Бирюльки №466. Как в Apple извинились перед покупателями

С Новым годом! И привет!

Вот уж незадача или удача, в этот раз «Бирюльки» попали ровно на дату между старым и новым годом, что случается впервые. Даже боюсь представить, как одной рукой наш верстальщик будет провожать старый год, а второй нажимать на клавиши, чтобы доставить вам этот выпуск. Скрестил пальцы, что все получится правильно, а в понедельник «Бирюльки» будут на ваших экранах, несмотря ни на что. И потому хватит предисловий, не будем терять на них время, погнали в нашем привычном темпе и формате.

Содержание

1. Яндекс против Google – очень идейное подведение итогов года
2. Скандал с замедлением работы iPhone и официальные извинения
3. Не заряжаются Note 8, Galaxy S8+ и другие смартфоны
4. Умельцы в русских селениях, или две SIM-карты и карта памяти на флагманах Samsung
5. Удивительное оформление заказа в MediaMarkt
6. Мертвый люкс – отсутствие производителей люксовых телефонов
7. (Почти) правдивая история первого компьютера – любопытная книга

Яндекс против Google – очень идейное подведение итогов года

Желание подвести какую-то черту и рассказать про прошедший год присуще всем компаниям, кто-то это делает креативно, кто-то для галочки, а кто-то вовсе не делает. Например, у нас традиционно итоги года подводятся в январе, когда уже можно оглянуться назад и перевернуть странички календаря. Другое дело – поисковые гиганты, в Google сняли традиционный ролик, в котором обыграли самые популярные запросы. Годом ранее все это происходило под поющего мальчика, в 2017 году Каста начитывал текстовики. Посмотрите ролик от Google, но можете и не смотреть его, для нашего обсуждения он не так важен.

Через день итоги года подвел Яндекс, тоже в той же стилистике, но ролик, мягко говоря, без приема психотропных средств невозможно оценить во всей красе. Художники видят так, не буду их осуждать за это, но, судя по реакции, как минимум половина смотревших не поняла, что это и зачем. Стробоскоп, мелькание участников, и надо отметить, что вышла отличная панихида по российскому рэпу.

Понятно, что как Google, так и Яндекс сделали свои ролики не на коленке, готовились и вложили в это время и деньги. Но удивительно то, что в Яндексе приняли решение выложить свой ролик после того, как прямой конкурент уже выпустил нечто подобное. И восприятие ролика Яндекса однозначно было как у вторичного продукта, который повторяет Google. Учитывая взаимоотношения компаний, это просто речитатив, который отлично ложится на представления людей и бьет по имиджу Яндекса. Я воспринимаю эту ситуацию как то, что в Яндексе просто не было людей, которые могли осознать всю трагикомичность ситуации и то, как она будет восприниматься со стороны. Иногда стоит отказываться от уже сделанной работы, это сложно и неприятно, но это работает на пользу компании, а не во вред. В случае Яндекса просто не нашлось людей, которые смогли принять такое решение.

Почему-то мне ролики двух компаний напомнили о ситуации, в которой Яндекс прибег к помощи ФАС, чтобы удержать свою долю в поиске на российском рынке. Теперь Google на Android предлагает выбрать одну из трех поисковых систем - mail.ru, Яндекс или собственную, они выдаются в случайном порядке. У меня было твердое убеждение, что в моменте Яндекс выиграет, а потом произойдет откат обратно. То есть эти действия отсрочат падение доли рынка в поиске для Яндекса, которое невозможно остановить, так как сам продукт отсутствует на самой популярной платформе смартфонов как интегральная часть этой платформы. И идейно отстает практически во всех сервисах за редким исключением. Давайте взглянем на статистику, которую предоставляет в сервисе Радар сам Яндекс. Вот тут можно найти все данные.

Год назад и сейчас общая доля поиска незначительно изменилась в пользу Яндекса. Напомню, что компания Яндекс традиционно сильна в поиске на десктопах.

А теперь взглянем на смартфоны, тут все довольно наглядно – мы видим, как с августа, когда виджет по выбору поисковой системы начал работать, упала доля Google, порядка 5% с августа к началу ноября. Гигантская цифра! Умопомрачительная для рынка. Но весь ноябрь шел незначительный рост Google. Почему? Ответ очень прост, люди все чаще возвращали в качестве поисковика Google на тех устройствах, где ранее был сделан выбор в пользу другой системы. Любопытно, что поиск от mail.ru как был статистической погрешностью, так таковой и остался, он не вырос, несмотря на то, что был одним из трех в этом выборе.

Мне очень нравится связанность графиков: как только растет одна поисковая система, вторая повторяет график с отрицательной величиной. В России Яндекс и Google связаны напрямую. Пиррова победа Яндекса для меня очевидна, так как это отсрочка приговора, и в конце года уже произошел слом, мы возвращаемся к росту Google как сервиса. А с выходом новых поколений сервисов и устройств этот рост станет еще заметнее. Мне от этого очень грустно, так как болею душой за то, чтобы российские компании были сильными и конкурентными, но даже при использовании административного ресурса у них получается на выходе отсутствие долгосрочной стратегии и понимания, куда они идут, и главное, зачем. А может быть, я ошибаюсь? Надеюсь. Пусть в Новом Году Яндекс нас порадует какими-то новыми, непривычными и крутыми проектами, этот 2018 год точно станет для компании переломным во многих направлениях бизнеса – картах, поиске, такси и других.

Скандал с замедлением работы iPhone и официальные извинения

На прошлой неделе мы смогли обсудить только начало скандала с тем, что старые iPhone осознанно замедляли. Чтобы не повторяться, отправляю вас к соответствующему тексту.

А дальше новости стали появляться с невиданной доселе скоростью. В США владельцы iPhone почувствовали себя обманутыми, и посыпались иски к компании, за неполную неделю число таких исков перевалило за сотню, из них около десятка оказались классовыми (то есть от лица всех пользователей iPhone), а в одном сумма ущерба даже была оценена в триллион долларов. Анекдотичность такой суммы очевидна, но это просто показатель того, с какими трудностями столкнулась компания. Одна неправильная коммуникация со стороны Apple, которую разнесли по всей планете медиа, затем последующие действия пользователей, и в Apple в режиме ошпаренной кошки провели антикризисные меры по уменьшению возможного ущерба.

Первое, что сделала компания, это принесла извинения своим пользователям. Это редкий случай, компания, как правило, почти никогда не извиняется, только в сложнейших ситуациях, когда бурление достигает максимальной точки. Как в данной ситуации. Текст извинения на русском языке можно найти вот тут.

Но начну со второго абзаца, который не является правдой ни в каком виде для данной ситуации, но, видимо, это необходимая часть защиты Apple от исков, процитирую:

«Прежде всего, мы бы никогда не сделали и никогда не сделаем ничего, что умышленно сократит срок службы любого продукта Apple или ухудшит пользовательский опыт с целью увеличения продаж новых устройств. Мы всегда стремимся создавать продукты, которые любимы пользователями. Продление срока службы iPhone до максимального — важнейшая часть этой задачи».

Стоп. Мы выяснили, что в новых версиях iOS есть функция, которая замедляет работу смартфонов, что приводит к тому, что люди не могут ими пользоваться комфортно и поэтому меняют их на новые iPhone. Эта функция была внедрена компанией Apple осознанно, что она и подтверждает как тут, так и в раннем комментарии. И это ведет к уменьшению срока службы iPhone, а дальше – к покупке нового телефона. В какой-то момент у Apple поломалась логика, либо юристы взяли вверх. Де-факто перед нами линия защиты Apple, то, что они будут утверждать во всех судах, куда пошли владельцы.

Дальше еще интереснее – во всех формулировках Apple старательно обходит утверждение о том, что снижалась, и значительно, частота процессора, замысловато говорится о разных компонентах и незначительном влиянии на смартфоны. В Apple ссылаются на баги iOS, убитые аккумуляторы, но отрицают свои осознанные действия, которые приводили к замедлению работы. Очень двойственная позиция, которая в судах вызовет множество вопросов.

А теперь самое главное, что сделает Apple, чтобы изменить ситуацию. В конце января 2018 года появится обновление iOS, в котором будет показываться степень износа батареи и необходимость ее замены (аллилуйя! давно пора, и это очень классная вещь, которая мне нравится на MacBook, где ее недавно убрали, но она доступна в сторонних программах). Стоимость негарантийной замены аккумулятора будет снижена с 79 долларов до 29 долларов (скидка в 50 долларов). Это коснется всех владельцев iPhone 6 и более поздних аппаратов. В России цена также будет снижена, но насколько и как это будет выглядеть, мы узнаем только в конце января. Учитывая отсутствие фирменных центров Apple, цену снизят, но компания контролировать ее не будет, да и непотребство официальных партнеров в наших условиях хорошо известно.

Теперь давайте разбираться в ситуации, так как поклонники Apple в очередной раз пытаются все перевернуть с ног на голову, хотя тут достаточно очевидный случай. Линия защиты Apple звучит просто: мы – добросовестная компания, которая пыталась защитить своих клиентов от негативных последствий износа аккумуляторов. Более того, в извинениях компания указывает, что аккумуляторы – это расходный материал (но мы с вами это знаем и так). Но нет никаких четких и понятных объяснений, почему в Apple осознанно ухудшили производительность своих смартфонов начиная с iPhone 6. И это не проблема аккумуляторов, это вопрос осознанного ухудшения продукта, которое подталкивает к покупке нового аппарата. Вокруг меня несколько человек сменили свои iPhone 6 на новые смартфоны (не только Apple) ровно по этой причине, невозможно было пользоваться из-за скорости работы. Никто из них не предполагал, что смена батареи вернет былую скорость работы, да и кто мог такое представить – казалось, что просто пришло время сменить смартфон. Добавим сюда то, как агрессивно в Apple заставляют ставить новые версии iOS, то есть подталкивают людей к тому, чтобы их устройства работали хуже. Складывается нелицеприятная картина осознанной манипуляции рынком. И это объясняет иски в США. Равно как и то, что другие производители уже официально заявили, что ничего подобного не делали и не собираются делать.

В России нет коллективных исков (по факту они могут быть, но они сложны и трудоемки), но зато защита прав потребителей такова, что выиграть дело против Apple из-за признанного компанией замедления работы (первый комментарий, а не письмо с извинениями) вполне возможно. Компенсацией может стать возврат (полный или частичный) за купленный после iPhone 6 новый смартфон от Apple. Моральные издержки не будут высоки, но компенсировать стоимость приобретенного аппарата будет можно. Другое дело, что каждый раз решение будет зависеть от конкретного суда и судьи, правильности заполнения документов и того, какие доводы будут приводить потребители. Шансы на выигрыш таких дел довольно высоки, и поэтому в ближайшие полгода это может превратиться в народную забаву. Минус только один – ответственность, скорее всего, будут нести торговые сети, а не Apple напрямую, несмотря на то, что именно компания Apple является ответчиком. Оценить возможные расходы компании крайне сложно, но то, что сегодня обсуждается в публичном поле, говорит о том, что удар по компании нанесен сильный, причем он вызван действиями Apple. В США это также хорошо видно по тону публикаций, многие задаются вопросом, почему в Apple осознанно вводили в заблуждение, кто-то идет дальше и считает, что это была целенаправленная ложь. И это вызывает нешуточные страсти.

Понятно, что запас прочности имиджа Apple большой, но мы не раз в прошлом году обсуждали, что восприятие марки падает, приводили различные исследования, которые это подтверждали. И на это накладывается текущая ситуация, которая не может закончиться позитивом ни при каком раскладе – вопрос, насколько Apple сможет минимизировать ущерб.

Удивительно, но с новой силой вспыхнули обсуждения проблем с Note 7, в частности, кто-то пытается провести аналогии. На мой взгляд, они тут просто невозможны ни в каком виде. Как можно сравнить брак в устройстве (неосознанное действие) с осознанным изменением производительности старых смартфонов, которое приводило к покупке новых? Это разные действия, и никаких параллелей тут быть не может. В случае Apple не идет речи о браке, случайных действиях – в компании все сделали осознанно и подтвердили это. К этой теме мы будем возвращаться неоднократно, но теперь самое время поговорить про Note 8, с которым случилась «ужасная проблема», она очень удачно всплыла в Америке ровно на фоне скандала с аккумуляторами iPhone.

К содержанию >>>

Не заряжаются Note 8, Galaxy S8+ и другие смартфоны

Странное совпадение, что практически одновременно с извинениями Apple в США начала раскручиваться история с тем, что Note 8 при разрядке в ноль нельзя зарядить. Потом добавились другие аппараты, появилось несколько видео об этом. Время для этой истории очень удачное, обсуждения гарантированы – косточка, которую заглотили медиа, частично переключили внимание на новую тему и пытаются ее вольно или невольно раздуть.

Последние несколько дней я занимаюсь ерундой, пытаюсь разрядить Note 8 так, чтобы он отказался реагировать на зарядку. Выносил его на балкон, когда он был полностью разряжен. Утром он прекрасно воспринимал зарядку, и ничего плохого не происходило. Клал в морозильник в пакетике, тот же результат. Кто-то подсказал, что нужно, чтобы батарейка не просто выключилась, а вы что-то делали, например, говорили по телефону. Сделал и так. Результат ровно такой же, аппарат работает. Возможно, что у меня «бракованный» аппарат. Один из причастных к эксперименту подсказал, что дело, возможно, в том, что в России аппараты на Exynos (также как почти везде в мире), а вот в США они на Qualcomm.

Не так сложно было найти Note 8 и Galaxy S8 на Qualcomm. Разряжал так же, как и свои аппараты, мучил различными способами, морозил и оставлял часов на 12, чтобы наверняка разрядились. И снова ровно то же самое, они просто заряжались.

Удивительно, но я верю в то, что какие-то модели могут не реагировать на зарядку, это абсолютно нормально и присуще любым смартфонам (единичные случаи выхода из строя батарей, в сервисе их «раскачивают», и все начинает работать). И это обычная история для Samsung, Apple, HTC, Sony и других. Процент вышедших из строя таким образом аппаратов у каждой компании примерно одинаков, это статистика. Чем больше компания продает устройств, тем больше их в абсолютных величинах. Но процент примерно одинаков, и он не достигает даже 0.3% от общего числа произведенных устройств для Б-брендов, у А-брендов он и того меньше.

Зачем кому-то понадобилось стандартную историю превращать в медийную волну? Остается только догадываться, но пока я вижу только одну заинтересованную в этом сторону. Этакий антикризисный PR на конкурентах. Ничего другого в голову не приходит, ведь проблема общеизвестна, она не массовая, и зачем ее кому-то раскручивать в этот момент. Но давайте считать, что так совпали звезды, кто-то впервые на это обратил внимание и дальше пошло-поехало.

К содержанию >>>

Умельцы в русских селениях, или две SIM-карты и карта памяти на флагманах Samsung

Наш народ не победить, эта фраза Задорнова удачно описывает многие события и явления из нашей жизни. Не так давно один из наших читателей рассказал о том, как он поборол комбинированный слот в своем Galaxy S8. Комбинированный слот – это бич многих аппаратов, вам нужно выбирать, что важнее, вторая SIM-карта или карточка памяти. Одновременно получить и то и другое невозможно. На недорогих моделях, например, А-серии от Samsung, ставят слоты под две карты и карточку памяти, а в старших этого нет – вот такая несправедливость.

А теперь смотрим на фотографию.

Обратите внимание, как одна из SIM-карт приклеена к лотку. Необычная конструкция, которая выдает очумелые ручки и тягу к знаниям – а что, если попробовать сделать вот так?

Желающие повторить этот опыт должны знать несколько вводных, которые помогут вам на этом пути. Наш читатель взял карту для М2М-сервисов от МТС (он абонент этого оператора), для Севера они выпускаются в термо-варианте. Такие карты устанавливают на Севере в различные М2М-приборы, отличие от обычной карты в подложке, там используется другой тип пластика. На обычной спиртовке, держа SIM-карту на пинцете, можно осторожно сплавить пластик (главное – не перегреть карту), затем на обувной клей приклеить ее на держатель.

Получается конструкция, которая помещается в слот, начинают работать одновременно две SIM-карты и карточка памяти. Еще один важный момент, выясненный опытным путем – есть SIM-карты, что запоминают IMEI-номер телефона, и те, что нет. На фото – конверт без запоминания IMEI, для работы в такой связке нужна именно такая SIM-карта.

Уверен, что большинство не осилит все эти операции, поиск правильных SIM-карт, но направление для изучения пытливыми умами я вам задал. У нашего читателя все работает, и это пример того, как наши люди дружат с руками и головой, пройти такой квест не всякому под силу. Мне это кажется признаком любознательности. И важная оговорка – если будете делать что-то такое, вы сделаете это на свой страх и риск. Если у вас есть подобные истории улучшения чего-то, не стесняйте делиться, я их обожаю.

К содержанию >>>

Удивительное оформление заказа в MediaMarkt

Перед Новым годом многие компании сделали скидки, например, в MediaMarkt при оплате картой MasterCard давали скидку в 20% на все смартфоны, кроме iPhone. Отличная скидка, но увидеть ее можно было только при оформлении заказа, то есть нужно было положить смартфон в корзину, и потом цена пересчитывалась. Чтобы сделать иллюстрацию для материала, проделал этот процесс, не регистрировался на сайте MediaMarkt, не оставлял никакой информации, не заполнял никакие поля. Просто нажал на ссылку «покупка в один клик». И все. А вот дальше началось самое интересное, через небольшой промежуток времени у меня в почте появляется письмо.

У меня появились Note 8 по полной цене, номер заказа, причем в самом заказе был указан номер телефона, который мне не принадлежит, и откуда он взялся, мне было непонятно. Через пару минут пришло следующее письмо.

В твиттере описал ситуацию, появились представители MediaMarkt, через два дня мой заказ аннулировали, о чем мне сообщило автоматическое письмо. Но мне стало интересно, как в компании оформили заказ, если я не нажимал никакие кнопки, а просто закрыл окно и никакой информации вводить не стал. Вечером позвонил мой товарищ, который трудится в аналогичной компании, и рассказал следующее:

• Каждый крупный онлайн-игрок сотрудничает с дата-брокерами, которые пытаются найти всю информацию про вас, сопоставить ваш компьютер с реальным человеком и найти, например, электронный адрес и другую информацию;
• Подобный софт активно используется банками, но вы не видите результаты его работы, в отличие от торговых площадок, как это случилось с MediaMarkt;
• Как только дата-брокер находит какую-то значимую информацию, он пытается найти привязку к вам в других базах, которые ему доступны.

Мы провели эксперимент, я не говорил о том, какой у меня компьютер или что-то другое, зашел на сайт, где трудится мой товарищ. Он знал только приблизительное время посещения, но не знал, какие товары я буду просматривать. Меня поразило то, сколько информации обо мне он смог зачитать по телефону – это не просто масса информации, это критически много информации. И поверьте, что какие-то вещи я, пожалуй, хотел бы сохранить приватными, например, список последних покупок в ряде магазинов, которые никак не связаны с тем магазином, где я был. А самое смешное, что также фигурировали этот «левый» номер телефона и мой реальный номер, он шел вторым в списке. Возможно, поэтому в MediaMarkt система подставила его.

Мой товарищ наотрез отказался говорить имя дата-брокера, с которым работает его компания, но сказал, что таких компаний несколько. По его словам, крупные игроки, например, Google/Facebook, соблюдают приватность пользователей и с ними неинтересно работать, так как вы получаете недостаточно информации, она зачастую бесполезна. Буду признателен тем, кто знает, как работают такие дата-брокеры в России, если вы напишете мне в почту или в комментариях, интересно погрузиться в эту тему глубже и рассказать об этом подробнее. А с какими примерами такого рода вы сталкивались как пользователи?

У меня еще были примеры, когда после посещения сайтов и просмотра каких-то товаров мне звонили на мобильный, который я им не оставлял (но заходил через мобильный интернет, что, по крайней мере, объясняет, как они получали номер – процедура для этого понятна и хорошо описана в сети). Делитесь примерами, уверен, что тема интересна.

К содержанию >>>

Мертвый люкс – отсутствие производителей люксовых телефонов

Совершенно неожиданно случилось непоправимое, мы потеряли Vertu, а вместе с этой компанией и производителей серийных люксовых аппаратов. На рынке, как и всегда, есть рыбы-прилипалы, так называемые бутики, которые создают вариации серийных моделей, это единичные экземпляры, цены, гуляющие в широких пределах. Одним словом, нечто, что вызывает больше вопросов, чем дает ответов. Но законодателя мод больше не стало.

Удивительно другое, марка Tonino Lamborghini, которая выпускала такого рода телефоны, чуть более года назад перешла в руки южнокорейской компании, которая выкупила права на использование ее в смартфонах. И неожиданно оказалось, что это единственный производитель серийных, дорогих аппаратов – точнее, одного аппарата Alpha One.

Слово «производитель» тут не в полной мере подходит, так как разработка по техническому заданию, создание софта – все это лежало на ZTE, это видно по тому, что используется их фирменная оболочка для Android, которую переработали под идею смартфона.

Мне нравится, что здесь задействовали ZTE, это дает определенный уровень качества, и к аппарату по тому, как он изготовлен, придраться невозможно. Другое дело, что непривычно в смартфоне за 140 000 рублей видеть картонную коробку, как у обычных флагманов, никакого тебе дерева или металла. Это большой, жирный минус – такое особо и не подаришь.

Второй минус – это отсутствие гарнитуры в комплекте, только зарядное устройство и кабель. Впрочем, нет и чехла, его придется купить отдельно, плюс 10 000 рублей. Но, как ни крути, в мире сейчас нет альтернативы Alpha One, пусть он и построен на довольно древнем Qualcomm 820, имеет 4 ГБ оперативной памяти и 128 ГБ встроенной. Начинка тут не так важна, как некая попытка придать статус аппарату.

В Vertu также начинка всегда была вторичной, на первое место выходило то, как позиционировали аппарат, что он из себя представлял. Как обычно, в отношении Alpha One мнения расходятся, кто-то считает это безвкусицей, кому-то, напротив, такой дизайн нравится. Но для человека с деньгами тут вопрос стоит иначе – стоит покупать такой телефон, чтобы выделиться, или нет. Узнают в таком смартфоне что-то дорогое либо не узнают. Ответа на этот вопрос у меня нет, каждый решает эту задачу самостоятельно. Но могу сказать, что если говорить о рынке России, то средний объем продаж – это пара сотен штук в год, то есть объем рынка минимален. То же самое можно было сказать и про Vertu, но за счет силы бренда там масштаб продаж был больше почти на порядок. Но все равно это крайне немного в сравнении с почти 30 миллионами смартфонов, что у нас продаются ежегодно. Это не массовый рынок, а небольшая ниша. Покупателей таких устройств можно пересчитать по пальцам.

Если производители люксовых телефонов совсем исчезнут, то это будет грустно. Появление iPhone X, выход Samsung Z в 2018 году – все это нанесет еще больший урон всем, кто пытается продавать модели по цене выше ста тысяч рублей. И проблема не в начинке или дизайне, основная проблема производителей люкса в том, что люди не знают стоимости их устройств, соответственно, и своей главной цели такая покупка не достигает – она не утверждает статус владельца, не показывает, сколько денег он потратил на новую игрушку. И это самое слабое звено для таких компаний, у них просто нет денег на маркетинг, на возможность закрепить стоимость своего предложения в головах у людей.

А как вам этот аппарат внешне?

К содержанию >>>

(Почти) правдивая история первого компьютера – любопытная книга

Читаю много книг по нашей тематике, в том числе про технологии, но написать про них, как правило, рука не поднимается – либо заумно и скучно, либо с чем-то не согласен и поэтому не хочу погружаться в кучу оговорок и примечаний, писать рецензию со своим взглядом на вещи. Мой друг на этот Новый год подарил мне книгу, сопроводив все это фразой из детства: «Книга – лучший подарок, да и что еще дарить человеку, у которого все есть». И если с первой частью я решительно согласен, то вторая часть мне льстит, но правдой не является. Но книга оказалась удивительной и заставила меня задуматься о многих извечных вопросах.

Например, как донести до детей важную информацию, если они – продукт клипового мышления и не хотят читать тома классиков, им они не интересны. В России не так давно вышел графический роман «Маус» о судьбе польских евреев, в картинках они представлены мышами, а кошками – немцы. Этот роман оказал огромное влияние на создание подобных работ, он стал событием. Мне при этом он совершенно не понравился, слишком серьезная тема в каком-то несерьезном обличии – воспитанный на серьезных книгах и фильмах о войне, я отрицал возможность того, что кто-то не знает этой истории и воспринимает ее в таком виде. Был неправ, так как в своих скитаниях по свету слышал от нескольких людей, что для них «Маус» (в оригинале название другое) стал толчком изучить больше фактов о том, что происходило во время Второй мировой войны. Удивительно, но то, что является нашей исторической памятью, для многих пустой звук, они живут в других реалиях, и такая книга действительно привлекает их внимание.

В России книгу быстро сняли с полок магазинов, так как на обложке была изображена свастика, у нас запрещено пропагандировать символы нацизма. Как по мне, так эта история позорна для всех нас, так как получается, что мы воевали с безликим нечто, а ведь зло всегда имеет вполне определенную атрибутику. Но сейчас совсем не про это, и прошу не цепляться к этой части в истории и не устраивать политические баталии в комментариях, они нам точно не нужны.

Книга, которую мне подарили в этот раз, напомнила чем-то «Мауса», это комикс про историю создания первого компьютера, который в реальности так и не был собран. Но для него написали программы и язык программирования, который также остался виртуальным. Изумительная история, которая меня всегда захватывала, но это были упоминания в отдельных главках разных книг, а тут целая книжка, в которой все это рассказано с юмором в картинках. Но что меня примирило с такой формой подачи, так это сноски, где вполне серьезным языком приводятся факты, которые эти картинки дополняют. Сидни Падуа (это женщина, если у вас есть сомнения, какие были у меня) нарисовала историю, которая захватывает, красивые картинки, приятное оформление – книга вызывает желание не выпускать ее из рук. Мои оболтусы как-то прониклись книгой и сказали, что это отличная идея – делать комиксы с реальными историями. Добро пожаловать в новый мир, где дети учатся не так, как мы.

В качестве лирического отступления позвольте рассказать историю, которая меня поразила. У моего друга дочка целыми днями сидит в мультиках на YouTube, он поставил на роутере родительский контроль и успокоился, но через какое-то время обратил внимание, что роутер к его приходу глючит, постоянно сбрасывает все данные и приходится настраивать его по новой. Потом сопоставил, что все это происходит в моменты, когда дочь дома. Подсмотрел за тем, что она делает. Знаете, что? Она нажимает кнопку Reset. Потом нажимает WPS на роутере и напрямую подключается со своего планшета. Родительский контроль? Он исчезает совсем. Когда молодой отец, обалдевший от гениальности своего ребенка, поинтересовался, кто научил девочку в пять лет таким фокусам, он получил удар по сознанию – Google. Какой Google? Ну, этот, папа, - ok, Google. Девочка просто спросила у Google, как обойти родительский контроль, и потом посмотрела несколько видео. Процесс обучения изменился кардинально.

Поэтому на книжку комиксов ворчать нам не с руки. Да, мы можем не воспринимать такую книгу, но это не значит, что наши дети должны быть такими, как мы. Посмотрите на несколько фотографий того, как выглядит книга, что вы думаете о такой форме подачи материала?

Для заинтересовавшихся полное название книги – «Невероятные приключения Лавлейс и Бэббиджа. (Почти) правдивая история первого компьютера».