podcast quotes-left quotes-right search menu arrow-up arrow-up2 google-plus3 facebook2 instagram telegram twitter vk youtube android rss2

Galaxy Studio как формат общения с покупателями – пример Нью-Йорка и Москвы

Привет.

Так бывает, что приедешь куда-то, и тебя ждет небольшой сюрприз, например, из окна номера видно большое здание, на котором написано Samsung, стоит гигантское кресло, на крыше размещены серфы, и совсем непонятно, что это значит.

Galaxy Studio

Как-то незаметно мимо меня прошло открытие около года назад Galaxy Studio в Нью-Йорке, целое здание отвели под демонстрацию новых технологий и сделали его местом встречи различных людей. Это не магазин, и Galaxy Studio никогда не пытались превратить в такой формат, скорее это место, где можно самостоятельно оценить все самое интересное от Samsung, что придумывает компания для демонстрации технологий. Например, в Нью-Йорке многие стенды напрямую были заимствованы из олимпийского павильона компании в Рио. В Samsung не пытаются создать по одному шаблону Galaxy Studio по всему миру, для каждой ключевой страны это пространство проектируется индивидуально, зависит от места и времени, а также очень правильно подбирается то, что будет показано. Давайте заглянем внутрь такой студии в Нью-Йорке, чтобы понять, что это такое.

Одним из самых популярных развлечений в студии является огромная видеостена, внизу установлены две доски для серфинга, полная имитация того, что вы плывете, очки воссоздают океанскую волну, шум ветра. Мой товарищ, который попробовал этот аттракцион, сказал, что в какой-то момент возникает иллюзия реальности, не хватает только запаха моря. Интересно, что рядом находятся инструкторы по серфингу, они подсказывают и показывают, что и как нужно делать.

Galaxy Studio Galaxy Studio

Рядом обычные кресла, где можно посмотреть VR-ролики, а сами кресла будут менять положение в зависимости от того, что вы видите, например, это могут быть американские горки. Есть отдельный тренажер, где можно испытать себя в самолете или на космической станции, в нем другие крепления и другое ускорение, все намного круче.

Galaxy Studio Galaxy Studio

К слову сказать, в студии постоянно работает DJ, он ставит очень заводную музыку, это не какой-то фиктивный товарищ, что просто меняет треки, парень выкладывается по полной программе, и это хорошо видно.

Galaxy Studio

Из необычного и непонятного отмечу сферу, в которой показывают, как работает распознавание глаз, а потом формируют картинку. Внутри очень много телефонов! Расточительно, но красиво.

Galaxy Studio Galaxy Studio Galaxy Studio Galaxy Studio Galaxy Studio Galaxy Studio

А еще есть движущаяся платформа, этакий перископ, крутите его и видите, что происходит вокруг, показывается панорама, которая передается с крыши здания.

Galaxy Studio

Девиз этого сезона – «Сделано для лета», продвигаются S8/S8+ и показывается, что они защищены от воды.

Galaxy Studio

Из интересного отмечу видеостену, которую назвали VR-туннелем, вы идете через волну, впечатление очень необычное, и никакая фотография его передать не сможет, даже отдаленно.

На втором этаже есть стойка, где можно получить консультацию по продуктам от Samsung, обновить софт или узнать что-то другое. Важно, что много демонстрационных зон, в которых вы можете опробовать все что угодно – наушники, DeX или что-то иное.

Galaxy Studio Galaxy Studio Galaxy Studio Galaxy Studio Galaxy Studio

На столах стоят Chromebook, которые компания продвигает в США, и они пользуются популярностью. Также как в Apple Store, тут есть бесплатный интернет, и любой пришедший может поработать за этими машинами, что люди и делают.

Galaxy Studio

Отдельная зона посвящена домашней технике, показаны новые телевизоры серии Frame, есть холодильники и стиральные машины.

Galaxy Studio Galaxy Studio Galaxy Studio

Отдельных слов заслуживает бар, в котором вы можете выпить кофе или съесть какую-то вкусняшку. В нем вы покупаете еду, если просто зашли поглазеть, либо получаете все бесплатно, если изучили продукты и посмотрели демонстрации (тогда вас ждет смузи или что-то подобное).

Трудно недооценить этот формат, так как Galaxy Studio сделано не просто рекламным пространством, но местом, где компания общается со своими покупателями и постоянно проводит интересные мероприятия. Например, можно прийти сюда, чтобы посмотреть премьерные показы сериалов на Netflix, на большой видеостене показывают новые серии по пятницам, это развлечение пользуется огромной популярностью. И все, что есть в студии, бесплатно для посетителей, это такое развлечение для проходящих мимо или приехавших специально.

На второй день жизни напротив решил попытать счастья и стал спрашивать тех, кто заходил в студию, как они сюда попали. Кто-то увидел рекламу на Times Square, но многим об этом месте рассказали друзья, и они приехали, так как им захотелось это все испытать на себе. Это лучшая характеристика таких пространств, которая объясняет, почему в Samsung их создают. Ничего аналогичного ни у одной компании, производящей бытовую электронику, просто не существует, для них это слишком дорого и нет прямого возврата инвестиций, поэтому они на это и не идут.

