Операторы: услуги и карманные новости

«Карманные» - в смысле прямо влияющие на содержимое наших с вами карманов, к термину «карманник» заголовок отношения не имеет. Хотя, если внимательно присмотреться, определенные ассоциации волей-неволей возникают.

Реклама коммуникаторов iPhone появилась на сайтах МТС и МегаФон-Москва, оба оператора предлагают заполнить форму предварительного заказа и грозятся прислать персональное приглашение в офис за аппаратом. А в МТС еще и подарок обещают самым активным энтузиастам «яблочного» телефона: «При предъявлении купона до 15.10.2008 каждый покупатель iPhone 3G получит специальный подарок от МТС». Вспоминается реклама какой-то строительной фирмы, обещавшей подарить бейсболку каждому покупателю квартиры. Шутки шутками, но в некоторых новостях действительно просматриваются далеко идущие финансовые последствия. Главное – правильно сориентироваться в обстановке и попытаться извлечь максимум пользы из того, что операторы нам предлагают. Однако вначале об условно-новых услугах.

МегаФон-Москва, «Письмо вслух»

Подробное описание услуги можно почитать здесь, пара цитат из новости и описания услуги:

«Для того, чтобы отправить «Письмо вслух», нужно перед номером адресата набрать решетку (#) и нажать клавишу «вызов». Номер абонента можно набирать двумя способами: #7926XXXXXXX или #8926XXXXXXX. Следуя подсказкам системы, абонент может записать голосовое сообщение и отправить его, нажав клавишу #. Адресат «Письма вслух» получит SMS–уведомление и сможет прослушать сообщение и ответить на него. После прослушивания можно воспользоваться предложениями системы: отправить ответ («Нажмите 1»); получить данное голосовое сообщение в виде MMS («Нажмите 2»); удалить сообщение («Нажмите 3»).

Услуга «Письмо вслух» предоставляется без абонентской платы. При нахождении в домашней сети прослушивание сообщений — бесплатно. Стоимость отправки одного голосового сообщения – 2,0 рубля с учетом НДС. До 30 ноября 2008 года действует специальная цена на отправку голосовых сообщений — 50 копеек с учетом НДС. Услуга не требует подключения».

Особо нового в услуге ничего нет, такой же сервис под названием «Говорящее письмо» довольно давно работает в Билайн. Максимальная длительность голосового сообщения составляет 20 секунд у обоих операторов. Вряд ли сервис будет пользоваться бешеной популярностью, однако, что называется, «пусть будет». Хорошо то, что для отправки и прослушивания не требуется подключать никаких специальных услуг. А вот финансовый аспект, как мне кажется, продумали не до конца. 2,45 руб. в Билайн – явно дорого, но и 2,0 руб. в МегаФон-Москва тоже недешево, на большинстве популярных тарифов этого оператора минута разговора внутри сети обходится дешевле. Думаю, что народ с удовольствием поиграется в «письмо вслух» по льготной цене 0,5 руб. до конца осени, а потом услуга станет очень нишевой. К примеру, высказать человеку все, что о нем думаешь, без риска тут же выслушать аналогичный ответ. Интересно, почему ни один из двух конкурентов не предусмотрел вариант безлимитной голосовой переписки за умеренную абонплату? Глядишь, в определенных кругах могло бы и прижиться.

Да, чуть не забыл: в «Письмо вслух» МегаФон-Москва можно заказать доставку уже прослушанного сообщения в виде MMS, и это работает, проверил. Правда, получатель оплатит такое «говорящее письмо счастья» по цене исходящего MMS-сообщения, удовольствие не из дешевых. Но кому-то, наверное, пригодится.

Заключительная фаза апгрейда роуминговых расценок в МТС

Речь идет о снижении стоимости исходящих вызовов и SMS-сообщений во внутрисетевом роуминге. Важную новость читаем здесь, цитата:

«Подключите с 10.09.2008 г. услугу «Всегда как дома» и получите уникальную возможность при путешествии по всей России совершать вызовы на телефоны МТС Москвы и Московской области и отправлять SMS-сообщения по «домашнему» тарифу без роуминговой наценки. Общайтесь с близкими больше!»

Здесь нам придется вернуться к публикации недельной давности, в которой подробно разобраны все хитрости «домашнего» (в кавычках) тарифа и начавшегося в МТС процесса выравнивания расценок на звонки по разным направлениям во внутрисетевом роуминге. Разумеется, для большинства действующих тарифов такое выравнивание обернулось повышением цен на все входящие, исходящие вызовы и SMS-сообщения кроме исходящих вызовов на другие сети домашнего региона, которые подешевели. Новая услуга «Всегда как дома» призвана скомпенсировать подорожание наименее затратным для МТС способом: снижена цена только на SMS и исходящие вызовы на телефоны МТС домашнего региона. Что ж, могло быть хуже. Цитата из нашей публикации:

«Похоже, что собираются взгромоздить на шаткую конструкцию «ваш-домашнего-тарифа» очередной кубик и новой заплаткой восстановить внутрисетевой акцент. Поднять цену роуминговой составляющей на всё глобально и тут же эту наценку отменить, но уже только для звонков и SMS внутри сети. Причем, скорее всего, предусмотрят эту возможность далеко не на всех поголовно «отоптимизированных» тарифах, не зря это дело оформили в виде «специальной услуги». Интересно, попросят ли денег за эту корректировку, пафосно обозванную «уникальной возможностью»?»

Как видим, на этот раз я в своих предположениях ошибся, и схема выглядит несколько иначе. Услугу можно подключить бесплатно и на всех тарифах без ограничений. Причем возвращается к стандартной (действительно домашней, без кавычек и роуминговых накруток) цена всех SMS-сообщений, а не только внутрисетевых. К сожалению, с ценой исходящих вызовов внутри сети пожадничали и снизили ее только на звонки в МТС «родного» региона. Забавно, теперь при нахождении во внутрисетевом роуминге (не льготном) при поступлении звонка из МТС своего региона будет раза в два дешевле не брать трубку, а перезванивать самому.

Зачем было придумывать отдельную услугу без абонплаты и платы за подключение, не проще ли было всем скорректировать тариф? С этим как раз все понятно. Подключат «Всегда как дома» только те, кто внимательно следит за новостями, и те, кто начнет названивать в контактный центр с возмущенными вопросами по поводу SMS-сообщений по 6,4 руб. за штучку. Остальные ничего не заметят и будут платить по недавно повышенным расценкам.

Еще один неочевидный, но важный косвенный эффект от подключения новой услуги. Тем, кому приходится во внутрисетевом роуминге переставлять в телефоне SIM-карты, хорошо известен неприятный МТС-феномен «налога на включение телефона». Дело в том, что каждый раз после замены SIM-карты специальное приложение на симке автоматически и без ведома пользователя отправляет запрос на получение MMS и Wap-настроек – чтобы абоненту жизнь медом не казалась со сравнительно дешевым internet-GPRS. Это бы еще ладно, и бороться с Wap-настройками мы научились, но во внутрисетевом роуминге каждый факт такой «самодеятельности» родной SIM-карты тарифицируется не менее родным оператором как отправленная из роуминга SMS, т.е. по шесть – шесть с половиной рублей. Некоторые смартфоны предупреждают хозяина о непрошенных отправках и позволяют такие SMS блокировать, но получается только хуже: неудовлетворенная SIM-карта целеустремленно продолжает слать запросы каждые полторы минуты и, соответственно, с такой же частотой худеет на шесть рублей лицевой счет.

Понятно, что можно заказать детализацию, посетить офис оператора и написать претензию, списанные деньги возвращают. Ибо специалистам проблема хорошо известна, я общался с пресс-службой оператора на эту тему еще год назад. Но мало кому даже из заметивших эти эпизодические списания охота со всем этим заморачиваться, свое время дороже. Похоже, что теперь при подключении «Всегда как дома» эти несанкционированные запросы Wap-настроек станут бесплатными не только дома, но и во внутрисетевом роуминге, что нас с вами не может не радовать.

Сергей Потресов ([email protected])
Опубликовано - 18 сентября 2008 г.

Есть, что добавить?! Пишите... [email protected]

Новости:

13.05.2021 MediaTek представила предфлагманский чипсет Dimensity 900 5G