WhatsApp разрабатывает сервис для малого бизнеса

16:11, 7 сентября. Автор:

Разработчики приложения WhatsApp отмечают, что их сервисом мгновенных сообщений пользуются не только частные лица, но и небольшие предприятия. В данном случае сервис активно задействован для общения с клиентами. Также и частные лица активно выясняют оперативную информацию у представителей фирм через мессенджеры. Однако, существующий вариант работы WhatsApp по мнению инженеров компании далек от идеала. Кроме того, стоит отметить, что Skype гораздо активнее продвигается как средство для делового общения. Поэтому мессенджер будет модернизирован, чтобы больше соответствовать реалиям бизнеса. Сообщается, что «в ближайшие месяцы мы будем тестировать новые функции, с целью устранить данные барьеры и упростить общение наших пользователей с компаниями, если они хотят общаться с помощью WhatsApp». В рамках проекта предполагается создать специальное приложение WhatsApp Business, которое будет бесплатным и ориентированным на использование небольшими компаниями по всему миру. Главная проблема, которую призван будет решать этот специализированный сервис — удобство компании в плане затруднения привязки аккаунта к одному номеру, а для клиента — достоверность предоставляемых сведений.