МТС «Классный»: Недетски сложный тариф

Давно ожидаемый «детский» тариф от МТС созревал на удивление долго, однако к началу учебного года все-таки успели. Тариф получился непростой и очень интересный, с целым рядом дополнительных нестандартных решений. Разработчики тщательно проанализировали другие предложения на рынке и постарались создать конкурентный продукт, в большой мере им это удалось. Хитом продаж «Классный» не станет, но свою нишу займет безусловно. И, скорее всего, «прихватит» немало пользователей из других сегментов рынка.

Подробное описание «Классного» смотрим здесь. Несмотря на очевидную «детскую» направленность тарифа, данное предложение будет интересно многим пользователям совсем не детского возраста. Целевую аудиторию сходу очертить трудно, но тариф однозначно не подходит тем, кому приходится часто звонить и/или подолгу разговаривать. Среди бюджетных предложений МТС «Классный» выделяется сравнительно низкой стоимостью звонков на сети других мобильных операторов своего региона и на все региональные сети МТС. Никаких ограничений на подключение и переход с других тарифов не заложено, цены стандартные: 195 руб. за новую SIM-карту (90 руб. на балансе), 34 руб. за переход с другого ТП. Правило одного бесплатного перехода распространяется и на «Классный», так что традиционно рекомендуем приобрести за 95 руб. все тот же многострадальный «Областной», сэкономив тем самым от 66 до 100 рублей. Тариф участвует в акции «Тройной бонус» (при активации SIM-карты до 31 августа), ежемесячное пособие на общую сумму в 270 руб. сохраняется и при переходе на «Классный» с уже подключенного к «Тройному бонусу» тарифа. Условия участия смотрим здесь, несмотря на отсутствие «Классного» в списке, бонус был уверенно обещан работником контактного центра.

Специальные возможности

Создание «детского» тарифа – задача нетривиальная, в этом случае мы наблюдаем конфликт трех сторон. Оператор заинтересован в получении максимальной прибыли, пользователь – в максимальной функциональности, покупатель (родители) – в минимизации расходов. Речь идет прежде всего о мобильном контенте, который именно детишки склонны потреблять в неразумных количествах. Причем контент далеко не всегда безобидный: всяких порнографических wap-порталов с картинками, видеороликами и java-играми в сети чуть ли не больше, чем нормальных ресурсов (см. скриншот выше). Финансовая заинтересованность оператора очевидна, и тем ценнее готовность МТС отказаться от своей доли прибыли за скачанных «кисок». Нельзя не вспомнить о давнем обещании Билайн реализовать нечто похожее в одном из новых тарифов; к сожалению, вместо этого детки получили замечательную возможность скачивать «кисок» в кредит. В новом тарифе МТС мобильный Интернет почти полностью блокирован, в качестве «утешительного приза» предложен неограниченный доступ к специальному детскому Wap-порталу за фиксированную абонентку в 100 рублей. Неплохой довесок к ARPU, но эти траты радуют своей предсказуемостью, будем считать удачным компромиссным решением. Цитата с сайта:

«Детский портал» — это услуга, обеспечивающая абонентам тарифного плана «Классный» доступ к детскому информационно развлекательному ресурсу wap.kids.mts.ru. При использовании портала gprs-трафик не тарифицируется. В связи с особенностями технического решения доступ к «Детскому порталу» возможен только с мобильных телефонов с поддержкой WAP 2.0.»

Как вы наверняка догадались, телефоны с поддержкой i-mode в число таких моделей не входят, а саму услугу i-mode на всякий случай убрали из списка доступных для подключения. Почему-то в описании тарифа нас забыли предупредить о невозможности принимать и отправлять MMS с таких телефонов, оператор не только добр, но и скромен.

Вторая важная новинка – возможность звонить на два «Любимых» номера даже при отрицательном балансе. Абонентской платы за «Любимые» номера не предусмотрено, первое подключение номеров бесплатно. Предполагаемые владельцы номеров – родители, однако «залюбимить» таким образом любые два номера МТС своего региона никто не запрещает. При нулевом или отрицательном балансе на «Любимые» номера можно звонить бесплатно, что наверняка будет широко озвучено в рекламе тарифа. Однако есть ряд ограничений:

  • Максимальная длительность такого звонка – 60 секунд. Предполагается, что этого времени хватит на важное сообщение или просьбу положить денег на счет.
  • Срок действия частичной блокировки – 7 дней, по истечении которых телефон блокируется полностью и ждет пополнения баланса.
  • Максимальный размер задолженности – 30 рублей, по достижении этого порога телефон полностью блокируется в любом случае.

Опять хочется вспомнить тариф «Первый Детский» в Билайн, где мы наблюдаем те же 30 рублей, но уже в виде полноценного кредита. Который, кстати, можно легко и быстро потратить на тех же «кисок» с мелодиями. В этом смысле бесплатные звонки в «Классном» на порядок удобнее и выгоднее. Правда, следует ожидать использования этой функции не по прямому назначению, а для душевных разговоров с другом/подругой интервалами по 60 секунд. Уж если ребята ухитрялись общаться девятисекундными интервалами, то минутными сам бог велел. Никакой информации об ограничениях на количество таких звонков обнаружить не удалось, но и подтверждений полного безлимита пока не получено.

В описании тарифа есть неясность. Возможность звонить на «Любимый» номер при нулевом и отрицательном балансе оговорена, но как поведет себя телефон при небольшом положительном балансе? В описании на сайте четко указано: «Размер неснижаемого положительного остатка на счете составляет 0,20 руб.», причем увести лицевой счет в минус обычными звонками по идее очень непросто (об этом ниже). В МТС нам любезно растолковали принцип прохождения нулевой отметки. При наличии положительного остатка на счете соединение отрабатывается, и разговор может продолжаться вплоть до уровня в минус 30 руб. Далее в течение семи дней можно звонить только на любимые номера, после чего телефон блокируется полностью. В случае подключения услуги «Детский портал» абонентская плата будет списываться ежедневно вплоть до блокировки на уровне -30 руб. или через семь дней пребывания в минусе.

Абонент «Классного» получил возможность создавать группу «МЫ». Звонки внутри группы (до 7 человек) будут тарифицироваться по 1.35 руб./мин., но остальные участники (не абоненты тарифов «Классный» и «МЫ») будут платить за членство в группе по 17 руб. в месяц.

Наконец, еще ряд особенностей тарифа. С двух «Любимых» номеров можно запрашивать баланс лицевого счета «Классного» – удобно, если это номера родителей. Целый ряд привычных услуг на «Классном» не предоставляется: детализированный счет (ежемесячный), детализированный отчет по балансу, доставка счета ежемесячная и по электронной почте, запрет вызова, голосовая почта («секретарь»), короткий номер, а также передача данных/факса (при использовании дополнительного номера), факс без телефонии, передача данных без телефонии, добровольная блокировка, антиопределитель номера по запросу, антиопределитель номера, мобильный офис, конференц-связь, перевод вызова, GPRS, GPRS-роуминг.

Сравниваем цифры

В табличке ниже – основные параметры конкурирующих тарифов. Уже перечисленные преимущества (заблокированный контент, бесплатные звонки из блока)

* Срок действия акции – до 31 октября 2007 года

Резюме

Тариф «Классный» по ряду параметров выглядит привлекательнее, а по ценам на звонки внутри сети заметно опережает конкурента. Нормальное решение для мало говорящих абонентов. С точки зрения целевого использования (для детей) у тарифа конкурентов пока нет, многие родители охотно заплатили бы абонентку только за избавление от «кисок», порнографии и прочих контент-услуг сомнительного качества и содержания, а здесь за 100 рублей дитё получает портал с энциклопедией, тестами-викторинами, форумами и другими полезными развлечениями.

