Билайн «Точный Расчет»: На такое мы даже не рассчитывали

Выстраивание необычного тарифного предложения – всегда палка о двух концах. Одних пользователей новое привлекает уже своей новизной, других, наоборот, отталкивает, вызывая предубеждение. Есть риск того, что новинка на рынке не приживется, зато если прижилась, собирает хороший урожай. В любом случае разбирать нетипичные предложения всегда интересно, чем мы сейчас и займемся.

Сравнительно новое в этом предложении начинается с названия, к счастью для нас с вами маркетологи Билайн не упорствуют в изобретении очередных «говорящих» имен. А то совсем было зациклились на вариациях «Простых» и «Разговорных», уже даже работники офисов путаются. Недавно удалось-таки уговорить знакомого редактора дойти до офиса Билайн и поменять древний тариф, но мероприятие чуть не закончилось плачевно. Все объяснил и два раза повторил: «Попытайся с учетом стажа/заслуг перейти на архивный «Простые вещи», если упрутся – бери «Хочу сказать». К гадалке можно было не ходить, персональный менеджер обдумал задачу и нашел решение в виде тарифа «Проще говоря». Ох, уж эти простые говорильни-болтологии… Хотя немного жаль уходящей традиции, я до последнего момента надеялся на появление тарифа с названием «Не мешки ворочать».

«Хочу за рубли и в кредит!»

Закавычена цитата из древнего анекдота про суровые парижские будни российского туриста, которого после такой заявки отказались обслужить в известном заведении. Как вы уже догадались, новый тариф относится к категории постоплатных, т.е. кредитных. Prepaid-версия не предусмотрена в принципе. Почему – очевидно из структуры тарифа, нашлось бы немало желающих при необходимости класть на счет немного денежки и разговаривать по 50 копеек за минуту, а на выходные дни/праздники и т.п. класть заблокированную SIM-карту на полку. Ничего не поделаешь, это российские реалии, которые тоже приходится учитывать. Однако обычным пользователям кредитная сущность тарифа не помешает, скорее наоборот. Гарантийный взнос составляет 750 руб., после трех месяцев своевременной оплаты счетов этот взнос разблокируют и переводят на лицевой счет. Т.е. кредит становится полноценным, начиная с пятого месяца обслуживания. При переходе на «Точный расчет» с другого постоплатного тарифа при наличии хорошей кредитной истории залог вносить не потребуется. Новым абонентам не следует забывать о том, что первые месяцы после подключения система внимательно отслеживает состояние баланса, и при значительном превышении суммы залога вас могут попросить пополнить счет. Скидка за лояльность в размере 20% тоже предусмотрена (абонплата снижается до 400 руб.), переход с другого постоплатного тарифа с подключенной скидкой штрафных санкций за собой не влечет.

Включенных в абонплату минут нет, но нужны ли они?

Отсутствие включенных минут – хорошо или плохо? Скорее хорошо, хотя многим покажется непривычным и кого-то отпугнет. Традиции включения пакета «бесплатных» минут в абонентку сильны, нас к этому приучили и система выглядит логичной: приносим оператору гарантированный доход и взамен получаем определенную скидку на включенные в тариф минуты. Логика «Точного расчета» иная, здесь мы откровенно платим 400-500 рублей абонентки «за воздух», а взамен получаем любое количество минут на все мобильные московского региона по цене 50 копеек за минуту. В других тарифах та же идея заложена в скидках на внутрисеть и «любимых номерах» за отдельную абонентку, но в «Точном расчете» это основной и единственный принцип. Плати от 13 до 17 рублей в день и за это покупай столько дешевых минут, сколько сможешь/захочешь унести. В принципе тариф прост, как веник, и в этом его главное преимущество: отдавая абонентку, больше ни о чем не думаешь и звонишь на все мобильные столько, сколько просит душа и позволяет карман. Не забывая о заградительной цене в 4,95 руб. за минуту звонка на городские телефоны. Собственно, это и есть вся структура тарифа: 500 руб. абонплаты, 0,5 руб. минута на мобильные, 5 руб. минута на городские.

Очевидно, что мало и даже средне говорящим тариф противопоказан, и здесь окажется много «случайных жертв» и пострадавших. Слоган «50 копеек за минуту» наверняка будет широко обыгрываться в рекламе, и я сильно сомневаюсь в том, что цифра «500» будет пропечатана крупным шрифтом. Разговаривая в среднем по 10 минут в день, мы заплатим чуть больше двух рублей за минуту, при двух-трех коротких звонках в день средняя цена минуты взлетает до четырех рублей. Далеко не «50 копеек», и это нужно четко себе представлять. Я бы сказал, что 400 минут в месяц – порог входа в тариф. За этот трафик мы заплатим от 600 до 700 рублей на «Точном расчете» и около 600 руб. – на «Мобильном» МегаФон-Москва (с опцией «Звони за рубль»). Разумеется, привязанность к номеру и/или симпатия к определенному оператору вносят свои коррективы. Другая точка отсчета – ежемесячные расходы на связь. При средних 600-700 рублей в месяц об этом тарифе есть смысл задуматься только в том случае, если при этих тратах вы из финансовых соображений ограничиваете себя в разговорах, но в принципе готовы платить на сотню-две больше за свободу общения. Действительно, по мере роста голосового трафика минута начинает быстро дешеветь, психологически важный порог «минута за рубль» пересекается на уровне 1000 минут (чуть больше получаса в день) и 1000 рублей соответственно. Начиная примерно с 1800 рублей в месяц, уже есть смысл начинать думать о безлимитном корпоративе, но выговаривать больше 2500 минут в месяц удается сравнительно немногим.

