МТС БИТ

Обещанные изменения во всех БИТ, «Супер БИТ», «БИТ smart» и прочих оказались не только ценовыми, с опциями провели довольно интересный тюнинг. Который затронет далеко не всех пользователей, но самые активные могут столкнуться с неприятными сюрпризами. Попробуем разобраться в сути перемен.

Я не пытался завоевать первое место в номинации «Самый короткий заголовок», слово «БИТ» действительно не нуждается в расшифровке. Смартфон без интернета — инвалид, формулировка «Аппарат с ограниченными возможностями» будет точнее. И пользователей всяких БИТ-ов не много, а очень много. Поэтому тема «животрепещет», и писать об этом нужно, хотя читать скучно. Постараюсь реабилитироваться в следующий раз и подготовить для вас что-нибудь позанимательнее.

Лирика

Забыл автора гениальной сказки про «Битый небитого везёт», но вошедшая в язык фраза точно описывает товарно-денежные отношения между оператором и значительной частью его абонентов. Рост доходов от голосовой связи сильно замедлился, прибыль от SMS-сервисов уже в стадии стагнации, интенсивному росту доходов от контента мешает какая-никакая, но борьба с воровским «бизнесом». Зато потребление мобильного интернета растет быстрыми темпами, и доходы операторов от этих услуг тоже не сильно отстают по динамике роста. Когда-нибудь мы доберемся до модели, уже практикуемой в некоторых странах: абонент платит за пакет трафика или условный интернет-безлимит, а голосовую связь получает в качестве бонуса.

В некоторых тарифах, том же «Супер МТС», эту модель уже попытались частично внедрить. То, что ожидания не оправдались в полной мере, ничего не доказывает, направление верное. Сегодня мобильным интернетом пользуются далеко не все, и те, кто платит абонентку за БИТ, в определенной степени субсидирует бесплатную голосовую связь для тех, кто вообще не пользуется дополнительными услугами. Вот и вспомнилось про «битого», который везёт на себе «небитого» и «неконтентонутого». И потому так интересно наблюдать за процессом целенаправленной монетизации мобильного интернета одновременно с последовательным вовлечением в это дело широких масс мобильного населения. Надо сказать, что МТС в этих направлениях работает давно и успешно, опыт накоплен богатый. В том числе технический опыт управления трафиком и автоматизации подключения услуг.

Давайте разбираться в произошедших изменениях. Задержка обзора на несколько дней произошла не по моей вине. После публикации новости (днем 15 апреля) в описаниях на сайте была противоречивая каша из разных цифр и условий, сутки спустя служба поддержки выдавала информацию, диаметрально противоположную правильной. Естественно, не «из вредности», а явно сами не знали, и узнать было негде. Всё более-менее «устаканилось» через два дня, с цифрами определились (скорость таки оказалась 64, а не 128 Кбит/с), часть описаний на сайте почистили и поправили. Но тут уж я решил потерпеть еще денёк и посмотреть, не поменяют ли ещё что-нибудь. Многие пользуются нашими обзорами в качестве справочной информации и потом справедливо пеняют на ошибки.

Коллеги-конкуренты тоже регулярно халтурят в описаниях и дают информацию в контактные центры с опозданием, это факт. Но раньше МТС в этом смысле отличались занудной дотошностью, все особенности услуг, цены и дополнительные условия описывались подробно и правильно. Занудство осталось, а вот дотошность — увы. Может быть, еще не поздно восстановить прежний высокий уровень?

БИТы, официоз

Новость можно почитать здесь, скриншот с ценами и USSD-командами для подключения см. выше. Как уже писал раньше, в МТС завели хорошую практику указания в новости специфических особенностей тарифов и услуг. Даже если простой потребитель «ниасилит» слегка заумный текст, то хотя бы насторожится и примет к сведению сам факт наличия чего-то необычного в условиях. Опять-таки, теперь не предъявишь претензий оператору, что заранее не предупредили. Цитата из новостного описания:

«При подключении или переходе на тарифные планы «Супер МТС», «Red Energy», «Твоя страна» вы сможете бесплатно пользоваться доступом в Интернет с мобильного телефона в течение 15 дней. Данная возможность реализована в рамках опций «БИТ Smart» и «СуперБИТ Smart». Если в течение 15 суток вы не пользовались Интернетом, опции «БИТ Smart» и «СуперБИТ Smart» отключаются автоматически. По истечении 15 дней ежедневная плата за пользование опции «БИТ Smart» составит 8 рублей в сутки, «СуперБИТ Smart» - 12 рублей в сутки. Если в течение 15 суток с момента подключения или перехода на тарифы «Супер МТС», «Red Energy», «Твоя страна» вы потребили менее 150 Мб трафика в домашнем регионе и 2-х Мб трафика во внутрисетевом роуминге опция «СуперБИТ Smart» отключается автоматически. Услуги «БИТ Smart» и «СуперБИТ Smart» входят в первоначальный пакет на указанных выше тарифных планах».

