Новости

Четверг 18 Января 2007

Компания i-Free запускает новый сервис "Мобильная справка" [ 18-01-2007 18:05 ]

Компания i-Free, входящая в число лидеров российского рынка дополнительных мобильных услуг, сообщила сегодня о расширении линейки своих продуктов и запуске нового сервиса – голосовой справочной службы "Мобильная справка 09030". Позвонив с сотового телефона на номер 09030, абонент сможет получить справочную информацию по самой разнообразной тематике, а также воспользоваться широким спектром других полезных услуг. "Мобильная справка 09030" работает в круглосуточном режиме и доступна на всей территории России.

Новый сервис компании i-Free "Мобильная справка 09030", по заявлению компании, является наиболее комплексной услугой среди аналогичных сервисов, представленных сегодня на потребительском рынке России. Этот сервис адресован самым широким слоям населения, поскольку позволяет получить практически любую интересующую информацию – причем не только справочную, но и энциклопедическую.

Со слов компании, с помощью "Мобильной справки" абонент может узнать в буквальном смысле слова обо всем. Сервис предоставляет как стандартные справочные сведения, такие как адреса и телефоны организаций, расписание движения транспорта, прогноз погоды, курсы валют и т.п., так и энциклопедическую информацию по самому обширному кругу вопросов.

Кроме того, "Мобильная справка" предлагает и целый ряд других актуальных услуг. В числе услуг делового характера – юридические консультации, предоставление типовых форм различных документов, передача факсов, голосовых сообщений, отправка электронной почты по запросу абонента и т.д.

Комментируя запуск "Мобильной справки", Елена Папченко, руководитель отдела голосовых сервисов компании i-Free, подчеркнула: "Готовя этот сервис к запуску, мы провели маркетинговые исследования в разных российских городах и выявили большую заинтересованность в услугах такого рода. Мы сделали наш сервис максимально комплексным и оперативным и уверены, что он будет пользоваться большой популярностью".

"Мобильная справка" поможет заказать авиа- и железнодорожные билеты, цветы, подарки, билеты на концерты, в кино и театры, забронирует автомобиль или номер в гостинице, подберет подходящий тур для путешествий, а также закажет столик в кафе или ресторане. Ресторанный рейтинг "Мобильной справки" содержит подробную информацию о ресторанах, кафе и барах большинства крупных российских городов – тип кухни, особенности меню, уровень обслуживания, средняя стоимость блюд и напитков и т.п.

Новый сервис i-Free, считают в компании, будет полезен и в экстренных случаях, требующих вызова службы спасения, скорой помощи, милиции, ГИБДД, аварийных служб, эвакуаторов, специалистов из автосервиса, ветеринарной помощи. "Мобильная справка" подскажет адреса ближайших травмпунктов, медицинских центров и круглосуточных аптек, а также поможет автомобилистам сориентироваться в дорожной ситуации.

Рейтинг новости:

Оставить комментарий
Количество комментариев (0)

Компания "Киевстар" отменяет плату за соединение по требованию АМКУ [ 18-01-2007 17:14 ]

Автор: Сергей Новиков

С 22 января этого года украинский оператор мобильной связи "Киевстар" вводит новый тарифный план без платы за соединение (ПЗС) "DJUICE FRESH" по рекомендации Антимонопольного комитета Украины (АКМУ), о чем мобильный оператор официальным письмом поставил в известность Комитет.

По информации оператора, в новом пакете стоимость ПЗС будет составлять 0,0 грн., минута разговора - 0,9 грн., SMS - 0,25 грн. (1$~5,05 грн.). Этот пакет также предусматривает услугу, воспользовавшись которой абонент может звонить по телефону на два выбранных номера абонентов "DJUICE" по 0,20 грн. за минуту.

Итак, с введением "DJUICE FRESH" все новые абоненты предоплаченной услуги будут иметь возможность выбрать тарифный пакет без ПЗС, а существующие - смогут перейти на него, сохраняя собственный номер.

"Введение другим наибольшим мобильным оператором тарифного пакета без ПЗС для своих абонентов - это реальная альтернатива и результат. Главное, что им будет охвачено наибольшую группу потребителей предоплаченного сервиса, которые не имеют средств для продолжительных разговоров. Также принципиально, что борьба Антимонопольного комитета с мобильными операторами не перешла в плоскость бесконечной судебной волокиты, от которой потребителям в любом случае не стало бы лучше. А наоборот - компании все-таки пожертвовали своими прибылями в пользу абонентов", - отметил Глава Комитета Алексей Костусев.

Как известно, выполняя рекомендации Комитета, оператор UMC ввел 15 января этого года тариф без ПЗС для абонентов "ДЖИНС". Стоимость минуты разговора в этом тарифе составляет 1 грн., как и в большинстве предоплаченных тарифных планов оператора.

Рейтинг новости:

Оставить комментарий
Количество комментариев (0)

ВымпелКом: изменения условий тарификации междугородных и международных звонков [ 18-01-2007 14:18 ]

Автор: Козлова Вера

Оператор ВымпелКом объявил о том, что с 1 февраля для абонентов предоплатной системы расчетов изменятся условия оплаты междугородных и международных звонков — все они станут тарифицироваться поминутно.

В тарифных планах с посекундной тарификацией все местные звонки будут по-прежнему тарифицироваться посекундно. Однако международные и междугородные разговоры будут оплачиваться поминутно.

При этом любые междугородные и международные звонки длительностью менее 3-х секунд так и останутся традиционно бесплатными.

Рейтинг новости:

Оставить комментарий
Количество комментариев (0)

Гжегош Эш, МТС – слова для Mobile-review.com [ 18-01-2007 00:53 ]

Автор: Козлова Вера

Сегодня стало известно, что на посту вице-президента компании МТС по маркетингу, Гжегоша Эша сменит Синтия Гордон. Мы обратились к господину Эшу с рядом вопросов.

Mobile-Review.com. Господин Эш все ли получилось, что вы планировали в рамках работы в МТС?
Г.Э. Наверное больше получилось, чем нет. Нужна внешняя оценка, самостоятельно оценивать себя тяжело. Самое главное, что абоненты голосуют деньгами, биржевая стоимость компании при мне выросла в два раза, ребрендинг был успешен, что подтверждается независимыми исследованиями. Всегда есть, что еще сделать. Это был сложный период, сложные 5 кварталов.

Mobile-Review.com. Вы уходите в определенную компанию или в никуда?
Г.Э. Ухожу я в другую компанию, так как она котируется на бирже, то назвать ее пока не могу, сейчас я возвращаюсь в Польшу. Но до конца февраля я продолжу работу в МТС, затем буду советником при президенте компании.

Mobile-Review.com. Когда вы пришли в компанию, то много говорилось про конструкторы тарифных планов, отчего не все получилось или получилось не так быстро?
Г.Э. Надо начинать с простого. Мы создали очень простые базовые тарифные планы, каждый из них ориентируется на свой сегмент. Всего есть 4 базовых тарифных плана. Уже к самим тарифам бы добавляем pizza опции, дополнительные услуги, которые абонент может подключить, например, скидку в определенные дни, либо что-то еще.

Mobile-Review.com. 4 базовых тарифа, это хорошо, но что с региональной активностью, в частности, новым тарифным семейством, которое компания выводит на рынок, откуда этот тариф берет свои корни?
Г.Э. Мы не могли быть активными везде, в последние 6 месяцев активность в регионах была не такой высокой, как в Москве, но сейчас все меняется. Появляется линейка тарифных планов направленная на продвижение на региональном уровне, но не для Москвы. В качестве базового тарифа считать Первый, это его перезапуск в новом качестве.

Mobile-Review.com. Во время работы на предыдущем месте и здесь, вы могли сравнить абонентов в разных странах, есть разница?
Г.Э. Абоненты те же самые, отличается потребность в дополнительных услугах. Соответственно все о чем мы говорим это VAS-услуги, с точки зрения эластичности цен все то же самое.

Mobile-Review.com. Тогда отчего вы не запустили тарифный план с подключенными пакетами VAS-услуг?
Г.Э. Нельзя все сделать сразу. Мы дарили или предоставляли нашим абонентам различный контент, например, к фильмам (Волкодав, James Bond), он был эксклюзивен для наших абонентов. VAS-услуги будут развиваться активно в 2007 году.

Mobile-Review.com. Переход на рубли означает включение суммы НДС в конечную стоимость минуты, при снижении ставки НДС в России, вы снизите стоимость минуты на соответствующую величину?
Г.Э. Мы стремимся к дружелюбию по отношению к абоненту, плохо когда возникает путаница, какая цена указана на рекламном плакате, с НДС или без и пользователь в итоге платит больше. В Европе существует закон, запрещающий указание цен без НДС, то есть если написано один доллар, то это один доллар, например, 5 рублей это 5 рублей. Мы за простоту и прозрачность тарифных планов, поэтому сумма указывается с НДС.
Не могу сказать сегодня, какое будет решение, если НДС снизится в России. НДС включен в стоимость, и мы отдаем эти деньги государству, это не наш налог. Соответственно мы будем пересматривать тарифные планы.

Mobile-Review.com. Почему вы не использовали в отличие от ваших конкурентов программ лояльности?
Г.Э. Мы не использовали такие программы на федеральном уровне, но были активны в регионах, конкретных городах. Например, программа «Малина», на мой взгляд, это программа скидок, но не программа лояльности. В 1 квартале 2006 года мы проводили акции «Премия», «Бонус», когда за пополнение счета в мае пользователь получал бонус, это позволило сократить отток во втором и третьем кварталах. Получили своего рода льготные тарифные планы, это отличное тестирование идей, мы собирали их в 2006 году. В будущем мы можем тестировать такие идеи в другом ракурсе.

Mobile-Review.com. Спасибо за ответы на вопросы и удачи на новом месте работы.

Рейтинг новости: