MTC-Украина: Итоги ребрендинга и запуск «Blackberry»

Спустя два месяца после начала ребрендинга в Украине в МТС подводят первые итоги и оценивают успешность процесса. На вопросы «Почему так рано?» и «Почему так поздно?» представители компании дают одинаковый ответ: «Не рано и не поздно, а вовремя!». Можно ли также отнести это «вовремя» к запуску «BlackBerry»?

Короткая справка по компании UMC («Украинская Мобильная Связь»), ныне 100% дочерней компании «ОАО МТС»:

Сеть ЗАО «Украинская Мобильная Связь» («МТС-Украина») охватывает более 95% территории Украины, на которой проживает 99% населения. Компания обслуживает около 20 млн. абонентов. «МТС-Украина» владеет лицензиями на предоставление мобильной (стандарт GSM-900/1800, CDMA-450), стационарной, международной и междугородной связи, а также предоставляет услуги международного роуминга на пяти континентах. Выручка за 2006 год составила 1.49 млрд. долл. Подробная информация на сайте www.mts.com.ua

UMC («Украинская Мобильная Связь») стала 100% дочерней компанией «ОАО МТС» в ноябре 2003 года, и разговоры о грядущей «смене вывески» продолжались несколько лет. Даже припоминается старая шутка про «Чего тянут-то? Всех делов – одну букву поменять!». Дело, однако, было не в одной и даже не в трех буквах, не было смысла «менять вывески» накануне масштабного ребрендинга «Системы» в целом. Кроме того, на момент приобретения UMC эта компания еще пользовалась заслуженной репутацией лидера на рынке мобильной связи Украины. Т.е. смена названия в 2004 году означала бы двойную потерю денег: затраты на «смену вывески» (причем временную) и неизбежные убытки из-за вывода с рынка популярного бренда.

«Ценовые войны» на украинском рынке мобильной связи еще далеко не завершены, и переход на единый консолидированный бренд еще тоже впереди, однако процесс будет постепенным и уже под брендом МТС. Обращаем внимание на слайд: группа тарифов «Экотел» выглядит, извините за тавтологию, инородным телом. Такое впечатление, что симпатичный зеленый значок нехотя «пристроили» сбоку, места в логичной и стройной концептуальной линейке ему не нашлось. И это не случайно: как было отмечено на пресс-конференции, Экотел – «фланговый продукт, выведенный на рынок в качестве ответа на шаги конкурентов». Т.е. продукт запущен исключительно в роли противовеса, и его дальнейшее развитие возможно, но очень маловероятно.

Ситуация с виртуальным оператором «Джинс» выглядит иначе, этому суббренду место в линейке нашлось. Продукт будет развиваться, но уже в общей структуре в качестве молодежного бренда. В настоящее время абонентов «Джинс» насчитывается 9 миллионов. Ценовые войны и «перетягивания» абонентов из одной сети в другую уже привели к тому, что сейчас каждый четвертый пользуется двумя и более SIM-картами одновременно, а к следующему году число таких активных абонентов достигнет 30% от общей массы. Началом процесса плавной интеграции можно считать запуск тарифного плана «Первый», в котором впервые реализована единая цена вызова на все виртуальные подсети «МТС-Украина».

Ребрендинг на Украине провели ударными темпами и с размахом. Задействованные площади наружной рекламы впечатляют, в свете летнего снижения TV-активности населения решили сосредоточиться на уличной рекламе. В течение месяца проведен ребрендинг более 40 тысяч торговых точек. По заявлениям представителей компании, за короткий срок узнаваемость бренда МТС удалось поднять с 3-4% до 82%. До 90% узнаваемости бренда UMC пока не дотянулись, но и времени прошло не так много.

CDMA-450: хоть и не «настоящий» 3G, зато раньше конкурентов

Перспективы сетей третьего поколения пока туманны, однако народ с нетерпением ждет чего-то нового и прогрессивного от заветной аббревиатуры 3G. Чего именно ждет, для себя лично знает в лучшем случае один из десяти «ждущих», но ждут многие. На волне интереса к 3G коммерческий запуск сети CDMA-450 окажется очень кстати: вот оно, готовое третье поколение «здесь и сейчас», а не в отдаленном будущем. Недостатки и особенности CDMA-450 обсуждать не будем, это отдельная тема. Предположительный бизнес-кейс в грубо обобщенной форме можно свести к двум пунктам:

1. Дать 3G «здесь и сейчас» всем страждущим задолго до появления «настоящего» UMTS.
2. Реализовать потенциал украинского рынка мобильного доступа к Интернету.

Насколько реальность совпадет с планами – трудно сказать. Но ждать осталось недолго, коммерческий запуск сети CDMA-450 вроде бы намечен на 15 октября (предварительные данные). В любом случае, сеть должна окупиться, так как расходы на строительство не запредельны: частоты достались по наследству, базовые станции размещены на уже существующих площадках сети GSM 900/1800. По мнению руководства «МТС-Украина», в стране слишком много населенных пунктов, в которые быстрый проводной Интернет не дотянулся и не дотянется, для жителей этих районов CDMA-450 окажется неплохим выходом.

