Социальный портрет покупателя российского телеком интернет-магазина

16:57, 20 апреля. Автор: Источник: Цифровая Москва

Ресурс «Цифровая Москва» опубликовал статистические данные по социальному портрету покупателя интернет-магазина в телеком сфере по данным Tele 2. Сообщается, что на прошедшем всероссийском интернет-форуме директор департамента продаж на массовом рынке макрорегиона «Москва» оператора Tele2 Василий Комягинский описал среднестатистического покупателя услуг оператора или оборудования в Интернете как молодого мужчину. Такие данные имеются в распоряжении аналитической службы Tele 2. 65% клиентов — это мужчины в возрасте от 25 до 34 лет, которые предпочитают совершать покупки в будние дни в рабочее время. На выходные приходится только 1/5 всех покупок. Наибольшей популярностью как и в оффлайн-магазинах Tele2 пользуются брендированные аппараты: Tele2 Mini, Tele2 Midi и Tele2 Midi LTE, так что по этому показателю в других магазинах явно будут отличия. При этом самым популярным продуктом является услуга MNP (смена оператора без смены номера), на долю которой приходится 40% всех заказов с курьерской доставкой. Больше всего продаж в декабре и марте, при этом в эти месяцы лидируют продажи красивых номеров, а весной часто заказываются еще и парные номера, которые бы отличались на одну цифру. Что касается средства доступа в интернет-магазин, то здесь все еще лидируют ПК. На их долю приходится 56% всех покупок, тогда как смартфоны и планшеты довольствуются гораздо меньшими 33 и 11 процентами соответственно.

tele2-buyer