Билайн: Премиальный конец

Хорошая новость: в Билайн решили положить конец очень неоднозначному проекту с «премиум-сайтами» и специальной тарификацией GPRS-трафика. Наверняка решение далось нелегко, но его все-таки приняли. Надеюсь, мы тоже внесли свой скромный вклад в это святое дело, хотя совпадение отмены этого безобразия с празднованием Пасхи наверняка случайно.

Официоз

Официальное разъяснение, полученное от пресс-службы Билайн в ответ на просьбу подтвердить или опровергнуть информацию об отмене премиум-тарификации с 25 апреля 2011 года:

«"Билайн" принял решение закрыть Партнерскую программу по делению трафиком с 25 апреля 2011г.

Продукт "Сервисы с премиальной тарификацией трафика" стартовал в октябре 2008 г, его целью было упростить пользование контентными сайтами : уже не нужно было отправлять платную SMS, стоимость контента была включена в трафик. Решение о закрытии Продукта продиктовано нашими целями: обеспечивать понятное, прозрачное и предсказуемое по затратам пользование Услугами.

К сожалению, сайты с премиальной тарификацией трафика оказались среди аутсайдеров по прозрачности и предсказуемости. Несмотря на информирование о стоимости трафика на каждой странице сайта с повышенной тарификацией, абоненты не всегда понимали, сколько и за что они заплатят (пользование премиальным сайтами для абонентов не всегда было предсказуемым, потому что партнеры не всегда размещали информацию о стоимости услуг внятно и четко. И, самое главное, - не могли заранее предположить, сколько они заплатят, скачав тот или иной музыкальный клип или игру. Теперь абоненты будут платить за трафик исключительно по своему тарифному плану».

История вопроса

Свои «Сервисы с премиальной тарификацией трафика» в Билайн предварительно обкатывали, насколько я помню, в региональных сетях. Поэтому вплотную этим вопросом мы занялись только в начале сентября 2009-го года, когда этот сервис был официально анонсирован оператором МТС в московском регионе. Пара цитат из нашей публикации от 4 сентября 2009 года:

«Как всегда, [ввели премиум-тарификацию] исключительно «для удобства абонентов». Чтобы не напрягать людей отправкой контентных SMS на короткие номера, заходи на сайт и качай себе все контентное богатство легко и условно-задаром. Оплачивай только трафик по четырехкратной [как оказалось, и по десятикратной] цене. Аналогичная схема «специальной» тарификации не так давно была реализована в некоторых региональных сетях Билайн, попавшиеся по незнанию сильно скандалили в форумах. Меня в этой новости больше всего настораживает формулировка «информационно-развлекательный контент». Одно дело всякие киски-мелодии на специальных сайтах, и совсем другое – «информационный контент». Понятие безмерно растяжимое, под это определение подпадает любая Web-страница. Если на то пошло, то и порно-ресурс можно считать пособием по анатомии.

...поживем – увидим. Будем надеяться, что предупреждения о специальной цене будут вывешены на видном месте, а не как в телерекламе контентных SMS. В которой огромная цифра «10 рублей» на пол-экрана, а внизу - крохотное примечание бегущей строкой про «оплату 30-ти единиц контента». И вопрос о переходе по прямой ссылке на одну из страниц таких ресурсов пока тоже остается открытым. Хоть и обещают предупреждать на каждой странице, но будут ли? А такими ссылками по мере развития нового бизнеса, небось, весь Интернет заспамят. В общем, нехорошая тенденция».

Озвученное предположение «нехорошая тенденция» со временем оправдалось в полной мере, кто бы сомневался.

Как это работает

«Работает» так, как неизбежно должно было начать работать. Бесспорно, существуют «законопослушные» сайты с премиум-тарификацией, на страницах этих ресурсов присутствуют все оговоренные предупреждения, а сами ресурсы присутствуют в списках «премиальных» сайтов. И я даже не возьмусь утверждать, что все это существует исключительно для маскировки «настоящего», намного более масштабного бизнеса на премиум-трафике. Здесь вообще трудно что-либо утверждать, так как поймать жуликов за руку весьма затруднительною. В криминальном и около-криминальном бизнесе на контентных SMS заячьими ушами торчат идентификаторы «контент-партнеров», и все равно мошенников так много, что они порой друг у друга куски пирога изо рта выхватывают. Мошенничества с премиум-трафиком, наверное, чуть более трудоемки, но зато уровень безнаказанности в разы выше.

Всего несколько самых ярких примеров из тех, о которых мы писали. Прямые ссылки в «MMS-поздравлениях» на крошечные картинки, искусственно раздутые до гигантских объемов и размещенные на сайтах с премиум-тарификацией. Разбросанные по всему интернету баннеры, «подсасывающие» скромные десятки рублей с каждого посетителя. Размещение ссылок на «премиумные» картинки-мелодии и прочий контент на безобидных с виду сайтах, не входящих в официальные списки ресурсов с премиум-тарификацией.

В коллекцию - эпидемия «музыкальных сувениров», тянущих по 200-300 рублей с каждого счастливого получателя и т.п. В общем, модель «премиум-тарификации» доказала свою жизнеспособность и практическую применимость в архи-важном деле контентного доения миллионов ни о чем не подозревающих пользователей как мобильных телефонов, так и обычных компьютеров с подключением к сети через модемы.

Джина выпустили из бутылки, почти не озаботившись созданием эффективных инструментов управления и сдерживания. И о каком управлении можно говорить, если талантливые ворюги по определению всегда на шаг впереди тех, кто их пытается поймать? Случайно наткнулся на очередной «шедевр высоких технологий», см. скриншот выше. На совершенно приличном и, я бы сказал, консервативном сайте ссылка на горячую новость загадочным образом раздвоилась: переходящие по ссылке из новостного анонса пользователи компьютеров читали искомую новость, а владельцы мобильных устройств вместо pda-версии сайта перенаправлялись на порносайт с «бесплатным» видео. Спустя полдня дивный эффект исчез так же незаметно, как и появился. Контроль, говорите? Ну-ну.

Перспективы

Здесь можно только строить предположения. В Билайн от сомнительного эксперимента отказались, это хорошо и позитивно. Есть надежда, что в изменившейся обстановке МегаФон не станет лезть в это дело несмотря на то, что проект чего-то похожего рассматривался. А там, глядишь, и в МТС задумаются о том, что наличие «минного поля» премиум-тарификации может негативно сказаться на динамике роста количества пользователей мобильного интернета.

С другой стороны, операторы серьезно «вложились» в создание «очагов» бесплатного GPRS-трафика для своих абонентов. Понятно, что любые переходы по ссылкам, просмотр фото и тому подобные действия пользователей будут тарифицироваться обычным образом, стимулируя платное потребление. Но так же понятно, что подобные бесплатные «зоны» служили противовесом и хорошим оправданием существованию «премиальных» ресурсов. Как будут (и будут ли) развиваться такие проекты на фоне отказа от премиум-тарификации? Посмотрим.

С третьей стороны, зарабатывать на контенте операторы хотят, могут и должны. Значительный рост потребления голосовых услуг не прогнозируется, а одним мобильным интернетом в роли «трубы» для передачи данных сыт не будешь. Многотысячная армия вороватых «партнеров» контент-провайдеров тоже сидеть без дела не захочет. Перекрыли кислород здесь — перебегут толпой к тому контент-провайдеру, который отпустит вожжи или придумает новые схемы.

Пока что мы с вами наблюдаем праздничное обострение контентного мошенничества в виде резкого всплеска распространения «старого, доброго» трояна, рассылающего SMS на короткие номера. Но это вряд ли надолго, возврат к известной и уже дискредитировавшей себя схеме не очень перспективен с финансовой точки зрения. Значит, на подходе что-то новенькое, ждем-с.

Обсуждение на форуме >>>

Ссылки по теме

	Про кредит и GPRS
	GPRS: Шалости тарификации
	Про кредит и GPRS
	Праздничные разводы

Сергей Потресов ([email protected])
Опубликовано - 26 апреля 2011 г.

Есть, что добавить?! Пишите... [email protected]