ВТБ переводит клиентов с SMS на пуш-уведомления

Как сообщает Газета Коммерсантъ, с 17 ноября банк ВТБ намерен начать тотальный перевод клиентов с SMS-информирования на пуш-уведомления, рассылаемые через интернет. Со слов руководителя департамента цифрового бизнеса банка Никиты Чугунова, перевод будет произведен в два этапа. До конца месяца будут переведены в пилотном режиме на пуш-уведомления 300 тысяч клиентов — пользователей мобильного банка, в декабре — все остальные клиенты.

По данным банка, в настоящее время 30% сообщений о трансакционном трафике составляют именно пуши. В результате смены канала информирования в банке надеются сэкономить порядка 1 миллиарда рублей до конца года. Однако в общем объеме издержек ВТБ этот вклад невелик, так как расходы на обеспечение деятельности банка составляли порядка 50 миллиардов рублей за 9 месяцев 2019 года.