podcast quotes-left quotes-right search menu arrow-up arrow-up2 google-plus3 facebook2 instagram telegram twitter vk youtube android rss2

Второй счет для контента

Без «лишней» рекламы, но в установленные Законом сроки операторы организовали возможность заведения второго счёта для оплаты контентных услуг. Появились обновленные описания схем оплаты и пополнения, уже можно понять, как это всё будет работать. И насколько это поможет (если поможет) нам избежать непредвиденных расходов.

Комплекс мер

Со времени официального запуска изменений (1 мая) многие издания успели «отметиться» на эту животрепещущую тему, но абстрактно и невнятно, общими словами. У нас предварительный обзор и общая схема взаимодействия участников были опубликованы 30 апреля, почитать обзор можно здесь. Накануне внедрения «второго счета» можно и нужно было обсудить этот вопрос с позиции новых требований законодательства для понимания того, чего следует ожидать и как операторы могут сманеврировать в сложившейся обстановке. Поняв общую схему, легче сопоставлять с ней конкретные решения.

Второй счет для оплаты контента все операторы завели. Точнее, предусмотрели и организовали возможность заведения такого счета. Я отдельно подчеркивал, что Закон не обязывает операторов заводить этот дополнительный счёт всем абонентам подряд. На практике все пошли именно по такому пути: «по умолчанию» всё остаётся как было и от абонента требуются инициатива плюс самостоятельные действия для того, чтобы этот специальный счёт был заведён. Достижение состоит в том, что теперь оператор не вправе отказать в заведении такого счёта, а также обязан обеспечить техническую возможность его заведения. Здесь поверхностные публикации сослужили пользователям плохую службу, анонсировав «новую защищенность» и радикальные меры по борьбе с мошенничеством. Наверняка многие порадовались и на этом успокоились с чувством глубокого удовлетворения. Так и не поняв, что само собой ничего у них не «защитится», для этого требуется выполнить определенные телодвижения. Причём, «телодвижения» правильные, а не абы какие, о конкретике мы поговорим чуть ниже.

Второе важное достижение — повсеместное внедрение АоС (Advice of Charge). Заказав контент, пользователь в обязательном порядке получает информацию о цене услуги и должен подтвердить заказ. Похоже, что операторы пойдут на широкое использование АоС в качестве стандартной превентивной меры. Раньше АоС использовался только в качестве «дубины» и эффективной меры кратковременной меры воздействия на совсем проворовавшегося или строптивого контент-провайдера. Действительно, после включения АоС даже всего на одном-двух коротких номерах любой контентщик мгновенно становился «шёлковым» и с готовностью бросался наказывать воров и устранять «недостатки», лишь бы скорее отключили на нём этот ненавистный АоС.

Для кого и против чего?

Неспешность законотворческих инициатив – уже давно «притча во языцех», но на этот раз некоторый толк должен быть. Недаром контентщики горько жалуются на судьбу и возмущаются несправедливым законодательством. Например, господин Овчинников, гендиректор i-Free, в интервью «Ведомостям» www.vedomosti.ru сетовал на то, что теперь более половины абонентов не могут получить свои ценные гороскопы, анекдоты и прочих «кисок». Они, бедные, просто не понимают, что и как им теперь делать, процесс покупки и получения контента стал длительным и абсолютно непонятным. Можно посочувствовать страдальцам, но таковых менее 20% «покупателей» контента. Остальные 80-85% приобретают ценный товар случайно, по незнанию или с лёгкой руки мошенников. На чём, собственно, весь контентный «бизнес» и держится.

Печаль в том, что хорошее и правильное законодательство чуток припозднилось. Доходы от премиум-SMS на короткие номера уже стагнируют, без заботливой «помощи» смартфонных троянов «контентоводам» было бы грустно. А трояны справятся с любыми грозными АоС, ибо современные модели этой пакости прекрасно умеют перехватывать входящие SMS и генерировать правильные ответы. Но немалое количество мелких контентных «партнеров» пострадает в любом случае, это приятно.

