить, что раздача мобильного интернета со смартфона по Wi-Fi заблокирована не будет. Для меня новость нерадостная, излишки трафика на «Смарте» удачно использовал для тестирования всяких девайсов.

Новостные формулировки, конечно, вызывают радостный смех. Вы только вчитайтесь: «... тарифные планы линейки Smart ... позволят более активно пользоваться высокоскоростным 4G интернетом... будет приостановлена возможность использования SIM-карт с тарифами Smart, Smart+ и Smart Top в модемах». То есть, переставляя SIM-карту на даче в роутер, вы пользовались интернетом пассивно. Зато теперь благодаря запрету так делать для вас наступит эпоха интернет-активности.

Бесплатные звонки на городские в «Супер МТС»

Новость читаем здесь, цитата:

«C 17 ноября 2015 года абонентам тарифных планов «Супер МТС» и «Супер МТС. Область 072015» (до 06.11.2015 - «Супер МТС. Область») в 20 бесплатных минут в сутки помимо уже существующих звонков на номера мобильных телефонов МТС г. Москва и Московской области будут включены звонки на городские номера Москвы».

Про недавнее закрытие тарифа «Супер МТС. Область» мы писали, почитать можно здесь. Что касается бесплатных звонков на городские номера, то это на «Супер МТС» уже было. Потом отменили, сейчас вот решили вернуть.

Новость хорошая. Определенное неудобство заключалось в том, что часть городских номеров принадлежит не только МТС и МГТС и звонки на них бесплатными не были. На сайте МТС лежал полный список номерных емкостей, на которые «бесплатность» не распространялась. В нынешней новости никаких оговорок нет. То ли сделали бесплатные звонки на все номера, то ли 17 ноября появится уточнение. Имейте в виду, и если собираетесь звонить на городские номера, на всякий случай гляньте описание тарифа после 17.11.2015.

Ссылки по теме

МТС законнектил всех

Новости операторов, хорошие

Сергей Потресов ([email protected])

Опубликовано - 10 ноября 2015 г.

Поделиться:

Мы в социальных сетях: