Новые модели:

Новые обзоры:

Презентации, взгляд изнутри

Очень часто люди, далекие от индустрии, интересуются, как проходят различные презентации, выставки, прочие мероприятия для прессы. Для многих возможность подержать в руках только что анонсированные модели телефонов, поработать с ними, составить свое мнение интересна сама по себе. Зачастую посетители мобильных форумов даже не представляют, как все это организовано изнутри. Сейчас я говорю не о масштабных выставках типа 3GSM, CeBIT, куда прийти за определенную плату может каждый желающий, а о закрытых презентациях новых моделей исключительно для прессы.

Давайте представим, какие места производители могут выбирать для привлечения большего внимания представителей различных онлайн- и печатных изданий, получения положительных отзывов и всего прочего. Кстати, как вы, уважаемые читатели, считаете, для чего на подобных мероприятиях производители организуют фуршеты, концерты, приглашают зачастую дорогостоящих артистов, ди-джеев, музыкантов и актеров? Наверное, не просто так, наверное, не чтобы просто потратить достаточно большую сумму денег и создать бессмысленный ажиотаж. А для чего тогда? Представьте, вы приходите на презентацию, в приятной обстановке, в интерьере, оформленном согласно видению организаторов, вам рассказывают про модели, показывают их возможности (естественно, в рекламном ключе, но это же не важно в настоящий момент, ведь все вокруг зачастую располагает к положительному восприятию), для вас играет музыка, подсвечиваются декорации… Долго продолжать… После подобного вам наверное будет довольно сложно написать что-то негативное о компании и ее продуктах в целом, особенно если на презентации вас лично не обделили вниманием. Именно для этого и тратятся большие деньги, арендуются интересные места и приглашаются известные личности. Все для вас, журналисты!

Кроме представителей прессы, фотографов, сотрудников компаний на мероприятиях не присутствуют другие люди, зачастую даже от крупных изданий приглашается один-два представителя, не больше, иначе бюджет, выделяемый для организации всего действа, увеличивался бы, а подобные траты неоправданны.

Первое, кстати, из того, на что обращаешь внимание, это выбор места. Оно должно находиться близко к городскому центру, чтобы до него было удобно добраться, либо быть настолько оригинальным и необычным, чтобы оправдать свое неидеальное географическое расположение. Например, февральская презентация телефонов SonyEricsson (W880, K810 и других) состоялась в донельзя странном и темном месте, даже не знаю, как можно назвать помещение, где она проходила, но смысл в том, что оригинальности было хоть отбавляй, приятно наблюдать такую работу организаторов. Крайне здорово было лицезреть рисунки, которые художник, женщина, создавала руками из песка, насыпанного на доску из плексигласа; все это снималось камерой и в режиме онлайн передавалось на большой экран в затемненном зале, оформленном в бело-зеленых тонах. Прекрасное зрелище.

Вообще, организаторы презентаций компании SonyEricsson всегда очень творчески подходят к выбору места, как бы явно исповедуя эмоциональный подход в создании дизайна последних моделей. В случае с Samsung, LG, Motorola все достаточно обыденно, это элитные пабы либо конференц-залы, в общем, неинтересно. Кто действительно заслуживает внимания прессы более, чем остальные, это Nokia и SonyEricsson. Дизайнеры Nokia также представляют различные идеи, и всегда это соотносится с конкретными представляемыми продуктами: грандиозная кампания запуска N95 в России, когда был арендован и переоборудован в соответствующем стиле целый музей, или представление деловых Eseries в кафе Vox, или музыкальная вечеринка при запуске N91, или RoadShow в ГУМе – всегда интересно прийти в следующий раз хотя бы из любопытства.

Итак, что обычно происходит на презентациях? Если говорить о небольших мероприятиях, то это общие слова представителей компании, менеджеров в России и странах EMEA о стратегии развития компании, что, кстати, совсем не интересно, ведь мы с вами, конечно, знаем намного больше, чем то, что говорится официально. Другой момент, что иногда удается поговорить с сотрудником компании-производителя с глазу на глаз, и из таких разговоров вынести очень интересные подробности. Но не в этом суть. Спикеры рассказывают вкратце о каждой новой модели, останавливаются на ключевых особенностях, позиционировании, речь носит в большей мере рекламный характер, это естественно, ведь представители по определению считают продукты своей компании наиболее подходящими для целевой аудитории, а если быть более точным, самыми интересными. Даже во вполне конкретных ситуациях есть выход: смотрите, есть такой продукт, как ХХХ, ну или YYY, который в сознании потребителей и большинства журналистов является уникальным и просто лучшим, самым технологичным и так далее (не буду приводить конкретные модели во избежание обвинений в субъективизме, это не важно), и на вопрос, почему в вашей компании нет продукта подобного класса, получаем вполне обоснованный ответ: мы считаем этот продукт а) слишком дорогим; б) слишком сложным, это не нужно целевой аудитории; в) слишком большим; г) совершенно не массовым и посему нецелесообразным в плане прибыльности; и так далее, вариации возможны.

Далее, после официальной части представления новинок следует традиционная серия вопросов и ответов, которая сама по себе крайне забавна в большинстве случаев. Я сейчас не буду говорить о компетентности отдельных представителей изданий, но задавать прямые вопросы о планах компании – это, как минимум, вызывает улыбку, так как любой более или менее сведущий журналист прекрасно понимает, что никто на вопрос не ответит, и, как максимум, спикер ограничится пространными рассуждениями на отвлеченную тему. Как пример приведу такой вопрос: «Когда у компании SonyEricsson выйдет раскладной телефон в сегменте high-end?» Что любопытно, такие вопросы задают не представители глянцевых изданий, а сотрудники достаточно крупных интернет-проектов. Или еще один разряд вопросов, обращенных в никуда: как вы считаете, есть ли смысл спрашивать представителя компании SE по вопросам PR в европейском регионе о том, почему в российский розничных сетях тяжело найти аксессуары производителя? Это как спрашивать министра хлебопекарной промышленности, почему нет булочек с маком в хлебном магазине №15. Конечно, вежливость на презентации проявляется ой как хорошо, и вам ответят что-либо пространное касательно работы с поставщиками, ритейлом в целом, возможно, упомянут вопросы логистики, исследования спроса и тому подобное. Но ситуация останется на том же месте, и точного ответа на такой вопрос вам не дадут. А есть ли тогда смысл их задавать?

По сути, сама серия вопросов и ответов – это фарс чистой воды, ведь в процессе представления телефонов журналистам очень скучно, это обыденность, и когда по его окончании в зал кидают клич: «Есть ли вопросы-то?» – как-то принято у нас их сходу придумать и обязательно задать, блеснув перед собственно вопросительной фразой своим именем и названием ресурса. Стоит понимать, что зачастую это не красит ни задающего, ни отвечающего, ведь последнему также приходится что-то придумывать, как космические корабли бороздят просторы чего-то там бесконечного, а это не всегда приятно.

Кстати, тут можно рассказать о рассуждениях рекламного характера. На презентации Nokia Eseries один из представителей с энтузиазмом рассказывал, как же хороша новая стратегия, как стал важен дизайн, почему отказались от бескамерной философии в бизнес-сегменте и прочее и прочее, благодаря чему успех будет не просто обеспечен, а гарантирован. А так ли это на самом деле? Когда спрашиваешь напрямую, указываешь на явные несоответствия между тем, как все обстоит на самом деле, и тем, как это преподносится, может получиться интересная дискуссия, ведь факты неоспоримы, и тут уже общими словами отделаться не получится.

Конечно, иногда проскакивают интересные вопросы, в основном на общие темы, из которых можно сделать определенные выводы, и это хорошо. В итоге, чтобы вынести максимум информации из разговора, необходимо задавать более продуманные вопросы, ведь спикеры разговорчивее не станут в любом случае. Мы все понимаем, что реальную информацию, как я уже говорил, можно получить только из бесед тет-а-тет, но традиционную серию вопросов и ответов все же нужно выстоять с честью и не дать повода коллегам лишний раз улыбнуться.

После этого традиционна демонстрация образцов. Выбрать интерьер для ключевых продуктов достаточно сложно, но практически всегда дизайнеры и креативщики крупных компаний справляются со своей задачей на славу. Для SonyEricsson и линейки телефонов Cyber-Shot обязательно наличие картин, декоративных рамок, принтера для фотопечати, для Walkman это стенд ди-джея, компакт-диски, наушники и прочие тематические предметы – все это выглядит гармонично.

Вспоминая запуск Nokia N95 в России, когда компания оформила здание музея в соответствии с четырьмя ключевыми возможностями N95, музыка, камера, навигация, Интернет, и соответственно были оборудованы отдельные помещения для демонстрации каждой особенности, то есть «музыкальная» часть представляла собой танцпол, где играла электронная музыка, в общем, представьте себе полноценную дискотеку. На церемонии запуска (другим словом мероприятие не назвать, так масштабно все было сделано) Nokia N95 присутствовало очень много людей, ведь в интересах компании было не в очередной раз продемонстрировать возможности аппарата и так просвещенным представителям изданий мобильной тематики, но и широкому кругу людей, среди которых присутствовало немало известных и не очень личностей, та же Жанна Фриске, для примера.

После собственно живой демонстрации вновь представленных телефонов, где журналисты лично пробуют функции аппаратов, фотографируют, а иногда, при случае, пишут небольшое превью (это зависит от того, сколько времени у вас было, для того чтобы отщелкать телефон со всех сторон), следует фуршет, где иногда бармены показывают забавные трюки, если их хорошо попросить, конечно.

Собственно, на этом программа оказывается исчерпанной, и все начинают постепенно расходиться – кто домой за работу над новым материалом, а кто продолжать общаться с коллегами в каком-либо питейном заведении, это иногда бывает интересно.

Отдельным моментом является вопрос подарков. Да, думаю, никто особо не удивился, что журналисты получают подарки. Не стоит сразу представлять себе горы телефонов, которые потом пылятся в ящиках, это слишком большие затраты для организаторов. Естественно, иногда компании дарят новые телефоны, даже прототипы, для чего это делается? Допустим, вам, журналисту, подарили какую-либо новинку, теперь она является вашей личной собственностью, а писать плохо про свою вещь уже определенно сложнее, чем если бы вам пришлось отдавать тестовый образец через короткое или не очень время, согласитесь. Тонкий психологический расчет приносит свои плоды и в этом случае, ведь даже разовый положительный отзыв, не говоря об общей лояльности к компании, стоит много больше, чем подаренный телефон. Особо щедрыми на такие подарки являются корейские компании, Samsung, LG, но у них свой, непонятный нам менталитет и отношение к прессе. Nokia, SonyEricsson редко балуют ценными презентами, у Nokia это чаще офисные принадлежности, часы, ежедневники, иногда тематическая одежда – шапки, шарфы; у SonyEricsson – аксессуары, продукция компании Sony – карты памяти большого объема, флеш-диски и так далее. Так что зачастую сотрудники изданий получают лишь должный знак внимания, это не расценивается как материальная выгода ни в коей мере, не нужно строить иллюзий на этот счет, мы с презентаций не увозим в багажнике с десяток коробок с телефонами.

Вот так и проходит большая часть мероприятий, посвященных анонсам телефонов. Интересно? Я бы сказал очень. Интересно иметь возможность одними из первых попользоваться самыми новыми моделями телефонов. Полезно и продуктивно? Тоже правильно. Но давайте теперь рассмотрим на конкретном примере все это.

Не так давно, точнее 20 июня этого года, в Москве в Ботаническом саду состоялась презентация новых, ключевых моделей компании SonyEricsson – K850, W910, W960, K530, Z250 и Z320, а также были продемонстрированы ранее анонсированные аппараты P1, T650, S500. Хорошая погода, отсутствие традиционных кирпичных стен, своеобразная легкая обстановка, воздушные шелковые занавеси, нежно-зеленые одежды непринужденно танцующих миловидных девушек – согласитесь, все это положительно действует на журналистов и повышает лояльность к компании в целом.

Но вернемся к продуктам. Не стоит описывать подробно каждое устройство в отдельности, это было сделано в предыдущих материалах, приведем лишь некоторые впечатления, плюс у вас есть возможность посмотреть на новые живые фотографии аппаратов.

K850 являлся гвоздем презентации, отдельная площадка, огороженная занавесями из полупрозрачного шелка, была полна подвешенных рам для картин, маленьких, больших и совсем больших, в которых желающие фотографировались с помощью K850, и фотографии сразу же распечатывались на принтере. Конечно, при печати фотографии выглядят отлично, сказывается размер распечатанного фото, скрадываются шумы, но при просмотре на экране компьютера не все так гладко. K850 оставил самое сильное впечатление, ведь выглядит телефон действительно отлично, сказывается необычный и уникальный дизайн клавиатуры и навигационного блока, цвета, а в сочетании с техническими характеристиками модель явно воспринимается как одна из самых интересных на рынке. Эргономика не идеальна, к навигационному блоку придется привыкать, далеко не всем такое решение покажется приемлемым в принципе, оттолкнет от покупки, кто-то будет мириться с неудобствами из-за функциональности, но большей части потенциальных покупателей аппарат не доставит негативных эмоций, модель очень приятна. Размер стандартен, тут останавливаться особо не на чем, сборка на хорошем уровне, пластик отлично собирает отпечатки пальцев, особенно в области клавиатуры, где их по определению больше. Хочется отметить подсветку клавиатуры, смотрится красиво, а также качество экрана, он определенно один из лучших на рынке.

Датчик движения работает четко, его реализация интересна, не вызывает дискомфорта в принципе. То есть поворот телефона на бок в определенных приложениях вызывает автоматический поворот экрана, интерфейс перерисовывается, при этом есть двухсекундная задержка на случай того, если вы повернули аппарат непреднамеренно. Переориентация происходит плавно, быстро, такие приятные мелочи разнообразят общение с телефоном.

Интерфейс камеры максимально схож с прочими представителями линейки, интересно выглядит схематичное изображение не телефона, как в предыдущих моделях, а цифровой камеры Sony.

SonyEricsson W910i демонстрировался в музыкальной обстановке: пластинки, проигрыватель, фирменные колонки… Красивый телефон, удобно лежит в руке, очень качественный большой экран, обновленный интерфейс, улучшенный плеер Walkman версии 3.0; единственным негативным моментом может выступить цена, около 450 евро в момент выхода, что достаточно много за не самые высокие спецификации. Девушка-ди-джей ставила прикольные композиции, игры цветов и теней от занавесей создавали интересную обстановку, знакомиться с телефоном было приятно, в этом заслуга организаторов.

K530 представляет собой продолжение 3G-модели K610, а фактически это немузыкальная версия аппарата W660, отличия минимальны, совпадает практически все вплоть до мелочей. Дизайн аппарата приятен, но не более, это ассортиментная модель со средними характеристиками, ей обеспечены невысокие продажи в силу существования на рынке большого числа устройств компании, сравнимых по габаритам, функциональности.

Дизайнерский Т650 будет поставляться со специальной боковой подставкой довольно интересной конструкции, собственным разъемом Fast-port, что позволит подключать гарнитуру, выполнена она из черного глянцевого пластика. Практического прока в ней обнаружить не удалось, этот аксессуар из той же серии, что и штатив в комплекте Samsung E590, пользоваться которым будут крайне небольшое число людей.

В общем, отвлекшись немного на разговор о телефонах, заметим, что аппараты, представленные на презентациях, зачастую крайне нестабильны, так что работать с ними достаточно сложно, то есть в итоге сложно говорить не только о том, что касается технической части, времени работы, но и даже внешнего вида, материалов, сборки. Все это может меняться и не раз, поэтому предварительные обзоры аппаратов не могут дать полного представления о модели, а могут сразу отпугнуть от покупки. Часто из-за возможности непонимания компании отказываются предоставлять некоторые прототипы на тестирование в отсутствие более или менее стабильно работающих образцов. Посему время появления обзора устройства зависит не от редакции изданий, а от представителей компании и личных отношений. Наверное, некоторым постоянным посетителям ресурсов по мобильной тематике бывает интересно, какие еще трудности возникают при подготовке материалов. В прототипах нет некоторых изначально заявленных функций, либо они работают не так и не тогда, присутствуют недокументированные возможности, которые изымаются из финальных образцов, и часто требуется согласование с сотрудниками производителей, а это требует времени. Предварительные обзоры, а правильнее их называть первым впечатлением, интересны с той точки зрения, что можно оценить различные параметры, дизайн, габариты, такие материалы интересны для ключевых моделей, вокруг которых создается ажиотаж, подчас искусственный и ничем не оправданный.

А по материалам различных презентаций и сведениям, почерпнутым из разговора с представителями компаний, можно получить интересные подробности, на первый взгляд несущественные мелочи, которые в итоге могут оказаться ключевыми в понимании стратегии компании в отношении определенных моментов.

В итоге хотелось бы сказать о том, что закрытые презентации составляют очень важную часть работы компаний-производителей и команды ресурсов, а данный небольшой материал, возможно, позволит немного заглянуть внутрь. На самом деле, зачастую не происходит ничего сверхинтересного. В двух словах, такие мероприятия – это взаимовыгодное сотрудничество производителей и изданий: первые получают рекламу, подогревание интереса к их новинкам, даже создание ажиотажа, который напрямую влияет на первоначальный, эмоциональный спрос, а вторые – возможность приятно совместить работу и отдых, если, конечно, связь и технологии входят в список интересов журналиста.

Антон Спиридонов ([email protected])
Опубликовано — 10 июля 2007 г.

Есть, что добавить?! Пишите... [email protected]

Новости:

13.05.2021 MediaTek представила предфлагманский чипсет Dimensity 900 5G