Современный рынок интернет-телефонии

Карточки IP-телефонии, Skype, Betamax и другие виды VoIP

Перед тем как мы перейдем к детальным описаниям отдельных сервисов и компаний, я хочу вкратце рассказать о ситуации, которая сегодня сложилась на рынке интернет-телефонии. В 2006 году, когда этот рынок только развивался, было несколько крупнейших игроков, предоставляющих в Интернете услуги интернет-телефонии и, тогда еще компания-выскочка, Skype.

Среди крупных игроков можно отметить Yahoo с сервисом Yahoo Messenger и Google с их Google Talk. Нужно понимать, что когда мы упоминаем крупные компании, речь идет об их положении на рынке в целом, а не на рынке интернет-телефонии, там в 2006 году и даже сегодня эти компании занимают не самое высокое положение. Упоминание размера той или иной компании нужно нам для того, чтобы понимать, что такие гиганты, как Microsoft, Yahoo и Google, за 3 года так и не смогли сколько-нибудь серьезно усилить свои позиции на постоянно развивающемся рынке интернет-телефонии, в то же время компании, предоставляющие услуги IP-связи через карточки (особенно этот сегмент развит у нас, в России), год от года теряют свои позиции.

Сегодня на рынке интернет-телефонии есть два крупнейших игрока по доступности услуг, их минимальной стоимости. Первый - это Skype, в котором делают акцент на специальных тарифах, тогда как сама цена минуты разговора не всегда дешева. Второй – компания Betamax, под крылом которой собраны десятки виртуальных операторов (а если точнее, сайтов по предоставлению доступа к интернет-телефонии) с почти одинаковой и очень низкой стоимостью минуты разговора и сервисом free calls.

Именно Skype и сервисы Betamax на сегодняшний день являются наиболее оптимальным способом дешевой междугородней и международной связи. Для России также актуальным остается другой способ относительно дешевых звонков по межгороду – это карты IP-телефонии. Третий способ – специальные тарифы операторов, как яркий пример могу назвать уже архивный тарифный план «Единый» от Мегафон, в котором стоимость звонков на городские и мобильные номера внутри страны и даже за границу была вполне низкой. А теперь перейдем к рассмотрению отдельных компаний и предоставляемых ими услуг, чтобы затем составить общую картину рынка и понять, чем пользоваться, если вам нужна недорогая междугородняя и международная связь.

Операторы IP-телефонии по картам

В России по сей день определенной популярностью пользуются карточки IP-телефонии. Компаний, которые предоставляют подобный вид услуг, существует несколько десятков, поэтому я не буду рассказывать обо всех, а отмечу только несколько наиболее популярных. Также хочу заметить, что этот вид дешевой международной связи и в России медленно, но верно сдает свои позиции, некоторые операторы просто прекращают выпуск карт и предоставление услуг по ним (например, компания TARIO), некоторые продолжают предлагать эту услугу, однако параллельно начинают вводить новые сервисы, чтобы оставаться на плаву (дополнительные услуги у компании Арктел).

Главный плюс IP-карт перед другими способами международных звонков - для их использования не нужен компьютер, смартфон или специальный стационарный телефон с поддержкой VoIP. Достаточно, чтобы у вас был домашний или мобильный телефон, абсолютно любой, вы просто звоните оператору и просите соединить вас с таким-то номером, назвав при этом данные купленной карты, либо же используете сервис по автоматическому соединению с нужным вам абонентом. Система неудобная, но она работает, и к ней привыкают, те, кто не может разобраться сам, просто звонят оператору, и ему помогают.

Это же главный минус карточек IP-телефонии, если вы хорошо знакомы с компьютером, то такой способ звонков покажется вам неудобным, долгим и т.д. Ведь для каждого звонка нужно либо вначале звонить оператору и говорить с ним, либо минуту и даже больше тратить на то, чтобы ввести данные карты, ввести номер и начать вызов абонента. К тому же, перед тем как начать звонить, нужно пойти и купить карту.

По личным наблюдениям могу сказать, что картами IP-телефонии чаще пользуются пожилые люди, им проще позвонить оператору и сказать, кому они хотят позвонить, а также номер карты, чем разбираться с каким-то новыми системами, не говоря уже об использовании программ типа Skype. К тому же, в отличие от других способов связи, в которых, как правило, требуется пополнение счета перед использованием, с картами все проще – купив карту IP-телефонии, вы сразу же оплачиваете ваши звонки.

Арктел. Один из крупнейших в России операторов, предоставляющих карты IP-телефонии. Не так давно в компании стали предлагать услугу «Виртуальная карта IP-телефонии», в теории это должно позволить удерживаться на плаву даже в эпоху Skype, однако по удобству виртуальные карты очень далеки от установленной программы Skype с пополненным счетом, так что лично я сомневаюсь в том, что у них есть будущее. Тарифы Арктел на международные звонки в разные страны разнятся, но для примерного сравнения я буду здесь и далее указывать стоимость минуты в долларах и рублях для нескольких популярных направлений.

Стоимость минуты звонка:

• Украина – 4.20 руб.
• США – 1.08 руб.
• Германия – 1.35 руб.  
• Великобритания – 1.62 руб.
• Финляндия – 1.89 руб.
• Япония – 1.90 руб.
• Китай – 0.99 руб.
• Бразилия – 5.67 руб.
• Звонки по России – в среднем 2 руб. 

Как видите, стоимость минуты в некоторые страны очень низкая, например, в Китай, стоимость межгорода по России относительно невысока и варьируется в пределах 1.60-2 рублей за минуту.

Центел. Центральный телеграф, как и Арктел, вводит разные новые сервисы, но есть и привычные карты IP-телефонии, правда, с тарифами не все просто. Во-первых, непонятно, зачем в Центел придумали так называемую тарифную единицу, толку от ее введения никакого нет, точнее пользы, а вот то, что тарифные единицы мешают разобраться в стоимости звонков, – факт. То есть оправдать ее введение можно только желанием компании запутать своих пользователей, ничем другим. Однако если изучать тарифы и смотреть только на стоимость в рублях, получается следующая картина:

Стоимость минуты звонка:

• Украина – 4 руб.
• США – 0.90 руб.
• Германия – 0.90 руб.  
• Великобритания – 0.90 руб.
• Финляндия – 2.10 руб.
• Япония – 2.10 руб.
• Китай – 0.60 руб.
• Бразилия – 4.50 руб.
• Звонки по России – в среднем 3 руб. 

Стоимость звонков на большинство направлений через Центел такая же, как через Арктел, некоторые направления немного дешевле у одного оператора, некоторые - у другого, но если сравнивать в целом, они схожи.

Можно перечислить еще десяток компаний, карты которых есть в широком доступе, например, оператор со звучным именем «Халява», РОЛ (Golden Telecom), Martix, Зебра, Манго и другие, однако стоимость минуты для всех этих операторов варьируется в пределах 50 копеек, иногда больше, иногда меньше. Отмечу, что карты «Центел» и «Арктел» наиболее популярны, их можно найти в различных киосках и продуктовых магазинах, так что можно считать их основными игроками рынка карт IP-телефонии и по их стоимости составлять общее мнение об этом сегменте интернет-телефонии.

Ростелеком и другие

Еще один сегмент рынка - это операторы, предоставляющие доступ к междугородней и международной связи без всяких карт, а при вводе пользователем определенного кода перед номером абонента. Есть несколько подобных операторов, но основным является «Ростелеком» (http://www.rt.ru/). При таком способе звонков человек просто берет домашний телефон и набирает номер товарища, которому хочет позвонить в Китай, США или куда-то еще. Просто перед самим номером вводится код оператора, а оплата звонка происходит в конце месяца дополнительным счетом за телефон. Этот способ звонков появился не так давно как ответ операторов фиксированной связи на резкое снижение потребителей, использующих для междугородних звонков услуги этих операторов.

Единственное преимущество такого способа перед картами IP-телефонии - удобство использования. Вам не нужно идти в магазин и покупать карту, вводить ее код и т.д. Просто нужно запомнить один трехзначный (если не ошибаюсь) код, который и вводить перед номером вызываемого абонента. На этом плюсы заканчиваются. Смотреть тарифы операторов неудобно, искать информацию о том, какие операторы предоставляют эту услугу, тоже неудобно. Но главное – стоимость подобных звонков по сравнению с другими способами междугородней связи просто космическая.

Стоимость минуты звонка:

• Украина – 6.30 руб.
• США – 11.70 руб.
• Германия – 9 руб.  
• Великобритания – 9 руб.
• Финляндия – 9 руб.
• Япония – 17.64 руб.
• Китай – 18 руб.
• Бразилия – 23.31 руб.
• Звонки по России для «Ростелеком» заметно разнятся от зоны (удаленность от Москвы в километрах) и могут составлять как 2 рубля за минуту, так и 6-7 рублей.

Комментировать тут особо нечего, пользоваться услугами операторов фиксированной связи для международных звонков бессмысленно, стоимость минуты здесь в 3-5 раз выше, чем у любого оператора, предоставляющего карточки IP-телефонии, и в 5-10 раз выше, чем в Skype или Betamax.

VoIP-телефония

Skype. Великий и ужасный Skype на сегодняшний день находится вне конкуренции среди операторов VoIP-телефонии. Если полтора года назад популярность Skype на фоне других клиентов (Yahoo Messenger, Microsoft Live, Gizmo5 и др.) можно было объяснить только сарафанным радио и тем, что в «скайпе» многие чатятся, а не звонят, то сегодня эти аргументы уже не применить. С вводом универсальных тарифов компания заткнула за пояс большинство конкурентов, которым просто нечего противопоставить такому подходцу, исключением стал, пожалуй, Betamax.

В чем же сила тарифов Skype? В компании придумали безлимитные тарифы для ряда направлений, подписавшись на один из таких тарифов и внося ежемесячную абонентскую плату, пользователь получает возможность бесплатно звонить в эти страны из любой точки мира с помощью Skype, установленного на компьютер, ноутбук, телефон или смартфон.

Самый дорогой тарифный план, «Мир» с абонентской платой 10.29 Евро в месяц (это примерно 450 рублей, если округлить), позволяет звонить бесплатно в более чем 40 стран, для некоторых стран это также звонки на мобильные номера. Сюда входят многие страны Европы, США (вместе с мобильными номерами), Москва и Санкт-Петербург, Китай и так далее.

Тариф попроще, «Европа», позволяет бесплатно звонить в страны Европы (чуть больше 20 стран) за 5.69 Евро ежемесячной абонентки (примерно 250 рублей). Самый простой тариф, «Страна», позволяет выбрать одну страну, звонки на городские номера которой будут бесплатными за 4.54 Евро абонентки в месяц (около 200 рублей).

Простая арифметика позволяет прикинуть, насколько выгодно использовать Skype с одним из тарифов, если вы часто звоните в какую-то страну из списка. Если вы до сих пор покупали карты IP-телефонии, чтобы, например, общаться с друзьями или родственниками в США или Финляндии, то понятно, что проще перейти на Skype, выбрать тариф «Страна» и за 200 рублей ежемесячной абонентской платы звонить на номера выбранной страны без ограничений по времени. То же самое можно сказать о людях, которые часто бывают в командировках, для них вариант с выбором тарифа «Мир» оптимален, для звонков в Москву, другие страны из любой страны это удобный тариф с относительно невысокой абоненткой.

В Skype также есть и обычная возможность звонков со стоимостью минуты разговора.

Стоимость минуты звонка:

• Украина – 4.62 руб.
• США – 0.72 руб.
• Германия – 0.72 руб.
• Великобритания – 0.72 руб.
• Финляндия – 1 руб.
• Япония – 0.78 руб.
• Китай – 0.72 руб.
• Бразилия – 1.86 руб.
• Звонки по России – 1.65 руб. (Москва и Санкт-Петербург – 0.72 руб.)

Что можно сказать относительно стоимости минуты? Она в Skype для большинства стран ниже, чем у операторов, предоставляющих карты IP-телефонии, причем, что особенно странно, стоимость звонков в города России с помощью Skype также дешевле, чем с помощью карточек. Примерно такие же тарифы у других компаний, которые предоставляют VoIP, например, у Yahoo, Microsoft и Gizmo5. Однако они не так широко известны и популярны, во-первых, потому что у них нет аналогов тарифам Skype, во-вторых, потому что эти приложения в большинстве своем менее удобны в использовании. В-третьих, если говорить о России, то только Skype оплатить можно таким большим числом способов. Например, банковской картой любого банка (лично я оплачивал картами трех банков, и ни с одним платежом не было проблем) или с помощью Яндекс-Денег.

Для тех, кто решит использовать тарифы, наверняка удобной окажется услуга по автоматическому пополнению счета, если вы оплачиваете Skype с помощью банковской карты. Нужно единожды включить эту услугу, после чего Skype будет ежемесячно списывать с карты абонентскую плату. Аналогично можно подключить сервис и для простого пополнения баланса вашего счета в Skype, когда на нем остается менее 2 долларов.

Еще одно немаловажное преимущество Skype перед многими конкурентами – наличие версий программы под разные платформы. Есть Skype под Java, для Windows Mobile, для Apple iPhone, версия для Android пока сырая, с ее помощью нельзя звонить, но наверняка и она скоро станет полнофункциональной.

В материале от 2006 года «Skype и конкуренты: интернет-телефония в действии» я рассматривал большинство известных программ для VoIP-телефонии, сегодня делать этого уже нет смысла, расценки таких клиентов сравнимы со Skype, а удобство использования на порядок ниже, так что в этой статье мы оставим большинство программ (за исключением Yahoo Messenger) за бортом, но если вам интересно взглянуть на эти программы самостоятельно, вот список сайтов с ними (привожу по две ссылки, на программу-клиент и на страницу с тарифами):

• Windows Live Messenger (программа)
• Globe7 (программа, тарифы)
• Sipnet (программа, тарифы )

Yahoo Messenger. Единственный клиент среди конкурентов Skype, который можно упомянуть отдельно от списка конкурентов. По удобству использования Yahoo Messenger практически не уступает «скайпу», к тому же стоимость минуты разговора для большинства направлений в этой программе на 30-40% ниже, чем в Skype. Минус для пользователей из России – низкое распространение сервиса у нас, а также невозможность пополнить счет, например, через Яндекс-Деньги.

Не так давно компания Yahoo выпустила версию своей программы для Apple iPhone.

Стоимость минуты звонка:

• Украина – 3.72 руб.
• США – 0.57 руб.
• Германия – 0.54 руб.
• Великобритания – 0.54 руб.
• Финляндия – 0.78 руб.
• Япония – 0.75 руб.
• Китай – 0.54 руб.
• Бразилия – 1.41 руб.
• Звонки по России – 1.47 руб.

Betamax. Под программой Betamax объединено более двух десятков маленьких проектов по предоставлению услуг международных звонков через интернет-телефонию, используя протокол SIP. Мы уже публиковали статью про Betamax, вы можете прочесть ее здесь.

Если коротко, то у всех сайтов, которые принадлежат проекту Betamax, есть два плюса.

1. Услуга «Free calls». Суть ее сводится к тому, что пользователь одного из сервисов-участников проекта Betamax, пополнив свою учетную запись на сумму в 10 Евро (для некоторых сервисов сумма другая), получает период бесплатных звонков на заданные направления. Указанные направления зависят от выбранного вами сервиса, например, бесплатные звонки на городские номера по России доступны в Voipcheap. Период действия услуги Free calls составляет 120 дней.

От вас требуется просто одноразово внести плату в размере 10 Евро, после этого следующие 120 дней звонки на отмеченные на сайте как *free направления будут бесплатными. При этом сумма в 10 Евро на вашем счете при таких звонках не расходуется и ее можно использовать как угодно: отправлять текстовые сообщения, а также осуществлять платные (тарифицируемые) звонки, это никак не влияет ни на период действия бесплатных звонков, ни на список стран.

2. Платные звонки в большинство стран, а также платные звонки на бесплатные направления, когда вы исчерпали период действия услуги Free Calls, очень дешевы. Стоимость минуты для большинства проектов Betamax ниже минуты в Skype примерно в два раза.

Стоимость минуты звонка в VoipCheap:

• Украина – 3.20 руб.
• США – 0.46 руб.
• Германия – 0.46 руб.
• Великобритания – 0.46 руб.
• Финляндия – 0.46 руб.
• Япония – 0.46 руб.
• Китай – 0.46 руб.
• Бразилия – 1.32 руб.
• Звонки по России – 0.93 руб.

Пополнять баланс счета любого клиента-участника проекта Betamax можно как с помощью распространенных во всем мире платежных систем - банковской картой, через PayPal, MoneyBookers, так и с помощью ваучера Betamax, который можно купить за Яндекс-Деньги или другим способом, например, здесь или здесь.

Заключение

С интернет-телефонией за последние годы произошли, с одной стороны, логичные изменения: развивались существующие сервисы, появились версии программ для телефонов, в Skype придумали тарифы, больше способов оплаты. С другой стороны, VoIP так и не шагнул на новый уровень популярности и востребованности, хотя все предпосылки для этого на месте - парадокс. Есть множество программ для компьютера и мобильных устройств (телефонов, смартфонов, интернет-планшетов), с помощью которых можно совершать недорогие звонки за границу, есть аппаратные интернет-телефоны (SkypeMate, Zyxel и другие) как для звонков через определенную программу, например, Skype, так и для протокола в целом - разные sip-phone. Но всего этого недостаточно для того, чтобы интернет-телефония заменила стационарную и мобильную. Можно с уверенностью говорить о том, что этот вид телефонии занял свое место, а также о том, что едва ли в ближайшее время он серьезно потеснит другие виды телефонии, раз этого не произошло в предыдущие три года.

Если пытливый читатель задастся целью найти самый дешевый клиент для международных звонков, то удивится количеству подобных программ и сервисов, их в Интернете не десятки, а сотни, Skype, Yahoo Messenger и проект Betamax – это самая верхушка айсберга под названием интернет-телефония. Именно эти программы я могу рекомендовать тем пользователям, которые хотят без лишних хлопот начать пользоваться интернет-телефонией.

Если вам нужны максимально дешевые, а то и бесплатные звонки сразу в несколько стран, лучше всего использовать что-то из Betamax. Если вам нужно звонить в некоторые европейские страны и в США очень часто и очень много, разумнее взять тариф «Мир» от Skype или обратить внимание на Yahoo Messenger, в котором минута разговора немного дешевле, чем в Skype, хотя и не предусмотрено столько способов пополнения счета. Описанные здесь операторы карточек IP-телефонии – просто пример того, что есть и такой способ международных звонков, но, как вы можете судить по сравнительной таблице, не самый удобный и уж точно не самый дешевый способ.

Обсуждение на форуме >>>

Статьи по теме

	Skype и конкуренты: Интернет-телефония в действии
	Проект Betamax

Артем Лутфуллин ([email protected])
Twitter
Опубликовано - 19 января 2010 г.

 

Есть, что добавить?! Пишите... [email protected]