Новости

"Билайн" в Екатеринбурге сделал Wi-Fi бесплатным   [ 20-07-2011 20:33 ]

Автор: Ирина Тюрина     

Оператор ВымпелКом объявил, что в Екатеринбурге он первым из федеральных операторов связи сделал Wi-Fi бесплатным для конечного пользователя. На сегодняшний день билайновский Wi-Fi есть в фуд-зонах таких ТРЦ как: "Успенский", "Алатырь", "Европа", "Фан-Фан", "Карнавал", КРЦ "Россия".

Одним из недавно подключенных стал ТРЦ "Комсомолл", где реализовано сразу две точки доступа: в фуд-зоне и в кинотеатре "РоликС". В скором времени бесплатный Wi-Fi смогут "поймать" посетители "Екатерининского" и "Парк-хаус". И, наконец, только что точки доступа бесплатного Wi-Fi от "Билайн" появились в кофейнях "Coffeeshop" в ТРЦ "Гринвич".

Рейтинг новости:

МТС обеспечивает бесплатным Wi-Fi общественный транспорт Москвы   [ 20-07-2011 20:31 ]

Автор: Ирина Тюрина     

Оператор МТС в рамках программы Правительства Москвы по внедрению на наземном городском пассажирском транспорте беспроводного доступа в Интернет запускает проект по обеспечению автобусов Москвы бесплатным Интернет по технологии Wi-Fi. 

На первом этапе бесплатный Интернет от МТС установлен в автобусах Москвы, курсирующих по маршрутам № 400 и 400К из Зеленограда до станций метро «Речной вокзал» и «Митино» соответственно. По результатам тестирования сервиса, которое продлится в течение полугода, будет принято решение об оснащении всего общественного транспорта Москвы Wi-Fi-роутерами.
 
Доступ в  Интернет для пассажиров предоставляется  бесплатно. В автобусах установлены 3G-роутеры МТС, которые обеспечивают скорость мобильного Интернета до 7,2 Мбит/секунду. Для того чтобы воспользоваться бесплатными услугами, пассажирам достаточно иметь мобильное устройство с поддержкой Wi-Fi.

Рейтинг новости:

Терминалы скорой мобильной помощи МТС появятся по всей России   [ 20-07-2011 18:58 ]

Автор: Ирина Тюрина     

Оператор МТС объявил о расширении программы по внедрению сервисов самообслуживания и установке в розничной сети МТС по всей России сенсорных терминалов с доступом в личный кабинет абонента. 

В каждом третьем  магазине розничной сети МТС по всей России оператор установил сенсорные терминалы с доступом к специальной версии сервиса самообслуживания «Интернет-помощник». С его помощью абоненты могут в простом и понятном интерфейсе управлять своим абонентским счетом - менять тарифный план, подключать и отключать дополнительные услуги, просматривать детализированную историю расходов. За последний год число пользователей «Интернет-помощника» выросло на 40%.

МТС уже более 10 лет постоянно расширяет возможности сервисов самообслуживания, чтобы обеспечить комфортный доступ к самостоятельному управлению набором услуг мобильной связи и сократить время ожидания абонентов в салоне или контактном центре. За это время появились такие сервисы как «Интернет-помощник» (pda- и web-версия), «Мобильный портал» для доступа к личному кабинету с мобильного телефона, а также «Электронный помощник» для управления своим счетом через сети терминалов оплаты. В этом году МТС запустила услугу онлайн видеоконсультаций для абонентов Москвы и планирует интегрировать в терминалы своей розничной сети этот сервис, а также возможность замены SIM-карты и печати документов.

Сенсорные терминалы  самообслуживания позволяют абонентам с помощью сервиса «Интернет-помощник»:

• получать информацию о текущем состоянии счёта и остатке пакетов голосовых минут, SMS/MMS-сообщений, Интернет-трафика;
• проверять поступление платежей;
• просматривать список подключённых услуг, подключать или отключать услуги;
• просматривать информацию о тарифном плане и переходить на новые тарифные планы;
• заказывать детализацию расходов на электронную почту, просматривать её непосредственно на экране терминала или отправлять данные на печать на сетевой принтер салона магазина.

Услуга «Интернет-помощник»  включена в стартовый пакет сервисов и доступна всем абонентам МТС. Доступ к сервису и его использование бесплатны. Подключение и отключение услуг, смена тарифов оплачиваются по тарифному плану абонента. Доступ в «Интернет-помощник» осуществляется при помощи любого Web-браузера, а теперь и через терминалы в салонах-магазинах МТС.

Рейтинг новости:

«Билайн» снизил цены на мобильный интернет за границей   [ 20-07-2011 17:47 ]

Автор: Ирина Тюрина     

Оператор ВымпелКом (бренд «Билайн») сообщает о запуске с 20 июля 2011 года новой услуги «GPRS-опция в международном роуминге», которая позволяет абонентам «Билайн» в любой стране международного роуминга пользоваться GPRS по цене 29 рублей за 1 Мб. 
 
Стоимость пользования услугой составляет 9,95 рублей в сутки или 298,5 рублей в месяц. Услуга действует 30 дней с момента подключения или может быть отключена абонентом ранее. Услуга доступна для подключения до 31.10.2011.

Для удобного контроля расходов в роуминге с 20 июля 2011 «Билайн» ввел  онлайн-тарификацию мобильного интернета для всех своих абонентов. Абонентам предоплатной системы расчетов онлайн-тарификация  доступна с 2008 года  во всех странах, где компания оказывает услуги передачи данных в роуминге. Теперь и  абоненты постоплатной системы расчетов смогут контролировать расходы на GPRS в международном роуминге в режиме, приближенном к реальному времени. 

Начиная с 20 июля 2011 года, все абоненты "Билайн" будут получать специальные SMS-уведомления  о своих расходах на GPRS в международном роуминге. Абоненты будут получать SMS в следующих случаях:

• Абонент воспользовался услугами GPRS в международном роуминге и превысил предустановленный порог;
• Абонент запросил информацию об объеме и стоимости предоставленных GPRS-услуг в международном роуминге;
• Абонент постоплатной системы расчетов израсходовал трафик по услуге "GPRS-пакеты в международном роуминге".

Предустановленный порог, при превышении которого приходит уведомление, составляет 2000 рублей в  сутки для абонентов предоплатной системы расчетов и 30 000 рублей в  рамках одного расчетного периода для  абонентов постоплатной системы  расчетов. Абоненты постоплатной системы расчетов также могут дополнительно установить индивидуальный кредитный лимит.

Для контроля расходов на GPRS в роуминге абонентам "Билайн" нужно набрать команду *110*1472#. В ответ абоненты предоплатной системы расчетов получат SMS c информацией о стоимости услуг за текущие сутки, абоненты постоплатной системы расчетов - за текущий расчетный период. Отключить SMS-уведомления можно, набрав команду *110*1470#.

Рейтинг новости:

Ростелеком-Урал защитит и дом и офис   [ 20-07-2011 16:15 ]

Автор: Сергей Новиков     

Телекоммуникационный оператор Ростелеком-Урал сообщил, что в рамках сотрудничества с федеральной системой круглосуточного мониторинга и защиты объектов недвижимости «Национальный мониторинговый центр» (НМЦ), подписал договор о запуске услуги по защите квартир и офисов абонентов от краж, пожаров и других чрезвычайных ситуаций. Новый продукт будет доступен абонентам «Ростелеком-Урал» под названием «Безопасный дом» и «Безопасный офис».

Основа совместного проекта – круглосуточный мониторинг ситуации в квартирах и офисах абонентов с помощью пользовательского комплекта оборудования, информация с которого поступает на мониторы диспетчерского центра НМЦ.  Диспетчер при подозрении чрезвычайной ситуации мгновенно высылает на место службу экстренного реагирования.

Главная особенность «Безопасного дома» заключается в том, что при установке системы будут использованы не традиционные радио- или телефонные линии, а интернет-канал, предоставленный абоненту «Ростелеком-Урал». Особую надежность услуги, как заявляет оператор, обеспечит резервирование сервиса по каналу GPRS. Эта принципиально новая схема позволит поддерживать постоянный обмен информацией и контролировать общую работоспособность системы на каждом объекте защиты в режиме online.

В компании отмечают, что новый продукт будет сочетать в себе качество, доступную стоимость, простоту коробочного решения и дополнительные сервисы (к примеру, услуга будет включать в себя страхование имущества). Услуга доступна при любой технологии предоставления доступа к сети Интернет.

Рейтинг новости:

Абоненты МТС-Украина выбирают время обслуживания в магазине   [ 20-07-2011 15:28 ]

Автор: Сергей Новиков     

Оператор мобильной связи «МТС Украина» сообщил о подведении итогов работы «Линии качества» во втором квартале 2011 года и сообщил о результатах работы по реализации идей и предложений абонентов и сотрудников.

Как сообщает оператор, с 1 апреля по 30 июня 2011 года его специалисты «Линии качества» обработали около двухсот обращений. Из них 41% пожеланий получено от абонентов, 59% – от сотрудников МТС. Наибольшее количество обращений содержали пожелания по обеспечению нового и улучшению существующего покрытия GSM (32%) и CDMA (19%), а также предложения по услугам и тарифам (28%). Остальные обращения касались работы сервисов и услуг компании, обслуживания, финансовых вопросов и пр.

Так, по просьбе клиентов внесены изменения в принцип работы электронной очереди в фирменных магазинах МТС. В частности, в киевском магазине по адресу ул. Крещатик, 15 юридическим лицам предоставлена возможность выбора времени обслуживания до 20:00.

На данный момент более половины всех обращений уже закрыты, остальные находятся на рассмотрении в соответствующих подразделениях компании.

Рейтинг новости:

Новые возможности «Билайн» для студенческих отрядов   [ 20-07-2011 13:24 ]

Автор: Ирина Тюрина     

Оператор ВымпелКом (ТМ «Билайн») стал официальным оператором связи Российских Студенческих Отрядов. Российские  Студенческие Отряды (РСО) - крупнейшая общероссийская организация студентов. Ее история уходит в 1959 год, когда первые отряды ушли со ступеней МГУ на работу.

На сегодняшний день численность участников таких отрядов по всей России составляет 232 484 человека. Всего на территории РФ 53 представительства РСО, которые присутствуют во всех Федеральных округах страны. Организация предлагает пять профессиональных направлений для студентов: педагогическое, строительное, сельскохозяйственное, разнопрофильное и отряды проводников.

«Билайн» Бизнес разработал для общероссийской организации студентов специальное корпоративное тарифное предложение, которое дает возможность студентам  на льготных условиях общаться и пользоваться интернетом, находясь в разных городах России. Преимущества тарифа в отсутствии абонентской платы и единой стоимости на SMS и голосовые вызовы в домашней сети и междугородном роуминге. Также подключена опция «Беззаботный интернет». Связь между «Бойцами» отряда, при пополнении счета по условиям тарифа – бесплатна. Подключить тариф можно в любом городе, где есть представительства РСО.

Сейчас  абонентами «Отрядного» стали около трех тысяч человек в таких городах как: Сочи, Тюмень, Краснодар, Казань, Ярославль, Волгоград, Киров, Оренбург. В этом же списке – республики Якутия и Бурятия. К концу текущего года планируется увеличение до 50 000 абонентов. Тотальный переход всех членов РСО на «Билайн» ожидается к концу 2012 года.

Рейтинг новости: