В Дании запретили использовать восстановленные iPhone для сервисной замены

2:29, 12 декабря. Автор: Источник: Apple Insider

Сервис Apple является гордостью компании и для многих покупателей это причина сохранения лояльности. В большинстве случаев пользователь, получивший по какой-то причине неисправный смартфон может прийти в ближайший сервисный центр Apple и получить новый iPhone. Но большинство не задумывается над тем, что такой аппарат может быть совсем не новым, а восстановленным. В 2011 году житель Дании Давид Люсгорд (David Lysgaard) получил в качестве замены своему iPhone 4 такой же, но после восстановления. Недовольный потребитель обратился в суд, которому потребовалось более четырех лет на то, чтобы вынести вердикт: компания Apple нарушила права г-на Люсгорда, предоставив ему не новый аппарат, а устройство меньшей стоимости.

Технически это означает, что компания Apple не имеет права более выдавать восстановленные аппараты в качестве замены сдаваемым по гарантии. В противном случае потребители могут вновь обращаться в суд, где снова потребуется доказать, что стоимость сданного аппарата была меньше, чем выданного ему на замену. В большинстве случаев, восстановленный iPhone будет дороже, чем тот, что пользователь сдает, но вряд ли в Apple захотят играть в рулетку с датским правосудием. Повлияет ли это решение на друге страны — неизвестно, но в США в судах рассматривается сразу несколько аналогичных исков. Если американская Фемида займет ту же позицию, что и датская, то это может существенно повлиять на подход к сервисной замене iPhone.