Новости

Четверг 26 Сентября 2013

В России протестировали перенос мобильного номера [ 26-09-2013 20:39 ]

Автор: Ирина Тюрина Источник: Ведомости

Как сообщает издание "Ведомости", вчера в Санкт-Петербурге Минкомсвязи вместе с операторами Мегафон и Tele2 протестировали такую услугу, как перенос мобильного номера (об этом сообщили два участника эксперимента). По их словам, номер Tele2 был передан в сеть Мегафона, а затем - наоборот. Собеседники издания сообщили, что звонки и SMS были переданы успешно и не только между двумя этими номерами после обмена, но и принимались со сторонних телефонных номеров. Известно, что такие тесты будут продолжаться еще в течение ближайших дней.

Директор департамента инфраструктурных проектов Минкомсвязи Дмитрий Алхазов подтвердил "Ведомостям", что эксперимент действительно прошел успешно. Но, по его словам, нужно протестировать не только основные услуги (звонки и SMS), но и дополнительные - это тоже вскоре будет сделано. Что касается Мегафона и Tele2, то их представители подтвердили участие в тестировании, но от подробностей воздержались.

Как мы уже писали, по закону российские операторы должны подготовиться к отмене "мобильного рабства" - предоставлению услуги MNP (перенос мобильного номера) - до 1 декабря текущего года. Но, по-видимому, не все из них успеют это сделать, к тому же, еще не все ясно с созданием базы данных перенесенных номеров - а это уже зависит от правительства, отмечают представители операторов. На данный момент к предоставлению MNP в некоторой степени готовы лишь Мегафон (готовность программного обеспечения - 33%, ядра сети - 78%) и Теlе2, у которого эти показатели составляют 10 и 20% соответственно, сообщают "Ведомости".

Рейтинг новости:

Видео с нашего YouTube канала [ 26-09-2013 18:00 ]

Автор: Сергей Новиков

На нашем YouTube канале появились новые видеоролики. Все желающие могут с ними познакомиться:

Рейтинг новости:

J’son & Partners Consulting: мировой опыт использования CEM в мобильной связи [ 26-09-2013 14:04 ]

Автор: Сергей Новиков

Компания J’son & Partners Consulting представила краткие результаты исследования мирового опыта использования CEM в мобильной связи, где отмечается, что понятие CEM (Customer Experience Management, управление опытом пользователя) появилось достаточно давно, но только в последнее время оно заняло важное место в мобильной сфере. Актуальность этого направления в России усиливается по мере роста конкуренции в отрасли, в частности, из-за предстоящего внедрения механизма сохранения номера абонента при переходе от одного оператора к другому (MNP), внедрения высокоскоростных сетей LTE, усиления внимания регулятора к проблеме качества мобильной связи, из-за давления со стороны OTT-сервисов и пр.

Согласно одному из определений, «Управление опытом пользователя (CEM) – это набор процессов, используемых компанией для отслеживания, контроля, организации каждого акта взаимодействия между потребителем и поставщиком в течение всего периода пользования клиентом продукта или услуги. Основная задача CEM заключается в оптимизации всех элементов взаимодействия с клиентами с целью увеличения лояльности пользователей и снижения их оттока.

По мере насыщения рынка мобильной связи и роста конкуренции в России сотовые операторы все больше внимания уделяют клиентскому опыту. Лояльность абонентов – важный фактор для российских операторов, особенно в связи с предстоящим вступлением в силу законом о сохранении номера абонента при переходе от одного оператора к другому (MNP).

Ожидается, что большая часть рынка CEM будет связана с высокоскоростными сетями 3G и 4G, которые будут доминировать по объему трафика, поэтому именно в этом сегменте будет, в основном, сосредоточено внимание операторов по управлению качеством клиентского опыта.

По прогнозам ABI Research, рынок CEM-решений в области мобильной связи в мире вырастет с $230 млн в 2012 г. до $14 млрд в 2018 г., т.е. более чем в 60 раз.

Рейтинг новости:

«ВымпелКом» инвестирует дополнительно 1 млрд. рублей в развитие сотовой связи в Приморье [ 26-09-2013 14:01 ]

Автор: Сергей Новиков

Телекоммуникационный оператор «ВымпелКом» объявил о завершении интеграции оператора НТК и планах дополнительно инвестировать в развитие мобильной сети в Приморье 1 млрд. руб.

Финальным этапом интеграции стал перевод абонентов, ранее обслуживающихся в НТК, на единую систему расчетов (биллинг), применяемую ОАО «ВымпелКом». В результате с 23 сентября 2013 года владельцы номеров НТК получили возможность пользоваться всеми тарифами, услугами и опциями «Билайн».

Также «ВымпелКом» приступил к полной замене оборудования, ранее составлявшего мобильную сеть НТК. Дополнительные инвестиции в этот проект до конца 2014 года составят около 1 млрд. рублей. Помимо реализации этого проекта, до конца текущего года компания построит сеть «Билайн» в 140 населенных пунктах Приморского края, включая восемь поселков, в которых в настоящее время услуги мобильной связи не предоставляет ни один из операторов. Строительство ведется в рамках GSM-лицензии, полученной ОАО «ВымпелКом» в 2011 году. Для пропуска растущих объемов интернет-трафика в мобильной и фиксированной сети до конца 2013 года будет завершено строительство ВОЛС Хабаровск-Владивосток-Находка общей протяженностью около 800 км.

Рейтинг новости:

<<предыдущий день следующий день>>

Новости:

13.05.2021 MediaTek представила предфлагманский чипсет Dimensity 900 5G