Новости

Понедельник 16 Июня 2014

"Билайн" упростил процедуру возврата ошибочных платежей [ 16-06-2014 17:08 ]

ОАО "ВымпелКом" (бренд "Билайн") предоставил своим клиентам - физическим лицам - возможность возврата ошибочных начислений по упрощенной схеме. Теперь ошибочные платежи могут быть возвращены клиентам по обращению в Центр поддержки клиентов по номеру 0611, без посещения офиса и предоставления документа о платеже. Размер платежа не должен превышать 200 рублей, ошибка в номере не может превышать двух цифр, с даты платежа должно пройти не более 14 дней. Для уточнения информации необходимо сообщить оператору сумму, дату и время платежа, а также агента платежной системы. Средства будут возвращены на баланс верного номера клиента после проверки данных.

Рейтинг новости:

"МегаФон" запускает страховой агрегатор Senta.ru [ 16-06-2014 15:07 ]

Автор: Ирина Тюрина

Оператор "МегаФон" представляет онлайн-сервис Senta.ru, благодаря которому можно быстро оценить предложения в области автострахования от ведущих российских компаний. Новый сервис позволяет в онлайн-режиме рассчитать и оформить полисы Каско и ОСАГО. Для того чтобы узнать стоимость полиса, не требуется регистрация - достаточно лишь ввести данные об автомобиле и водителях. Это исключает возможность последующего получения навязчивых звонков и SMS с предложениями страховых услуг. Скорость расчета стоимости полиса составляет не более 45 секунд, что делает сервис быстрым и удобным. Указанные на сайте цены в большинстве случаев являются окончательными, поскольку их предоставляют сами страховые компании.

При авторизации на сайте пользователь может в личном кабинете создать профили автомобилей и водителей, которые в дальнейшем можно использовать при расчете без повторного ввода данных. Благодаря специальной функции, у клиента появляется возможность сравнить полисы не только по цене, но и по набору включенных услуг. Всем пользователям сервиса предоставляется в подарок 33 ГБ в облачном хранилище "МегаДиск". После выбора подходящего варианта пользователь сможет оформить и оплатить полис самостоятельно. При заказе Каско необходимо указать время и место для осмотра автомобиля экспертом. В случае с ОСАГО полис будет бесплатно доставлен в удобное время в течение суток. Бесплатная доставка осуществляется по Москве в течение 3 часов.

По результатам тестирования продукта в Москве будет принято решение о его дальнейшем развитии, выходе в новые регионы и расширении продуктовой линейки. В перспективе Senta. ru планирует обзавестись еще несколькими партнерами, расширить продуктовую линейку и предоставить клиентам возможность рассчитать и оформить полис по телефону.

Рейтинг новости:

"Билайн" дарит своим клиентам голос с "эффектом присутствия" [ 16-06-2014 13:13 ]

Автор: Ирина Тюрина

ОАО "ВымпелКом" заявляет, что теперь благодаря режиму HD-Voice клиенты "Билайн" получат возможность разговаривать по мобильному телефону так, как будто они находятся рядом друг с другом. По словам компании, больше не будет "скомканных фраз", упущенных эмоций, шума вместо голоса любимого человека. HD-voice обеспечивает четкость передачи речи, без искажений передает тембр голоса, улучшает распознавание звуков, что незаменимо в условиях мегаполиса, а также при общении с детьми и пожилыми людьми. Благодаря эффекту шумоподавления разговоры в дороге, в метро, в общественных местах станут намного комфортнее.

В основе режима HD-voice лежит технология W-AMR (Adaptive Multi Rate Wadeband - широкополосное адаптивное кодирование с переменной скоростью). При кодировании речи в W-AMR используется диапазон частот 50 Гц- 7 кГц, что более, чем в два раза шире, чем при узкополосном способе кодирования голоса 300-3кГц. Технология работает в сетях GSM, UMTS (WCDMA-HSPA), LTE. По данным на 31 мая 2014 года, 109 операторов мобильной связи в 73 странах уже запустили HD-Voice. Технология W-AMR доступна всем клиентам "Билайн" абсолютно бесплатно на территории Москвы. Звук улучшится автоматически, без дополнительных настроек. Максимальный эффект при разговорах в режиме HD достигается тогда, когда оба абонента находятся в сетях 3G и их телефоны поддерживают работу кодека.

Первые телефоны с поддержкой W-AMR торговых марок Sony Ericsson, Samsung и Nokia появились в России в 2009-2010 г, их количество не превышало нескольких десятков. Сейчас самые популярные производители мобильных телефонов, такие как Apple, Samsung, Nokia, HTC, Sony, Lenovo, Alcatel выпускают телефоны с поддержкой режима HD-voice.

Рейтинг новости: