Мобильная среда №34. Мобильная техника и отсутствие культуры

Небольшой комментарий к прошлому выпуску, о мобильной технике и отсутствии культуры ее использования, причины неэффективности жалоб на продавцов-консультантов. А еще немного поговорим про начало 2000-х годов.

По следам прошлого выпуска

Здравствуйте, уважаемые читатели. Перед тем, как перейти к темам сегодняшней среды, я бы хотел ответить на некоторые комментарии, оставленные в прошлой статье.

Начну с больного вопроса, который так задел многих, а именно с использования AdBlock. В прошлой «Среде» я указал, что наш сайт монетизируется за счёт рекламы, поэтому использование AdBlock является неуважением к каждому автору и редакции в целом. Это важное уточнение, но оно было адресовано тем читателям, которые просто не знали об этом. Если честно, лет семь назад я и сам пользовался AdBlock везде, однако после прослушивания одного из подкастов Эльдара Муртазина, где он рассказывал о том же самом, я перестал так делать. Потому что мне нравилось читать статьи на MR, и отключение AdBlock было просто моей маленькой благодарностью авторам за их работу.

В комментариях многие читатели заняли позицию «Я не переношу рекламу в любом виде, введите платную подписку, новые алгоритмы монетизации, и тогда люди к вам потянутся». По факту же, при введении подобной подписки дай Бог один из десяти высказавшихся так начал бы ею пользоваться. Еще были «замечательные» комментарии из разряда: «Ой, хватит вам попрошайничать, и вообще, работать надо, потому что интересно, а не чтобы заработать денег». На данный момент количество пользователей AdBlock составляет менее 5% нашей аудитории, поэтому мне нет особого смысла призывать и просить таких читателей отключать его. Однако таким читателям важно понимать, что они поступают неправильно, а не оправдываться в комментариях.

Другой важной темой стало появление русскоязычной прошивки для Kindle Paperwhite. Я получил несколько писем от владельцев версии 2012 года, в которых они говорили о том, что на их устройствах русской прошивки нет. Я проверил свою книгу 2012 года и с сожалением вынужден признать: на данный момент русский язык добавили только для Kindle Paperwhite 2013. С чем это связано, непонятно. На этом комментирование прошлого выпуска завершаю, и переходим к новым темам.

Отсутствие культуры и гаджеты

Появление и развитие мобильной (да и крупногабаритной тоже) техники существенно повлияло на комфорт нашей жизни. Теперь в метро можно без проблем слушать любимого исполнителя, читать книгу или даже проверять почту. Просмотр фильмов доступен для любого формата, будь то планшет или большой 50-дюймовый телевизор. Однако с развитием техники должна развиваться и этика поведения людей, чего, к сожалению, не происходит. Я уже давно хотел поделиться своими мыслями об этом, и вот наконец-то дошли руки. Ниже я приведу несколько примеров, из которых вы сразу поймете о чём же идет речь.

Утро. Час пик, я еду в институт на маршрутке/автобусе до ближайшей станции метро. Справа сидит девушка с новеньким iPhone и слушает песни о любви от какого-то популярного исполнителя. Рядом парень кивает в такт любимой рок-группе, а вот другой молодой человек явно получает удовольствие от песен певицы Максим.

Откуда я всё это знаю? Всё просто, у всех этих людей дешёвые наушники-капельки, не имеющие абсолютно никакой шумоизоляции. Вы можете ехать в молчащей маршрутке, но музыку одного такого меломана будет вынужден слушать весь салон. Ему, конечно же, можно сделать замечание, но что делать с остальными миллионами таких слушателей? Я считаю, что подобные ситуации не должны происходить в принципе. Если уж вы используете такие наушники, то не нужно выкручивать громкость на максимум, вы же едете не одни. Производители только подливают масла в огонь, экономя на наушниках.

Тут, к сожалению, выделяется именно компания Apple, чьи EarPods я регулярно вижу в ушах «меломанов». И хотя сами наушники, в общем-то, неплохие, их шумоизоляция стремится к нулю. У других производителей до недавнего времени в комплекте были такие же капельки. И только в последний год начали появляться комплектные затычки. Это очень хорошая тенденция, я всегда отмечаю наличие затычек в комплектации, когда пишу обзор смартфона. Дело в том, что большинство пользователей не меняет комплектные наушники, поэтому от того, что положит в коробку производитель, часто зависят и впечатления конечного покупателя.

Другой пример относится не к мобильной технике, но также не менее актуален. Купили ваши соседи себе крутую акустику и решили послушать музыку на большой громкости. В результате вы слышите не только «дыц-дыц» от сабвуфера, но и каждое слово их любимых песен. Подумали ли они о том, что их эгоизм доставляет кому-то дискомфорт? Вряд ли. А уж про любителей громкой музыки в автомобилях я даже говорить не буду.

Еще один распространенный случай — долгие разговоры по телефону в общественном транспорте. Складывается ощущение, что некоторым людям просто негде больше поговорить. Особенно это любят делать люди постарше, молодёжь всё же предпочитает голосу различные мессенджеры. И вот сидишь ты в автобусе и невольно слышишь все подробности чьей-то личной жизни, рабочих будней и т.д. Можно, конечно, надеть наушники, включить музыку и забыться в любимых песнях, но не все же любят слушать музыку в общественном транспорте.

И последний пример, который и вдохновил меня на написание этой части статьи. Вчера я ходил в ближайшую церковь за святой водой. Перед входом висело традиционное объявление с просьбой выключить мобильные телефоны. Я прекрасно об этом помнил, поэтому активировал беззвучный режим еще по дороге из дома. И вот я стою в очереди и слышу, как у одной женщины звонит телефон, и она вместо того, чтобы сбросить звонок и выключить звук, берет трубку и начинает разговаривать.

Различная техника безусловно сделала жизнь людей легче. Однако, к сожалению, не сделала некоторых людей лучше в принципе. На мой взгляд, таким вещам нужно уделять внимание еще в детстве, мне это кажется очень важным. Можно делать замечания всем встречающимся хамам, но это никак не изменит ситуацию в целом.

Почему жаловаться на сотрудников салонов связи неэффективно

Честно говоря, не помню, рассказывал ли я вам случай, произошедший со мной в Связном, поэтому если повторюсь, то заранее извиняюсь.

Примерно год назад я приходил в салон Связного в ТРЦ Принц-Плаза, чтобы приобрести компактную Bluetooth-клавиатуру от Rapoo. Уточнив ее наличие, я уже был готов расплатиться, но девушка «обрадовала» меня информацией о том, что к клавиатуре нужно обязательно покупать SIM-карту МТС. Я пробовал ей мягко намекнуть, что это полная чушь, но она просто отказалась продавать клавиатуру без «симки». Тогда я не стал обращаться в службу поддержки, но пожаловался в твиттере. Представитель Связного там же ответил, что «факт нарушения не был зафиксирован, но с сотрудниками была проведена уточняющая беседа». И вот читаю я этот ответ и понимаю, что зафиксировать-то этот дурацкий факт весьма проблематично. Я жалуюсь в службу поддержки, они «проводят беседу» с консультантами, те делают poker face и говорят, что ничего такого не было, им грозят пальчиком, и всё.

Другой случай произошёл со мной буквально под Новый год, но уже в салоне МТС. Я рассказывал о нём в отдельной статье, поэтому повторяться не буду.

Суть же обеих ситуаций в том, что консультантов, видимо, уж больно сильно штрафуют за невыполнение норм по продаже SIM-карт, вот они и изгаляются как могут. Понять-то я эту ситуацию могу, но как покупателя она меня раздражает.

Про «нулевые»

Один из наших читателей предложил сделать подборку «Десять штучек, которые были у всех в нулевых». Идея мне очень понравилась, но когда я начал развивать ее в голове, то понял, что мне катастрофически не хватает информации. Дело в том, что в начале 2000-х я ходил в пятый-шестой класс и из гаджетов у меня не было даже смартфона, поэтому выделить какие-то вещи, которые были у всех, мне довольно проблематично. Но, быть может, вы абсолютно точно знаете, что было у всех в «нулёвых» и готовы поделиться этим в комментариях?

Ссылки по теме

Поделиться: 

Мы в социальных сетях:

• ВКонтакте
• Telegram

Больше материалов
на новой версии сайта. Теперь читать с мобильных
стало удобно!

Есть, что добавить?! Пишите... [email protected]