Я не пытаюсь утверждать, что принимаемые меры бесполезны или неэффективны. Просто сегодня контентное мошенничество уверенно мигрирует в интернет-пространство с его Web-кликами, «кастомизированными» лендинговыми страницами и прочими сотово-мобильными радостями. А самые профессиональные воры уже теряют интерес к контенту, предпочитая заниматься более сложными, но прибыльными операциями с банковскими счетами. Впрочем, трояны-рассыльщики еще долго будут собирать свой урожай, да и прочих желающих поживиться хватает. Поэтому второй счет для оплаты контента нам пригодится. Об особенностях «конструкции» этого второго счета мы и поговорим.

Второй — не лишний

Цитировать официальные формулировки и подробно описывать все детали я не буду, пожалею время читателей. Если кому-то понадобятся уточнения, в тексте есть все необходимые ссылки. Постараюсь остановиться только на специфических особенностях, которые неплохо бы принять к сведению.

МТС. Упоминание о втором счете «засветилось» в подразделе «Услуги по коротким номерам» раздела «Развлечения и информация». Логично. Никаких подробностей на сайте нет, предлагают пройти по ссылке, которая ведет на pdf-файл «Порядок предоставления Контентных услуг» в его обновленной версии, датированной 1-м мая. Всего-то шесть страниц мелкого шрифта, но это ладно. Самое интересное.

«4.2. Отключение Периодической Контентной услуги осуществляется Абонентом самостоятельно с помощью интерфейсов, определенных Оператором. Подробнее об интерфейсах для отказа от получения такой услуги можно узнать на Сайте Оператора www.mts.ru в разделе «Услуги по коротким номерам», на портале «Мои подписки», или позвонив по единому номеру 88002500890. Односторонним отказом Абонента от получения Периодической Контентной услуги считается нахождение Абонента в блокировке более 30 календарных дней».

Пункт регулирует предоставление наших с вами горячо любимых подписок. Подцепили заразу – интерфейс вам в помощь. Если вы сами, или ребёнок, или другой родственник ухитрились нахапать контентных подписок и сгоряча выбросили заблокированную SIM-карту, то через месяц вашего бездействия вся контентная дрянь должна сама отвалиться. Это заболевание не пожизненное и по наследству не передаётся.

5.3. Оплата Контентных услуг, оказываемых Оператором с привлечением Контент провайдеров (за исключением услуг, оказываемых через единый портал государственных и муниципальных услуг), осуществляется с Отдельного лицевого счета (при его наличии), в случае отсутствия Отдельного лицевого счета – с Лицевого счета. Оплата остальных Контентных услуг осуществляется с Лицевого счета.

6.1. Отдельный лицевой счет создается Оператором на основании письменного заявления Абонента (далее «Заявление о создании»).

6.2. Отдельный лицевой счет создается Оператором в течение 10 дней с момента принятия от Абонента Заявления о создании. По факту создания Отдельного лицевого счета Абоненту на указанный им в Заявлении о создании Абонентский номер приходит SMS-сообщение, содержащее информацию о создании Отдельного лицевого счета с указанием Виртуального номера.

6.3. Пополнение Отдельного лицевого счета может осуществляться по Виртуальному номеру/номеру Отдельного лицевого счета способами, предусмотренными для пополнения Абонентского номера/номера Лицевого счета.

6.4. Проверка баланса Отдельного лицевого счета может быть осуществлена посредством набора на Абонентском номере с Отдельным лицевым счетом USSD-команды *100*103# или через Интернет-помощник/Виртуальный менеджер.

6.5. С момента создания Отдельного лицевого счета и до момента его закрытия оплата Контентных услуг, оказываемых Оператором с привлечением Контент-провайдеров (за исключением услуг, оказанных через единый портал государственных и муниципальных услуг), осуществляется с Отдельного лицевого счета.

6.6. Закрытие Отдельного лицевого счета осуществляется Оператором на основании письменного заявления Абонента на закрытие Отдельного лицевого счета (далее «Заявлении о закрытии»).

6.7. Отдельный лицевой счет закрывается Оператором в течение 10 дней с момента принятия от Абонента Заявления о закрытии. По факту закрытия Отдельного лицевого счета Абоненту на указанный им в Заявлении о закрытии Абонентский номер приходит соответствующее информационное SMS-сообщение.

6.8.5. При смене Абонентского номера с Отдельным лицевым счетом изменяется присвоенный Абоненту Виртуальный номер (новый Абонентский номер +7-9АА-BBB-CC-DD, новый Виртуальный номер +7-1AA-BBB-CC-DD). По факту изменения Виртуального номера Абоненту приходит SMS-сообщение с указанием нового Виртуального номера. С момента изменения Виртуального номера пополнение Отдельного лицевого счета должно осуществляться по новому Виртуальному номеру.

6.9. Условия предоставления бесплатной услуги «Запрет контента» на Абонентском номере с Отдельным лицевым счетом:

6.9.1. Подача Абонентом Заявления о создании Отдельного лицевого счета влечет отключение на Абонентском номере, по которому подано такое заявление, услуги «Запрет контента».

6.9.2. В случае нахождения Отдельного лицевого счета в финансовой блокировке на

Абонентский номер, по которому такой Отдельный лицевой счет был создан, подключается услуга «Запрет контента». Указанная услуга подключается на период нахождения Отдельного лицевого счета в финансовой блокировке. По истечению указанного периода услуга «Запрет контента» отключается.

6.9.3. Самостоятельное подключение и отключение Абонентом услуги «Запрет контента» при наличии на Абонентском номере Отдельного лицевого счета невозможно».

Простыми словами:

  • Если второй счет не заведён, то всё остаётся как было и контент оплачивается с основного счёта. Это относится ко всем операторам, и больше поминать эту особенность не буду.
  • Второй (контентный) баланс отличается от основного первой цифрой кода («1» вместо «9»). Если основной номер меняется, то второй номер тоже меняется.
  • Для подключения второго номера необходимо посетить офис с предъявлением паспорта и физиономии, совпадающей с фотографией владельца номера, второй счет подключат в течение 10 дней. Отключают второй счёт тоже по заявлению и тоже в течение 10 дней.
  • При появлении второго номера услуга «Запрет контента», если была подключена, автоматически отключается, и подключить её становится невозможно. Как я и предполагал в прошлом обзоре: «...Грубо говоря, создав себе отдельный счет для оплаты контента и положив на этот счет деньги, абонент принимает на себя всю ответственность за судьбу и сохранность этих денег, оператор может «умыть руки».
  • Если вы загнали дополнительный счет в финансовую блокировку, то «Запрет контента» на основной счет вам подключится автоматически, при выходе второго счета из блокировки «Запрет контента» отключится. Насколько я понимаю, это просто техническая особенность реализации. Чтобы в период финансовой блокировки второго счёта деньги за контент не начали списываться с основного баланса.

Еще вопрос, как этот дополнительный счет пополнять. Легко написать «...способами, предусмотренными для пополнения Абонентского номера/номера Лицевого счета», но знает ли об этом банкомат или платежный терминал? Не факт, что «проглотит» пополнение номера +7 116 1234567, и не факт, что даже проглоченное попадет по назначению. Впрочем, пока это всё теории, проверить можно будет через несколько дней, когда этот второй счёт зарегистрируют, оформят и подключат.

Билайн. Описание второго (контентного) счёта можно почитать здесь. Найти этот раздел на сайте Билайн оказалось задачей нетривиальной, я позорно не справился. Немного утешаюсь тем, что в службе поддержки тоже с квестом не справились, и даже в офисе Билайн, после продолжительных поисков/консультаций зачем-то распечатали мне полкило описания услуги «Мобильная коммерция». Заодно с инструкцией по оплате приложений в Google Play, чтобы мне было чем заняться и я подольше к ним не возвращался с дурацкими вопросами про второй счет. Хотя, могли слишком сосредоточиться на процедуре создания специального авансового счёта именно на постоплатном тарифе, тоже вариант. Неважно, в итоге добрый человек прислал ссылку. Собственно, описание:

Отдельный лицевой счет для оплаты услуг Провайдеров.

Оплата услуг с отдельного лицевого счета позволяет контролировать расходы на информационно-развлекательные услуги на коротких номерах, оказываемых Оператором с привлечением Контент-провайдеров. При обращении Абонента к Оператору Абоненту активируется отдельный лицевой счет для оплаты информационно-развлекательных (контентных) услуг, оказываемых с привлечением Контент-провайдеров. По желанию Абонента отдельный лицевой счет может автоматически пополняться с основного баланса в случае недостаточности средств на отдельном лицевом счете для оплаты услуги. Номер отдельного лицевого счета соответствует номеру абонента, но первая цифра номера изменяется с 9 на 6. Например, если Ваш номер 9031234567, то номер вашего отдельного лицевого счета 6031234567.

Подключение и управление Отдельным лицевым счетом:

Команда для подключения отдельного лицевого счета без автопополнения - *110*5062# (запрос бесплатный). Подключение отдельного лицевого счета с автопополнением возможно через Личный кабинет. Пополнение баланса отдельного лицевого счета возможно через терминалы оплаты. Проверка баланса отдельного счета - *622#. Команда перевода денежных средств с основного баланса на дополнительный - *220*{сумма}#. Команда перевода денежных средств с отдельного лицевого счета на основной - *222*{сумма}#. Команда для отключения отдельного лицевого счета - *110*5060# (запрос бесплатный).

В pdf-файле с «Условиями» ничего особо интересного, за исключением пункта 2.2.3, в котором говорится о об отсутствии «кредитования» на отдельном счёте для контента:

«2.2.3. В случае если Абонент подключил отдельный лицевой счет для оплаты Услуг, то оплата данных Услуг осуществляется с отдельного лицевого счета, в пределах находящихся на нем средств».

В Билайн дополнительно заверили, что загнать «в минус» лицевой счет не удастся даже с помощью «его величества контента». Лично у меня опасения вызывает режим «Автопополнение», при подключении дополнительного счёта в таком формате толку от него — ноль без палочки. Точнее, «с палочкой» в виде иллюзии защищенности. Если, не дай боже, еще и кредитка в режиме автопополнения к номеру привязана, то до беды совсем недалеко.

Простое управление дополнительным счётом через USSD-команды удобно, спору нет. С другой стороны, современные трояны уже хорошо обучены и умеют делать почти всё, что может делать «физический» владелец смартфона вместе с установленной в нём SIM-картой. C USSD-командами немного сложнее, чем с SMS, но уже видел в сети описания зловредов, умеющих, как минимум, эти команды отправлять. Поэтому не расслабляемся и помним о существовании бесплатного антивируса ESET для абонентов Билайн.

МегаФон. Второй счет для оплаты контентных услуг также организован к 1-му мая, тоже без лишней рекламы и новостных анонсов. Поиск по сайту ничего не обнаруживает, но описание есть, даже в виде отдельного раздела. Информацию о втором счёте можно почитать здесь, там же список команд для подключения/отключения, перевода денег с основного баланса на дополнительный и наоборот. Цитата:

«Создав Контентный счет, Вы сможете более эффективно контролировать свои расходы, что повысит шансы не остаться без связи в самый неподходящий момент. После создания Контентного счета, средства на оплату контентных услуг будут списываться только с этого Контентного счета. Уйти в минус на Контентном счете не возможно. При этом, услуги связи и сервисы, не являющиеся контентными услугами МегаФон, будут оказываться по-прежнему, используя при оплате Ваш основной лицевой счет.

С Контентного счета будут списываться средства только в рамках баланса данного счета и только на оплату контентных услуг, перечень которых указан в соответствующих описаниях услуг, размещенных на сайте www.megafon.ru. Если у Вас создан Контентный счет и при заказе контентной услуги, оплачиваемой с Контентного счета, у Вас на Контентном счету оказалось недостаточно средств, то такая услуга не будет оказана».

Как и в Билайн, полное управление вторым счетом доступно пользователю посредством USSD-команд. Одно из отличий в том, что в варианте МегаФона отсутствует режим автоматического пополнения второго счета.

Для создания счёта и последующего им управления наберите USSD-команду *393#. Судя по абстрактному девятизначному номеру, пополнение контентного счета возможно только прямым переводом денег с основного баланса. В принципе, вариант самый простой для потребителя, но и троянским программам тоже под силу.

Существует и отдельный документ (pdf-файл) с полным описанием «Условий», скачать можно здесь. Несколько важных цитат:

2.2. В отношении Услуги Абонент вправе инициировать создание Контентного счета. Подробные условия создания и/или использования Контентного счета Абонент может узнать, обратившись к Оператору по единому номеру справочно-информационной службы Оператора 0500 или на сайте Оператора www.megafon.ru. Создавая Контентный счет Абонент подтверждает, что он ознакомлен с правилами его использования, размещенными на страничке www.megafon.ru/ad/ks.

«2.3. Оплата Услуги производится на основании системы отложенного платежа, при которой Абонент имеет право воспользоваться Услугой в пределах кредитного лимита, размер которого устанавливается и изменяется Оператором в зависимости от «Короткого» номера, по которому осуществляется Заказ Услуги, но не может превышать 150 руб. При достижении балансом лицевого счета величины кредитного лимита Оператор вправе отказать в предоставлении Услуги Абоненту.

2.4. В случае заказа Мобильного контента в соответствии с п.1.1, п. 1.2 настоящих Условий, оплата Услуги производится на основании авансовой системы оплаты, в соответствие с которой Абонент может заказать Услугу при состоянии баланса лицевого счета, превышающем порог отключения, установленный Оператором».

В пункте 1.1 перечислены контентные услуги на «коротких» номерах (все виды запросов), пункт 1.2 относится, насколько я понял, к контентным услугам категории Web-клик. К чему, в таком случае, относится возможный «кредит» на сумму до 150 руб., указанный в описании? То ли перестраховываются от возможных задержек, то ли знаменитая услуга «Настроение» и здесь успела застолбить себе место, не знаю.

Резюме

Дополнительное информирование о цене с обязательным подтверждением (АоС) обсуждать нечего, вещь хорошая и для нас полезная. Хотя тоже не панацея. Что касается второго счёта, то с этим не всё однозначно. Естественно, никто из операторов второй счет не рекламирует и вряд ли будет, а в варианты «по умолчанию» никаких дополнительных счетов не предусматривают. То есть, подключивших этот счёт будет сравнительно немного. Версия МТС выглядит самой защищенной от потенциальных угроз, но и самой неудобной для конечного потребителя. Версии Билайн и МегаФон на порядок удобнее, но даже сегодня, в день запуска услуги, выглядят заметно уязвимее. Если, конечно, мошенники станут отдельно заморачиваться теми немногими, кто этот счёт себе заведет.

Ссылки по теме

1 мая — праздник непослушания?

Сергей Потресов (sergey.potresov@mobile-review.com)
Twitter

Опубликовано - 12 мая 2014 г.

Мы в социальных сетях:

Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com

 
Новости:

22.09.2017 Samsung и TTTech работают над технологиями нового поколения для беспилотных автомобилей

22.09.2017 Смартфоны Blackberry возвращаются на российский рынок

22.09.2017 ONYX BOOX Chronos: доступный 9,7-дюймовый букридер

22.09.2017 NVIDIA запускает новую версию комплекта SHIELD TV – только с пультом ДУ

22.09.2017 «Лаборатория Касперского» обнаружила новую модификацию мобильного троянца, крадущего банковские данные

Hit

21.09.2017 Видео на канале: Обзор Nokia 6

Hit

21.09.2017 Видео на канале: Можно ли разблокировать Samsung Galaxy Note 8 фотографией лица

21.09.2017 Браузер Opera Developer 49 поддерживает видео в формате VR

21.09.2017 Выпущена Android One версия смартфона Moto X4

21.09.2017 BlaBlaCar в России интегрируется в Google Карты

21.09.2017 «Яндекс» покажет Путину прототип своего беспилотного автомобиля

21.09.2017 Google и HTC объявили о подписании соглашения о сотрудничестве

20.09.2017 Слухи: HTC завтра объявит о продаже части своего бизнеса Google

20.09.2017 Amazon представил обновленный 10,1-дюймовый планешет Fire HD 10

20.09.2017 MEIZU представила новый бюджетный смартфон – MEIZU M6

20.09.2017 Aquaris U2 и Aquaris U2 Lite – недорогие смартфоны среднего уровня от испанской BQ

20.09.2017 ФСБ и Роскомнадзор начали борьбу с кэшем Google

20.09.2017 iOS 11 уже доступна для загрузки

19.09.2017 «Лаборатория Касперского» готовит антивирус для автомобилей

19.09.2017 Google поможет стартапам раскрутиться с помощью Startup with Google

19.09.2017 LEXAND Kids Radar – детские умные часы-трекер для отслеживания детей родителями

19.09.2017 Это свершилось! Адреса, номера телефонов и контакты теперь преобразуются в ссылки в Gmail

19.09.2017 Россвязь работает на механизмом блокировки мобильных телефонов по IMEI

Hit

18.09.2017 Видео на канале: Обзор смартфона OnePlus 5

18.09.2017 ESET: хакеры майнят криптовалюту через браузеры российских пользователей

Подписка
 
© Mobile-review.com, 2002-2017. All rights reserved.