Дорогие звонки на городские телефоны являются минусом безусловным, но не критическим, ведь нынешняя тотальная мобилизация – не пустые слова. К примеру, я часто звоню на городские номера, но не могу припомнить случая, когда вместо городского не мог бы при желании набрать номер мобильного. Другое дело, что при звонках на личный (не служебный) мобильный начинают действовать определенные нормы этики. То, что в английском языке обозначает емкое и труднопереводимое слово «privacy». Многие до сих пор воспринимают деловой звонок на личный мобильный с неудовольствием, да и роуминговые расценки пока никто из операторов не отменил.

Еще одно важное ограничение – неравномерность трафика. Тариф вряд ли подойдет абонентам с профилем «то густо, то пусто», в этом случае волшебные 50 копеек за минуту тоже не должны завораживать. Если ваш мобильник два-три дня в неделю «отдыхает», то калькулятор вам в помощь, ибо «Хочу сказать» (Билайн), «Мобильный» (МегаФон) или «Свободный» (МТС) могут оказаться выгоднее. Особенно с учетом ежегодного отпуска, который в случае отъезда как бы добавит вам 40 руб. абонентки в месяц.

Прямой номер – есть о чем задуматься

Вариант тарифа с московским городским номером выглядит привлекательно. Опять же, привлекательно для тех, кто покупает прямой номер не ради публикации в рекламе и приема входящих. Абонентская плата в таком варианте составит весомые 1350 руб. в месяц, что немало. Однако все познается в сравнении, давайте посмотрим на новорожденное предложение МТС – тариф «Maxi Plus» с прямым номером. За практически ту же абонентку в «Maxi Plus» мы получаем 100 (50+50) включенных в тариф минут, за которые в «Точном расчете» придется отдать дополнительные 50 руб. Или при пересчете с минимальных параметров: при 50 минутах в месяц «Maxi Plus» выгоднее на 221 руб., при 100 минутах в месяц – на 86 руб. При 150 минутах в месяц «Точный расчет» уже выгоднее на 29 руб., при 200 минутах – на 164 руб., при 250 минутах – на 239 руб. и так далее. Напомним, что в «Maxi Plus» речь идет обо всех местных вызовах, а не только звонках на мобильные. Тем не менее, «Точный расчет» в любом случае начинает выигрывать примерно с 200-250 минут исходящего трафика, и с увеличением количества минут разрыв увеличивается. Исключение – абонентский профиль со значительным количеством (больше половины) минут звонков на городские телефоны, в этом случае тарифы оказываются примерно равнозначными за счет дорогих звонков на МГТС в «Точном расчете».

Фокус еще и в том, что аналогов «Хочу сказать» и «Свободного» с прямым номером пока нет, что автоматически делает «Точный расчет» очень сильным предложением на рынке средне и много говорящих абонентов с прямыми номерами. Действительно, есть о чем задуматься.

Резюме

Тариф «Точный расчет» наверняка будут продвигать как уникальное и очень выгодное предложение «для тех, кто понимает». И это действительно так, но с рядом оговорок. Тарифная ниша – много говорящие и много тратящие абоненты, звонящие в основном на мобильные, исключения и ограничения см. выше. Вариант с федеральным номером в пределах линейки Билайн эффективно закрывает промежуток между «Хочу сказать» и безлимитными тарифами, вариант с прямым номером может выигрывать в более широком диапазоне. Тариф с дешевыми звонками на все мобильные рынок с удовольствием проглотит, такой профиль в наше время можно считать типичным. Вопрос в том, насколько удалось «попасть» в золотую середину. Может и удалось: более мягкий вариант (дороже минута и меньше абонентка) сделал бы преимущества тарифа неочевидными, более жесткий (выше абонентка и цена минуты ближе к символической) сократил бы сегмент потребителей и повысил риск переплатить за интерконнект. Предложение в любом случае интересное, для нашего рынка нетипичное и выглядит неплохо. Тариф подойдет многим, но станет ли «хитом сезона»? Это вряд ли, уж очень не любят у нас абонентскую плату.

Сергей Потресов ([email protected])
Опубликовано - 1 апреля 2008 г.

Есть, что добавить?! Пишите... [email protected]

Новости:

13.05.2021 MediaTek представила предфлагманский чипсет Dimensity 900 5G