Обзор GSM-телефона Samsung Serene или совместный продукт с Bang&Olufsen

Фотографии Samsung Serene в интерьере

Официальные фотографии Samsung Serene

Около месяца назад компания Samsung объявила о начале сотрудничества с Bang&Olufsen, результатом которого станет появление мобильного телефона. Компания Samsung в этом тандеме отвечает за техническое наполнение аппарата, а Bang&Olufsen в ответе за его дизайн, количество и подборку функций, оформление меню.

Любой читатель, знакомый с продуктами от Bang&Olufsen не понаслышке, знает, что они привлекательны по дизайну, который зачастую перечеркивает эргономику. Технически модели зачастую не дотягивают до аналогичных решений других производителей, называть их топовыми во всех отношениях нельзя. Они близки к флагманам, но вследствие общей концепции идет сознательный отказ от многих возможностей, их урезание. Хорошая репутация марки в эксклюзивном сегменте, среди продуктов высокой ценовой категории позволяет ставить максимальную наценку, что делает Bang&Olufsen очень дорогим. В первую очередь в вещах марки покупатель ищет подтверждение своего статуса, а отнюдь не функциональность. Назвать продукцию Bang&Olufsen массовой нельзя.

Приняв решение о сотрудничестве, компании попытались обрисовать портрет будущего потребителя продукта под кодовым названием Serene. Задачей Samsung было создание телефона, напрямую конкурирующего с премиум моделями от Nokia, в частности, с готовым к официальному анонсу на тот момент Nokia 8800. Корейские маркетологи видели образ покупателя Serene, как успешного мужчины от 28 лет и выше с доходом выше среднего и активной жизненной позицией. Изначально было понятно, что продукт необходимо сделать резко отличным от всех представленных на рынке решений, в первую очередь отказаться от любых аналогий с продуктами от Nokia. Форм-фактор решения был очевиден, это должна быть раскладушка, которая принесла успех продуктам от Samsung, слайдер был бы интересен, но его уже использовала Nokia.

На роль основного материала корпуса не подходил металл, да и опыта работы с ним как у Samsung, так и Bang&Olufsen в применении к мобильным телефонам было не слишком много. Выбор пал на матовый, бархатистый пластик, работу с которым компания Samsung освоила около года назад и стала применять массово. В общую копилку со стороны Samsung также был добавлен один из лучших QVGA-экранов, существующих в компании сегодня, аппаратная платформа от последних моделей компании и соответствующее программное обеспечение.

Со стороны Bang&Olufsen видение конечного продукта появилось очень быстро: оттолкнувшись от предпосылок, заданных партнером, в компании решили, что итоговое решение должно быть максимально простым в обращении и помимо внешней броскости и запоминаемости, которые являеются фирменной чертой B&O, обладать дополнительными уникальными функциями. Здесь вновь пришел на помощь опыт двух партнеров: в продукте совместили сотовый телефон и DECT-аппарат (заслуга B&O имеющего DECT-продукты и делающего на них упор, в частности BeoCom 6000), а также добавили механизм автоматического раскрытия корпуса раскладушки (фирменная черта от Samsung).

В процессе работы над Serene были опробованы различные виды дизайна, ограничения элементной базы пытались превратить в плюсы итогового продукта. Учитывая огромное количество уже выпущенных или когда-либо показанных Samsung раскладушек, перед дизайнерами B&O стояла тяжелая задача: требовалось создать что-то уникальное в области телефонов. Решение лежало в смежной области (как обычно это и бывает) – вдохновение почерпнули из формы пудрениц. Образ аппарата близок к эксклюзивной косметике и очень тесно переплетается с ней, поэтому соответствующая форма а-ля пудреница выигрышна. Вот только первоначальная аудитория, на которую хотел воздействовать Samsung, изменилась с точностью до наоборот. Форма диктует свои правила – продукт стал типично женским решением и вполне уместен в дамской сумочке, женских руках, но никак не у мужчины в кармане пиджака (отклонения от нормы в сексуальной ориентации не стоит принимать во внимание). Но компании по-прежнему пытаются позиционировать его как решение для мужчин, сказывается инертность принятых решений. Среди официальных фотографий нет ни одной с изображением Serene в руках у женщины, только мужчины. Будет любопытно посмотреть, как обе компании будут продвигать этот продукт на рынке для мужской аудитории. Инертность потребителей наверняка не позволит переломить сложившиеся стереотипы. В то же время, получившаяся ненароком женская модель вполне удачна для целевой группы от 25 до 40 лет, для женщин не испытывающих проблем в деньгах и нуждающихся в утверждении своего статуса в обществе. Для этой целевой аудитории продукт близок к идеалу.

Телефон имеет форму трапеции и размер 69.7х64.7х23.9 мм (у нас ширина получилась 67 мм, в отличие от официальных 64.7 мм), при весе в 115 грамм. Аппарат широкий, что не позволяет держать его комфортно в руке в сложенном состоянии, но в процессе разговора рука вполне удобно его обхватывает. Женщины среднего роста с небольшими руками говорили о том, что телефон слишком широк для них, и они испытывают дискомфорт. Рекомендую попробовать поддержать телефон в руках несколько минут, чтобы прислушаться к своим собственным ощущениям от его размеров.

Материал корпуса очень приятен и несколько отличается от бархатистого пластика на обычных телефонах Samsung. Поверхность как будто покрыта матовым лаком, у нее есть еле различимая взглядом текстура, что делает аппарат интереснее. Поворотный шарнир скрыт за никелированной вставкой, если посмотреть на него с торца, то вы увидите названия фирм создателей продукта. Любопытно, что в раскрытом состоянии снаружи остается только надпись Bang&Olufsen, имя корейского производителя прикрыто нижней частью аппарата. Можно иронизировать по этому поводу в духе того, что данная конструктивная особенность показывает кто в доме хозяин, но на самом деле надписи незаметны даже с расстояния вытянутой руки, они нанесены блеклой краской. В закрытом же состоянии, когда человек берет аппарат в руки, видны обе.

Эстетика аппарата не подразумевает наличия внешнего экрана, вписать такой дисплей в законченную форму корпуса было бы гениально, этого сделать не удалось, да и задача такая не стояла. Снаружи нет никаких органов управления, только на левой боковой стороне находится разъем для подключения зарядного устройства (он же интерфейсный разъем, но кабель синхронизации для модели отсутствует). Разъем прикрыт сдвигающейся шторкой. На правой боковой стороне находится объектив VGA-камеры, такое расположение также продиктовано желанием не затронуть законченность формы корпуса. Разрешение камеры выбрано с умыслом, технически вставить мегапиксельную камеру в данный продукт было возможно, но не было такой необходимости. Здесь мы в очередной раз встречаемся с принципом разумной необходимости от B&O. Зачем вставлять камеру большого разрешения, если пользователь будет большую часть времени смотреть фотографии на экране? А в отсутствие такого смысла нет и необходимости утруждать инженеров и просить их втиснуть мегапиксельный модуль. Концепция аппарата от B&O подразумевает его полную законченность, никаких вмешательств извне, дизайнеры компании уже сформировали образ телефона и не приемлют вмешательств в свою работу в угоду требованиям пользователей. Побочным продуктом этой установки и стал отказ от камеры высокого разрешения, ведь она будет интересна для передачи картинок на ПК, а тут и рукой подать до обратного процесса. Под обратным процессом понимается передача данных на телефон с ПК, в частности разнообразных мелодий, картинок и прочего. Разработчики при желании совсем бы проигнорировали такую возможность и закрыли аппарат для вмешательств, но время диктует необходимость в синхронизации, и ее номинально оставили. Почему номинально? Да, потому что в телефоне запретили использование mp3, ААС файлов, которые поддерживались платформой от Samsung, сильно ограничили количество поддерживаемых форматов. Все сделано для того, чтобы пользователь своими «неаккуратными» действиями не разрушил цельный образ продукта. То есть заставка экрана должна быть в стиле B&O, звонок из тех, что выбраны компанией, и так далее. В чем-то я, безусловно, утрирую проблему, но в целом она присутствует в данном аппарате.

На боковых сторонах также расположены винты, которые можно раскрутить с помощью приложенной отвертки. Первоначальный вариант винтов был шестиугольным, но справедливо рассудив, что не всегда найдется такая отвертка, а SIM-карту нужно будет сменить, их форму преобразовали в более привычную (можно открыть обычной отверткой или даже ножом).

Открутив винты, вы увидите, что они немного подпружинены и выскакивают из пазов. Вам необходимо потянуть крышку на себя, тогда она раскроется. Внутри находится аккумуляторный отсек. Батарея литий-ионная емкостью 800 мАч, по заявлениям производителя, она способна обеспечить до 2 часов работы в режиме разговора и до 180 часов в режиме ожидания. В условиях Лондона аппарат в среднем работал порядка 3 суток при часе разговоров и минимальном использовании других функций (механизм автораскрытия был отключен). При активации механизма автораскрытия аппарат будет работать около 2 суток, тут определяющим становится не только время звонков, но и их количество, а также то, насколько часто вы будете раскрывать аппарат сами. В условиях московских сетей телефон работал при том же времени разговоров около 1.5 суток.

В комплект с аппаратом входит настольное зарядное устройство, оно выполнено в виде серебристой подставки. Для большинства пользователей нормальным станет использование зарядного устройства дома или на рабочем месте, так что проблема времени работы для них стоять не будет. Необходимо отдать должное дизайнерам B&O: зарядное устройство крайне выгодно подчеркивает дизайнерскую составляющую всего проекта, аппарат отлично сочетается с ним.

В руках телефон также умеет самостоятельно раскрываться и закрываться, все, что для этого нужно, так это немного надавить на крышку в нужном направлении. Аппарат открывается медленно, издает при этом приятное и не слишком громкое механическое гудение. При желании телефон можно открыть самостоятельно, это никак не скажется на механизме раскрытия. Опыт предыдущих моделей от Samsung показывает, что поломки механизма автораскрытия нечасты и, как правило, связаны с желанием пользователей побороться с аппаратом (например, резко и с силой закрыть его при раскрытии, а затем посмотреть на результат: несколько десятков раз и механизм будет сломан).

Открыв аппарат, вы столкнетесь с первой необычностью: экран окажется с перевернутой картинкой по отношению к круговой клавиатуре. Что более непривычно – круговая клавиатура или такое расположение экрана, не берусь судить. Появление круговой клавиатуры – типичная дань дизайнерским изыскам (чем необычнее и непривычнее выглядит продукт, тем больше заработная плата дизайнера и его реноме). На мой взгляд, от этого изрядно страдает эргономика, и пользователи вынуждены привыкать к такому расположению клавиш. Но как известно, человек привыкает ко всему со временем, так и с клавиатурой этого аппарата, к ней можно привыкнуть. Но назвать ее удивительно комфортной язык не поворачивается. Она не столь неудобна по организации как клавиатура Siemens SX1 (разнесена в две стороны от экрана), на одном уровне с круговой клавиатурой от Nokia 3650.

Клавиши имеют подсветку белого цвета, которая хорошо видна в различных условиях. Ход у клавиш небольшой, но они вполне комфортны для нажатий. Внутри круговой клавиатуры находится подвижное кольцо, оно играет роль джойстика. Круговыми движениями можно пролистывать списки, а вот определенным направлениям назначены четко зафиксированные действиям нажатие на верх и низ круга соответствуют клавишам ОК и С (или возврат), а горизонталь – традиционные кнопки посыла вызова и отбоя. Управление с помощью круга не вызывает нареканий и вполне комфортно. Аналогичный круг можно было видеть в Samsung X810.

По замыслу разработчиков, в руках аппарат должен располагаться только экраном вниз. Вы держите аппарат, а его экран находится ближе к вам. Так достигается лучшее расположение пальца на круге управления. В настройках есть специальный настольный режим, при его работе картинка на дисплее переворачивается в нормальное положение и аппарат можно использовать иначе. Проблема заключается в том, что быстро активировать этот режим нельзя, всегда приходится идти в меню. Второй проблемой является тот факт, что при закрытии действие этого режима отменяется, в следующий раз его надо вновь активировать из меню.

Привыкнуть к особенности расположения экрана и стилю работы с телефоном можно. Из недостатков стоит отметить то, что рука всегда прикрывает часть экрана, ведь вы держите аппарат. В целом необычна вся работа с телефоном в различных режимах. К примеру, в режиме фотографирования вы держите раскрытый аппарат боком к себе (напоминает, пойманную бабочку).

Экран заслуживает отдельного рассказа. TFT дисплей имеет QVGA-разрешение (320х240 точек, 43х32 мм, 2.1 дюйма), отображает до 262000 цветов. Интерфейс аппарата был сознательно упрощен для отображения только трех цветов. Основной цвет черный, так выглядит подложка, а сами шрифты белые. Рисунки меню, строка выбора представлена голубым цветом. Сочетание ярких цветов, противоположностей дает эффект очень четкой, красивой картинки. Крупный размер шрифта дополняет эффект, экран хорошо читаем практически во всех условиях, в том числе и на солнце (правда, здесь иногда бликует матовое покрытие защитного стекла). С цветными картинками можно встретиться, только если вы загрузите их через wap, либо это могут быть ваши снимки со встроенной камеры. Использовать свои изображения в качестве обоев экрана нельзя, это также может нарушить концепцию аппарата. Столь сознательное ограничение возможностей пользователя откровенно расстраивает. Именно на этом этапе понимаешь, что перед тобой красивый телефон для звонков с не очень высокой эргономикой и ждать от него каких-либо откровений не приходится, если таковым не считать дизайн.

Меню

Как уже говорилось выше, интерфейс выдержан в двух цветовых решениях, что делает его стильным, но весьма однообразным. Вход в главное меню осуществляется по нажатию ОК, вращение круга из режима ожидания вызывает список телефонных номеров. В меню действует навигация с помощью цифровых последовательностей, что зачастую избавляет от необходимости использовать навигационный круг.

Все уровни меню представлены списками, в тех местах, где может выводиться дополнительная информация – к примеру, в строке «число фотографий» она выезжает в той же строке. Подобная анимация выглядит отлично и разнообразит аппарат. В силу небольшого числа функций навигация по меню и в обычном стиле не доставляет проблем.

Телефонная книга. В памяти аппарата можно сохранить до 1000 имен, для каждой записи есть набор из нескольких полей (имя, мобильный, домашний, офисный номер, адрес электронной почты, группа, персональная картинка – здесь возможен выбор любого изображения, в том числе и фотографии). Всего в аппарате может быть до 10 групп абонентов, они служат для массовой рассылки сообщений, других применений у них нет.

В общем списке можно искать имена по первой букве, причем реализован поиск по индексу. В этом случае вверху экрана есть алфавит, и вы перемещаетесь по нему, выбрав нужную букву, вы перескакиваете на первую запись, начинающуюся с этой буквы.

Аппарат поддерживает стандарт vCard, что позволяет передавать на него записи с других устройств, используя Bluetooth. Уровень записной книжки весьма простой, нет никаких особенностей, исключительный минимализм.

Сообщения. В памяти аппарата можно сохранить до 200 SMS-сообщений, причем стандарт EMS не поддерживается. К сообщению можно приложить запись календаря, списка дел, телефонной книги, текстовый шаблон. Других особенностей нет.

Стандарт MMS поддерживается в полной мере, можно вкладывать фотографии, но объем сообщения не может превышать 295 Кб. Всего под MMS-сообщения выделен блок памяти в 3.7 Мб (он динамический и разделяется с электронной почтой). Интерфейс для создания сообщений приятен.

Электронная почта работает с POP3/SMTP почтовыми ящиками, ограничение на сообщение то же самое – 300 Кб. Из вложений поддерживаются только те, что читаются аппаратом.

Для хранения всех типов сообщений можно создавать свои персональные папки, что является, пожалуй, единственным улучшением по сравнению с исходными моделями от Samsung.

Камера. Расположение объектива в торце заставляет брать аппарат в руки подобно экзотической бабочке и направлять от себя. Камера VGA позволяет получать разрешение в 640х480, 320х240, 160х120 точек. Последнее разрешение применяется в функции отображения картинки на экране при звонках. Для снимков можно применить четыре уровня сжатия – Super Fine, Fine, Normal, Economy. Яркость картинки можно отрегулировать во время съемки. Эффектов как таковых нет, только возможность включить черно-белый режим. В режиме скоростной съемки можно получать серии по 6, 9 или 15 снимков. Присутствует и ночной режим.