Как это работает

Такие нестандартные параметры было бы сложно организовать без online-платформы. Особенно звонки длительностью не более 60 секунд. Подозрения в переводе на online-платформу возникли сразу же после перехода на «Классный», когда порог автоматического подключения 57.40 руб. (ошибка при регистрации контракта?) сменился на 0.01 руб. Было интересно понаблюдать за работой этого родственника всенародно любимого Фориса: оказывается, при соединении биллинг сразу же списывает со счета стоимость двух минут, и далее online-тарификация идет с опережением на минуту. По окончании разговора «одолженный» денежный эквивалент минуты сразу же возвращается на счет. Соответственно, можно надеяться на то, что даже при долгом разговоре «в ноль» дело до полной блокировки не дойдет, и бесплатные звонки на «Любимые» номера будут проходить.

Забавный казус: первые полдня после запуска тарифа настройка (?) биллинговых систем продолжалась буквально на глазах. Звонки и SMS-сообщения проходили, но не тарифицировались в течение четырех часов. В итоге протарифицировались, но в соответствии с одним из региональных вариантов тарифа «Классный». Может так бы и недоумевал по поводу загадочного недоснятия денег, но в процессе «послепродажной подготовки» тарифа среди прочих ответов на USSD-запрос баланса удалось заполучить «чужой» вариант ответа, явно относящийся не к московской версии тарифа. Заодно узнал о том, что в регионах к этому тарифному плану придаются пакеты SMS- и MMS-сообщений.

Сергей Потресов (sergey.potresov@mobile-review.com)
Опубликовано - 22 августа 2007 г.

Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com

 
Новости:
Hit

22.03.2019 Видео на канале: APPLE ВСЁ | Потеря аудитории

Hit

22.03.2019 Видео на канале: ОБЗОР | Samsung Galaxy Tab S5e

22.03.2019 Роскомнадзор будет проверять, как поисковики и анонимайзеры ограничивают доступ к запрещенным ресурсам

22.03.2019 Samsung и TOUS выпустили лимитированную коллекцию Galaxy Watch

22.03.2019 Panasonic Hitokoe – гаджет для забывчивых людей

22.03.2019 eBay вводит поддержку Google Pay для оплаты за товары

22.03.2019 Xiaomi представила Redmi Note 7 в России

21.03.2019 Samsung Galaxy S10 с 5G появится в следующем месяце

Hit

21.03.2019 Видео на канале: СРАВНЕНИЕ | Samsung Galaxy Note 9 vs Galaxy S10+

21.03.2019 Представлен Oculus Rift S с увеличенным разрешением экранов

21.03.2019 В Facebook Messenger можно отвечать с цитированием

21.03.2019 Бюджетный Kindle получил подсветку экрана

21.03.2019 На Тайване представлен очередной смартфон от OPPO – AX5s

21.03.2019 Россия станет первой страной, где появится новый смартфон Honor 10i

21.03.2019 Смартфон Samsung Galaxy A40 появился в продаже до анонса

21.03.2019 «Лаборатория Касперского» недовольна Apple

21.03.2019 Huawei P30 Pro засветился на Amazon

Hit

20.03.2019 Видео на канале: МЫСЛИ | О самолетах Boeing

Hit

20.03.2019 Видео на канале: ОБЗОР | Honor 10 lite

20.03.2019 Google Европе позволит менять браузер и поисковую систему на Android устройствах

20.03.2019 Apple выпустила новые беспроводные наушники AirPods

20.03.2019 Флагманом Motorola станет модель Z4 с чипсетом Snapdragon 855

20.03.2019 Xiaomi в 2018 году росла во всех сегментах

20.03.2019 Motorola One Vision - смартфон с Android One на чипсете Exynos

20.03.2019 Xperia 4 заменит линейку Compact от Sony

Подписка
 
© Mobile-review.com, 2002-2019. All rights reserved.