Студия в Парке Горького в Москве – совсем другое пространство

С пятницы, 28 июля в Москве открывается собственная студия, девиз ровно тот же – «Сделано для лета». Но, как уже говорил ранее, это вовсе не калька с проектов в других городах, эта студия сильно отличается, так как упор сделан на мороженое, скутеры и искусство, которое так любимо нашими людьми. По понятным причинам у меня не было возможности посетить студию до открытия, она еще строилась, когда я уехал в командировку. Тем не менее, позвольте рассказать о том, что она собой представляет и как будет работать.

Двухэтажное здание, где на каждом этаже будут свои развлечения. Например, на первом этаже можно будет получить буклет, в котором отмечают те стенды, что вы уже посетили и изучили. Из развлечений будет лодка, в которой можно совершить виртуальное путешествие, надеваете Gear VR и отправляетесь в плавание.

Galaxy Studio

Рядом с лодкой – стенд с последними моделями, а также небольшая емкость с водой, где, опуская в воду телефон, вы сможете рисовать на большом мониторе красивые узоры. Пройдя каждое из испытаний, вы можете «купить» мороженое, используя для этого Samsung Pay. В конечном итоге все это бесплатно, а на выходе вам дадут приятные сувениры. В конце пути еще можно будет получить смузи, если вы прошли каждый из пунктов, плюс там есть аренда аксессуаров и скутера, электроскутера или скейта (до одного часа, нужен ваш паспорт, чтобы забрать на этот час эти средства передвижения). В аренду может входить браслет Gear Fit, с помощью которого человек поймет, как много он двигался и насколько такой браслет ему нужен. Раз в три часа компания будет проводить мастер-классы для тех, кто хочет научиться правильно ездить, их будут проводить специально приглашенные тренеры.

В целом, история Galaxy Studio в Москве выглядит совсем иначе, чем аналогичный по названию проект в Нью-Йорке, они отличаются по размеру и задачам, наша Galaxy Studio мне чем-то напоминает таковую в Пекине. Но то, что их роднит, это определенно вовлеченность людей, и я уверен, что в Москве в Galaxy Studio будут очереди из жаждущих поиграть в разные технологические игрушки или взять что-то напрокат и бесплатно. Задумка хорошая, реализация, как правило, также на уровне. А это значит, что продвижение бренда в массы идет в таких историях правильно. Вы любите такого рода активности компаний? Как вы их оцениваете? Пользуетесь или проходите мимо? Есть любопытство к таким вещам?

Ссылки по теме

Эльдар Муртазин (eldar@mobile-review.com)
Twitter    Instagram    Блог MrMurtazin.com

Опубликовано — 27 июля 2017 г.

Мы в социальных сетях:

Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com

 

Новости:
Hit

23.10.2017 Видео на канале: Обзор компактного флагмана Sony Xperia XZ1 Compact

23.10.2017 Pay with Google использует автозаполнение форм

23.10.2017 У Google Pixel 2 XL возникли проблемы с экранами

23.10.2017 Intel предложила формулу оценки безопасности беспилотных автомобилей

23.10.2017 Через легитимные приложения пользователей Mac заражали вирусом

23.10.2017 Китайцы сертифицировали новый таинственный смартфон от HTC

23.10.2017 МТС закупит оборудование Ericsson на 400 миллионов евро для подготовки к запуску 5G и IoT

23.10.2017 Боливийский смартфон с российской ОС появится в России в следующем году

23.10.2017 Сбербанк может в этом году запустить своего собственного мобильного оператора в Москве

20.10.2017 Скрытая кнопка меню в Pixel 2 оказалась «багом», а не «фичей»

20.10.2017 Vivo официально дебютирует на новых рынках, включая Россию

20.10.2017 HTC представит новый смартфон 2 ноября

20.10.2017 Российские покупатели могут приобрести программу видеонаблюдения Faceter, которая распознаёт лица

20.10.2017 Bosch: Обновление ПО автомобилей через интернет скоро станет стандартной функцией современных автомобилей

20.10.2017 МГТС будет раздавать абонентам 4К телевизоры

20.10.2017 Samsung опубликовал технические характеристики на свой защищённый планшет Galaxy Tab Active2

20.10.2017 HMD представила новый смартфон среднего уровня Nokia 7

19.10.2017 Microsoft прекратила поддержку Lumia 640

19.10.2017 Взрывы аккумуляторов смартфонов продолжаются: Moto E4 Plus

19.10.2017 Рендеры HTC U11 Plus подтверждают сохранение дизайна

19.10.2017 Второе поколение Bixby научится управлять умным домом

19.10.2017 «Лаборатория Касперского» обнаружила в свободной продаже программу для кражи денег из банкоматов

19.10.2017 Oppo F5 выйдет в трех вариантах

19.10.2017 Sony представила флагман Xperia XZ Premium в новом красном цвете – «Rosso»

19.10.2017 Samsung 360 Round – камера, которая покажет виртуальное 3D видео в реальном времени

Подписка
 
© Mobile-review.com, 2002-2017. All rights reserved.