Запуск «BlackBerry»: триумф передовых технологий или скромный нишевой проект?

Судьба этого сервиса в России «тяжела и неказиста», никак не удается договориться с компетентными органами. Которые, конечно же, не могут допустить возможности обмена зашифрованными email-сообщениями. В Украине, судя по всему, либо RIM оказалась податливее, либо эти самые органы не такие требовательные. Цитата из официальной информации:

«Мы предлагаем корпоративным клиентам МТС не просто новую для рынка СНГ технологию, а проверенное решение, которое позволит им существенно повысить эффективность управления информацией, - прокомментировал президент МТС Леонид Меламед. – Сервис BlackBerry полностью соответствует философии нашего бренда, – инновационный и при этом простой в использовании, он открывает нашим абонентам дополнительные возможности для общения и, надеемся, станет эффективным и надежным инструментом их повседневной работы. Украина – первый этап нашего партнерства с RIM. В дальнейшем, мы планируем расширять географию BlackBerry и на другие страны присутствия Группы МТС».

BlackBerry от МТС позволяет корпоративным абонентам компании эффективно работать в любой точке мира, где есть связь МТС. Доступ к корпоративной почте и приложениям осуществляется по каналам связи, защищённым самыми современными протоколами шифрования (на основе стандартов AES и Triple DES), что гарантирует полную конфиденциальность ценной бизнес-информации. Использование «push»-технологии исключает надобность каждый раз устанавливать соединение с корпоративными серверами и отправлять запросы на получение информации. Уникальная технология компрессии данных, применяемая BlackBerry, позволяет быстро загружать на смартфоны приложения в таких форматах как Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Adobe PDF, ASCII, JPEG, GIF, BMP, TIFF и PNG»

Что же это за необыкновенная технология такая? Еще одна цитата: «Абоненты «МТС Украина» смогут первыми на территории СНГ получить защищённый мобильный доступ к корпоративной почте и приложениям, а также звонить, пользоваться Интернет, посылать текстовые сообщения на современных удобных смартфонах BlackBerry». Ключевое слово – «защищенный», это важно. По большому счету, именно за эту защищенность и собираются брать по 60 долларов в месяц с каждого абонента, не считая расходов на покупку/обслуживание и т.п. Все остальные функции (в том числе push-технологии) давно уже доступны для использования на – сформулируем тактично – не менее современных и удобных смартфонах других производителей. При этом на существенно более дешевых смартфонах. Да, чуть не забыл про компрессию передаваемых данных: пользователи BlackBerry действительно экономят некоторое количество интернет-трафика. Коротенький (500 Кб) видеоролик-демонстрацию общих принципов работы системы можно взять здесь.

Услуга пока предложена только корпоративным абонентам «МТС-Украина», но руководство компании осторожно намекает на возможности будущих индивидуальных подключений. Для россиян перспективы подключения к этому сервису выглядят не так уж плохо: роуминговые расценки на связь в общем и GPRS-трафик в частности окажутся в этом случае в разы ниже, чем на SIM-картах европейских операторов. А такими SIM-картами пользуется немало россиян из тех, для кого конфиденциальность переговоров и переписки несопоставимо дороже нескольких дополнительных сотен долларов в месяц. Кстати, перспективы появления BlackBerry в России выглядят нерадостно еще и по причине малого потенциального спроса. Поскольку запуск этого сервиса в нашей стране скорее всего будет подразумевать получение ключей компетентными органами, то и подключение будет выглядеть почти бессмысленным дорогостоящим излишеством.

Насколько BlackBerry приживется в Украине – трудно сказать. Есть соблазн сравнить BlackBerry с ныне почти покойным i-mode, но такое сравнение некорректно: i-mode у нас мог выжить только в условиях внезапного умопомрачения многих сотен тысяч пользователей или бесплатной раздачи «ай-модных» телефонов. Конечно же, продукт BlackBerry не относится к категории массовых, соответственно, цены «кусаются», и всенародная популярность в бизнес-кейс не закладывается. Руководство МТС смотрит на финансовые перспективы проекта с оптимизмом, цитата из презентации: «Норма прибыли на вложенный капитал: По весьма консервативным оценкам составляет минимум 238%. Соответствует периоду возврата инвестиций – 154 дня или около 5 месяцев». Остается пожелать ребрендингованной (ребрендингированной?) МТС-Украина всяческих успехов, в том числе финансовых.

Сергей Потресов ([email protected])
Опубликовано - 08 октября 2007 г.

Есть, что добавить?! Пишите... [email protected]

Новости:

13.05.2021 MediaTek представила предфлагманский чипсет Dimensity 900 5G