Sonos принесла извинения за отказ в поддержке старых моделей

12:47, 24 января. Автор: Источник: BBC

Генеральный директор компании Sonos обратился к пользователям и подтвердил, что компания продолжит поддерживать свои выпущенные ранее устройства как можно дольше и извинился за принятое до этого решение прекратить поддержку устройств, выпущенных до 2015 года, которое вызвало волну негатива со стороны пользователей и привело к огромному количеству возмущенных сообщений в соцсетях.  По словам генерального директора компания продолжит предоставлять пользователям исправления ошибок и обновления по безопасности для этих устройств. В тоже время он подтвердил, что компания не сможет предоставлять пользователям новое ПО, так как эти системы технически не смогут с ним работать. Пользователям, которые будут готовы заменить устаревшее оборудование на новые модели, компания предоставит скидку в размере 30%. В своем обращении г-н Спенс сказал, что многие вложили в системы Sonos значительные средства и компания будет уважать эти инвестиции и поддерживать их работу как можно дольше.

sonos_alamy