Samsung Galaxy Note снова столкнулся с неизвлекаемостью стилуса

16:16, 31 августа. Автор: Источник: GSMArena

В модели Samsung Galaxy Note7 инженеры компании постарались учесть проблему застрявшего стилуса, но в полной мере решить ее не удалось. Если предыдущие поколения страдали от возможности сунуть S-Pen не той стороной, то теперь такой ошибки не требуется. Стилус Galaxy Note7 можно вставить только правильным образом, однако, это не спасает от потенциальных неприятностей. Проблема в том, что для извлечения нового S-Pen, требуется нажать на кнопку на его кончике. И эта кнопка может в какой-то момент перестать нажиматься. Извлечь стилус при этом возможно только при помощи булавки или аналогичного предмета, которым удастся его подцепить. Если после этого кнопка будет срабатывать, то проблема решилась, а если нет, то придется обращаться в сервисный центр Samsung.

Стоит отметить, что компания очень оперативно отреагировала на данную проблему. Если S-Pen был успешно извлечен пользователем, но его кнопка не работает, то в сервисе такой стилус будет заменен на новый. Если пользователь не смог сам достать стилус, то он может обратиться в сервисный центр, где проблему решат и заменят S-Pen. В перспективе конструкция стилуса будет изменена, и столкнувшиеся с проблемой неизвлекаемости будут получать новые S-Pen. Пока же представители Samsung советуют обладателям Galaxy Note7 не прикладывать излишних усилий к заталкиванию стилусов, а также не давать на кнопку после того, как раздался щелчок, свидетельствующий о срабатывании кнопки.