Бонусные программы: Работа над ошибками и новые старые новости

C 1 мая «МегаФон» существенно изменил свою бонусную программу, исключив из списка «вознаграждений» одни опции и добавив вместо них другие. В нашем материале на эту тему приведенная информация оказалась неполной и не совсем точной, так как на момент написания статьи не все подробности были известны. Дополняем написанное, а заодно вспомним о действующих бонусных программах других операторов.

МегаФон-Москва

Текст недавней публикации читаем здесь, ниже – пара важных уточнений:

  • Переводить бонусы непосредственно на лицевой счет по-прежнему возможно на контрактных тарифах и невозможно на ТП категории «Лайт».
  • Для архивных тарифов «Лайт» (в том числе «O'ЛАЙТ», «FIX», «Просто») в списке бонусных вознаграждений появляется опция «Счастливые часы». При подключении пакета «Счастливые часы» в течение следующего календарного месяца будет предоставляться скидка в размере 50% от действующего тарифа при звонках на номера Мегафон-Москва и федеральные мобильные номера московского региона, действие скидки на местные вызовы (городские номера) не распространяется.

В итоге модифицированная бонусная программа оказалась лучше, чем мы предполагали. Безлимитную связь за бонусы из списка «наград» убрали, но абоненты архивных тарифов смогут воспользоваться 50% скидкой на мобильные вызовы, а не только продлевать за бонусы сроки действия платежей.

Что касается бонусной партнерской программы с Citibank, то проект жив и по-прежнему работает, 1% от суммы любой платежной операции (кроме снятия наличных в банкомате) исправно перечисляется в виде бонусов на лицевой счет контрактного тарифа «МегаФон». Подробное описание можно посмотреть по ссылке в конце статьи. Схема получила неожиданное развитие: не так давно Citibank вывел на рынок продукт под названием «Cash Back» – практически полная копия карты «МегаФон-Ситибанк» с одним «маленьким» отличием: 1% от суммы платежной операции не начисляется в виде бонусов, а возвращается непосредственно на банковский карточный счет. Выпуск банком собственного карточного продукта с почти идентичными параметрами может говорить об исчезновении интереса одного или обоих партнеров к продвижению совместного проекта.

Билайн

Запущенная 1 июля 2004 года совместно с «Росбанком» программа VISA-Beebonus была тихо похоронена в конце прошлого года, жаль. Все упоминания о программе были заботливо вычищены с сайта «Билайн», зато появилась «Малина» и через некоторое время – реклама «Райффайзенбанк» в качестве одного из основных партнеров. «Росбанк» после долгих раздумий проявил гуманизм и пообещал владельцам карт сохранение условий и перевыпуск кредиток, но сделал это поздно и неуклюже: письма клиентам были разосланы в марте, а вовремя (в январе, в соответствии с договором) сдавшие свои карты получили от ворот поворот. Дело прошлое, однако «осадочек остался»: приглянулся оператору другой банк – ради бога, но вот корректно ли употреблять своих абонентов в качестве инструмента?

Наш обзор программы «Малина» можно почитать здесь , ознакомиться с предложением «Райффайзенбанк» – здесь. О преимуществах и недостатках программы «Малина» можно спорить, но важная для нас особенность – отсутствие каких-либо скидок и дополнительных возможностей в части получения/оплаты услуг связи. Т.е. «Билайн» в данном случае выступает в качестве одного из партнеров и просто начисляет бонусы владельцам карт «Малина», использовать полученные бонусы для частичной оплаты услуг связи невозможно.

МТС

Совместный проект с МБРР (Московский банк реконструкции и развития) существует не первый год, но реальное число пользователей бонусной программой нам неизвестно. Во всяком случае, ни один из доступных сегодня для подключения тарифов участия в этой программе не предусматривает. Цитата из описания программы MTS.CARD:

«Бонусная программа действует для абонентов МТС московского региона — физических лиц тарифных планов МТС, предусмотренных бонусной программой для держателей банковских карт (группы тарифных планов «МТС.Оптима», «МТС.Бизнес», «МТС.VIP» и тарифный план «MTC.Open»)».

Желающие могут ознакомиться с общими условиями программы и ее подробным описанием на четырех страницах мелким шрифтом. В основном описание посвящено дополнительным условиям и непростой процедуре заказа бонусных минут. Вполне возможно, что этими бонусами до сих пор пользуются некоторые абоненты архивных тарифов, официально программу никто не отменял. В двух словах – за каждые потраченные $10 можно получить одну дополнительную минуту местной связи дополнительно к включенным в абонплату минутам. О дальнейших перспективах программы можно только гадать, так как способность нового биллинга «переварить» такую минутно-бонусную надстройку на аккумулятор вызывает очень большие сомнения. Скорее всего, программа тихо умрет после обещанного в первом квартале этого года полного перехода на новый биллинг.

Еще один бонусный проект МТС – совместная программа с клубом «Mnogo.ru». www.mnogo.ru Надо полагать, что смородина на рекламном баннере размещена в пику конкурирующему проекту «Малина». Кстати, все ли знают о том, что арбуз – тоже ягода? Просто вспомнилась программа «МегаФон-бонус» и традиционные арбузные «смайлики» на сайте оператора, этакий сотовый плодово-ягодный коктейль. «МегаФон» вспомнился не случайно, «Mnogo.ru» одновременно является своего рода виртуальным оператором (MVNO) на базе сети «МегаФон». Похвальная универсальность и отсутствие приверженности определенному сотовому бренду.

Официальный запуск программы состоялся 1 марта этого года:

«Поздравляем Вас! Начиная с 1 марта, Вы сможете получать бонусы за связь МТС: за каждый потраченный доллар - 5 бонусов. Сергей, пожалуйста, подтвердите номер своего телефона МТС, указанный Вами в анкете Клуба Много.ру. Если Вы по каким-либо причинам уже не пользуетесь номером, указанным ниже, Вы можете прислать нам Ваш новый номер МТС на адрес askmts@lavtech.ru , указав номер Вашей карты Много.ру и новый номер телефона, а в теме письма обязательно напишите «Акция МТС-бонус». В данном случае необходима дополнительная проверка нового номера в компании «Мобильные ТелеСистемы», это займет некоторое время, мы сообщим Вам, когда Вы сможете подключиться к программе».

«Некоторое время» – понятие растяжимое, и два месяца еще не срок, пока ждём окончания дополнительной проверки. По своей идеологии программа Много.ру отличается от «Малины» только возможностью оплачивать бонусами услуги связи, но для нас это отличие важно. В принципе в «Много.ру» можно зарегистрировать телефонный номер МТС и полученными бонусами оплачивать связь «МегаФон» в рамках проекта «Многофон». Также можно использовать бонусы для покупки виртуальных карт оплаты МТС, но с серьезными ограничениями: вместо сравнительно простого обмена бонусов на PIN-код карты оплаты нам предлагают перечислить купленный номинал строго на лицевой счет зарегистрированного в системе телефона МТС. Теоретически возможность заменить зарегистрированный номер на другой существует, но проверить на практике пока не удалось: здесь тоже «дополнительная проверка», которая «займет некоторое время».

Зато приведенные на сайте цифры позволяют оценить реальный «вес» так называемого бонуса. Надо сказать, что в отличие от понятного «бонуса» МегаФона (1 бонус = 1 рубль) программы «Малина» и «Смородина» используют слово «бонус» для обозначения некоей виртуальной денежной единицы примерным номиналом в 0.10-0.14 руб. Понятно, что «Вы получили 4 бонуса» звучит куда лучше, чем «Вам подарили 48 копеек», но пересчет в условно-реальные деньги усложняется. В случае пополнения бонусами лицевых счетов МТС (покупка виртуальной карты оплаты) бонус оценен в 12 копеек, т.е. реальная скидка на услуги МТС в рамках программы «Много.ру» составляет около 2.1%. Мелочь, но тоже приятно, хотя все эти «танцы с бубном» даже не компенсируют обычный комиссионный сбор аппаратов по приему платежей.

Ссылки и комментарий по теме

О совместных «карточных» программах сотовых операторов и банков читаем здесь, в те времена сотрудничество выглядело многообещающе и активно рекламировалось. На сегодняшний день один из трех проектов полностью свернут, еще один существует скорее виртуально. А как все хорошо начиналось…

Возможно, одна из причин – отсутствие взаимного интереса партнеров к подобным совместным проектам. Два-три года назад банкам было неоткуда брать кредитную историю потенциальных заемщиков, а размер ежемесячного счета за услуги связи помогал оценить финансовую благонадежность клиента. Сегодня технологии определения кредитоспособности более-менее отработаны, и объединенные базы данных потребителей кредитования успешно функционируют, о чем нас предупреждали еще два года назад.

История неплатежей: Хорошая SIM-карта – мертвая SIM-карта!

Сергей Потресов (sergey.potresov@mobile-review.com)
Опубликовано - 2 мая 2007 г.


Есть, что добавить?! Пишите... eldar@mobile-review.com

 
Новости:

18.01.2019 Apple не смогла оспорить штраф в 440 миллионов долларов

18.01.2019 Самые популярные в Москве смартфоны по версии «МегаФон»

18.01.2019 Honor демонстрирует стабильный рост

18.01.2019 ZTE показала рабочий прототип 5G смартфона

Hit

18.01.2019 Видео на канале: Покупка OLED ТВ за 100 000 рублей

18.01.2019 Rambler обновит Живой Журнал

18.01.2019 Появились качественные рендеры нового флагмана LG G8

18.01.2019 Fossil продала Google часть своих технологий, касающихся смарт часов

17.01.2019 Билайн предлагает клиентам онлайн-страхование экрана смартфона

17.01.2019 В России открыты заявки на Honor View 20

17.01.2019 ФАС посчитала Microsoft монополистом в России

17.01.2019 Nikon представила новые суперзум-фотокамеры – COOLPIX A1000 и COOLPIX B600

17.01.2019 CTL Chromebook Tab Tx1 – ещё один планшет на Chrome OS

16.01.2019 Google прекратит поддержку 32-битных приложений

16.01.2019 Судебные споры между Apple и Qualcomm повлияют на внедрение инноваций

16.01.2019 Samsung расширила программу Trade-in на обычные наручные часы в обмен на новые Galaxy Watch

16.01.2019 Samsung Galaxy S10+ получит только 6 ГБ памяти?

16.01.2019 Vivo выводит на рынок недорогой смартфон с каплевидным вырезом в экране – Vivo Y91

16.01.2019 У Sony появилась новая беззеркальная фотокамера – ?6400 с самым быстрым автофокусом в мире

16.01.2019 BlaBlaCar запустил в России сервис для автобусных перевозчиков

16.01.2019 OPPO представила гибридную оптическую систему с 10-кратным зумом для смартфонов

15.01.2019 Vivo представит смартфон с радикально новым дизайном

15.01.2019 iPhone могут перевести на разъем USB-C

15.01.2019 В Viber появилась новая функция опросов

15.01.2019 Fly View – недорогой 4G смартфон с «чёлкой» на Android GO

Подписка
 
© Mobile-review.com, 2002-2019. All rights reserved.