Новости

В Великобритании появился виртуальный мобильный оператор IKEA   [ 05-08-2008 19:49 ]

Автор: Ирина Тюрина   Источник: Cellular News     

Британское подразделение IKEA начинает работу в качестве виртуального мобильного оператора (MVNO) на базе инфраструктуры T-Mobile. С 8 августа услуги сотовой связи будут предоставляться на предоплатной основе участникам программы IKEA Family в Великобритании. На данный момент IKEA Family в Великобритании насчитывает 1,4 миллиона зарегистрированных участников, которым предлагаются скидки на всю продукцию IKEA.

Услуги мобильной связи IKEA позиционируются, как самые дешевые в Великобритании. Их стоимость составляет 9 пенсов за минуту разговора и 6 пенсов за одно текстовое сообщение. А 5 августа каждый из 9500 сотрудников IKEA в Великобритании получил бесплатный комплект, включающий SIM-карту Family Mobile с 5 фунтами стерлингов (около 10 долларов) на счете.

Рейтинг новости:

Оставить комментарий
Количество комментариев (0)

Скай Линк создает единый контакт-центр   [ 05-08-2008 16:53 ]

Автор: Ирина Тюрина     

Компания Скай Линк объявила о запуске в тестовую эксплуатацию единого контакт-центра по обслуживанию абонентов, организованного во Владимире. Проект создания единого контакт-центра реализуется в рамках стратегии формирования единого федерального оператора на базе региональных операционных компаний Скай Линк. Основная задача проекта - обеспечение единых стандартов обслуживания абонентов во всех регионах присутствия Скай Линк.

Единый контакт-центр Скай Линк открыт на площади 1350 кв. метров и позволяет организовать в круглосуточном режиме до 150 рабочих мест операторов для обслуживания запросов абонентов из всех регионов присутствия оператора. В рамках единого контакт-центра также планируется развивать интерактивные системы обслуживания. На первом этапе эксплуатации контакт-центр Скай Линк планирует принимать и обрабатывать до 6000 обращений в месяц - телефонные вызовы, запросы с web-сайтов и электронной почты от абонентов из Владимира и Владимирской области. А с сентября он начнет обслуживать абонентов Скай Линк в Воронеже, Калуге, Рязани и Твери, прогнозируемое количество обращений составит уже до 25000 в месяц.
 
До конца 2008 года планируется перевести на обслуживание в едином контакт-центре абонентов Центрального региона (кроме Москвы и Московской области), а также Южного региона, Поволжья, Сибири и Дальнего Востока, при этом, ожидаемое количество обращений возрастет до 150000 в месяц, для их обработки в контакт-центре будет организовано 30 рабочих мест операторов. В соответствии с планом развития в 2009 году, после подключения к проекту Московского и Северо-Западного регионов, количество рабочих мест операторов контакт-центра будет увеличено до 100, количество обращений составит около 500000 в месяц.

Рейтинг новости:

Оставить комментарий
Количество комментариев (0)

Новые возможности с услугами «Пополни мне счет» и «Перезвони мне» от МТС   [ 05-08-2008 16:49 ]

Автор: Ирина Тюрина     

С 15 августа 2008 года будут внесены изменения в работу услуг оператора МТС «Пополни мне счет» и «Перезвони мне». Для абонентов МТС станет доступна возможность установления запрета на получение сообщений по услугам «Пополни мне счет» и «Перезвони мне».

Более подробная информация о новых возможностях появится на сайте оператора 15 августа.

Рейтинг новости:

Оставить комментарий
Количество комментариев (0)

МТС-Украина запускает «Мобильный портал»   [ 05-08-2008 15:45 ]

Автор: Сергей Новиков     

Украинский оператор мобильной связи МТС-Украина объявил сегодня о запуске услуги «Мобильный портал», которая предоставляет абонентам МТС возможность удобно и быстро заказывать большинство популярных контент-услуг оператора непосредственно со своего мобильного телефона.

«Мобильный портал» – это интерактивное меню, которое действует с помощью новейшей мобильной технологии USSD 2.0. «Мобильный портал» обеспечивает интерактивный «диалог» между абонентом и меню, которое в свою очередь значительно облегчает пользование и обеспечивает высокое качество услуги.

Как говорит оператор о своей новой услуге, с запуском инновационной услуги «Мобильный портал» перед его абонентами открываются новые, еще более широкие возможности. Благодаря «Мобильному порталу», абоненты смогут с легкостью воспользоваться популярными развлечениями, просто набрав комбинацию «*121#» и нажав клавишу вызова.

С помощью интерактивного меню в «Мобильном портале» абоненты всегда найдут игры, картинки, мелодии, и другой развлекательный контент. Текстовые подсказки в меню помогут абонентам быстро и легко разобраться среди богатого ассортимента «Мобильного портала» и загрузить любимые музыкальные хиты, видеоролики, отыскать новые JAVA-игры, попробовать свои силы в захватывающих викторинах.

Рейтинг новости:

Оставить комментарий
Количество комментариев (0)

INFON предложил покупателям сети гипермаркетов «Лента» уникальный сервис   [ 05-08-2008 14:54 ]

Автор: Сергей Новиков     

Контент-провайдер INFON и торговая сеть «Лента» сообщили сегодня о запуске в эксплуатацию SMS-сервиса, благодаря которому постоянные покупатели «Ленты» в Северо-Западном регионе имеют возможность получать SMS-сообщения с информацией о специальных предложениях, акциях и распродажах в гипермаркетах «Лента».

Подписаться на получение SMS-сообщений покупатели «Ленты» могут, заполнив анкету в одном из магазинов сети или на интернет-сайте  торговой сети. В этих случаях включение в рассылку для них будет бесплатным. Также за символическую плату можно подписаться при помощи SMS-запроса. Для этого необходимо отправить сообщение с префиксом  «Л+» (или «L+»)  номер карты постоянного покупателя» на короткий сервисный номер. Стоимость отправки одного SMS-сообщения для абонентов сотовых операторов не превышает 2,40 рублей (без НДС). Других расходов покупатели «Ленты» не несут - информация для них приходит бесплатно.

Рейтинг новости:

Оставить комментарий
Количество комментариев (0)

Компания Huawei представила комплексное «зеленое» решение CDMA   [ 05-08-2008 14:50 ]

Автор: Сергей Новиков     

Компания Huawei Technologies представила комплексное решение CDMA класса Green Solutions на 3-ем Всемирном Форуме развития и эксплуатации CDMA. В рамках концепции форума «зеленая эволюция с ориентацией на будущее» Huawei продемонстрировала свои последние разработки в области базовых передающих станций 4-го поколения (BTS) и технологий ALL IP. По мнению специалистов компании, создание экологичных БС CDMA с поддержкой многосетевой конвергенции позволит операторам снизить уровень выделения CO2 используемых станций, сократив вредное воздействие систем CDMA на окружающую среду.

Производитель отмечает, что его CDMA решение использует на 30% меньше сайтов BTS. Применение «зеленых» БС CDMA с низким потреблением мощности не только способствует защите окружающей среды, но также позволяет сократить полную стоимость владения (TCO) для операторов.

Рейтинг новости:

Оставить комментарий
Количество комментариев (0)