Качество картинки на экране неплохое, но никаких особых восторгов оно не вызывает. Просмотр картинок организован в виде миниатюр, после нажатия появляется меню из которого уже и вызывается изображение на весь экран. Полученные фотографии можно отправить на другое устройство, используя Bluetooth или установить в качестве заставки для имени телефонной книги. Сделать из них обои нельзя. Запись видео не поддерживается.

WAP-браузер вполне привычный для телефонов от Samsung, поддерживается стандарт 1.2.1, есть совместимость с версией 2. Никаких особенностей работы нет, за исключением того, что загрузка мр3 файлов не поддерживается, мелодии, загруженные через браузер, нельзя установить в качестве мелодии звонка, это серьезное ограничение.

Органайзер. Просмотр организован как за месяц, так и за неделю, плюс можно просмотреть все события для конкретного дня. Поддерживаются повторяющиеся события, есть установка сигнала (только из предопределенных мелодий), установка времени события. Различные типы события – годовщина, встреча, дело (для последнего типа есть возможность обозначить выполнение). Плюс доступны обычные текстовые памятки. Телефон может хранить до 100 записей о каждом виде события, что в сумме дает 400 записей органайзера.

Библиотека. Раздел, в котором хранятся все фотографии, мелодии, другие файлы. В аппарате установлено порядка 27 Мб памяти, которые динамически распределяются между всеми приложениями.

Списки вызовов. В каждом из списков указывается до 20 номеров телефонов. Есть объединенный список последних звонков, здесь иконка отмечает тип звонка. Отклоняя навигационную клавишу по горизонтали можно быстро переходить из одного списка в другой. Для отдельной записи при подробном просмотре можно видеть дату и время звонка, его продолжительность не указывается. Традиционно в этом меню можно увидеть и общее время всех звонков, и их стоимость (если услуга настроена).

Приложения. В этом разделе содержатся различные бизнес функции. В частности, здесь есть диктофон, работающий только в режиме ожидания (запись сохраняется в стандарте AMR, максимальная длительность – до 1 часа).

Функция мирового времени не отличается никакими особенностями.

Будильник. В телефоне всего три будильника, один из них утренний, его можно выставить на определенные дни недели, впрочем, это характерно и для двух оставшихся. Для каждого из будильников есть выбор из 5 мелодий. В настройках можно указать, будет ли телефон автоматически включаться при наступлении события или нет.

Калькулятор, конвертер валют – все просто и понятно.

Установки. Из необходимых настроек стоит упомянуть возможность ручного выбора диапазона GSM1900, настроек даты и времени. Открытие телефона может сопровождаться ответом на звонок, автораскрытие отключаемо по желанию. Картинку на дисплее можно перевернуть в режим рабочего стола. Также настраивается яркость экрана и время работы подсветки, других установок нет.

В аппарате нет профилей, все звуковые настройки указывается в этом меню. Набор мелодий средний, они относительно неплохи, но невозможность установить свои загруженные мелодии раздражает, ощущаешь себя вернувшимся на несколько лет назад. Забыта и такая необходимая функция, как работа виброзвонка вместе с сигналом вызова, только виброзвонок и потом сигнал. Для сообщений сигнал выбирается из 10 предустановленных и только.

Bluetooth в аппарате версии 1.1, поддерживаются все стандартные для аппаратов от Samsung профили – Headset, HandsFree, Object Push, File Transfer, Serial Port, Dial-UP. Для работы с гарнитурами телефона вполне хватает, как и для простейшего соединения с комплектами громкой связи в автомобиле. Но учитывая первую версию чипа от Samsung ожидать стабильной работы всех продвинутых функций (трансляция записной книги, уверенное соединение с ПК, КПК, другими телефонами во всех условиях) нельзя. Модель остается на уровне других аппаратов от Samsung, качественных улучшений здесь нет.

Впечатления

Качество связи аппарата не вызывает никаких нареканий, звук чистый и громкий. Громкость 64-тонального звонка выше среднего, его слышно на не очень шумной улице, хорошо слышно в помещении. Подбор мелодий не очень большой и они, что называется, «на любителя». Установить свои мелодии нельзя, что печально. Виброзвонок по силе средний, он не всегда ощущается.

Аппарат получился крайне неинтересным для людей мало-мальски использующих помимо звонков и другие функции. Принципиально отсутствует поддержка Java, ведь она позволила бы легко загрузить новые приложения, а вот играть в них с круговой навигацией практически невозможно, что вызвало бы нарекания пользователей.

Законченность концепции искусственно ограничивает цвета на экране, который способен на очень многое. То же касается и загрузки мелодий, картинок. Аппарат подчас выглядит крайне архаично – разработчики убрали все, что только было можно. В сухом остатке мы имеем аппарат, который будет интересен тем, кто привык показывать свой статус этакими вещицами, не обращая внимания на их функциональность и вообще пригодность к реальному использованию. Вспоминается масса анекдотов про нуворишей, которые тратили деньги в несметных количествах, лишь бы продемонстрировать их наличие – так и тут. Аудитория аппарата небольшая, но среди нее он будет пользоваться несомненным успехом, во многом за счет своей цены.

Позиционирование аппарата не очень ясно, первоначально он предлагался для мужчин, но в ходе разработки превратился в женскую модель. Это типичный пример дорогого гламурного телефона, прямые ассоциации возникают только с Nokia 7280/7350.

Модель появится на рынке в конце ноября, причем будет доступна в двух версиях. Первая версия – от Samsung – включает в себя телефон и настольную зарядку, она будет продвигаться через официальных дистрибьюторов компании. Вторая версия – от B&O – дополнительно будет включать в себя DECT-телефон и базовую станцию BeoCom 6000. Набор BeoCom 6000 появился на рынке в 2001 году и стоил на момент выхода около 500 долларов. В данный момент модель не популярна, да ее практически и нет в свободной продаже. Технически модель устарела, да и дизайн находится на уровне 4 летней давности. За это время другие производители, в первую очередь Siemens, совершили рывок в области DECT-решений, представили новые функции, цветные экраны, встроенные камеры. К недостаткам Serene относится тот факт, что она будет работать только с базовой станцией от B&O, подключение к «чужим» БС не предусмотрено (умный ход со стороны B&O для продвижения своих аппаратов). Одновременная работа в качестве GSM-телефона и DECT-подключение невозможно, аппарат работает только в одном режиме. Это перечеркивает смысл встроенного DECT-решения. В конце 2006 года появится первое решение от Samsung, в котором телефон будет работать сразу в двух сетях – как GSM, так и DECT, уметь переводить звонки на внутренние DECT-телефоны. Это принципиально иной класс решения, пока же то, что представлено нам, всего лишь бесполезный довесок.

Стоимость комплекта от Samsung составит в розничных сетях 1000 Евро, в то время как в магазинах B&O комплект с дополнительной DECT-трубкой будет стоить 1100 Евро. На мой взгляд, выбор DECT-телефона стоит сделать исходя из своих предпочтений, имиджа в устаревшем аппарате не слишком много (да и помогать компании реализовать складские запасы не слишком почетно).

Модель будет интересна в качестве имиджевого решения для тех женщин, кто только звонит или даже больше принимает звонки. Если цена не играет роли, а в обществе привыкли оценивать не только наряды такой дамы, но и ее аксессуары, то модель впишется в ее образ идеально. Для всех остальных она вряд ли будет интересна. Можно смело говорить, что на примере этого аппарата хорошо иллюстрировать принцип продаж дорогой техники с эксклюзивным дизайном. Достаточно создать нечто, что не имеет аналогов по дизайну, поставить высокую стоимость и определенные, стабильные продажи вам гарантированы. Покупатели этого сегмента продуктов не осознают или не допускают мысли, что продукт предлагаемый им может быть не «самым самым» во всех отношениях. Примеров такого поведения потребителей масса.

P.S. Назвать опыт с моделью Serene, для компании Samsung отрицательным нельзя. Компания получила дополнительный опыт, PR-поддержку (посмотрите, сколько глянцевых журналов напишет про этот аппарат), возможность откорректировать свой продуктовый ряд. В 2006 году на рынок выйдет как минимум два продукта премиум сегмента, которые по классу будут выше, чем Serene. Вот тут и начнется основная борьба производителей в премиум сегменте.

     

Есть, что добавить?! Пишите... [email protected]