ЧаВо по услугам на основе технологии MMS (Билайн)

Оглавление:

1) Какие телефоны поддерживают MMS услуги?

2) Что такое MMS?

3) У меня не передаются MMS сообщения.

4) У меня Ericsson T68m как его настроить?

5) Могу я купить телефон с поддержкой MMS в центральных офисах БИЛАЙН?

6) Сам себе передал, куда еще я могу передавать MMS сообщения?

7) Могу я передать MMS сообщение на телефон без поддержки MMS?

8) Где можно больше узнать про MMS?

9) Какой максимальный размер MMS - сообщения?

10) Когда услуги на основе MMS технологии будут введены в коммерческую эксплуатацию и как будут тарифицироваться?

11) Как отправить MMS сообщение на MMS-телефон с адреса электронной почты?

12) Предоставляют ли компании конкуренты подобные услуги?

13) Будут ли работать MMS-услуги в роуминге?

14) Почему Nokia 3510 не отображает цветные картинки в MMS-сообщениях?

15) Почему Nokia 3510 не может отправлять MMS-сообщениях?

16) Могу я передать MMS сообщение на телефон абонента другой GSM сети?

1) Какие телефоны поддерживают MMS услуги?

ОТВЕТ:
Услуги на основе данной технологии на момент 25.07.2002 года поддерживаются только следующими моделями телефонов:

· SonyEicsson T68i
(широко продается в Москве, в офисах БИЛАЙН ожидается в ноябре)

· Ericsson T68m
(широко продается в Москве, для работы с MMS требуется платное обновление ПО данного телефона в СЦ БИЛАЙН. Стоимость услуги по обновлению ПО Абонент может узнать в СЦ).

· Nokia 3510
(появился в продаже в Москве в июле 2002, в офисах БИЛАЙН ожидается в ноябре).
ВНИМАНИЕ: Данная модель поддерживает только прием MMS-сообщений и имеет ч\б дисплей - т.е. все поступающие цветные изображения преобразуются в ч\б и отображаются как черно-белые.

· Nokia 3510i
(ожидается в начале 2003 года)

· Nokia 7650
(ожидается в конце 2002 года)

· Nokia 7210
(ожидается в конце 2002 года)

2) Что такое MMS?

ОТВЕТ:
Технология MMS (Multimedia Messaging Service) предоставляет возможность создавать, отправлять, получать и загружать из Интернета сообщения, содержащие мелодии, полноцветные изображения, фотографии, музыкальные фрагменты (сообщения можно отправлять как на сотовые телефоны с поддержкой MMS, так и на адреса электронной почты).

3) У меня не передаются MMS сообщения.

ОТВЕТ:

А) Уточнить у Техн. Службы (ИТ) текущий статус работоспособности MMS платформы.
Б) Если ранее передавались - "во время опытно-коммерческой эксплуатации данных услуг их 100% работоспособность не гарантируется. Попробуйте передать Ваше сообщение позже".
С) Если и ранее не передавались - уточнить модель телефона у абонента - см. ВОПРОС №1. Если модель соответствующая, то необходимо проверить подключение услуги WAP-GPRS и настройки телефона, согласно документа по настройкам.

В случае, если сообщения не передаются после настройки телефона, рекомендовать абоненту обратиться в наш Сервис Центр.

4) У меня Ericsson T68m как его настроить?

ОТВЕТ:
Для того, чтобы Ваш телефон смог работать с MMS услугами необходимо ПЛАТНОЕ обновление его программного обеспечения в нашем СЦ. После обновления ПО в меню телефона появятся пункты, связанные с MMS.
Услуга по обновлению ПО телефона платная, т.к. данное обновление ПО телефона не является обязательным.

5) Могу я купить телефон с поддержкой MMS в центральных офисах БИЛАЙН?

ОТВЕТ:
Поступление данных моделей на склад ВымпелКома ожидается в ноябре 2002 года. Компании-дилеры уже предлагают такие модели.

6) Сам себе передал, куда еще я могу передавать MMS сообщения?

ОТВЕТ:
Вы можете передавать их на телефоны с поддержкой MMS абонентов БИЛАЙН GSM или на адреса электронной почты.

7) Могу я передать MMS сообщение на телефон без поддержки MMS?

ОТВЕТ:
Во время опытной эксплуатации такой возможности нет. Данная функция, возможно, будет реализована после 21.11.2002 года.

8) Где можно больше узнать про MMS?

ОТВЕТ:
Приведены некоторые интернет-ссылки по данной тематике:
Эрикссон, коротко о MMS (на русском)
Нокия, коротко о MMS (на русском)

Картинки и мелодии для MMS-сообщений
Цветные WAP-сайты http://wap.sonyericsson.com , http://www.esato.com/web
Коротко о GPRS и о WAP можно узнать в разделе "УСЛУГИ" сайта www.beelinegsm.ru

9) Какой максимальный размер MMS - сообщения?

ОТВЕТ:
Во время опытной эксплуатации используется оборудование, позволяющее передавать MMS - сообщения размером до 30 кб, (более подробно - см. инструкцию к Вашему мобильному телефону).

ОТВЕТ:
Вопрос о вводе данных услуг в коммерческую эксплуатацию будет решаться после окончания опытно-коммерческой эксплуатации 21.11.2002 года. Услуги до этой даты тарифицироваться не будут. АО "ВЫМПЕЛКОМ" заранее уведомит абонентов об изменении вариантов предоставления и тарификации этих услуг.

11) Как отправить MMS сообщение на MMS-телефон с адреса электронной почты?

ОТВЕТ:
Для этого необходимо отправить письмо по электронной почте на адрес в формате [email protected], где ХХХХХХХ номер телефона Абонента.

12) Предоставляют ли компании конкуренты подобные услуги?

ОТВЕТ:
По состоянию на октябрь 2002 года - ни МТС, ни Мегафон подобных услуг не предоставляют.

13) Будут ли работать MMS-услуги в роуминге?

ОТВЕТ:
Во время опытно-коммерческой эксплуатации данные услуги в роуминге не предоставляются.

14) Почему Nokia 3510 не отображает цветные картинки в MMS-сообщениях?

ОТВЕТ:
Данная модель поддерживает только прием MMS-сообщений и имеет ч\б дисплей - т.е. все поступающие цветные изображения преобразуются в ч\б и отображаются как черно-белые.