EY: Телефонная связь в России уходит в мессенджеры

Как сообщают «Ведомости», британская аудиторско-консалтинговая компания Ernst & Young в прошлом месяце провела опрос россиян, как они пользуются сотовой связью, в результате которого выяснилось, что 8% респондентов чаще используют для звонков мессенджеры, чем традиционную телефонию (коммутируемое соединение, предполагающее набор номера). Еще 31% опрошенных звонят через мессенджеры по меньшей мере не реже, чем по телефону. Половина пользуется мессенджерами для звонков реже, чем телефоном, а 11% звонят по ним лишь тогда, когда недоступна сотовая связь.

Динамику пользования мессенджерами EY не приводит, так как опрос проводился впервые. В целом большинство респондентов отметили, что стали пользоваться мессенджерами для голосовой связи чаще, чем традиционной телефонией. С их слов, это обусловлено удобством, ощущением большей безопасности и экономией.

Данные EY базируются на опросе 1500 человек, 30% из них проживает в Москве, остальные – в городах с населением более 100 000 человек.