Yota, новые цены в роуминге

В Yota наконец-то запустили собственную программу опций в международном роуминге. Цены не демпинговые, но и не «запредельные». Со своими особенностями и спецификой, просто копировать традиционные схемы не стали. Главное, что теперь симкартой Yota можно пользоваться в международном роуминге без катастрофического ущерба для кошелька.

Уже после пресс-конференции Владимир Добрынин, операционный директор Yota, «в узком кругу» обмолвился о том, что сейчас выручка Yota от международного роуминга недостойна подсчётов и серьёзной аналитики, цифры смешные. Предсказуемо: в отсутствие «понижающих» роуминговых опций стандартные расценки международного роуминга заградительны и рассчитаны на «лохов», которые едут отдыхать со смартфоном и не понимают, во сколько десятков тысяч рублей им обойдутся пара-тройка звонков и столько же фоточек в инстаграммчике. А к Yota больше подключаются опытные «смартфоноводы в теме», рассчитывать на случайные роуминг-доходы от них было опрометчиво. Писал об этом ещё года полтора назад и недоумевал по поводу отказа от роуминговых опций, это выглядело алогично. Неужто и вправду верили, что многие согласятся разговаривать в роуминге по грабительским «базовым» расценкам?

«Номофобия» — популярный феномен, сейчас чаще забывают дома ключи от квартиры, чем мобильный телефон. А вот «Сайберфобию» я не встречал и даже не слышал про такое.

Теперь в Yota поэлементно разобрали «Роумингофобию» и объявили с ней борьбу, надеются к концу 2016 года выйти на уровень 5% выручки от международного роуминга в общем объёме своей выручки. Утверждают, что у всех успешных операторов выручка от международного роуминга примерно на таком уровне. Получится ли у Yota? Задача мне кажется выполнимой. Оглядываясь назад и вспоминая разные опции и «продуктовые наборы» для роуминга, самым успешным следует признать «Ноль без границ» МТС с его минутами бесплатных входящих за абонентку. В Yota с голосовыми опциями не стали придумывать что-то своё хитровывернутое, а сделали опцию 30 бесплатных входящих минут в день за абонентку 39 руб./сутки. По сравнению с нынешними 95 руб./сутки в МТС цена весьма демократичная, формат услуги востребованный. Должно сработать, но при условии рекламной поддержки. У клиентов Yota уже наверняка выработалась привычка оставлять SIM-карту дома перед поездкой, со стереотипом теперь придётся побороться. Не удивлюсь, если мы увидим рекламу типа «Мы сделали роуминг в 70 раз дешевле!!!», для определённых сценариев это будет правдой.

Что почём

В 55 популярных роуминговых странах Европы и СНГ – например Италии, Испании, Германии, Грузии, Украине, Армении – клиенты, уже использующие пакетные предложения, будут оплачивать помегабайтно до 20 Мб интернет-трафика, а при достижении этого объема, получат еще 20 Мб в подарок. По исчерпанию пакета 40 Мб трафика (соответственно, за 400 руб. суммарно) доступ в интернет будет остановлен. Это позволит предотвратить неконтролируемые расходы. Возобновить подключение к интернету можно в приложении Yota или в веб-браузере на стартовой сервисной странице. При возобновлении интернет-услуг принцип помегабайтной тарификации до 20 Мб и 20 Мб в подарок будет сохранен. Клиент также сможет подключить автопродление трафика при желании.

Полчаса входящих звонков в роуминге по всему миру будут стоить 39 рублей в день. Клиент сможет подключить услугу на 24 часа на сайте yota.ru или в мобильном приложении. По исчерпании пакета, входящие вызовы с 31-й минуты будут оплачиваться по тарифу 18 руб./мин.

Стоимость исходящих звонков – от 19 рублей за минуту в зависимости от страны. Подробности о ценах на звонки и интернет в разных странах также можно узнать на сайте yota.ru или в мобильном приложении Yota.

