Tele2, новые тарифы

Акцент на пакетных тарифах, что более чем ожидаемо. Отказ от безлимитного мобильного интернета (в регионах). Изменения по-хорошему удивили: по совокупности параметров новая линейка для Москвы выглядит интереснее. В Tele2 настаивают на следовании своей новой концепции «Другие правила»: не просто отказ от модели дискаунтера, а предложение чего-то нового и необычного на рынке сотовой связи.

Лично я немного сочувствую такой концепции. Придумать что-то принципиально новое в тарифной политике почти невозможно. С вероятностью 85% это будет некая «дежавюшка», уж поверьте. С другой стороны, сама заявка на «Другие правила» обещает нам нечто интересное помимо простого следования рыночным тенденциям, заявка обязывает. С третьей стороны, эти «Другие правила» Tele2 могут и будут влиять на «правила игры» других операторов, это неизбежно. Посмотрите хотя бы на новую линейку Smart в МТС: кто мог предположить, что оператор вернётся к давно и «успешно» забытой схеме переноса остатка пакетов на следующий месяц? Однако же вернулись!

Не просто смена вывески

Как видим, на этот раз в Tele2 поменяли тарифную линейку по принципу «всех и сразу». Вместо точечных корректировок и выпуска новых версий отдельных тарифов сделали своеобразный ребрендинг всего набора, поменяв также названия. Андрей Патока, заместитель генерального директора Tele2 по продукту, маркетингу и развитию федеральных клиентов, пошутил: «В 2014 году мы перешли на «цветные» тарифы. Это была простая, но свежая для рынка идея. Со временем в связи с популярностью пакетов тариф «Черный» превратился в целое семейство, вытеснив другие цвета. Однако продуктовых идей у Tele2 оказалось больше, чем оттенков черного».

Есть два исключения:

Тариф «Оранжевый» (без абонентской платы) оставили без изменений, просто поменяв название на «Классический» в рамках отказа от цветов в наименованиях. Стоит напомнить о том, что тариф недавно корректировали, сделав первый мегабайт в сутки за 1.50 руб., а далее выделение и тарификация трафика пакетами 15 МБ по 15 руб. за пакет.
Тариф «Интернет для устройств» оставили без изменений, в том числе сохранив название. Это такое гибридное изделие тарифостроителей: позиционируется для устройств и одновременно имеет посекундную тарификацию разговора, тем самым удовлетворяя требованию Закона об обязательном наличии у оператора хотя бы одного посекундного тарифа.

Все цифры, параметры и особенности приведены для Москвы и Московской области. Проект «тарифного ребрендинга» является федеральным, однако новые линейки могут появляться в других регионах с небольшой задержкой. Обещают управиться за неделю.

Основные особенности

Процитирую Андрея Патоку, который перечислил ключевые, по его мнению, преимущества новой линейки. И добавлю свои комментарии.

«В чем ключевые плюсы новых тарифов?

Честная цена. Абонентов не устраивают нечестные заявления. Наша цена не увеличивается на второй месяц.

Абонентам не нравятся запутанные формулировки. Наши безлимитные звонки на Tele2 внутри региона и по всей России не уменьшают пакет минут. Мы не отбираем минуты у наших абонентов.

Отдельный счётчик на звонки внутри сети, да ещё и в поездках по России — ценный плюс, который всё реже встречается у российских операторов. Все норовят сперва списать пакет минут за любые звонки, а уже потом включить безлимит внутри сети. Беда в том, что потребитель часто сравнивает тарифы разных операторов «в лоб» по числу включенных минут, не задумываясь о том, как эти пакеты минут расходуются.

На рынке больше нет безлимитных тарифов? Мы оставили настоящий безлимит на самое важное для современного пользователя: социальные сети и мессенджеры.

Ох уж этот «настоящий безлимит»! У каждого оператора было своё понимание «истинности» своего безлимита даже до того, как от анлимов отказались. Сейчас безлимитные соцсети — вполне «в тренде». В Москве у Tele2 интернет-анлимов и не было, так что жители столицы в выигрыше. А вот в других регионах отказ от анлимов людей не обрадует.

Интернет в поездках по всей России тарифицируется как дома – без дополнительных трат. Плюс мы предлагаем возможность общаться в роуминге без дополнительной платы: безлимитные входящие звонки и мессенджеры в поездках по России также сохраняются.

На всех тарифах мы снизили объем включенных SMS. Кому сегодня нужно такое огромное количество SMS? Почему абоненты должны переплачивать за них?

Теперь в пакетных тарифах оставили включенными всего-то по 50 SMS. Причём эти SMS расходуются из пакета только в пределах домашнего региона (в нашем случае отправка на номера Москвы и МО). Большинству этого объёма хватит для эпизодической SMS-коммуникации, но любителям SMS-переписки придётся доплачивать.

И, конечно, на всех пакетах действует перенос остатков».

Цифры

Ниже — табличка с основными тарифами новой линейки. Не включены тарифы «Классический» (бывший «Оранжевый») и «Интернет для устройств», о них я писал выше.

	Мой разговор	Мой онлайн	Мой онлайн +	Мой Tele2
Абонентская плата	199 руб./месяц	399 руб./месяц	799 руб./месяц	7 руб./сут.
Пакет минут	200 мин. на номера Москвы и МО	500 мин. на все номера России	1500 мин. на все номера России	1,5 руб./мин. на все номера России
Звонки на Tele2	Звонки на Tele2 Москвы и МО - бесплатно Звонки на Tele2 России - бесплатно (не расходуют пакет мин.)	Звонки на Tele2 Москвы и МО - бесплатно Звонки на Tele2 России - бесплатно (не расходуют пакет мин.)	Звонки на Tele2 Москвы и МО - бесплатно Звонки на Tele2 России - бесплатно (не расходуют пакет мин.)	Звонки на Tele2 Москвы и МО - бесплатно Звонки на Tele2 России - бесплатно
Пакет интернета	2 ГБ	12 ГБ + безлимитный трафик в соцсетях и мессенджерах	30 ГБ + безлимитный трафик в соцсетях и мессенджерах	5 ГБ + безлимитный трафик в соцсетях и мессенджерах
SMS	50 SMS (на номера Москвы и МО)	50 SMS (на номера Москвы и МО)	50 SMS (на номера Москвы и МО)	1,5 руб./SMS
Роуминг в поездках по России (кроме Севастополя и Республики Крым)	Льготный роуминг: входящие - бесплатно, исходящие на номера России - 2 руб./мин, на SMS по России действуют базовые роуминговые тарифы	Пакеты действуют в поездках по России, входящие звонки - бесплатно. При исчерпании пакета: на SMS и звонки на все номера России действуют базовые роуминговые тарифы	Пакеты действуют в поездках по России, входящие звонки - бесплатно. При исчерпании пакета: на SMS и звонки на все номера России действуют базовые роуминговые тарифы	Льготный роуминг: входящие - бесплатно, исходящие на номера России - 2 руб./мин, на SMS по России действуют базовые роуминговые тарифы
Звонки и SMS сверх пакета/ при неоплате абонплаты при нахождении в Москве и МО	Звонки и SMS сверх пакета/при неоплате - 1,95 руб./мин и 1,95 руб./SMS	Звонки и SMS сверх пакета/при неоплате - 1,95 руб./мин и 1,95 руб./SMS	Звонки и SMS сверх пакета/при неоплате - 1,95 руб./мин и 1,95 руб./SMS	Звонки и SMS при неоплате - 1,5 руб./мин и 1,5 руб./SMS
Интернет сверх пакета/ при неоплате абонплаты	Действует опция «Еще»/доступ приостанавливается	Действует опция «Еще»/доступ приостанавливается	Действует опция «Еще»/доступ приостанавливается	Действует опция «Еще»/доступ приостанавливается
Опция «Еще»	Еще 500 МБ за 50 руб.	Еще 500 МБ за 50 руб.	Еще 500 МБ за 50 руб.	Еще 500 МБ за 50 руб.
Перенос пакетов	да	да	да	да

«Мой онлайн» по сравнению с прежним аналогом «Очень черный» получил за ту же абонплату больше трафика и звонки на Tele2 России отдельно (не из пакета). «Мой онлайн+» оказался средним по цене и минутам между прежними «Самый черный» и «Сверхчерный», зато трафика в «Мой онлайн+» целых 30 ГБ, вдвое больше, чем в прежнем «Сверхчерном».

Интересно «противостояние» тарифов «Мой Tele2» и «Мой разговор». Казалось бы, «Мой разговор» выглядит намного интереснее, при той же абонплате 200 руб. в нём есть пакет 200 минут местных звонков на все остальные сети. Обратите внимание на 5 ГБ и безлимит в соцсетях в тарифе «Мой Tele2», в «Мой разговор» только 2 ГБ без отдельного «социального» безлимита. Проще говоря: при готовности платить только 200 руб. вам придётся выбирать между голосом и мобильным интернетом.

Резюме

Московская версия новой тарифной линейки выглядит весьма привлекательно как по сравнению с тарифами конкурентов, так и даже при сопоставлении с предыдущими тарифами. Очевидный минус — только 50 SMS в пакете, не вижу других поводов пожаловаться. Даже слегка настораживает, с чего бы это? Особенно на фоне ожиданий.

Ссылка по теме

Tele2, «Другие правила» и перенос пакетов

Сергей Потресов ([email protected])

Опубликовано — 06 апреля 2017 г.

Поделиться:

Мы в социальных сетях: