Операторы: Мы гуляем, а они работают

Праздничные каникулы – прекрасное время для публикации новостей, вероятность их прочтения уверенно стремится к нулю. А ведь на первый взгляд безобидная новость может заметно нарушить тарифное равновесие на рынке. Или наоборот - устранить дисбаланс и тем самым создать предпосылки для появления новых предложений. Что ж, будем считать этот материал первым выпуском операторских новостей 2010-го года. Их будет много, «хороших и разных», шокирующих и просто неожиданных. Но скучным начало весны не будет точно, это уже видно невооруженным взглядом.

МТС. Импортное слово «Овердрафт»?

Бессовестно и без спроса утянул с нашего форума скриншот списка подключенных услуг с новой зверушкой «Овердрафт». Относительно новой, т.к. эту услугу вроде выборочно подключали отдельным группам абонентов уже месяца два или три назад. Еще, если верить злым языкам, этот самый «Овердрафт» и есть куда более симпатично-благозвучная «Зима в плюсе».

Поскольку эту радость мы почти все поголовно заполучили аж до первого марта, невредно будет напомнить особенности этого зим… извиняюсь, «овердрафта», давайте уж называть вещи своими именами. Тем более что случайно «вылезшая» в интернет-помощнике услуга называется именно «Овердрафт».

Цитата из описания услуги:

«Для абонентов-участников акции «Зима в плюсе» действуют особые условия обслуживания: вы сможете совершать звонки, отправлять SMS и пользоваться другими платными сервисами МТС пока значение вашего баланса не достигнет «минус 100» рублей.

При достижении значения баланса «минус 100» у вас активируется сервис «Положительный ноль» Вы сможете только принимать звонки, получать SMS, пользоваться услугами «Перезвони мне» и «Пополни мне счет» и звонить на бесплатные сервисные номера МТС. Акция «Зима в плюсе» бесплатна и не требует дополнительного подключения и настроек. По истечении срока действия акции «Зима в плюсе», чтобы вы могли звонить и отправлять SMS, ваш баланс должен быть больше 0,01 рублей. Пожалуйста, не забудьте своевременно пополнить баланс».

В «акции» не участвуют абоненты корпоративных тарифов, абоненты с подключенной услугой «Кредит» всех мастей, тратившие в среднем менее 100 руб. в месяц в августе-октябре 2009-го года, и еще ряд исключений, с подробным перечнем можно ознакомиться по ссылке выше. Для нас с вами важно понять ключевые особенности «овердрафта» и его отличия от услуги «Кредит»:

• Услуга позволяет одноразово уходить в минус на 100 рублей, это всё. В этом основное отличие «Овердрафта» от услуг «Кредит». Уйдя в минус на 100 руб. и получив блок, с «Овердрафтом» мы сможем оживить телефон только пополнением баланса как минимум до плюсовой отметки.
• С услугой «Кредит» мы можем пастись в минусе достаточно долго, пополняя счет понемногу и перемещаясь в минусе между нулем и нижней границей кредитного лимита.
• При подключенной услуге «Кредит» достижение нижней отметки кредитного лимита сопровождается полной блокировкой телефона, «Положительный ноль» не работает и входящие звонки/SMS не проходят. Услуга «Овердрафт» в версии «Зима в плюсе» вроде бы к таким печальным последствиям не приводит, и по достижении отметки минус 100 руб. включается «Положительный ноль». Включается, если верить описанию услуги. К сожалению, сам проверить не могу, а проверить хочется. Ибо есть подозрение, что телефон все-таки блокируется полностью без всяких «Положительных нулей».

Дело хозяйское, но, по моему пристрастному мнению, все эти «Кредиты» с «Овердрафтами» для нас с вами скорее вредны, чем полезны. Впрочем, свое мнение никому не навязываю. Может быть, это просто личная аллергия на «жизнь взаймы».

«Выручай!»

Новостной анонс новой услуги читаем здесь, цитата:

«Новые возможности при нулевом и отрицательном балансе. В ближайшее время МТС предложит вам новую услугу, которая позволит продолжить общение даже при нулевом или отрицательном балансе вашего лицевого счета!»

Насколько я понимаю, речь идет об услуге «Звонок за счет вызываемой стороны», он же «Обратный вызов».

Если верить августовскому счету за прошлый год, то мне уже удалось потестировать эту замечательную услугу еще в июле. Возвращаясь к старой публикации: «… каким-то загадочным образом мне удалось воспользоваться услугой «Обратный вызов». Как и когда – понятия не имею, в детальке за два дня вроде ничего нового не обнаружил. Но, судя по строке в счете, мы с вами можем ожидать появления услуги «Обратный вызов». Что это за «неведома зверушка» - абонентская служба не в курсе. <…> Может быть, речь идет об услуге звонка за счет вызываемой стороны? Такая услуга под названием «Звонок за счет собеседника» появилась в этом году в Билайн, почитать о ней можно здесь».

Действительно ли в МТС обкатывали эту услугу еще в июле 2009-го года - мы вряд ли узнаем, да и не важно. Главное, что она в конце концов материализовалась. Судя по реализации этой услуги в Билайн, деталей и тонкостей может оказаться немало, но принцип действия будет таким же. Для звонка за счет вызываемой стороны нужно будет набрать перед номером определенный код, и тогда вызываемый абонент получит предупреждение о том, что поговорить с ним хотят за его же счет. Скорее всего, услуга будет доступна только внутри сети.