В популярные страны с действующей схемой интернета 20+20 МБ входят страны Европы, а также Австралия, Азербайджан, Беларусь, Гонконг, Грузия, Египет, Израиль, Индонезия, Китай, Киргизия, Сингапур, США, Таджикистан, Таиланд, Турция, Украина, Шри-Ланка, ЮАР, Южная Корея. Страны-исключения, не входящие в список: Андорра, Босния и Герцеговина, Исландия, Македония, Монако, Словакия, Швейцария. По оценкам Yota, на популярные страны приходится 95% туристического потока из России.

В остальных странах принцип двойной «пакетности» сохраняется, но цены другие. Сперва 158 руб. помегабайтно за каждый мегабайт из первых пяти, затем пять мегабайт бесплатно.

Как это работает

Интернет-пакеты в международном роуминге подключены всем автоматически, ничего специально подключать не нужно. Это правильно. Иначе смартфон после включения запросто мог бы всосать пару-тройку мегабайт по жестокой «базовой» цене рублей 700 за мегабайт трафика.

Подключить 30 бесплатных входящих минут за 39 руб. в день можно в приложении для смартфонов, которое обновилось 23 декабря. Не забудьте обновиться, если отключено авто-обновление программ. Интернет-трафик внутри приложения не тарифицируется и всё работает даже при нулевом балансе, это важно при необходимости пополнить баланс с банковской карты. Кстати, бесплатен также чат со службой поддержки внутри приложения. Ещё можно связаться со службой поддержки через бесплатные SMS на номер 0999.

Приложение — самый удобный инструмент контроля и получения справочной информации. Обещают, что актуальные для вас цены звонков будут подставлены автоматически с учетом страны пребывания, ни в каких списках копаться не придётся.

Расход мегабайт и бесплатных минут легко контролировать через приложение, данные обновляются практически в реальном времени. Модель своего поведения пользователь выбирает сам в зависимости от потребностей и необходимости сэкономить. В самом «жёстком» режиме можно включать передачу данных только на время работы с почтой и/или просмотра лент социальных сетей. Кстати, некоторые клиенты позволяют загружать картинки в формате миниатюр или вообще отключить их показ в ленте. Мессенджер тоже не обязательно держать постоянно включенным. По собственному опыту могу сказать, что при аккуратном и экономном пользовании интернетом этих 40 МБ за 400 руб. может хватить даже на неделю. И наоборот: не настроенный или неправильно настроенный смартфон может съесть эти 40 МБ ещё до того, как вы пройдёте паспортный контроль в аэропорте прибытия.

Оставшиеся после поездки условно-бесплатные мегабайты из 20 подарочных не сгорают в течение года. Если за это время вы соберетесь в ту же или другую страну, то расходование трафика начнется с остатка ваших мегабайт.

В качестве промо-акции Yota дарит первые 40 МБ трафика в международном роуминге всем тем, кто успеет попасть за рубеж до 2 января 2016 года включительно. Это «хозяйке на заметку», можно сэкономить 400 руб.

После возвращения домой плата за мобильный интернет по роуминговым расценкам списываться не будет, а неиспользованный остаток трафика «заморозится» на год до следующей поездки. А вот опция 30 входящих минут за 39 руб./сутки сама не отключится. Правда, обещают SMS-напоминание в день прибытия домой и приложение тоже напомнит отключить эту опцию, иначе 39 руб./сутки так и будут списываться.

Резюме

Как говорится, лучше поздно, чем никогда. Абоненты Yota этих опций долго ждали. Что касается расценок, то 39 руб. за 30 бесплатных входящих минут выглядят подозрительно дёшево в сравнении с ценами конкурентов. Но подправить цены — дело недолгое. Пытаться «зафиксировать» эти 39 руб., не отключая опцию, смысла нет, сами понимаете.

С мобильным интернетом наоборот, практически вдвое дороже, чем в Билайн. Но «гибридная» схема получилась любопытная. Для мало-мальски активного пользования 400 руб. оказываются минимальным ценником, и далее квантами по 400 руб. Зато при рациональном подходе и желании сэкономить, эти 400 руб. можно растянуть даже на несколько дней. Впрочем, это вопрос вкуса. Одним нравится всё держать под контролем,

Сергей Потресов ([email protected])

Опубликовано - 28 декабря 2015 г.

Поделиться:

Мы в социальных сетях: