"Кормление хищников", или кто платит за платёж

Всего десять лет назад еще можно было наблюдать безумной длины очереди в офисы операторов. Люди приезжали со всех концов Москвы и стояли, стояли… под снегом и под дождем, только бы внести в кассу заветные тысячи долларов за счастье разговаривать по мобильному телефону еще один месяц. Массовый рынок расставил точки над "i", мобильная связь перестала быть эксклюзивом для избранных. Операторы провели большую и непростую работу с вопросом приема и обработки платежей. Проблема "где заплатить" плавно перетекла в плоскость "почём заплатить". И в этой сфере сегодня мы наблюдаем самое что ни на есть махровое "средневековье".

Пунктов приема платежей не просто много – их очень много. Наши с вами деньги берут все кому не лень, скоро торговцы картошкой на рынке будут охотно пополнять счета мобильных телефонов. И это почти не шутка – в ларьках между бутылками с пивом и рядами сигаретных пачек все чаще можно видеть табличку "мгновенная оплата телефона". Вопрос в том, почём мобильный опиум для народа? Прием платежей за сотовую связь давно превратился в отдельный, очень доходный бизнес. И мы с вами невольно поощряем его развитие и процветание.

Нехорошая тенденция последних лет – плавно растущие проценты комиссионных сборов. И, что самое неприятное, об этом дополнительном "оброке" многие просто не догадываются. Или догадываются, но не заморачиваются на "копейки". А в ряде случаев у людей просто нет выбора: неожиданно замолчавший телефон срочно требует очередного денежного вливания, и тут уже не до размышлений о размерах комиссионных поборов очередного "Салона связи".

То, о чем большинство потребителей сотовой связи не подозревают: крупные сетевые компании не размениваются на проценты комиссии с покупателей, им вполне достаточно отчислений операторов за прием платежей. "Евросеть", "Связной", "Беталинк", "Альт-Телеком" – здесь быстро и охотно перечислят деньги на счет без всяких дополнительных накруток.

"Точки" крупных компаний концентрируются в местах массового скопления народа, их интерес – потенциальный потребитель телефонов и аксессуаров. Со сравнительно недавнего времени эти "точки" незаметно курируют и спонсируют банки, недаром продавцы-менеджеры с замиранием в голосе вещают: "Вы ничего не платите, всего 15 минут – и телефон у вас в кармане. Давайте паспорт и выбирайте на витрине, а я тем временем начну оформлять документы". Однако 30-35% накрутки за счастье "здесь и сейчас" – предмет отдельного разговора, сегодня мы не об этом.

"Горячие" перекрестки с высокой посещаемостью – мечта торговцев, здесь борьба идет за каждый квадратный сантиметр асфальта. Удивительное рядом: на стратегическом пятачке (метро, электричка, автобусные маршруты) в радиусе 200 метров было обнаружено как минимум 29 (!!!) пунктов приема платежей за мобильную связь. В том числе четыре (!) точки "Евросети", две – "Связного", две – "Беталинка" и две – "Альт-Телекома". Ну и, как водится, бесчисленное множество мелких ларьков, обещающих "мгновенное зачисление на счет" за какие-то жалкие 5% от суммы платежа.

Автоматы-купюроприемники давно перестали быть экзотикой. Встречаются в самых неожиданных местах, от супермаркетов до крохотных овощных магазинов. Лишь бы нашлись 220 вольт электропитания, а о доступе к системе приема платежей позаботится GPRS-соединение. О процентах комиссионных сборов не знает никто, в том числе потребитель услуг этих железных ящиков с сенсорным экраном. Продавцы-кассиры не в курсе ("Мы-то здесь причем??? Поставили – работает"), получить информацию негде и не от кого.

Можете себя представить в магазине без ценников? Спрашиваете почем батон хлеба, а продавец вам отвечает: "Давайте тридцатку, а лучше полтинник, кассовый аппарат вам сколько-нибудь сдачи даст. А может и не даст, ему виднее".

В солидном и очень недешевом супермаркете ваш покорный слуга собрал целый консилиум менеджеров, НИКТО из них не смог со стопроцентной гарантией назвать процент "отчислений" с суммы платежа. Девочка-кассирша робко предположила "кажется, 7%", но была мгновенно отодвинута в сторону суровой менеджерессой. Донеслись обрывки злобного шепота: "Дура, а если больше? Чего лезешь???"

Логично было бы предположить наличие исчерпывающей информации в/на самом железном ящике. Ан нет, именно информация о размерах поборов за факт проводки платежа отсутствует. Зато можно ознакомиться со всеми девятью страницами договора-оферты производителя агрегата и подробным руководством по употреблению интеллектуального устройства.

Это же просто праздник какой-то: давай, засовывай купюры в приемник, сколько-нибудь на лицевой счет в итоге попадет! И ведь засовываем – куда деваться-то? Не всем повезло обитать возле коммерчески-привлекательных ареалов скопления народа.

Карты оплаты? Увы – те же комиссионные сборы. Во времена перехода МегаФона на рубли нам говорили о прозрачности расчетов и отсутствии лукавых курсов пересчета при продаже карт. Однако рынку плевать на "прозрачность", ценник и на рублевую карту оплаты повесят, какой захотят. Правда, процент накрутки на рублевые карты поменьше, все-таки разница бросается в глаза, и торговцы немножко стесняются.

Быстрое "вымывание" сравнительно дешевых точек приема платежей огорчает и настораживает. Месяц назад здесь был салон "Беталинк" с приемом платежей без комиссии, сегодня – "Мобильный элемент" с огромным рекламным плакатом приема платежей и скучающим менеджером в пустом зале. Платежи принимают за 5% комиссионных, кто бы сомневался. И больше ни одной "бескомиссионной" точки в радиусе полукилометра.

Что нас ждет в обозримом будущем? Трудно сказать. Еще год-два назад можно было надеяться на активное распространение безналичных и беспроцентных систем обработки платежей с кредитных карт, но сегодня мы наблюдаем "развитие" этих систем в том же грустном направлении. Характерный пример – известная UFS-online, начавшая с недавних пор взимать 2% комиссии за платежи. Причем взимать очень "интеллектуально": перечисляешь 300 руб. на счет – ровно 300 на лицевой счет попадает, все как в старые-добрые времена платежей без комиссии. Правда, с карточного счета спишут 306 руб., но кого интересуют эти скучные банковские распечатки?

Сергей Потресов (sergey.potresov@mobile-review.com)
Опубликовано — 09 ноября 2006 г.

Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com

 
Новости:

21.05.2019 У Samsung Galaxy S10 появится новый цвет

21.05.2019 Bloomberg: собственный магазин приложений не спасет Huawei

21.05.2019 Sony пересматривает планы по ведению бизнеса

Hit

21.05.2019 Видео на канале: ОБЗОР | Швейцарский кнопочный телефон Punkt MP02

21.05.2019 Стали известны облик и дата показа Vivo Z5x

Hit

21.05.2019 Видео на канале: ПЕРВЫЙ ВЗГЛЯД | Meizu 16S - NFC, сканер в экране, Snap 855

Hit

21.05.2019 Видео на канале: БЛИЦ | Проблема с Wi-Fi на Samsung Galaxy Tab S5e

21.05.2019 Samsung представила в России новый смартфон – Galaxy M20

21.05.2019 Мультимедийную систему «Яндекс.Авто» предустановят на 2 миллиона автомобилей

21.05.2019 MEIZU приглашает на презентацию нового смартфона

Hit

21.05.2019 Redmi Note 7 уже здесь!

21.05.2019 Google анонсировала новые «умные» очки для бизнеса – Glass Enterprise Edition 2

21.05.2019 Xiaomi огласила финансовые результаты за первый квартал 2019 года

Hit

20.05.2019 Видео на канале: БЛИЦ | Huawei без Android! Что грозит пользователям и покупателям

Hit

20.05.2019 Видео на канале: НЕФОРМАТ | Прозрение

Hit

20.05.2019 Видео на канале: Проверяем качество олеофобного покрытия в домашних условиях

Hit

20.05.2019 Видео на канале: ОБЗОР | BQ 6040L MAGIC

Hit

20.05.2019 Видео на канале: МЫСЛИ | США отнимет Android у Huawei

Hit

20.05.2019 Видео на канале: ОБЗОР | Samsung Galaxy A70

20.05.2019 Яндекс по ошибке удалял виртуальные серверы активных пользователей

20.05.2019 Redmi Note 7S – крепкий «середнячок» за небольшие деньги

20.05.2019 VIVO Y3 – недорогой смартфон с огромным аккумулятором и 128 Гб встроенной памяти

20.05.2019 «Убийца» флагманов от Xiaomi анонсируют 28 мая

20.05.2019 Google приостановила отношения с Huawei после внесения китайской компании в «черный» список

17.05.2019 Redmi 7A все ближе к официальному представлению

Подписка
 
© Mobile-review.com, 2002-2019. All rights reserved.