Раз уж мы перешли к обсуждению Билайна, то продолжим новостями этого оператора. Порадовали нас коллекцией оптимизаций 3-го января, в самый разгар новогодних празднований. Или в самый разгар отдыха от оных празднований, тут уж как кому повезло. В любом случае момент для публикации был выбран удачный, это бесспорно. Увы, не так удачно «вписалась» в новостной блок рекламная картинка с многозначительным «Кому добавки?», бывает.

Новость об изменении расценок на отправку SMS-сообщений читаем здесь, цитаты:

«С 13 января 2010 года примите участие в акции для любителей SMS-общения и получите скидку 50% на все местные SMS-сообщения после отправки 5 SMS в день. Воспользоваться предложением могут абоненты тарифных планов «Свой город», «Первый детский», «Твои правила», «Монстр общения», «Монстр общения+», «По любому поводу». Подробную информацию об акции смотрите на нашем сайте 13 января».

Позитивно? Вне всякого сомнения. Если не учитывать того, что отправляющие более чем по 150 SMS-сообщений в месяц обычно подключают SMS-пакеты. Они, эти пакеты, как раз для таких любителей SMS-переписки и придуманы. А вот продолжение новости менее оптимистично:

«Также с 13 января 2010 года изменяется стоимость SMS-сообщений на тарифах «Первый детский*», «Добро пожаловать*» и «Твои правила». Стоимость отправки SMS-сообщения составит 2,20 руб. Для абонентов предоплатных тарифных планов, кроме тарифов «Добро пожаловать», «Добро пожаловать*» и «По любому поводу», стоимость отправки SMS-сообщения в другие регионы России составит 3,95 руб. Стоимость отправки SMS-сообщения в другие регионы России на тарифах «Добро пожаловать», «Добро пожаловать*» и «По любому поводу» составит 2,20 руб».

Ключевая цифра – 3,95 руб., которые с 13 января будут брать с абонентов большинства предоплатных тарифов за отправку SMS-сообщения за пределы своего домашнего региона. Остается утешаться тем, что массовые новогодние SMS-рассылки уже закончились, а уж к восьмому марта мы как-нибудь постараемся поднакопить деньжат на подорожавшие поздравления. Кстати, и GPRS-трафик на предоплатных тарифах существенно подорожал. Было округление сессии 50 Кб – стало 100 Кб. Нет, официальная цена не изменилась, изменилась стоимость для конечного потребителя. Процентов эдак на 10-30 в зависимости от профиля использования. Тем, кто в предновогодней суматохе не прочитал новость, самое время ознакомиться с ней здесь.

Еще одна «маленькая новостная радость» от 3-го января – изменение параметров тарифных планов «Добро пожаловать» и «Удивительные вещи». И опять пострадали абоненты предоплатной системы расчетов. Вот почему операторы так любят держать нас с вами «на крючке» долговых обязательств? Собственно новость можно почитать здесь, цитаты с уточнениями:

«Для абонентов тарифа «Добро пожаловать*» стоимость первой минуты местных и междугородных вызовов составит 3,95 руб. На тарифном плане «Удивительные вещи» порог предоставления скидки на звонки составит 60 минут в день».

С тарифом «Добро пожаловать» все более-менее ясно. Было 3,5 руб. за первую минуту – становится 3,95. Что-то знакомое и родное видится в этой схеме, нет? Да, точно, когда-то и я платил «3 цента» с посекундной тарификацией на тарифе «Хот Джинс», потом посекундная тарификация плавно превратилась в поминутную, потом «три цента» превратились в 1,53 руб. Т.е. любимый оператор меня пересчитал по курсу 51 руб. за доллар, я польщен. Ладно, чего выть на луну, все мы там были и там будем. А детские сказки про «выгодные новые тарифы» оставим для детей ясельного возраста. Да-да-да, новые тарифы действительно становятся выгоднее. После того как старым сделают обрезание под самый корень и скажут, что так и было.

Кстати, об обрезаниях, мы чуть не забыли о второй, самой интересной части новости. Многострадальный и многотерзанный тариф «Удивительные вещи» никак не могут оставить в покое. Опять ценовые параметры в полном порядке и ни чуточки не изменились. Просто «порог предоставления скидки» появился, случайно так и несущественно образовался. Чего уж там мелочиться, были звонки с 61-й по 240-ю минуту в день по 0,6 руб., стали по 1,25 руб. Всего-то чуть больше чем в два раза минута связи подорожала.

Шутки шутками, а появление жесткого 60-минутного «барьера» на тарифе с ежедневным аккумулятором выводит «Удивительные вещи» в общую линейку аналогичных тарифов на рынке. И теперь их, родимых, можно и нужно сравнить. Чем мы с вами всенепременнейше займемся в следующий раз. А то, не дай бог, дружно «отоптимизируют» последние оставшиеся тарифы для средне-много говорящих и нечего будет сравнивать.

Обсуждение на форуме >>>

Сергей Потресов ([email protected])
Опубликовано - 12 января 2010 г.

Есть, что добавить?! Пишите... [email protected]