Netflix будет спрашивать подписчиков об автопродлении подписки

10:36, 22 мая. Автор: Источник: Techcrunch

Компания Netflix внесла изменения в политику взаимодействия с подписчиками по вопросу автопродления подписки и в дальнейшем будет запрашивать у подписчиков разрешение на автопродление, если пользователь не использует сервис. Компания сообщила, что у неё есть несколько сотен тысяч подписчиков, что компания считает небольшим количеством, которые оформили подписку, но при этом не используют сервис в течение длительного времени. Netflix обратится к этим пользователям с запросом о необходимости автопродления подписки и, если не получит подтверждения, самостоятельно отключит автопродление. Таким образом, компания демонстрирует свою заботу о подписчиках, которые по каким-то причинам не используют сервис и продолжают за него платить. По оценке Netflix, на конец марта 2020 года таких подписчиков у компании не более 0.5% из общего количества в 182 млн пользователей. Все данные подписчиков, автопродление подписки которых будет отключено, сохранятся, включая настройки просмотра, их профили, историю и предпочтения.