Полное описание новых БИТ и «СуперБИТ» можно посмотреть на сайте МТС здесь, параметры опций «БИТ Smart» и «СуперБИТ Smart» – здесь. Новость об обновленной версии «МТС Планшет» читаем здесь, подробное описание этой опции — здесь. Это в качестве основной справочной информации по изменившимся опциям, обо всех особенностях нынешней «модернизации» поговорим чуть ниже.

БИТы, логика «гаек»

В начале апреля, после анонса нового «Супер МТС» и пересмотра опций «БИТ»/«СуперБИТ», я советовал не торопиться с переходом, а дождаться обновления полного пакета интернет-тарифов. Почитать обзор можно здесь, пара цитат из тогдашнего прогноза:

«...нынешние опции «БИТ» и «СуперБИТ» с их сегодняшними официальными ценами 149 и 299 руб./месяц уже довольно условны: в варианте по умолчанию «СуперБИТ» стоит 365, а просто «БИТ» – 168 руб./месяц. Например, если сделают 349 за «СуперБИТ» и 169 за «БИТ», добавив немного ежедневного трафика, то это будет снижением цены и улучшением условий.

Еще один вариант развития событий — отказ от ежесуточной квоты трафика с последующим снижением скорости. Было бы заманчиво перейти на ежемесячную квоту и в идеале – на полное блокирование интернет-доступа по исчерпании этой квоты. Так, как сейчас делают в тарифе Smart, наш обзор здесь. Тогда уж точно никуда не деться от Турбо-кнопки за дополнительную плату».

Сделали 350 в «СуперБИТ» и 200 в просто БИТ, в «СуперБИТ» перешли на ежемесячную квоту и обрезали скорость со 128 до 64 Кбит/с. Предполагаемый мною финансовый «идеал» реализовали в «МТС Планшет»: добавили трафика и ввели полную блокировку вместо ограничения скорости. С негодованием отвергаю возмущенные крики на тему «Зачем было им подсказывать!?», цены и параметры к тому времени уже наверняка были согласованы. А то, что многое совпало с прогнозом, — логика рынка и оператора, который стремится зарабатывать больше денег на перспективных, а не стагнирующих сервисах. Зарабатывать больше надо, так как инфляцию никто не отменял, да и оборудование покупается отнюдь не за рубли.

Ранее подключенные опции меняют название, но продолжают работать по прежним ценам и на прежних условиях. Учтите, что смена тарифного плана (переход на другой тариф) интернет-опции отключает и переподключить архивные БИТ будет невозможно. И не только интернет-опции, переход на другой тариф во многом означает «начало жизни с чистого листа». Придется опять отключать всякие «Гудки» с «Лучшими сервисами», отслеживать дремлющие пакеты и т. п. Подробнее об основных «стартовых» заботах можно почитать здесь. Цифры успели немного устареть, но общие принципы соответствуют.

БИТы, список изменений

Приятная мелочь, в расценках отказались от рекламных циферок с девятками на конце. Как уже написал, изменения не ограничились простым повышением цен, на опциях выполнен определенный тюнинг механизмов подключения и тарификации. Для некоторых групп пользователей этот тюнинг оказался куда важнее простого повышения абонплаты на полтинник рублей в месяц, так как для ряда профилей БИТы теперь «выпадают» из зоны интереса потребителей. Для удобства читателей я рассортировал изменения по отдельным опциям, а не по параметрам.

БИТ, он же «Безлимитный интернет для телефона». Если кто-то еще помнит это слегка устаревшее полное название. Объем ежедневного трафика на полной скорости увеличили с 50 до 75 МБ в сутки, цену повысили со 149 до 200 руб. в месяц. После исчерпания квоты скорость уменьшается до 64 Кбит/с. Других изменений нет, коррекция связки цена/объем в чистом виде, за повышение цены на 34% вы получаем на 50% больше полноскоростного трафика. Для большинства действующих пользователей особого смысла переходить на новую версию БИТ я не вижу, но постоянно страдающим от «перебора» квоты может понравиться. Напомню: БИТ действует только в домашнем регионе.
«СуперБИТ». Цену повысили с 299 до 350 руб./месяц (на 17%), отказались от ежесуточной квоты полноскоростного трафика. Вместо 100 МБ/сутки сделали 3 ГБ в месяц. Вдвое уменьшили максимальную скорость после «отсечки», теперь после исчерпания квоты скорость режется до 64 Кбит/с до конца месяца. Для тех, чьи потребности вписываются в объем до 3 ГБ/месяц, изменения позитивны. Например, в какой-то день посмотреть ценную онлайн-трансляцию, а кто-то по выходным вообще мобильным интернетом не пользуется... При прочих равных месячная квота удобнее. Фокус в том, что при прежнем ограничении скорости в 128 Кбит/с интернет был ближе к действительно безлимитному. На этой скорости невозможно или крайне некомфортно смотреть видео, остальные сервисы на смартфоне остаются доступны. Пусть заметно медленнее, но работают. И полная скорость восстанавливается на следующий день, а не со следующего месяца. Многие ухитрялись пользоваться опцией «СуперБИТ» даже в качестве безлимитного интернета для компьютера. Теперь, с ограничением 64 Кбит/с, количество сносно работающих сервисов резко сокращается, и «СуперБИТ» свою уникальность теряет. Действующим пользователям «СуперБИТ» переходить на новую версию противопоказано. Исключение — те, кто использует опцию по большей части в регулярных поездках по России, как частный случай по выходным на даче за пределами московской области.
«БИТ Smart». Опция, которая подключается автоматически при активации SIM-карты или переходе на тариф «Супер МТС», Red Energy или «Твоя страна», если вы пользовались мобильным интернетом только в домашнем регионе в течение первых бесплатных 15 суток. Цена повысилась с 5.5 руб./сутки (163 руб./месяц) до 8 руб./сутки (237 руб./месяц), т. е. «БИТ Smart» подорожал на 46%. Квота трафика увеличилась с 50 до 75 МБ/сутки (на 50%). Самостоятельно перейти на новый «БИТ Smart» без смены тарифа невозможно, но все новые и поменявшие тариф абоненты с 15 апреля получают по умолчанию именно этот интернет за 237 руб./месяц.
«СуперБИТ Smart». Удивительно, но цена осталась прежней, 12 руб./сутки (365 руб./месяц) и теперь почти совпала с новой ценой «СуперБИТ» (350 руб./месяц). С таким преимуществом «СуперБИТ Smart» как ежедневное списание 12 руб. в сутки вместо 350 руб. авансом за месяц вперед на «СуперБИТ». Но и подключиться к «СуперБИТ Smart» стало радикально труднее, теперь для этого нужно воспользоваться мобильным интернетом в течение первых 15 суток за пределами Московской области. Также вместо прежних 100 МБ/сутки сделали 3 ГБ в месяц и уменьшили скорость после исчерпания квоты со 128 до 64 Кбит/с, см. выше комментарии к изменениям в «СуперБИТ».

Справочник по автоподключениям опций

В очередной раз приходится переписывать «методичку» по автоподключениям, переключениям и переходам между разными опциями. Но «справка» оказалась полезной и востребованной, не жалко. По письмам и комментариям видно, что даже опытные пользователи часто не понимают, как вся эта автоматика в МТС работает, а для новичков вообще «черный ящик». Официальное описание есть на сайте МТС здесь, но там текст не для слабонервных, и после изменений 15 апреля ещё не все ошибки в цифрах и условиях поправили.

При активации SIM-карты или переходе на тариф «Супер МТС», Red Energy или «Твоя страна» автоматически запускается бесплатная опция «БИТ Smart» с ежесуточной квотой 75 МБ трафика на полной скорости. По исчерпании квоты скорость режется до 64 Кбит/с. Бесплатный «БИТ Smart» действует 15 суток или до момента скачивания 150 мегабайт трафика суммарно. Также на лицевом счёте присутствуют подключенные по умолчанию опции «СуперБИТ Smart» и «МиниБИТ», они дремлют в ожидании своего часа, так как у «БИТ Smart» приоритет выше.
В случае достижения порога 150 МБ в домашнем регионе и 2 МБ во внутрисетевом роуминге, опция «БИТ Smart» отключается, и вместо нее подключается бесплатная «Супер БИТ Smart» со своей ежемесячной квотой 3 ГБ трафика на полной скорости. По исчерпании квоты скорость режется до 64 Кбит/с. до конца месяца.
Проходит 15 дней бесплатного интернета. Если абонент передачей данных пользовался мало (менее 150 МБ трафика за 15 дней) и только в домашнем регионе, то опция «БИТ Smart» не отключается, но начинает тарифицироваться из расчета 8 руб. за каждые сутки.
Если в течение 15 бесплатных дней произошло переключение на «СуперБИТ Smart», (потреблено более 150 МБ в домашнем регионе и более 2 МБ во внутрисетевом роуминге), то он и остается подключен с тарификацией 12 руб. в сутки.
Если абонент передачей данных не пользовался вообще или скачал за эти 15 дней менее 2 МБ, то опция «БИТ Smart» отключается и автоматически запускается «МиниБИТ». Напомним: в рамках опции «МиниБИТ» со счета списывается 15 руб. только в момент первого выхода в интернет, далее до конца суток интернет не тарифицируется, но на полной скорости предоставляется только 5 мегабайт трафика в сутки. Владелец простой «звонилки» об этих «закадровых» превращениях не подозревает, он как не платил за ненужный ему интернет со стартово-бесплатным «БИТ Smart», так и не будет платить с дефолтным «МиниБИТ».
Если владелец простой «звонилки» решит поменять ее на смартфон, то любой случайный выход в интернет будет обходиться хозяину умного устройства в 15 руб./сутки (работа дефолтной опции «МиниБИТ»). А мелкие «посещения» интернета почти неизбежны, далеко не каждый знает о возможности полностью заблокировать передачу данных через сотовую сеть, оставив подключенным только Wi-Fi.
Среднестатистический абонент вскоре замечает регулярную «пропажу» 15 руб. со счета и начинает возмущаться. Поскольку абонент уверен, что сотовый интернет ему не нужен и он им не пользуется, то отключает «МиниБИТ». После чего с него начинают списывать по 0.99 руб. за каждый выход или попытку выхода смартфона в сеть (9,90 руб./МБ с округлением до 100 КБ). А это может обойтись дороже 15 руб. в сутки и уж точно обойдется дороже, чем 8 руб./сутки за «БИТ Smart».

Единственное «но» – пока не исправленный разнобой в описаниях. В новостном описании утверждают, что автоматическое переключение на «СуперБИТ Smart» произойдет при потреблении 150 МБ дома «И» 2 МБ во внутрисетевом роуминге. Т.е. без выезда из Московской области «СуперБИТ Smart» сам не подключится. В другом описании употреблен предлог «ИЛИ», т. е. начиная с определенного объема «СуперБИТ Smart» автоподключится в любом случае. Две буквы — мелочь, но разница между «и» и «или» составляет 122 руб. в месяц с каждой дефолтной абонентской души. Служба поддержки в МТС утверждает (консультировался), что правильной трактовкой является «ИЛИ», я всё-таки больше склоняюсь к «И». А вы думали, взял описание, пересказал своими словами и готово? Ну-ну...

Короткое резюме

Для использования в том числе по России «СуперБИТ Smart» теперь выглядит привлекательнее, чем просто «СуперБИТ». Цена почти не отличается («СуперБИТ Smart» всего на 15 руб. в месяц дороже), но ежедневное снятие абонентки позволяет сэкономить. А если SIM-карта используется только в поездках по России, то сэкономить существенно.

С БИТ и «БИТ Smart» всё наоборот. Опция работает только в домашнем регионе, и выигрыш от ежедневного списания абонентки невелик, квота трафика всё равно ежесуточная. А в пересчете на месяц «БИТ Smart» дороже на 37 руб. Тоже смешная экономия, но для многих пользователей заплатить минимально возможную сумму — своеобразный вид спорта.

Грядущий апгрейд других опций

Тем, кто смог дочитать до этого абзаца, уже причитаются чай с вареньем и/или пирожок за терпение. Еще одна маленькая новостишка, и я от вас отстану до следующего раза.

С появлением нового «СуперБИТ» за 350 руб./месяц возникает резонный вопрос: кому и зачем теперь нужна опция Интернет-Mini? Те же 3 ГБ трафика в месяц за те же 350 руб., но в «СуперБИТ» хоть 64 Кбит/с оставляют после исчерпания квоты. В отличие от интернет-тарифов, в которых доступ блокируется полностью и приходится платить за турбо-кнопку. Ответ — на скриншоте выше, сама новость здесь. Изменения объявлены, и дублирование опций будет ликвидировано. Что поменяют? Трудно сказать. На месте МТС я бы несколько увеличил объемы трафика за те же деньги, а в качестве «бонуса» прицепил бы к интернет-тарифам автоматическую турбо-кнопку.

Чтобы не мучить людей всякими новомодными интерсепторами с турбо-кнопками, которые нужно вручную нажимать. Еще ведь и не каждый захочет. Но это так, предположение «от балды». Может, придумают что-нибудь интересное и доселе неизведанное, ждём-с.

Ссылки по теме

	МТС: Smart mini и «Соседняя Россия»
	Операторы: тарифные новости
	Операторы: сага о дефолтах

Сергей Потресов ([email protected])

Опубликовано - 23 апреля 2014 г.

Поделиться:

Мы в социальных сетях: